让借口止于感恩，让主动带走问题
对工作负责就是对自己负责。在困难与挫折面前，需要的永远是一颗勇担责任、善找方法的心，而不是各种拼凑起来的借口。
工作中，我们总能听到许多借口，事情做不好时，我们会听到“我不会”、“我没有足够的时间”、“他太挑剔了”、“是他没有告诉我”等借口；迟到时，我们会听到“路上堵车”、“手表停了”等借口；产品没卖出去有借口；顾客不满意有借口……久而久之，就会形成这样一种局面：每个人都努力寻找借口来掩盖自己的过失，推卸自己本应承担的责任。
然而，懂得感恩的人不会这么做，他知道企业的事就是自己的事。感恩企业，就会对关乎企业的一切举动负责，因为企业既是你的，也是我的，更是大家的。懂得感恩的员工若在工作中碰到困难，会动用一切可能的方法与条件去克服它。懂得感恩的人，更喜欢找方法，而不是找借口。
汉斯是美国安利公司自行车业务部的经理，他工作踏实，从不找任何借口，一直是总经理得力的助手。
一天，总经理对他说：“现在各种新款的车型不断涌现，咱们库存的自行车如果再销售不出去，公司就要面临资金周转的困难。你去想办法把这些老式自行车销售出去。”
“好吧，我尽力去完成这项任务。”汉斯没有抱怨，也没有找任何借口，就离开了总经理的办公室。
可是，要解决这个棘手的问题谈何容易！现在市场已经极度饱和，连新款的自行车都不好卖，更别说这种老式自行车了。
一个星期后，汉斯来到总经理室，对总经理说：“在城市里这些车现在肯定是卖不出去了，我通过调查发现，边远山区还是很有市场的，那里的人不注重款式，只注重实惠。我觉得应该在那里设个代理点。”
总经理同意了。结果，经济效益非常显著，老式自行车在那里供不应求。
后来，总经理离任，汉斯被提升为公司的总经理。
接到任务，果断地去执行；碰到困难，勇敢地去解决，这便是一个懂得感恩的员工应该做的事情。没有任何抱怨，没有任何借口，是一名员工高度负责、勇于战斗的表现。在职场中，分到同样的任务，处于类似的情境，有的人成功了，有的人却败得一塌糊涂，这并非二者的智力或运气有多大的差别，只不过有些人把找方法的时间用来寻找借口，而有的人把找借口的时间用来找方法。
成功者中，有很多人都是“没有任何借口”这一理念最完美的执行者和诠释者。伟大的罗文上校就是这样，如果不是秉持着“没有任何借口”这一最重要的行为准则，把信送给加西亚将军是不可想象的。
与之形成鲜明对比的是，世界上最愚蠢的事情就是寻找借口、推卸责任。日常工作中，每个人都难免会犯错误，但是，当错误出现后，有些员工为了推卸责任，找出许多借口为自己辩解，并且说得振振有词、头头是道。一个员工与其为自己的失职找借口，倒不如大大方方地承认自己的失职，上司会因为你勇于承担责任而不责难你。相反，敷衍塞责，找借口为自己开脱，不但不会得到上司的理解，反而会雪上加霜，让上司觉得你不但缺乏责任感，而且还缺乏诚意。
不找借口的人，他们身上体现的是一种服从和诚实的力量，一种负责和敬业的精神，一种知恩和感恩的心情！懂得感恩的人知道企业就是自己的企业，工作就是自己的工作，而问题也是自己的问题，对工作负责就是对自己负责。在困难与挫折面前，需要的永远是一颗勇担责任、能找方法的心，而不是各种拼凑起来的借口。
成为企业的“关键员工”，而不是“问题员工”
作为一名懂得感恩的员工，你应该注意观察与总结，逐渐提升自己，让自己成为对企业有帮助的“关键员工”，而不是制造麻烦的“问题员工”。
只要稍加留意，我们就会发现企业里一般都存在两种员工，即“关键员工”和“问题员工”。前者在工作中能够主动思考，寻找方法克服困难，为企业排忧解难；后者则总是在工作中留下一大堆悬而未决的问题。在企业中，老板需要的永远是能够为企业带来业绩而非问题的员工。一个懂得感恩的人，会把企业当成自己的家。对于自己的家，又有谁会光想着给它带来麻烦，而非成就与光荣呢？
