小李是某名牌外语大学毕业生,分配在外事部门工作。由于他一口英语讲得很流利,开始时领导很器重他,准备派他出国深造,但一年后,这个很让人眼红的机会给了另一个和他一起进入这个单位的同事。而此后,小李在单位呆得也很不顺心,最后辞职去了另一家单位。事后,有人问起他原因,他不无遗憾地悔恨自己在原单位太爱卖弄了,动不动和领导交谈两句英语,正巧这个部门的一位副职领导是位老干部,没学过英语,所以小李的行为很让这位领导厌烦,于是这位领导就把“小鞋”给他穿上了。
主动性强的人是出类拔萃的人
主动是行动的一种特殊形式,不用别人告诉你做什么,你已经开始做了。具有主动性的人,在各行各业都是出类拔萃的人才。
因此,对于想要成为成功者的人,首先要做下面两种人:
1.做一个具有主动创新精神的人。
当你认为有某一件事情应该要做的时候,主动去做。你认为你的公司应该创立一个新部门,开发一项新产品吗?主动提出来。你想孩子们的学校有更好的设施吗?主动找人商量,集资去购置这些设施。
主动的人也许一开始就单枪匹马,但如果你的想法是积极可取的,不久,你会得到许多人的支持。
2.做一个毛遂自荐的人。
我们每个人都曾有过这样的经历:我们想提出某一建议,但没有提出来。为什么?因为我们担心、害怕。不是担心我们不能做完那工作,而是担心我们的同事会说三道四,害怕别人讽刺挖苦。这些担心和害怕使许多人失去了勇气,打退堂鼓。
人人都想得到同事的支持,受人欢迎,这是很自然的。但问问自己:“我应该得到什么样人的支持和赞同呢,是那些出于嫉妒而嘲笑你的人?还是那些靠实干取得进步的人?”正确的答案显而易见。
自愿者请站出来吧!你会受到人们的注意。更重要的是,你显示出了你的能力和抱负。
看看周围的领导人物。他们是积极分子还是消极分子?无疑,10个有9个都是积极分子、实干家。那些袖手旁观、消极、被动的人带不了头。而那些实干家们强调的是行动,他们会有许多自愿的追随者,服从他们的领导。我们都相信干实事的人,因为他们知道自己在做什么。还从未听说过有人受到赞赏和表扬是因为“他只说不做”,“他等到别人告诉他该做什么时候才去做”……你听说过吗?
获得工作中的突出表现
1.尽量接近同事。如果你能跟他们交朋友,信赖他们,接受他们的建议并尽力帮助他们,那么到了关键的时候,他们至少不会讲你的坏话。
2.尽量多学与工作有关的知识。工作干得出色,是表现突出的关键。
3.按期休假。不要把假期积到一起休。很长一段时间别人看不见你,可能会让人忽略你。另外长年连续工作,也易让人疲惫。
4.有问题时设法找不寻常的解决方法。与众不同才引人注目。
5.要注意细节。可以发现容易忽略的问题,把事情处理得更好。
6.保持精力充沛经常参加运动,不要过于剧烈和劳累,运动后感觉舒畅为宜。
高明的自我表功
1.不要光夸耀自己,要提到曾帮助过你的人。表明你是很好的工作伙伴,能和别人配合得很好,对你的升迁更为有益。
2.不要经常表功。当你想要表功的时候,先考虑一下你的成就是否值得夸耀。
3.表功要找准对象,例如向并不主管你的经理,或者与你同级的同事表功都没有什么意义。对你的升迁有影响作用的人,才是你表功的对象。
4.勇于承认错误是表功的垫脚石。对自己造成的过失表示负责,才能使你的自夸易于让人接受。
5.表功的内容要具体。例如说“我们节约了办公费用”,就不如说:“我换了一家商店,办公用品的费用每月可以节约两百元。”同样,不能光说你很卖力,要说明你是怎么卖力的。
6.表功要及时。老板只对你最近的成就感兴趣,并不想听你几个月以前干了些什么。
让上级提升自己的一些技巧
