做人应该正直，但是说话就要有所变通了，不能—味地直来直去。诚然，直来直去的讲话固然会给人留下真诚爽朗的印象，但是如果不分情景、不分场合，一味地“直言以告”，这些不适当的“直言”就会形成一种消极的暗示，产生负面效果：不是使人感到抵触、厌恶，就是加重别人的心理负担。结果你非但没有说动人，反而会损害和谐的人际关系，给自己造成不必要的麻烦。
因此，必要的时候，我们要学会使用迂回的说话策略。迂回着说话可以把一些不利的因素避开，把“词锋”隐遁，或把“棱角”磨圆，这样更便于听者接受。在使用迂回的说话策略时，可以故意说些与本意相关或相似的事物，来烘托本来要直说的意思，这就是我们通常所说的“曲径通幽”。有时候为了说动别人，达到自己的目的，就必须要把直话迂回暑说。
“兜圈子”说话，玩的就是含蓄
说话“兜圈子”，关键是要把话说得含蓄；能把话说得含蓄，是说话的最高境界。很多时候，我们为了达到难度较大的目的，就不妨在说话的时候先兜一个圈子。诚然，在日常交往中直言快语的人是会使人感到爽朗的，因此是受欢迎的。但有时候，直来直去的说话效果并不佳。有些话说得太直接了，会损害和谐的人际关系，给自己造成不必要的麻烦，甚至出现事与愿违的情况。对于这样的话语，如果能够兜个小圈子，含蓄地把自己的意思表达出来，往往能取得较为理想的效果。
那是一个深秋的晚上，有几个年轻人去拜访张教授。他们谈得很投机，一直谈到夜深，张教授看时间太晚了，就说：“你们提的这个问题很值得研究，明天我去参加一个学术会，准备就这个问题找几位专家一块聊聊。”几个年轻人听了教授的话，立刻起身告辞：“很抱歉，不知道您明天还要出差，耽误您休息了。”
张教授要出差，想早点儿休息，但碍于情面，不好直言辞客。而是接过对方话题一“兜”，便达到了辞客的目的，话语委婉得体而又不失礼貌。如果直言明天出发，改日再谈，虽可以达到辞客的目的，但却易置对方于较为尴尬的处境。
由此看来，“兜圈子”的说话艺术是必不可少的说话技巧，它能起到直言快语所不能起到的作用。如果你有些话要说，但是直接说出来会让别人难以接受，这时候就需要“兜圈子”说话了。如果你能够把话说得委婉一点、含蓄一点，这样别人就好接受多了。如此说话，你既不得罪人，又表达了你的意思。
有时候，你有某些意见或者想法想要表达，但是如果直接挑明，一旦对方明确表示不同意，再要改变态度就困难多了。在这种情况下，为了强调事理，征服对方，就可把基本观点、结论性的话先藏在一边，而从有关的事物、道理、情感“兜”起，待到事理通畅、明白，再稍加点拨，自能化难为易，达到说服对方的目的。
美国一家公司为在亚太地区经销的某一产品而设计了一个商标，业务主管召开会议以征求各部门人员的意见。
在会上，主管介绍说：“这个商标的主题是旭日，象征希望和光明。同时，这个旭日很容易让人联想到日本国旗，他们国内人民见了一定十分愿意来购买我们的产品。”
随后，他开始征求各部门主任的意见。营业主任和广告主任都极力恭维主管这一构想的正确，最后轮到代替出口部主任出席的年轻职员表示意见，他说：“我不同意这个商标。”全场的人都瞪大眼睛望着他。
“怎么，你不喜欢这个设计吗？”主管吃惊地向他问道。
“我倒不是不喜欢这个商标。”青年勇敢地回答。其实从艺术观点看那红圈圈确实有点讨厌，他明白和主管辩论审美力是得不到什么效果的，所以他只说：“我感觉它实在是太好了，是所有设计中最好的一个。”
主管一听这话，便笑了起来：“这话倒使我不懂，你解释看看。”