有着“世界经理人的经理人”之称的通用公司前CEO杰克·韦尔奇在掌管GE的漫长岁月里，许多人离开，许多人加入，也曾经有过大面积的裁员。哈克·摩尔在GE工作的时间比杰克·韦尔奇更长，他早来三年，最开始他的职位是一位副经理的第三秘书，但在杰克·韦尔奇即将卸任的时候，他已经成为杰克·韦尔奇最得力的助手和最知心的朋友。杰克·韦尔奇在自传中这样描述哈克·摩尔：
“他在通用工作的时间比我还要长，直到现在还没有退休。在漫长的岁月中，他在20多个岗位上工作过，并不是因为他不能胜任原来的工作而被调离，而是在某个职位出现空缺时，大家总是习惯性地想到他。他总是很快就能胜任新的工作，并且能够在新的工作中独当一面。他总是让人觉得他是一个执行力强，从不把问题留给别人的人。
“后来，我把他晋升为我的助手，从他身上我看到了‘适应性’的可怕。如果让哈克·摩尔坐我的位子，他不会比我逊色。他总是能通过自己出色的学习能力，在很短的时间内胜任新的工作。”
哈克·摩尔是所有通用员工学习的榜样，同时，也是我们每个人学习的榜样。在公司里，懂得感恩的员工也要像哈克·摩尔一样，无论在什么岗位上，都能够独当一面，主动寻找方法，为老板和企业排忧解难，这样你才能够成为企业的“关键员工”，为推动企业发展贡献力量。
日本的东芝电气公司1952年前后曾一度积压了大量的电扇，7万名员工为了打开销路，费尽心机，依然进展不大。公司一时陷入了僵局。
就在这时候，一名员工向当时的董事长石板提出了改变电扇颜色的建议。在当时，全世界的电扇都是黑色的，东芝公司生产的电扇自然也不例外。这名员工建议把黑色改成为浅色。这一建议立即引起了石板董事长的重视。
经过研究，公司采纳了这个建议。第二年夏天，东芝公司推出了一批浅蓝色电扇，结果大受顾客欢迎，市场上甚至还掀起了一股抢购热潮，几十万台电扇在几个月之内一销而空。从此以后，在日本以及在全世界，电扇就不再统一是一副黑色的面孔了。这名员工也因为在关键时刻提出了良好的建议，成为公司的“关键员工”，得到了重用。
无独有偶，在1880年乔治·伊斯曼建立柯达公司的时候，一名普通的工人也发挥了关键的作用，成为推动企业前进的关键力量。
起初，柯达公司只是一个拥有几十人的小公司，如何才能把公司做大，是乔治一直思考的问题。1889年的一天，乔治收到了一个普通工人写给他的建议书。这份建议书的内容不多，字迹看起来也不怎么工整，却让他眼前一亮。这个工人的建议书是这样写的：“建议把生产部门的玻璃擦干净。”
乔治·伊斯曼照着去做了，并取得了巨大的成功，而那个在关键时刻善于提建议的人也因此成了柯达公司的“关键员工”。
成功总是青睐那些善于观察、勤于思考的人。当我们羡慕身边的同事一个个都得到奖励和提升时，千万别忘了向他们学习。他们通过自己的努力，为企业的发展作出了自己的贡献，承担着越来越重要的职责，并在关键的时候助企业一臂之力。对于这样的“关键员工”，老板又岂有不奖励、不重用的道理？作为一名懂得感恩的员工，你也应该注意观察与总结，逐渐提升自我，让自己成为对企业有帮助的“关键员工”，而不是制造麻烦的“问题员工”。当你做到这一点的时候，提升的机会便会悄然降临到你头上。
善于思考，主动找方法
懂得感恩的员工是聪明的员工，这样的员工在工作中发现问题的同时，也能通过思考寻找到解决之道。
一名懂得感恩的员工之所以能不断提升自己的能力与业绩，甚至成为企业的“关键员工”，除了爱岗敬业、勇于承担责任之外，他还善于思考，主动寻找方法，富有创意。