有些晋升机会是自己争取来的。如果你能正确地估价出自己的分量,不妨主动请缨,采取“当仁不让”的积极争取策略。
1.毛遂自荐。当你了解到某一职位或更高职位出现空缺而自己完全有能力胜任这一职位时,保持沉默,绝非良策,而是要学会争取,主动出击,把自己的想法或请求告诉上级,往往能使你如愿以偿。战国时期赵国的毛遂、秦王嬴政时的甘罗已为我们提供了最好的证明。过分的谦让只会堵死你的晋升之路。
当下级向上级提出请求时应讲究方式,不能简单化。宜明则明,宜暗则暗,宜迂则迂,这要根据你上级的性格、你与上级以及同事的关系、你的知名度等因素而定。2.预先提醒上级。在正式提出问题之前,要向上级作出一两个暗示,表明你正在考虑这件事,这样就不会在商量的时候发现他毫无准备了。仅使上级确信给予你提升是出于对大局利益的考虑,那么,你可能会大有希望,要把握好这次机遇。假如上级有所保留的话,你应该了解其中原因(在了解以后,你也许会发现,你选择了错误的职业或这家公司并不适合你)。
3.用事实证明你的成绩。下级的要求一旦遭到拒绝,转而用离职或不辞而别来威胁上级的做法往往会引起上级的不满。纵然上级屈服于你的威胁了,上下级关系却失去了信任,而信任感恢复原状,即使可能,也是十分艰难的。在这种情况下,从长远来看,暂时的胜利会替你说话。
把最后一点扩展开去,你也许会发现最好什么也不说,而是简单地写一份报告给上级,总结一下你的工作,详列成绩,就使他能及时了解你的成绩,而且日后也能查阅。4.向上级说明提拔你的好处。要使人信服地说明你的提升会使他在工作中得到好处,你确需动一番脑筋。如你可以告诉他,你所期望的提升对于授予者都不无裨益。你的权力的扩大会使你为上级完成更多的工作,更有效地处理你手头上的事情,等等。
纵向不“升”横向“迁”
如果你在垂直方向受阻,你就向水平方向运动。有时会出现这种情形,就是不管你怎么做,都没有在那里向上提升的可能性。如果碰上这样的情形,那你就横向运动,从一方工作岗位调到同级的另一个工作岗位。这样,你不仅可以学到更多的东西,而且迟早总会找到一个向上攀登的位置。
凡事都应站在政治的立场来观察,你不妨自问:“在组织里,从政治的立场而言最有利的职位是什么?”职位不是固定不变的,你要从人们的因素和环境的因素上经常分析各职位的可能变故,俗话说,铁打的营盘流水的兵,任何一个职位,你都有竞争的自由。假如你已经做了某一级的领导,当谋求高就遇阻后,你不妨横向考虑一下,看看在同一级别上是否有更适合于你的职位。一旦横向迁至更有利的职位上,你的升职机会可能就会多起来了。1.人事部经理——权力的中枢。
人事经理可以负责许多事:查验薪水调升、医疗保险;负责公司的招聘;决定谁将填补新职位或空缺职位;核定所有员工的工资。
2.会计部经理———公司的“财政部长”。
会计部经理给人的印象好像是太抠、吝啬,所以人缘不好,但他拥有财政大权:可以决定谁的发票免查、谁的发票要清查;可以决定你出差时的各种费用金额多少;可以决定谁该拥有公司的信用卡。
3.供应部经理———不贪污的话,很容易晋升。供应部经理相当于公司的“后勤部长”,他对单位中的消耗品、公共设施、原料都必须应付自如,也可以使同事们的需求得到满足,因此人缘颇佳,较易被提升。4.会计科长———“财政部长”的办公室主任。会计科长直属于会计部经理,是会计部经理的秘书,所以他手中的权力也是炙手可热的。
例如:他可以通过财政数字的改动来满足一个同事的要求,实现一个同事的愿望,也可以使某个同事的计划落空,他还可以决定经费优先批给谁等。
5.企划部经理———公司的“宣传部长”。
