感恩不能光说不练
感恩，是由感动、感激的美好情感升华而来。如果仅停留于言语而未落实到行动上，感恩便会沦为空谈。
有个落拓不得志的中年人三天两头地去教堂祈祷，而且他每次的祷告词都是一样的。
“上帝啊，请看在我多年来敬畏您的分上，让我中一次彩票吧！阿门。”
几天后，他又垂头丧气地来到教堂，同样跪着祈祷：“上帝啊，为何不让我中彩票？我愿意更谦卑地服侍您，求您让我中一次彩票吧！阿门。”
到了最后一次，他还跪着重复他的祈祷：“我的上帝，为何您不垂听我的祈求？让我中彩票吧！只要一次，让我解决所有困难，我愿一生专心侍奉您——”
就在这时，圣坛上空传来一阵宏伟庄严的声音：“我一直垂听你的祷告。可是——最起码，你也该先去买一张彩票啊！”
在有了美好的想法之后，关键是要制订出好的计划来，并付诸行动。同样，一个感恩企业的员工也要拿出行动来，不能光说不练。
有一家大型贸易公司正好赶上周期性的贸易淡季。
从年初到7月份，其贸易额连续下降了十几个百分点，业务员们都变得动力不足，老板想了很多激励办法，可是效果都不佳。公司终日陷在现金流危机之中，老板每天都愁眉不展。
8月底，公司举办了一次国际性的大型贸易促销会，老板希望这次促销会能对公司有所帮助，但也是一次更艰巨的挑战——如果在这次贸易促销会上不能签订几个“救命”的大订单，公司到年末恐怕要面临破产的危机。
在促销会开幕前两天，老板决定在全公司开一次动员大会，做最后的鼓动。
在动员大会临近结束的时候，老板请在座的经理和业务员们全都站起来，寻找一下，看自己的坐椅下有什么东西。
于是，每个人都非常惊奇地在自己的椅子下面发现了一枚硬币。
在大家惊讶过后，这位老板对大家公布了一个出乎意料的统计结果——在场的每个人至少都捡到了一枚硬币，最多的，甚至拿到了100美元。
这时，老板说：“这些钱都归你们，但你们知道这是为什么吗？”
大家面面相觑，没人能猜出原因，全场的人都在窃窃私语。
最后，老板严肃地说：“我只想告诉大家一件事——坐着不动是永远也赚不到钱的，我需要你们擦亮眼睛，去发现隐藏在你们身边的商机！”
行动能使人走向成功，似乎人人都知道，但当人们面临行动时，往往又会犹豫不决、畏缩不前，成了“语言的巨人，行动的矮子”。许多人喜欢把难事往后拖，迟迟不动手解决，这主要是基于两个方面：第一，不知道如何解决难题；第二，没有信心解决，对难题产生畏惧心理。所以面对难题时，许多人采取的方法都是一拖再拖。其实，“拖”是最糟糕的方法，因为它只会令难题越来越棘手，越来越难以解决，最后发展到不可收拾的地步。很多机遇就这样拖成了遗憾，很多成功就这样拖成了困境。
一个懂得感恩的人则恰好相反，他知道感恩不仅是有语言的表示，还要拿出实际行动来。在工作中，我们常常会碰到一些转瞬即逝的机会，我们要毫不犹豫地抓住它。我们的各种憧憬、理想、愿望和计划，也得以在这种果断的行动中逐步实现。
行动不一定成功，但是不行动一定不会成功。俗话说得好：“行者常至，为者常成。”只有我们勇于行动、不断实践，成功才会离我们越来越近。职场中那些事业有成之人有一个共同的特点，值得每一位感恩的员工学习，那就是——行动，立即行动！
没有业绩，感恩便成为奢谈
一个员工是否优秀，关键要看他所创造的业绩。一名对企业心怀感恩的员工如果做不出优秀的业绩，那么感恩对他来讲便会成为一种奢谈。
在生活中，我们不要听一个人所说的，而要看一个人所做的。在职场中也是如此，业绩是检验优劣的首要标准，是证明能力的重要尺度。一个员工是否优秀，关键要看他所创造的业绩。一名对企业心怀感恩的员工如果做不出优秀的业绩，那么感恩对他来讲便会成为一种奢谈。