开普敦·布朗先生之所以能发明悬索桥，就得益于他勤于思考。他当时受托设计一座大桥，为了设计一座造价低廉而又新颖的大桥，在较长的一段时间里他一直在潜心研究桥梁的结构问题，并画出很多效果图来反复比较，认真思考，却迟迟没有满意的方案。为此，他饭吃不香，觉睡不好。
在初夏的一个早上，晨露未干，为设计问题困扰得毫无睡意的他便起床在自家的花园里一边散步，一边思考。当他无意间看到一张蜘蛛网横在路上时，他突然灵感大发，一个绝妙的想法涌上心头：钢索和钢绳不正可以像蜘蛛网一样连成一座大桥吗？结果，举世闻名的悬索大桥就此问世了。
詹姆斯·沃特也是长期一直在思考如何在克来迪这个地方合理、方便地铺设地下输水管道的方案。这个地方河流纵横，河床情形千差万别，他苦思冥想，一直未能想出理想的方案。有一天，他偶尔看到桌上一只龙虾的壳，由此受到启发，设计了一种类似龙虾形状的铁管，铺好之后，果然解决了以前没解决的难题。
伊兹贝德·布约尔设计著名的托马斯隧道的灵感，则是长期细致观察并深入思考船蛆活动规律的结果。他发现这种小小的动物用自己全副武装的头部先朝一个方向钻孔，再朝另一方向钻一个孔，再钻出一个拱道，然后在洞的顶上和两边涂上一层滑滑的东西。布约尔很受船蛆的启发，他把船蛆的操作过程及其方法认真加以研究，终于建好掩护支架，并完成了那项伟大工程。
古今中外的无数经验告诉我们，只要勤于思考，就会有收获；大思考会有大收获，小思考也会有小收获。最可怕的就是只知道埋头苦干，却不会在观察、总结的基础上做深入的思考。在绝大多数情况下，人与人之间的资质是差不多的。聪明的人常常只是在工作中采取了正确策略的人——他们勤于思考，善于思考，仔细琢磨之后，才会采取正确的行动。
有一家生产圆珠笔管的厂家遇到一个难题：他们生产的圆珠笔，笔管内的油还未耗尽，钢珠就掉了。这家工厂召集了许多高级技术人员来探讨怎样延长钢珠的寿命，结果实验全都失败。正当厂长束手无策时，一个老工人提出建议：减少笔管内的油量，那么在钢珠寿命结束前，笔油已用完。这个建议使厂家的难题迎刃而解。
成功的秘诀就这么简单，只要掌握了思考这把钥匙，谁都可以打开智慧之门。
松下幸之助在他的回忆录上这样写道：“事实上，有些员工往往接到指令后就去执行，他们需要老板具体而细致地说明每一个项目，而完全不去思考任务本身的意义，以及可以发展到什么程度。我认为这种员工是不会有出息的，因为他们不知道思考能力对于人的发展是多么重要。不思进取的人从接到指令的那一刻开始就感到厌倦，他们不愿花半点脑筋，最好是能像电脑一样，输入程序就可以不用思考地把工作完成。”
善于思考，让被动的工作变得主动，让巨大的困难变得微小，而乏味、繁重的任务也会因为思考的力量而变得轻松、有趣。懂得感恩的员工是聪明的员工，这样的员工在工作中发现问题的同时，也能通过思考寻找到解决之道。这个解决的方法可能是某个创意，可能是某项改进，还可能只是依靠团队的力量。不过这些方法的出现，都离不开思考本身的导引。思考，让感恩变得更加容易，让成功变得伸手可及。
1000个问题
在一次企业家论坛上，主持人问了一位成功的企业老总这样一个问题：在您的企业里，您最怕听到的一句话是什么？您最想听到的一句话又是什么？请将您心中的答案写在题板上。
这时，台下的观众开始窃窃私语，都在揣测究竟是什么话让老总那么害怕，又是什么话让老总那么喜欢。
有人猜测，老板喜欢听的话也许是“我又拿下了一个大订单”、“我们和某某的合作谈妥了”之类振奋人心的消息，而不喜欢听的话也许是“我们的订单泡汤了”或者“我们的产品出现了问题”这样的坏消息。
就在大家议论纷纷时，只见那位老总从容不迫地在题板上写下了这样两行字：
我最怕听到的一句话：老板，这件事该怎么办？