“这个设计鲜明而生动是自然毫无疑问的，因为与日本的国旗相似，无论哪个日本人都会喜欢的。”
“是啊，我的意思正是如此。”主管不耐烦地说。
“然而我们在远东还有一个重要的市场，那就是中国了。可是中国人对此商标不一定会有好感的，也就是说他们不一定愿意买我们的东西。那么我们的产品在中国不就没销路了吗？照本公司的计划，是要扩充对华贸易的，但这样一个商标做出来之后，结果可能是顾此失彼了。”
“我倒没有想到这一层，你的话对极了！”主管几乎叫了起来！
这位年轻人明白，如果直接说出自己的想法，一定会被主管毙掉，因此他选择了绕弯子说话，先肯定了主管的想法，再表达自己的意思。事实上，要向一位有权威的人表示反对或拒绝，你一定要有足够的理由，要说得使他完全信服，因此不能不讲究技巧的运用。上例中这位青年“我感觉它实在是太好了”这样一句奉承话填平了主管的不悦，同时也不使他失了面子，后来他顺利地陈述了更充分的理由，使主管欣然地接受了他的建议。
委婉的说话方式既不伤害到对方，又能让对方明白自己的观点。特别是谈一些不高兴或者是别人忌讳的事，兜个圈子再把话说出来，听者会觉得很受用。让听者思而得其意，而且越揣摩似乎含义越深、越多，因而你的话也就越有吸引力、说服力和感染力。
在一次重要的商务会谈结束后，李先生宴请客人王先生。出于对王先生的尊重，宴会上使用了极其珍贵的翡翠套杯。整套杯子一共八只，这种酒杯除做工精美、质量上乘外，形态各异。王先生对杯子爱不释手，王先生的几个员工也对杯子赞不绝口。
酒过三巡，大家都已有了醉意。王先生的一个员工竟顺手将一只翡翠杯放进了他的公文包。王先生的助手这一举动被刘秘书发现了，这让刘秘书感到很为难。因为整套翡翠杯的形态是互补的，如果少了一只的话，整套杯子就不完整了，所以应该把杯子讨回。但是如果直言的话，那么就太伤王先生的面子了。要知道，在生意场上，损害客户的面子可是大忌。这时候刘秘书思考了一会儿，然后站起来说道：“我们李总对于能够和王总合作是十分高兴的，同时也对于我们的强强联合十分看重。私下里，我们李总曾要我为王总表演我的绝活，现在我就为王总表演一个我最拿手的魔术‘隔空取物’吧。”刘秘书吩咐一番后，开始“表演了”。
只听刘秘书一拍手掌，屋子里的灯一下全灭了，刘秘书又拍了一下手掌，灯又亮起。这时大家注意到桌上的翡翠杯少了一只，正在大家感到惊讶的时候，只见刘秘书微笑着走到王先生的员工身边，彬彬有礼地说：“我把一只翡翠杯变到您的公文包里了！”那位员工没办法，只好取出翡翠杯。这时，宴会上掌声响起，王先生向刘秘书投来赞许和感激的目光。
王总是自己的客户，刘秘书不能直接说破王总的下属的做法，那样的话就会损害到王总的颜面，势必会影响到生意。因此只能“兜圈子”地把话说出来。结果刘秘书借用变魔术为托词，委婉地把话表达出来了，既迫使王总的属下不得不交出杯子，同时也很好地维护了王总的尊严。
“兜圈子”有时能产生一种含蓄委婉的效果，但含蓄委婉的话却并非全是“兜圈子”。“兜圈子”也不是猜谜语、说隐语，它是曲径通幽，最终要让对方理解自己的意思。如果兜来兜去，把对方引入迷魂阵，就不好了。再者，“兜圈子”这种说话艺术一定要慎用，当兜则兜。
“兜圈子”说话的关键是说话时要含蓄一点。“言有尽而意无穷，余意尽在不言中。”不说重要的、该说的部分，而是先说其他话题，就能让别人明白你的意思。
总之，我们在求人办事的过程中，对方有可能不会立即答应自己的要求，在这个时候我们不能急躁，不妨采用“兜圈子”的说话策略。
