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第13章 工作就是没有任何借口地服从

曾经担任中国足球队教练的米卢说过一句名言:“态度决定一切。”但是,大千世界,芸芸众生,伴随着市场竞争的日益激烈,新建公司越来越多,可是失业人口却没有越来越少;花钱的地方越来越多,不花钱的事情却越来越少。人们的生存压力大了,脸上的笑容少了,忙忙碌碌地穿梭于这样的尘世间,为了赚钱而工作、得过且过的队伍逐渐壮大,做一天和尚撞一天钟,结果丢掉了自己,丢掉了自己的灵魂。于是,很少有人能够真正理解“态度决定行动,态度决定命运”这句话的真谛,更别说是将这句话付诸于行动了!所以,在公司不乏出现诸如以下的场景:

场景一:小张和往常一样,又迟到了。主管经理用同样责备的眼光看着他时,小张摸着后脑勺嘿嘿一笑:“路上堵车。”旁边的小李接嘴到“小张,你昨天就是路上堵车”,小赵则不满地说:“每天都迟到,收入比我还高,明天,我也迟到。”

场景二:部门经理将一件事情交给甲、乙两人共同完成,期限为一天。第二天当经理问:工作完成了没有?甲说:乙还有一些资料没有给我,我怎么办。

以上的场景,大家也许司空见惯、见怪不怪了吧!公司里员工找借口推卸责任、不愿承担责任、缺乏创新精神、持悲观态度的现象不断出现,而这种现象,可能会像瘟疫一样,在公司里蔓延。难道将所有这样的员工全部解雇?显然是不可能的。可是,我们也必须清醒地看到,这些可怕的行为,将会埋葬一个人的才华和命运,将会使一个公司垮掉!

那么,怎样使员工摒弃这些不好的习惯,成为杰出的员工呢?

首先,员工应该忠诚于自己的公司。如果说智慧和勤奋像金子一样珍贵的话,那么还有一种东西更为珍贵,那就是忠诚。忠诚是人类最重要的美德。忠诚于公司,就是忠诚于自己的事业,就是以不同的方式为事业作出贡献。忠诚不仅体现在工作主动、责任心强、细致周到地体察老板和上司的意图,而且体现在不以此作为寻求回报的筹码。所以,在现实社会中,每一个企业都需要这样的员工——既有能力又忠诚。因为忠诚的员工会坦然应对外界的诱惑,避免盲目跳槽,有利于公司减少培养人才的各种开支,促进公司整体目标的实现;对于个人来讲,有利于更好地规划自己的人生,更积极地对待工作,能充分发挥个人的才华,做到干一行精一行。

其次,员工要勤奋,要发挥最大潜能将工作做好。著名投资专家约翰通过大量的观察研究,得出了一条很重要的原理——“多一盎司定律”。他告诉我们,只要发挥最大潜力,没有什么是不可能的,给我们一个支点,我们也可以将地球撬起来。在此基础上,每天多做一点,结果就会大大不同,我们可以获得更多的机会,我们也可以创造更多的机会。

最后,请记住大家是一个整体。鹰的翅膀再雄健,也离不开天空;鱼的尾巴再优雅,也离不开河流。作为一个生活在现实社会的人,做一个只求个人优秀突出的英雄,不仅会失去朋友,也会脱离这个社会。所以,请记住,我们是一个整体。在你困难时,有我们的帮助;在你伤心时,有我们的安慰;在你奋斗时,有我们的支持!公司是你的坚实基础,所有员工都要以公司为荣,爱企业如爱自己的家一样。同时,也只有所有的员工团结在一起,齐心协力,才会将公司建设成一个美丽的大家庭。如果这样,公司里就不会出现诸如以上的不如人意的种种场景。

俗话说:播下一种思想,收获一种行为;播下一种行为,收获一种习惯;播下一种习惯,收获一种性格;播下一种性格,收获一种命运。我们只有全力以赴,将企业的梦想作为自己的梦想,个人的价值才会得到真正的体现。所以,请每位读者都能成为命运的主宰,在自己的企业当中实现自己的人生理想。

不管你的工作与你的预期有多么大的差距,或者是你的工作有多么的无聊、单调和乏味,我们能做的只能是努力工作。这一点对于刚走向社会的年轻人尤为重要。请想些把工作变得更有趣的方法。一件工作是否无聊或有趣,是由你的想法和你的态度决定的。

对工作永远保持乐观的态度,这也是每个人应具有的人生态度。著名主持人弗兰克先生的经历能给我们带来有益的启示。

弗兰克原本是电台记者,十几年过去了,一直没有发展机会,职位和薪水也不是很理想。弗兰克自己觉得,尽管努力工作了,但公司却总是给予他最低的评价。生气的弗兰克经过一番考虑后,很想提出辞呈一走了之。在作出最后决定之前,他向同事征求意见。

同事告诉他说:“造成现在这种情况,你思考过出现问题的原因吗?你尝试过了解其他工作吗?你喜爱你的工作吗?你是否真正努力工作过?如果仅仅是对现在工作或职位、薪水感到不满而辞去工作,你也不会有更好的选择。稍微忍耐一点,转变你的工作态度,试着从现在的工作中找到价值和乐趣,也许你会有意外的发现和收获。当你真正努力过了,到那时再考虑辞职也不晚。”