我最想听到的一句话：老板，我们一定会有办法，您放心吧！
一句是询问的话，一句是满怀信心的肯定回答，这代表了两种态度，也代表了公司里的两种人。前面一种人带给老板的是永无休止的问题，后面一种人带来的永远是解决办法。
懂得感恩的员工不会总是把问题推给老板，而是自己主动地想一想：有什么办法吗？因为一味地寻找老板是一种缺乏主动精神、不敢承担责任的行为，更是不懂得感恩、没把企业当家看的表现。懂得感恩的员工把企业的事情当成自己的事情，凡事问人之前都先自己努力寻找解决之道。也因为这种感恩精神和负责态度，他们对问题的解决充满了信心，相信方法总比困难多。
王季平原本是北京某国企的工人，后来在国企改革中下岗了。在朋友的介绍下，他进入了一家酒厂工作。王季平对这份来之不易的工作十分珍惜，做起事来十分刻苦，俨然把新厂当成了第二个家。更难能可贵的是，他不仅工作认真负责，而且在关键时刻肯动脑筋，为公司解决了不少难题。
起初，公司只是派他去推销库存的白酒。望着库房中堆成山的成品酒，他并无一句怨言，反而觉得是公司给他的一次机会，充满了感激之情，自己开动了脑筋，寻找解决的办法。
他在心中盘算道：这百年酒厂，素以质量取胜，深受各界欢迎，而今大量滞销，是因为产品已不适销，特别是主要市场——北京及城郊各县消费水平正在不断提高，饮酒的口味发生了变化，但其他一些较落后地区的白酒市场却有待开发。
于是，王季平果断地带上10箱白酒，由一位朋友带领，北上通辽等地。王季平每到一地，就请当地批发部门领导品酒，还自作主张，允诺可以赊销。而当时公司的情况正是大量欠款收不回来。可王季平自有他的高招，在打通主批发渠道后，又将带来的酒瓶商标送给各小饭馆、旅店、零售店做招贴画。接着他又跑到各商店里，在人家的烟酒柜台上摆放一些美观的玻璃容器，然后注满甘洌的白酒，顿时酒香满堂，竟也有些“葡萄美酒夜光杯”的韵味。许多消费者十分好奇，争相购买，于是各销售网点纷纷向批发部门进货，一时竟供不应求。这时王季平反过来，要求批发部门以现金付款，同时提价5％。原来，他使的是欲擒故纵的计谋。
公司领导知道了这些情况，并派人了解王季平进入公司以后的一贯表现，决定任命他为东北、内蒙地区销售经理，负责东北、内蒙地区的产品销售。王季平用他的感恩之心和聪明才智回报了企业，也为自己争取到了一片光明的未来。
俗话说：“山不转，路转；路不转，人转。”我国古书《易经》上也说：“穷则变，变则通。”的确，天无绝人之路，遇到问题时，只要我们怀着一颗感恩的心，肯找方法，上天总会给我们一个解决问题从而取得成功的机会。
“准备越充分，越能战胜对手”：
准备是成功的保证
成功学大师拿破仑·希尔说过：“一个善做准备的人，是距成功最近的人。”
对于员工来说，平时准备得越充分，工作中出差错的可能性就越小。管理人员也必须通过做好各项准备工作来提高效率，防止意外。一个善做准备的企业，必定是前程远大的企业。而懂得感恩的员工所要做的就是，在平时的工作中尽可能地做好一切准备工作，迎接幸运女神的降临。
艾丽丝是一家食品公司的销售员。她对目前的工作很满意，也对公司充满了感激之情，因为老板在她最困难的时候向她伸出了援手。为了养家糊口，也为了更好地回报老板，她对工作投入了十分的热情，业绩一直不错。但她并不止步于此，而是留意收集、整理客户的资料，又利用业余时间学习编程，为公司建立了一个庞大的数据库。她觉得多做准备总是有好处的，说不定哪天就用得上了。
有一次，公司决定实施多元化发展的战备，减少食品的生产量，裁减员工，以达到压缩成本的目的。资金被转向了公司准备大力发展的信息产业，所有员工都面临着被调整的危险。一时之间，公司内人人自危。销售部要裁去一半人员，这不能不让所有销售人员心里打起鼓来。大家平常工作都差不多，谁走谁不走呢？