诱导：牵着你进“套儿”
直来直去地说话在很多时候都无法取得令人满意的效果，所以需要在说话的时候采取迂回、委婉的策略来帮助自己达到目的。这其中最有智慧的迂回策略叫做诱导。
所谓诱导，就是有次序地、耐心地诱发、引导对方思考，让人真正想通、弄懂。很多人都明白这样的一个道理，“与人说理，须使人心中点头。”而诱导，正能帮你这个忙。诱导说理，心平气和，步步引导，耐心商讨，此种方式让别人易于接受，易于“心中点头”。
如果在说服过程中，说服的一方特别强调自己的优点，企图使自己占上风，对方反而会加强防范心。所以应先点明自己的缺点和不足，暂使对方产生优越感，然后再提出相应的要求，那么对方就很容易接受。登山之路，迂回曲折，多绕一点路，却能顺利到达山顶。以诱导技巧说理，尽管多费一点口舌，但能使对方心悦诚服，这些口舌费得有价值。
在平时的工作生活中，如果你向人请托，就应由小到大、由微而著、由浅及深、由轻加重逐步深入诱导才是。如果一开始就有太大的请求，一定会遭受对方的断然拒绝。求人办事时迂回诱导，一点一点引导别人接受你的请求，其技巧的关键在“诱”字，立足在“导”字。要诱得巧妙，导得自然。
在使用诱导的手段时，通常要为自己的诱导事先设计好步骤，要既有总体设计，又有分步计划。每一步怎样诱导，怎样发问，事前都要经过深思熟虑，做到胸有成“话”。这样，环环紧扣，步步深入，最后矛盾突现，诱使对方在无法解决的矛盾面前自我否定。
俄国十月革命刚刚胜利的时候，象征着沙皇反动统治的皇宫被革命军队攻占了。当时，俄国的农民们打着火把叫嚷，要点燃这座举世闻名的建筑，将皇宫付之一炬，以泄他们心中对沙皇的仇恨。一些工作人员做过劝说，但都无济于事。
列宁得知这个消息后马上赶到现场，在面对那些义愤填膺的农民时，很恳切地说：“农民兄弟们，皇宫是可以烧的。但你们在点燃它之前，我有几句话要说，你们看可不可以呢？”
农民们听了这话，认为列宁并不反对他们烧，于是便答应了列宁的请求。列宁用很平和的语调问大家：“原来是谁住在这座房子里？”
农民们大声地回答：“是沙皇统治者。”列宁点了点头，又问：“那它又是谁修建起来的？”
农民们坚定地说：“是我们人民群众。”列宁再问：“那么，既然是我们人民修建的，现在就让我们的人民代表住，你们说，可不可以呀？”
农民们点点头。这时，列宁微笑着再问：“那这座皇宫还烧吗？”“不烧了！”农民们齐声答道。就这样，皇宫被保住了。
面对激愤的群众，列宁用五句循循善诱的问话平息了群众的愤怒，保住了这座举世闻名的建筑。他采取的步骤是，首先，理解和赞同群众的观点，这样可以争取到引导群众的时间和机会；其次，正本清源，使农民们懂得皇宫原来是沙皇统治者居住的，但修建者却是人民群众，如今从沙皇手中夺过来回归人民群众，就应该让人民代表住，这个道理是可以服人的，因此农民们点了点头。最后一问是强化迂回诱导的结果，让农民们明确表态“皇宫不烧了”，从而达到了目的。
诱导除了需要有清晰明了的步骤、计划外，还要有明确的说明目的，所有诱导的话语有的放矢，所有诱导内容要紧紧地为总目的服务。这种有目的的诱导往往能收到较好的劝说效果。
某人家里来了贵客，父亲叫儿子去附近商店买一瓶五粮液。待酒买回，父亲发现酒是假货。于是便把酒揣在怀里，去了小店。