在工作中，我们随时随地都会看到一些平庸的员工。他们虽然也有心感恩，但在应付中生活，在应付中工作，做一天和尚撞一天钟，而从不打算去尽力创造骄人的业绩。
A公司的销售员小叶就是这类员工的一个典型代表。
早晨的闹铃响了好几遍，A公司的销售员小叶才从床上挣扎着爬起来。一起来，脑子里第一个感觉就是：痛苦的一天又开始了。他匆匆忙忙地赶往公司，早餐也顾不上吃。跨入公司大门，还是神情恍惚，坐在会议室睡意蒙眬地听着经理布置工作……一天的痛苦工作之旅就这样开始了。
小叶上午拜访客户，结果遭遇到拒绝和冷遇，心情简直糟透了，仿佛世界末日即将来临。下午下班前回到公司填工作报表，胡乱写上几笔凑合一下交差……一天就这样结束了。
每个企业都可能存在像小叶这样的员工：他们每天按时打卡，准时出现在办公室，却没有及时完成工作；每天早出晚归、忙忙碌碌，却没有作出应有的业绩。对他们来说，工作变成了一种应付：上班要应付、加班要应付、上司分派的工作要应付，工作检查更要应付，甚至就连睡觉时也要忙着应付——想着怎样应付明天的工作。像这样的员工是不可能有什么出色的业绩和成就的。如果一名有心感恩的员工也是怀着这种心态工作，那根本不可能创造出什么良好的业绩来，更不用说拿实际行动回报企业了。
在职场中，你的业绩就是你的武器，只有不断努力提高自己的价值，提升自己的业绩，才能成为一个名副其实的优秀员工和感恩之人。相反，只有花架子而无真本领的人，无法赢得他人的尊重与赏识。任何看起来华丽但无实际用处的外在因素，都不能够决定我们的内涵与价值，要证明自己的能力与感恩，唯有靠真本领取得过人的业绩。
从前有个猎人，射箭的技术非常精湛，每次村里的年轻人一同出外打猎，他猎到的动物最多，大伙儿便给他封了一个头衔，叫“猎王”。
猎王原来用的那把弓，外表平实，很不起眼，有了猎王的头衔之后，他心想：“我的身价已经跟以前大不相同了，如果再用这把难看的弓，一定会被人笑话。”于是便把旧弓丢弃了，另外找人制造了一把新弓，上面雕刻了非常精致的花纹，每个人见了都忍不住要摸一摸，称赞几句。猎王更得意了。
有一天，村子里举行射箭比赛，猎王带着美丽的新弓，很神气地到达比赛地点。等轮到猎王出场时，大伙儿都鼓掌喝彩，准备看他一显身手。
只见猎王拈弓搭箭，才将弦一拉紧，那美丽的雕花弓竟然当场折断了。在场的人个个哄堂大笑，猎王面红耳赤，一时羞得说不出话来。
在事业的乐章里，永远没有休止符，除非你的事业已经终了。一名懂得感恩的人自然也不能沉浸在昔日的卓越表现里，停止前进的脚步，因为停止进步、没有业绩恰恰是一个人的感恩之心正在淡化的表现。
心怀感恩，让我们懂得不仅要具备回报的心意、说出感谢的话语，还要拿出实际行动，尤其是拿出业绩来，证明我们不仅是一个知道感恩的人，而且是能够感恩的人。
有阳光心态，才能有阳光业绩
阳光心态是良好执行力的基础，是阳光业绩的来源。性格决定命运，心态决定未来。一个人是否具有阳光心态，对于他能否取得阳光业绩，有着决定性的作用。阳光心态让人更加乐观积极、奋发向上，带着朝气与激情去工作。试问又有谁不喜欢跟一个热情开朗、富有朝气的人合作呢？然而，许多人一埋进工作堆中，就忘乎所以，一脸严肃，满心忧虑，生怕落后于人，一点一点地丧失信心。结果，业绩也因此受到影响，这又反过来使他的心态更差，形成了恶性循环。