面对这种情况，艾丽丝却镇定自若，似乎并没有太在意。最后的结果是销售部人员走了一半，副主管也被辞退了，而艾丽丝升任此职。原来，早在一个月前，艾丽丝就向主管拿出了这个数据库，为销售渠道的正规化提供了科学的依据，大大提高了工作效率。公司认可了这个数据库之后，很快就将其付诸实施。
艾丽丝对升职感到有些意外，更加用心地投入工作中。她除了将销售方式正规化外，还积极联系境外的销售客户。当第一笔意大利出口贸易签单时，总经理发现艾丽丝竟能用流利的意大利语与客户交谈，不禁对她另眼相看。不久，艾丽丝理所应当地升为副经理，成为这家公司的骨干，也成为公司晋升最快的员工之一。
艾丽丝的故事告诉我们，机遇青睐有准备的头脑，时刻准备着，当机遇来临时，你就成功了。艾丽丝一开始可能也没想那么多，只是觉得应该努力工作，报答老板的知遇之恩，应该多做准备工作，以备不时之需。但无论是编程还是客户的积累以及意大利语的学习，都为企业和艾丽丝自己的成功打下了坚实的基础。艾丽丝不见得就是最聪明的员工，但她懂得把感恩之心带入工作中，知道怎样未雨绸缪，多为企业着想。正因为具有这种态度，艾丽丝才成为公司晋升最快的员工。
俄罗斯文学大师托尔斯泰曾经说过这样一句话：“当幸福在我们手中的时候，我们并没有感到幸福的存在；只有幸福离我们而去，我们才知道它的珍贵。”其实，上帝对每一个人都是公平的。身在职场，我们每天都要面对生活的压力、工作的烦恼，但我们也应该知道，是工作给了我们生活的激情与意义，是企业给了我们实现自我与发展自我的平台。懂得感恩的人善于从中寻找到快乐之道，知道多做准备工作，从中看到发展的机遇。
机会从来不会青睐毫无准备的人，财富也从来不会垂青毫无准备的人。对于每一个平凡而普通的人来说，工作就是财富，工作就是幸福，我们应该做的，就是珍惜每一天，多做准备工作。心怀感恩地工作，做一个有所准备的人，让自己珍惜工作中的每一天，这样机遇和财富就一定会降临在你的头上。
困难当前，绝不轻言放弃
妥协是成功的大敌。身在职场，不管你从事什么样的工作，不管你做的是什么样的事，只要放弃了，就失去了成功的机会。在困难面前不轻言放弃，你就能一直拥有成功的希望。
在《把信送给加西亚》一书中，罗文中尉绝不言弃、坚决完成任务的精神给人留下了深刻的印象。书中有这么一段文字：
“当罗文他们上了小船后，由格瓦西奥掌舵，罗文和另一个人摇橹，大家都希望能够尽快走完余下的三英里，以免再遇到什么麻烦。
“在这片大海上，罗文孤立无援，唯一的朋友就是这两位船员和加勒比海。
“向北一百英里便是古巴海岸，荷枪实弹的西班牙轻型军舰经常在此出没。他们拥有先进的武器，舰上装有小口径的火炮和机枪，船员们都配备有毛瑟枪。他们的武器比罗文他们的强多了，要冲过西班牙人的防御的确不是一件容易的事，但在罗文的字典里从来没有‘放弃’这个词，他寻找着一切可行的机会，他告诉自己：‘即使枪口对准我，我也不放弃！’”
如果说战场上险象环生的话，那么职场上也是荆棘遍布。“人的一生，或多或少，总是难免有浮沉，不会永远如旭日东升，也不会永远痛苦潦倒”，关键看你在困难面前能否咬紧牙关，克服这一切。正如美国克莱斯勒汽车公司的总裁李·艾柯卡所说的，“在人生的道路上会有成千的小岔口，也会有一些相当大的岔口：那就是需要你付出代价的时候，也是对你进行考验的时候”。
懂得感恩的人知道退让就意味着失败，坚持则孕育着希望。为了报答老板，他不能随意退却；为了报答企业，他不能轻言放弃。