这位父亲不急于兴师问罪，而是让店主拿过一瓶五粮液来，仔细看了很久，然后自言自语地说：“这年头假货太多了。不知道这瓶酒是不是假的！”店主说：“你放心，我这店里绝对没有假货！”这位父亲依旧叹息：“唉，我上次在市中心一家店铺里买了一瓶。店主也向我打包票说绝对不是假的。谁知打开来一品，你猜是什么，是两块五一斤的二锅头掺的水。”
“你怎么不去找他。”店主说。父亲苦着脸说：“已经过了好几天，打开瓶喝时才发现的，太晚了，这时去找他，他会认账吗？”店主惋惜道：“你当时发觉就好了，他敢不认账？”
“要是当时发觉他不认账，我又能怎么办呢？”父亲认真请教。店主指教说：“找工商局去呀！人赃俱在，他敢不认账，还不让工商局罚垮他。他敢不退吗？”
见时机已到，这位父亲朝躲在一边的儿子一招手，从怀中取出那瓶假五粮液来：“那好！你看该咋办吧！”
这位父亲在这里使用诱导的手法，达到了一种“请君入瓮”的效果。在整个诱导过程中，这位父亲的所有语言都在为诱导的目的服务。这样做的好处，就是可以把握住诱导的方向。
总之，说服的过程是说服者对被说服者攻心的过程，也是被说服者心理渐变的过程。运用“逐渐递进”的说服技巧，从理论上讲，符合心理学的基本规律，从实践中看，只要运用得恰当巧妙，就能取得理想的说服效果。
有时直说容易让对方产生抵触心理，所以，不妨从侧面打开缺口。
在诱导地说服别人时，需要对别人的反应进行预判。然后针对可能出现的情况，随机应变，做出不同的诱导，使自己的诱导不变成“哑炮”，一个人唱独角戏。
有一个记者想采访某明星，通常，明星即便不情愿，也都会和记者聊上几句。可是这一次，刚开始交谈对方就拒绝了他，谈话陷入了僵局。记者有些措手不及，但是对于这种“意外”，记者事先还是有心理准备。
记者：您误会了，我不是想采访您。
明星：那么，你要做什么？
记者：我只是想向您转达祝福，您看我手中这些信，都是喜欢您的粉丝写给您的，这些信中表达了一个意思，就是向您祝福。
明星：他们真让我感动。
记者：那么，我能不能代表他们问您几个问题？明星：当然可以。
记者聪明地绕开了对方不愿触及的话题，以自己的诚恳争取和对方说话的机会，打动对方，转过了山路十八道弯，诱导明星再回到起点，以话套话，顺利地达到了自己的目的。
除了种种的技巧之外，诱导能否成功还在于你是否诚恳。诚恳地说话，不讽刺，不挖苦，这样才能使对方心悦诚服。
美国费城电气公司的推销员威伯到一个州的乡村去推销电，他叫开了一个农家的门，户主是一位老太太。她一开门见是电气公司的人。就猛地把门关上。威伯再次叫门，门勉强开了一条缝。威伯说：“很抱歉，打扰您了。我知道您对电不感兴趣，所以这一次登门并不是来向您推销的，而是来向您买些鸡蛋。”老太太消除了一些戒意，把门开大了一点，探出头，用怀疑的目光望着威伯。威伯继续说：“我看见您喂的明尼克鸡种很漂亮，想买一打新鲜的鸡蛋带回城。”接着充满诚意地说：“我的来航鸡下的蛋是白色的，做的蛋糕不好看，所以，我的太太就要我来买些棕色的蛋。”这时候，老太太从门里走出来，态度比以前温和了许多，并且和他聊起了鸡蛋的事，威伯指着院子里的牛棚说：“太太，我敢打赌，您养的鸡肯定比您丈夫养的牛赚钱多。”老太太被说得心花怒放。长期以来，她丈夫不承认这个事实。于是她把威伯视为知己，并高兴地把他带到鸡舍参观。威伯一边参观，一边赞扬老太太的养鸡经验，并说：“您的鸡舍，如果能用电灯照射，鸡的产蛋量肯定还会增多。”老太太似乎不那么反感了，反问威伯用电是否合算。威伯给了她圆满的回答。两个星期后，威伯在公司收到了老太太交来的用电申请书。