2005年底，一家著名的网站在上海、南京、杭州、广州等12个城市进行了名为“快乐生活PK台”的调查活动。“快乐生活”是此次调查活动的主题，在历时一个月的快乐指数调查中，有37.72%的网友选择了“总的来说是快乐的”，有41.64%的网友表示“不快乐的时候多”，还有20.64%的网友表示“很痛苦，想换种生活”。总体来说，“生活着但不快乐”的占了被调查者的大多数，人们的快乐指数令人担忧。
为什么很多人都不快乐？曾经广泛流传的一段话，也许可以说明问题：“身无分文时不快乐，腰缠万贯后也不快乐；被人使唤时不快乐，使唤别人后仍然不快乐；当学生时不快乐，打工挣钱后还是不快乐；在国内不快乐，折腾到国外后同样不快乐。一句话，活得太累，生活中没有阳光。”
其实，生活中不是没有阳光，是因为你总低着头；不是没有绿洲，是因为你心中只有一片沙漠。工作中遇到些困难和挫折是难免的，关键是自己要对自己有信心，能够保持一种乐观、自信的阳光心态。
在工作中，平和、乐观的心态是最为重要的。任何对客观环境的不满和怨天尤人都是无济于事的，只有以积极向上的阳光心态去面对工作，才是解决问题的最佳方法。一个人只有具备了阳光心态，才能冷静、客观地面对挫折。他们会认真分析失败的原因，探索新的方法，只要是能够战胜的困难，他们绝不回避；若遇上以一己之力无法战胜或即便取胜了也得不偿失的障碍，他们会考虑其他更有利于自己发展的方法。总之，任何的困难和挫败，都不会使他们失去信心，反而会成为他们走向成功的基石。
约翰是家乐福连锁超市的收银员，他日复一日地重复着几乎不用动脑、没有技巧也不复杂的简单工作。但是，他却让这项简单的工作变得有趣起来。
一天，连锁店经理到店里去，发现约翰的结款台前排队的人比其他结款台多出三倍！经理大声嚷道：“多排几队！不要都挤在一个地方！”可是没有人听。顾客们说：“我们都排约翰的队，我们想要他的‘每日一得’。”一个妇女走到经理面前说：“我过去一个礼拜来一次超市，可现在我路过就会进来，因为我想要那个‘每日一得’。”
原来，约翰为了使自己单调的工作变得丰富起来，便想出了一个自我鼓励的办法：每天下班回家找一句温馨有趣或发人深省的话作为“每日一得”。他还打印出许多份，在每一份的背面都签上自己的名字，第二天给顾客结账时，顺手把这张纸条放入他们的购物袋中。没想到，这份额外的工作不仅让自己对工作兴趣盎然，还吸引了许多顾客的光顾。
阳光心态就是这么传奇。它让我们珍惜并重视自己的每一份工作，觉得自己在发挥重要的作用，怀着火焰一般的热忱在工作。以这种心态工作，没有什么工作是单调乏味的，没有什么困难是不能克服的。客户也会受到这种心态的感染，变得开心起来，从而增进双方的合作。
一个懂得感恩的员工，只要持有阳光心态，哪怕是在平凡的岗位上，一样可以作出不平凡的业绩来。
高效复命，确保完美结果
复命是一种对工作的态度，也是一种执行力。复命，让人有一种忠于使命的精神，更有一种重视结果的责任。
对于感恩的员工来说，工作就是工作，没有任何理由可以让之拖延或打折扣地完成。高效复命，确保完美结果，是一个员工践行感恩的重要方式。
某公司老板要赴国外公干，且要在一个国际性的商务会议上发表演说。他身边的几名工作人员于是忙得头晕眼花，要把所需的各种物品都准备妥当，包括演讲稿在内。
在该老板出发的那天早晨，各部门主管也来送机。有人问其中一个部门主管：“你负责的文件打好了没有？”
对方睁着惺忪睡眼道：“昨晚只睡4小时，我熬不住睡去了。反正我负责的文件是以英文撰写的，老板看不懂英文，在飞机上不可能复读一遍。待他上飞机后，我回公司去把文件打好，再以电讯传去就可以了。”