玛丽长得并不好看，学历也不太高，在找工作时屡屡受挫。后来，一家房地产公司聘她做电脑打字员，玛丽对这份来之不易的工作倍加珍惜。她的打字室与老板的办公室之间只隔着一块大玻璃，只要她愿意，老板的举止她可以看得清清楚楚。但她很少向那边多看一眼，而是埋首于自己的工作。她知道工作认真刻苦是她唯一可以回报公司的地方，也是她能和别人一争长短的资本。心怀感激的她处处为公司着想，打印纸都不舍得浪费一张，如果不是紧要的文件，她会把一张打印纸两面用。
一年后，公司资金运作困难，员工工资开始告急，人们纷纷跳槽，最后总经理办公室工作人员就剩下她一个了。人少了，玛丽的工作量也陡然增加，除了打字还要接听电话、为老板整理文件，但她并未就此放弃。
有一天，她走进老板的办公室，直截了当地问老板：“您认为您的公司已经垮了吗？”老板很惊讶，说：“没有！”“既然没有，您就不应该这样消沉。现在的情况确实不好，可很多公司都面临着同样的问题，并非只有我们一家。虽然您的2000万美元砸在了工程上，成了一笔死钱，可公司没有全死呀！我们不是还有一个公寓项目吗？只要好好做，这个项目就可以成为公司重整旗鼓的开始。”说完她拿出了那个项目的策划文案。
很快，玛丽被派去负责那个项目。3个月后，那片位置不算好的公寓全部先期售出，玛丽为公司拿到了5000万美元的支票，公司终于有了起色。
在接下来的几年内，玛丽作为公司的副总经理，帮着老板做了好几个大项目，并成功地帮助公司改制，老板当上了董事长，她也成为新公司第一任总经理。在庆典酒会上，老板请玛丽为在场的数百名员工讲几句话。玛丽说：“首先，我应该感谢公司在我最落魄的时候给了我机会。没有这份工作，我的名字可能还在失业人员的名单上呢，更不用说拥有今日的成就。在工作中，我只知道全心投入，时刻多替公司着想。最重要的是，在公司最困难的时候，我们要像公司曾经帮助我们那样，勇敢地伸出援手，绝不轻言放弃。”
感恩之心催生了玛丽的主人翁精神，让她把自己的命运与公司的命运紧紧地绑在了一起。正是由于她的坚持和努力，公司终于走出了低谷，迎来了新的成功。
没有人总是一帆风顺，没有任何企业总是大跨步地前进。当你的前方出现强于自己几倍的困难时，当你的企业出现巨大的危机时，只要想想企业曾经给你的许多东西，你就知道你不能轻易放弃，因为你报恩的时候到了，而这也是你走向成功的机会。
人生的低谷过后便是上坡，形势的低潮过后便是上涨，企业巨大的困难中其实也孕育着巨大的希望。懂得感恩的人不会在企业最困难的时候离开，而会跟企业一起拼搏奋斗，坚持到最后一刻。柏拉图说：“成功的唯一秘诀，就是要坚持到最后一分钟。”只要咬紧牙关，坚持到下一秒钟，所有的问题与困难终会迎刃而解，希望与成功终会来临。
为自己设立“无借口月”
不找任何借口是一种勇于承担责任的表现，更是一种高明的处世之道。
在西点，凡是遇到军官问话，只能有四种回答：
“报告长官，是。”
“报告长官，不是。”
“报告长官，不知道。”
“报告长官，没有任何借口。”
在这四句话中，每一句话都不可或缺，每一句都有它深刻的含义。在回答问题时，西点要求每个学员只能用这种要么肯定、要么否定的方式回答，它实际上告诉学员：你要为你的回答负责，为你所做的一切负责。
“报告长官，没有任何借口”是不推卸责任的一种表现。但是，“没有借口”这句话看起来很简单，落实起来却很难。事实上，很多人在落实责任的时候都喜欢找借口。
一个被下属的“借口”搞得不胜其烦的经理在办公室贴上了这样的标语：“这里是‘无借口区’。”他宣布，９月是“无借口月”，并告诉所有人：“在本月，任何人在工作时只解决问题，坚决不找借口。”