如果有人想成名,就需要新闻的宣传。公司的宣传大权就在企划部经理手中,他可以决定你的功绩宣扬的大小程度,也可以搞“臭”你;他可以代业务部做幻灯片和影片;可以受行销部之托作市场分析表,还可以与其它各部保持联系。
6.电脑部经理———回报较多。
电脑的任务较多,而人手较少,有些人认为是有职无权的领导。但你不应气馁,你应好好地利用这个职位。比方说单位中薪水的计算,计划的数字化,工业统计程序化会蜂拥在电脑部的办公桌上,你可以早些做完,也可以迟些做完,这就要看有求于你的人的“表现”了。也许灵活一点儿的向你送些礼金,这样你的收入就丰厚多了。另外,你也可以利用电脑部任务多,人手少,向上级请求批准增加人手,人手增加了,你的权力也就大了。
7.总务部经理——虽遭疏远,但大权在握。
总务部经理很容易得罪同事,在上司眼里也不起眼,但这个职位也是一个权力中枢,他有权决定谁将有间宽敞明亮的办公室,谁将能分到几层的楼房。
上面提到的职位都是公司的权力中枢,也许职务会因公司不同而不同,但你必须先弄清楚你所在部门的性质和权限,然后比较一下与其它部门的优缺点,然后再作出对策,使自己能进入最有前途的部门,然后再设法让你的下属、同事拥戴你。
你活我也活的双赢策略
“你活我也活”即是“双赢”,是良性竞争。
曾看过这么一则寓言故事:
一只狮子和一只狼同时发现一只小鹿,于是商量好共同去追捕那只小鹿。它们合作良好,当野狼把小鹿扑倒,狮子便上前一口把小鹿咬死。但这时狮子起了贪念,不想和野狼平分这只小鹿,于是想把野狼也咬死,可是野狼拼命抵抗,后来狼虽然被狮子咬死,但狮子也受了很重的伤,无法享受美味。
我常想,如果狮子不起贪念,和野狼共享那只小鹿,那不就皆大欢喜了吗?
这个故事就是最近人们常说的“零和游戏”,也就是“你死我活”或“你活我死”的“单赢”。
大自然的弱肉强食是讲力量,而不讲日后的长久利益,这是为了生存上的需要,但人类社会和动物世界不同,人类社会远比动物世界复杂,个人和个人之间,团体和团体之间的依存关系相当紧密,除了竞赛之外,任何“你死我活”或“你活我死”的“零和游戏”对自己都是不利的。像战争,哪个战争不是伤人又伤己(有时甚至是自取灭亡),像派系斗争,那一派不是元气大伤?因此“零和”和“单赢”并不是人类社会的生存之道,所以最近也有很多人高唱“你活我也活”的“双赢”。
前述寓言故事中的狮子如果不咬死野狼,而和野狼平分猎物,不但自己不会受到重伤,也可享受美味,这就是“双赢”。
在社会上行走,我建议你也采用“双赢”这个观念,这倒不是看轻了你的实力,认为你无力扳倒你的对手,而是为了实际上的需要—如前面所说,任何“零和游戏”对你都是不利的,因为它必然会有这样的结果:
(1)除非对手是个软弱角色,否则你在进行“零和游戏”的过程当中,必然会付出很大的心力和成本,而当你打倒对方获得胜利时,你大概也已心力交瘁了,甚至所得还不足以偿付你的损失。
(2)在人类社会里,没有“绝对毁灭”这件事,因此你的“单赢”策略将引起对方的愤恨,成为你潜在的危机,从此陷入冤冤相报的循环里。
(3)在进行“零和游戏”的过程当中,意外状况的发生也会影响本是强者的你,使你反胜为败。
所以无论从什么角度来看,“零和游戏”的“你死我活”在短期利益、长远利益上来看都是不利的,因此你应该活用“双赢”的策略,追求“你活我也活”:(1)在人际关系上,讲求彼此的和谐与互助合作,面对利益时,与其独吞,不如共享。
(2)在商业利益上,讲求“有钱大家赚”。这次我赚,下次你赚,这回我赚多,下回你赚多。
总而言之,“双赢”是一种良性的竞争,不过,人在自己处于绝对优势时常会忘记前面那则寓言所描述的状况,而它引起的结果也必然是赢得凄惨!