谁知，老板到后，第一件事就问这位主管：“你负责预备的那份文件和数据呢？”这位主管按他的想法回答了老板。老板闻言，脸色大变：“怎么会这样？我已计划好利用在飞机上的时间，与同行的外籍顾问研究一下自己的报告和数据，别白白浪费坐飞机的时间呢！”听完这些，这位主管的脸色一片惨白。
高效复命，意味着我们要如身临战场一样，时刻想着抢在困难出现之前，抢在下一个任务下达之前，把手头的工作做好，从而为上级、为同事开展工作做好准备。如果我们心存侥幸，觉得拖一拖无所谓，甚至擅作主张，帮别人把任务给调了一下顺序，打了一个折扣，那么它极可能给他人带来不便，给企业造成损失。
高效复命侧重的是速度，但我们更需要质量做保证，完美的结果对于企业来说，显得愈加重要。当我们接到任务的时候，要试图站在老板的位置、站在企业的角度上思考问题，提供一个最完美的结果，而不要等着别人事无巨细地交代，或者像赶驴子似的，抽一下才动一下——这样的人永远成不了优秀员工。
比利时一剧团要演出著名的基督受难舞台剧，演员辛齐格几年如一日地在剧中扮演受难的耶稣，他高超的演技与忘我的境界常常让观众不觉得是在看演出，而似乎像真的看到了台上再生的耶稣。
一天，一对远道而来的夫妇，在演出结束之后来到后台，他们想见见扮演耶稣的演员辛齐格，并合影留念。
合完影后，丈夫一回头看见了靠在旁边的巨大的木头十字架，这正是辛齐格在舞台上背负的那个道具。
丈夫一时兴起，对一旁的妻子说：“你帮我照一张背负十字架的相吧。”
于是，他走过去，想把十字架拿起来放到自己背上，但他用尽了全力，十字架仍纹丝不动。这时他才发现那个十字架根本不是道具，而是一个真正用橡木做成的沉重的十字架。
在使尽了全力之后，那位先生不得不气喘吁吁地放弃。他站起身，一边抹去额头的汗水，一边对辛齐格说：“道具不是假的吗，你为什么要每天都扛着这么重的东西演出呢？”
辛齐格说：“如果感觉不到十字架的重量，我就演不好这个角色。在舞台上扮演耶稣是我的职业，和道具没有关系。”
把每件事、每个细节都做到位不仅仅是我们的职责，更是我们做事情的第一准则。
国内某房地产公司的老总曾回忆道：“1987年，一个与我们公司合作的外资公司的工程师，为了拍项目的全景，本来在楼上就可以拍到，但他硬是徒步走了两公里爬到一座山上，连周围的景观都拍得很到位。当时我问他为什么要这么做，他只回答了一句：‘回去董事会成员会向我提问，我要把整个项目的情况告诉他们才算完成任务，不然就是工作没做到位。’”
是的，只有我们对事情、对工作高标准、严要求，我们才能真正将事情做到位、做到完美。德国人做事之所以以精确著称，是因为他们的心中每时每刻都有一个很高的标准在规范着他们的行动。
工作需要一种高效复命的精神、一种主动寻找完美结果的品质。心怀感恩的员工，将高效复命当成天职，视获得更多工作为一种奖赏。在工作中，有些事情看似简单，但都要求员工具备一种脚踏实地的务实精神，一种高效复命的精神，一种主动寻求完美结果的驱动力，这也是员工对自己使命具有责任感和忠诚度的一种表现。
与他们形成鲜明对比的是只做老板交代的事的人。他们不但不会主动向老板复命，甚至连老板交代的工作也要在老板一再的督促下才能勉强做好。这种被动的态度自然会导致一个人的积极性和工作效率的下降。久而久之，即使是一再被交代的工作也未必能做好。这样的员工别说实践感恩精神了，能够胜任手头的工作便已经不错了。心怀感恩的员工应当以此为戒。
注重细节——表现感恩的最高境界
一个懂得感恩的人也必定是个看重每一份工作、重视每一个细节的人，因为他知道，忽略细节便是敷衍工作，而这对企业、对同事来说，都是一种不负责任的表现。