这时，一个顾客打来电话抱怨该送的货迟到了，物流经理说：“的确如此，货迟了。下次再也不会发生了。”随后他安抚顾客，并承诺补偿。挂断电话后，他说自己本来准备向顾客解释迟到的原因，但想到９月是“无借口月”，也就没有找理由。后来，这位顾客给公司总裁写了一封信，评价了在解决问题时得到的出色服务。他说，没有听到千篇一律的托词令他感到意外和新鲜，他赞赏公司的“无借口”运动是一项伟大的运动。
在工作中，只有懦弱的人才喜欢找借口，而找借口又造就了一批平庸之徒。怀有感恩之心的员工永远“无借口”，因为在找借口的背后，悲观主义、不负责任等不利的因素也在悄然成长，而这些都是职场的大忌。不找借口，就是要敢于承担责任，落实到底，体现出一种敬业的精神。这也是许多商界精英所秉承的理念与价值观。在任何一家企业，在任何时候，不找借口都将是一种务实、主动的态度，一种积极、完美的落实能力。
小李上班时经常情绪低落，在工作中出现错误的时候，他常常把责任推到心情不佳上。有一次，他又出错了，领导问他原因，小李说：“今天的天气实在是太糟糕了，沙尘暴又来了，来公司时灰头土脸的，所以我的心情受到严重影响。我喜欢阳光灿烂的天气。”
领导说：“我昨天坐飞机，起飞之前天空乌云密布，下起了暴雨，还延误了航班，当时感觉特别压抑。但是当飞机升上一万米的高空之后，我看到的就是一片晴空。现在我们之所以看不见太阳，不是因为太阳没有出来，而是因为头顶上有一片乌云挡住了阳光，而且你不应该因为这个而影响工作。”
工作中遇到困难，那是免不了的事情，但员工优秀与否也在此体现出来了。懂得感恩的员工聪明地将它变成了一次挑战自我、锻炼能力的机会，而不知感恩的员工则忙于找借口和发牢骚。
费丁南·华伦是一位商业艺术家，他讲述了一个关于借口的故事：
有些艺术编辑要求他们交代的任务必须立即完成，在这种情况下，难免会发生一些小错误。我认识某位艺术组长，总是喜欢从鸡蛋里挑骨头。我每次离开他的办公室时，总觉得倒胃口，不是因为他的批评，而是因为他攻击我的方法。后来，我受了一位朋友的启发：多对别人心存感恩，多从自己身上找毛病。
一天，我交了一件匆忙完成的画稿给他，他之后打电话给我，要我立即到他的办公室去，说是出了问题。当我到了他的办公室后，正如我所料——麻烦来了。他满怀敌意，很高兴有了挑剔我的机会。他恶意地责备了我一大堆。
我刚要发火，但想到朋友的劝告，便打消了这个念头，连一个借口都没找，而是自我批评道：“先生，如果你的话不错，我的失误一定不可原谅。我为你画稿这么多年，该知道怎么画才对。我觉得惭愧。”
他立刻开始为我辩护起来：“是的，你的话没有错，不过这终究不是一个严重的错误。只是……”
我打断了他，我说：“任何错误可能都要付出很大的代价，叫人不舒服。”
他开始插嘴，但我不让他插嘴。我很满意，有生以来第一次不找借口，批评自己——我好高兴这样做。
“我应该更小心一点才好，”我继续说，“你给我的工作很多，照理应该使你满意。因此，我打算重新再来。”
“不！不！”他反对起来，“我不想那样麻烦你。”他开始赞扬我的作品，告诉我只要稍微改动一点就行了。他又说，一点小错不会多花他公司多少钱。毕竟，这只是小节——不值得担心。
我急切地批评自己，使他怒气全消了。结果，他还邀我同进午餐，分手之前，他开给我一张支票，又交代给我另一项工作。感恩让我学会了遇事不找借口，而这又反过来给了我更多回报。感恩生活，真好！
在过去，你或许觉得工作中这也不顺、那也不顺，领导和同事似乎都在和你作对，可是如果你学会感恩生活，不再寻找借口，多从自己身上找原因，多寻找解决之道的话，你就会发现事情已经解决了一大半。感恩生活是一种学会理解与宽容的方法，而不找任何借口是勇于承担责任的表现，更是一种高明的处世之道，它会激发我们的潜能，缓解问题双方的矛盾，从而为事情的顺利解决打下良好的基础。