办公室里能屈能伸的“心机”
办公室新人必知的问题
适应新的工作环境通常需要三个月,这也是关键的三个月,因为这段时间给人的印象是非常深刻的。若给别人一个坏印象,将来便很难改变,所以在办公室内最好建立一个专业的形象。以下是一些成功人士的心得,与大家分享在前100日内建立美好形象的秘诀。
1.违反劳动纪律的事绝对不能做。
“劳动纪律”,听起来这个词像是好几个世纪以前的事似的,可是,每个公司都有自己的劳动纪律,只不过不一定这么叫罢了。比如,上班不能迟到,不要打私人电话,不要聊与工作无关的事情。
2.了解公司的文化。
每家公司都有不成文的规则,了解并顺从这些“规则”,有助你扶摇直上,若企图打破传统,只会浪费时间。3.别理会其他杂务。
新工作需要高度集中的注意力,尝试多花些时间与同事合作,处理棘手的事件以及安抚要求高的客户,把私人事务暂时搁置吧。
4.别害怕说“我不懂”。
每个公司有每个公司的特点,有些事情你不知道怎么办也是正常的。重要的是别怕说“我不懂”,“我不太明白”,多问问有经验的人:“我想知道这种事通常是怎么处理的?”“您看我这样做行不行?”这没有什么丢人的,哪怕你请教的是个没什么学历的人,但人家有宝贵的经验。不耻下问是优点,尤其适合于刚毕业的大学生。遇到不懂的问题要多向别人请教,不要不懂装懂,或放在一边不管。5.别将所有责任背上身。
要谨记自己并不是“超人”,公司并不会要求你解决所有难题,所以最好专注去做一些较重要和较紧急的工作。这比每件工作都弄不好要强。
6.不要给自己找借口。
人人都会犯错误,犯了错误不要紧(当然还是不犯为好),重要的是你对自己的错误是个什么态度。如果你是因为业务不熟悉而犯错,除了承认之外,向你的部门领导或是“老同志”多多请教以免再犯是最好的办法。千万不要犯了错误还给自己找借口,那样人家就该怀疑你做人的原则了。
7.任劳任怨。
单位一般都会将很单调的工作交给新手做,让他得到锻炼。因此新人必须要任劳任怨,不管工作多单调,都要努力去做好,不要认为自己大材小用。
8.别太拿自己当回事。
最怕的就是大学刚毕业的新人把自己当“大拿”,做几件小事就认为自己被降了档次似的。太拿自己当回事,别人可能就不拿你当回事了。
9.努力表现别过头。
谁都想给上司留下好印象,但“过犹不及”,做得过火也会给自己的日后留下“隐患”。比如,你每天早到20分钟打水、搞卫生,如果以后你不这么做,人家就会说三道四。所以,假如你不能保证永远都早到20分钟,差不多就可以了,提前10分钟把这些事做完。
10.加倍努力。
在一个理想的环境下,某件事可能需要三星期去处理。但实际,上司可能希望你立即完成,又没有提供足够的培训,所以应随时准备多学点东西。要不超期限,可能要加班工作,甚至把工作带回家里。在许可的情况下,可寻求同事的协助,但切忌就同样的问题发问多次,有时应将重点用笔记下来以帮助记忆。
11.多做小事少开口。