在职场中，不可能每个人都占据着最显要的职位，担负着最重要的使命。企业是讲究分工的团队，在这里，有人要负责协调，有人做具体工作，有人则要负责后勤……这些事情可能都很琐碎，但感恩的人不会因此感到乏味、厌倦，提不起精神来。一个懂得感恩的人也必定是个看重每一份工作、重视每一个细节的人，因为他知道，忽略细节便是敷衍工作，而这对企业、对同事来说，都是一种不负责任的表现。
大专刚毕业的阿静是一家五星级酒店的服务员，她十分感激这份来之不易的工作，力争每一个细节都做到完美。
一天早上，一位德国商人从房间出来准备吃早餐，走廊里的阿静微笑着和他打招呼：“早上好，霍夫曼先生。”德国人感到非常惊讶，他没有料到这个服务员竟然知道自己的名字。阿静解释说：“霍夫曼先生，我们每一层的当班服务员都要记住每一个房间客人的名字。”德国人一听，非常高兴。
在阿静的带领下，德国人来到餐厅就餐。在用过一顿丰盛的早餐后，阿静又端上了一份酒店免费奉送的小点心。德国人对这盘点心很好奇，因为它的样子太怪了，就问站在旁边的阿静：“中间这个绿色的东西是什么？”阿静看了一眼，后退一步并做了解释。当客人又提问时，她上前又看了一眼，再后退一步才作答。原来，这个后退一步的动作就是为了防止她的口水溅到食物上，德国客人对这种细致的服务非常满意。
几天以后，当德国客人处理完公务退房准备离开酒店时，阿静把单据折好放在信封里，交给这位客人的时候说：“谢谢您，霍夫曼先生，真希望不久就能第三次见到您。”原来，这位客人在半年前来上海时住的就是这家酒店，只不过上次只住了一天，所以对这个服务员没什么印象，谁知她居然还能记得。
后来，这位德国客人又多次来上海，当然，他每次肯定会住在这家酒店，而阿静的服务依然是那么细致入微。当这个德国人最近一次入住这家酒店时，发现阿静已经是酒店的客房部经理了。
可以说，这家五星级酒店是成功的，因为它很注重服务的细节，而阿静也是优秀的，因为她把细节做得很好。在这些看似不起眼的背后，是一种责任感、一种感恩精神。注重细节、把事情做到位不仅可以使一个人的事业获得成功，而且是一种高明的经营技巧，可以赢得客户的心，把事业推向新的高峰。
乔·吉拉德是世界上最有名的营销专家，被誉为“世界上最伟大的推销员”。而在商业推销史上，他独创了一个巧妙的促销法，被世人广为传诵。
吉拉德认为所有已经认识的人都是自己潜在的客户，对这些潜在的客户，他每年大约要寄12封广告信函给他们，每次均以不同的色彩和形式投递，并且在信封上避免使用与他的行业相关的名称，人们称之为“乔·吉拉德卡片”。
1月份，他的信函上是一幅精美的喜庆气氛图案，同时配以几个大字“恭贺新禧”，下面是一个简单的署名：“雪佛莱轿车，乔·吉拉德上。”此外，再无多余的话。即使遇上大拍卖期间，也绝口不提买卖。2月份，“请你享受快乐的情人节”。3月份，“祝你巴特利库节快乐”。然后是4月、5月、6月……同时，他会在每张卡片的封面写上“我喜欢你”。
不要小看这几张印刷品，它们所起的作用并不小。不少客户一到节日，往往会问家人：“过节有没有人来信？”这样一来，每年中就有12次机会，使乔·吉拉德的名字在愉悦的气氛中来到每个家庭。
心存感恩的人，从不会忽视工作中的任何细节，因为他们明白：细节往往是制胜的关键。谁注意了细节，做好了细节，谁就是最终的胜利者，谁就能成为公司的精英！相反，谁忽略了细节，在细节上粗枝大叶，谁就注定一生平庸。有时候，感恩在吉拉德这类员工手中，甚至可以转化为经营之道。因为感恩，所以员工注意细节服务；也因为感恩，客户给予了企业更大的回报。