弗兰克听从了同事的建议,他重新审视了他过去的工作经历,并试着多一些乐观的想法,于是找到了以前绝对无法体会的“乐趣”,了解到他的工作性质是可以认识很多人,也能交到很多的朋友。自那之后,弗兰克广交朋友,于是在不知不觉中,对公司的不平、不满情绪消失了。不仅如此,数年后的弗兰克在公司内得到的评价是——“擅长建立人际关系的弗兰克”。

很快,弗兰克不但获得了提升,他本人也成了美国著名的节目主持人。

有些人常常喜欢从外部环境为自己寻找理由和借口,不是抱怨职位、待遇、工作的环境,就是抱怨同事、上司、老板,却很少问问自己:“我努力了吗?我真的对得起这份工作吗?”要知道,抱怨的越多,失去的也越多,借口只会让你一事无成。

高敏在她大学毕业后,进入了向往已久的报社当记者。虽然说是记者,却没有被指派去承担采访等工作,而是每天做一些整理别人的采访录音带之类的小事情。

做这样无聊的工作是她以前所没有料到的,于是她萌生出辞职的念头。这时,有人给了她这样的建议:“你是幸运的,你正在接近你最喜欢的工作。如果你觉得现在的工作无聊的话,那只是你的借口,说明你并没有努力工作。你可以试着学习如何快速听写录音带,试着成为快速记录的高手。将来一定会派上用场的。因为听写一个小时的录音带,往往要消耗三至五倍的时间;但如果精通速记的话,只花费和录音带相同的时间就可以完成了,不但合理也省时。”

于是,高敏每个周末都去文化学院学习速记。她精通了速记后,变得能够自己进行录音带的速记工作。六年以后,她以“录音速记高手”的身份闻名各界,因其速记的“更快速、更便宜、更正确”,即使在经济不景气的时候,工作也从没间断过。

下面的故事更值得推荐给每一位正在工作的人。

李坚和刘建同时受雇一家店铺,拿着同样的薪水。可是一段时间后,李坚青云直上,而刘建却仍在原地踏步。

刘建很不满意老板的不公正待遇。终于有一天,他到老板那儿发牢骚了。老板一边耐心地听着他的抱怨,一边在心里盘算着怎样向他解释清楚他和李坚之间的差别。

“刘建,”老板说话了,“你去集市一趟,看看今天早上有什么卖的东西。”

刘建从集市上回来向老板汇报说,今早集市上只有一个农民拉了一车土豆在卖。

“有多少?”老板问。

刘建赶快戴上帽子又跑到集市上,然后回来告诉老板说一共有40袋土豆。

“价格多少?”

刘建第三次跑到集市上问来了价格。

“好吧,”老板对他说,“现在你坐在椅子上别说话,看看别人怎么做。”

李坚很快就从集市上回来了,向老板汇报说,到现在为止只有一个农民在卖土豆,一共40袋,价格是多少多少;土豆质量不错,他带回来一个让老板看看。这个农民一个钟头以后还会运来几箱西红柿,据他看价格非常公道。昨天他们铺子的西红柿卖得很快,库存已经不多了。他想这么便宜的西红柿老板肯定会要进一些的,所以他不仅带回一个西红柿做样品,而且把那个农民也带来了,他现在正在外面等回话呢。

此时老板转向刘建,说:“现在你知道为什么李坚的薪水比你高了吧?”

因为态度的不同,同样的工作会干出不一样的效果;而干同样工作的人,也会有不同的体验和收获。

艾伦大学毕业后分到英国大使馆做接线员。做一个小小的接线员,是很多人觉得很没出息的工作,艾伦却在这个普通的工作上做出了成绩。她将使馆所有人的名字、电话、工作范围甚至他们家属的名字都背得滚瓜烂熟。有些电话打进来,有事不知道该找谁,她就会多问问,尽量帮助准确地找到人。慢慢地,使馆人员有事要外出,并不是告诉他们的翻译,而是给她打电话,告诉她会有谁来电话,请转告哪些事,有很多公事、私事也委托她通知,艾伦逐渐成了大使馆全面负责的留言中心秘书。

有一天,大使竟然跑到电话间,笑眯眯地表扬她。这是破天荒的事。结果没多久,她就因工作出色而破格调去给英国某大报记者处做翻译。

该报首席记者是个名气很大的老太太,得过战地勋章,被授过勋爵。本事大,脾气也大,她把前任翻译给赶跑后,刚开始也不要艾伦,后来才勉强同意一试。一年后,工作出色的艾伦被破格升调到外交部,她干得同样很出色,之后还获外交部嘉奖……

对努力工作的人,工作会给予他意想不到的奖赏。总是做得比应该做得更多,你就会出人头地,这是成功者与穷其一生只能服从别人的人之间的全部差距。只有在工作时不找任何借口,你才能做好本职工作,成为老板信赖的员工。

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