借助团队合作，攀登业绩高峰
困境中的团队尤其需要所有成员的齐心协力，对团队成员来说，能否真正做到与团队患难与共，常常决定了其在团队中的地位以及日后取得的成就。因为，团队合作精神才是现代企业成功的保障！
荀子在《劝学篇》中说道，登山招手，我们的手臂并未加长，但更远的人也能看见；顺风而呼，声音并未变得快速、高亢，但别人听起来却更清晰了；借助车马力量的，并未让腿脚变得利索起来，却能够走上千里；借助船楫的，也不见得就会游泳，却能渡过江河。君子不见得天生就有异禀，不过善于借助外部的力量罢了。
同样，在职场中，员工若是单打独斗，也可以作出一些成绩来，但要想取得更大的成就，那就非借助团队的力量不可了。在这方面，比尔·盖茨说过一句言简意赅但寓意深刻的话：“大成功靠团队，小成功靠个人。”无论是谁，在这个分工日益精细的时代，想要做成大事业、取得突出的业绩，就得学会跟别人合作，借助团队的力量取得胜利。
某公司要招聘一个营销总监，报名的人很多，经过层层考试，最后只剩下3个人竞争这个职位。为了测验谁最适合担任这个角色，公司出了一道怪题：请3个竞争者到果园里摘水果。
3个竞争者一个身手敏捷，一个个子高大，还有一个个子矮小，看起来，前面两个最有可能成功，但正好相反，最后获胜的竟然是那个矮个子。这到底是为什么？
原来，这次考试是经过精心设计的，竞争者要摘的水果都在很高的位置，而且大多都在树梢。个子高的人，尽管一伸手就能摘到一些果子，但是数量毕竟有限。身手敏捷的人，尽管可以爬到树上去，但是树梢的一部分，他就够不着了。
而个子矮小的人，一看到这种情形，二话不说就往门口跑。守门的是个老人，也是果园的看护者。他很谦虚地请教老人平时是怎样摘这些树梢上的水果的。老人回答说是用梯子。于是，他向老人提出借梯子，老人十分爽快地答应了。有了梯子，摘起水果来自然不在话下，结果，他摘的水果最多。因此，他赢得了最后的胜利，获得了总监的职位。
在这里，这个矮个子就是一个善于借助外物的好员工。他虽然个子矮，身手又不够敏捷，但他懂得在周围寻找合作的对象，结成互助合作的搭档，从而使彼此都取得成功。如果一名员工想要获得提升，那就更需要注重团队精神的培养。有朝一日成了管理人员我们更要注意分工协作，让大家精诚合作，而不是抛开他人，光顾着干好自己的。
刘芳应聘到一家公司做销售。上司交给她一项任务，让她在本市做一下公司产品的市场调查，然后策划一份市场营销活动方案。
刘芳是第一天上班，工作又是上司亲自交代的，因此不敢有丝毫懈怠。她一个人来到各大商场做了一番调查，然后带着手头上的资料躲进写字间，写起方案来。很长时间过去了，她的方案还是没有写出来。
实际上，她收集的那些资料公司都有，她只要向有关部门借阅一下即可，而她却不懂得向他人寻求帮助，用别人的智慧来帮自己克服工作中的困难，只是一个人像没头苍蝇似的蛮干，当然理不出任何头绪。
日本松下电器的创始人、总裁松下幸之助说过：“一个人的力量是有限的，如果做超过自己能力范围的事情，往往会遭遇失败。能在自己能力范围内做事是最好的。如果力不从力，应该由几个人共同执行。”
一个懂得感恩的人视企业为家，视同事为亲朋，自然不会为自己开口求助而感到害羞。个人的业绩提升上去了，整个企业便会因此增强执行力与竞争力，其他同事也会跟着受益。在合作过程中，彼此培养了合作的精神，也增进了友谊，为今后自己帮助别人、配合工作也打下了良好的基础，可谓一举三得。
