聪明人最真诚的愿望首先是谦虚做人、低调做事；只要有可能，就让成绩为自己说话。事实胜于雄辩。
懂得谦虚，也会自我推销
在卡尔文·柯立芝人生广为人知的两件事情中，可以依稀辨别出一种有趣的处世策略。
人们常用这两件事情中的第一件来证明柯立芝应受赞誉的谦虚态度，而另一件事则似乎证明了与其谦虚态度形成鲜明对比的另一面。以下是第一个故事：柯立芝住在阿姆赫斯特的最后一年时，赢得了美国历史协会授予的一枚金牌，以表彰他对国家做出的突出贡献。但是，柯立芝没有向任何人提及这件事，甚至对亲生父亲也只字不提。即便是他毕业后工作的首任老板、北安普敦的朱迪·亨利·P·菲尔德，也是在柯立芝荣获金牌6个星期后，在“斯普林菲尔德共和党人”杂志上偶尔看到一篇相关报道，才获悉这一消息。
纵览柯立芝从佛蒙特乡村一直到入主白宫的整个生涯，始终因为这种由衷的谦虚精神、这种不愿招摇的态度而广为知名。
然而，卡尔文·柯立芝的人生还有另一面。以下是第二个故事：柯立芝即将面临再次竞选马塞诸塞州参议员时，他突然在选举前的一天晚上，拎起他的“黑色小提包”，被人看见在北安普敦“大步流星地走向火车站”。他临时听说州议院的议长职位出现空缺。两天后，他从波士顿返回，“在他的黑色小提包里，装满了参议院多数议员为他当选州议长亲笔签名的保证书”。就这样，柯立芝抢先一大步迈入政坛，成为马塞诸塞州参议院议长。这个谦虚的人在恰当时间、与恰当的人交往，以最积极、最快速的举动，为自己赢得了全部应得的荣誉。
在这两则故事中，我们看到了在许多人看来相互冲突的一对矛盾：一方面，卡尔文由衷地谦虚；而另一方面，他又有自我推销的才华。我们不妨来看看另一个以谦虚而闻名的人，即美国内战时期南部邦联军的将领“石墙”杰克逊。此人后来与罗伯特·F·李一同被人称为世界上最伟大的战士。
托马斯·杰克逊“天生的谦虚态度”是他的一个突出特点。在西点军校时，他“就以谦恭而闻名”。临终之前，他强打起精神宣称，“石墙”这一称呼属于他的部队，而不属于他本人。在墨西哥战争期间，指挥官斯科特将军为他的勇敢精神公开给予高度赞扬，但杰克逊此后从未提及此事，甚至对自己的家人和最亲密的朋友也没有说过。
然而，从这场战争一开始，在杰克逊写给姐姐的信件中，就随处可见阐述他为建功立业、出人头地而采取的计划——而且详细描述了他作为一名身份低微的少尉军官，实现这一人生抱负的过程是多么艰难。在追求荣誉的道路上，这位勇敢而谦虚的将军采取了一个高明的举措。他实施了一次直接导致斯科特将军大加赞赏的行动，此事还促使他数次得到迅速提拔，即他主动把自己从正规部队调到独立炮兵连，因为他相信“那里的长官能从下属取得的一切成就中收获个人荣誉”。几年后，我们发现他全力以赴地申请弗吉尼亚军事学院的教授职位，主要也是由于他觉得这一职位“引人注目”。
和柯立芝一样，我们在杰克逊身上再次看到了看似“矛盾”的现象，即由衷的谦虚与精明的自我推销。毫无疑问，这种看似冲突的“矛盾”也可以在所有伟大领袖的职业生涯中找到。但实际上根本没有冲突，这些都只是合理的常识，可以合理地理解。
其实，只有在别人肯定能注意到的事情上，这些人才会保持沉默。而当他们认为自身的优点几乎必定被人忽视时，就会立即采取行动。
我们此处没有篇幅分析树立好名声的道德方面的内容，但我们有必要分析几个相似的观点。当然，从长远看，事业成功的基础是健全的人格和真正的才华，但在当今物欲横流的世界，人的优点本身并不是对成功者的奖赏。“长在苔台旁的紫罗兰”很可能一辈子不会被人注意。如果我们拥有高尚的品质、出众的能力却无法让别人了解，那么不仅在欺骗自己，而且也在欺骗他人。
然而，聪明人最真诚的愿望首先是谦虚做人、低调做事；只要有可能，就让成绩为自己说话。事实胜于雄辩。
例如，约翰·D·洛克菲勒在问到他成功的秘诀时，回答道：“时机恰当，机会适时即可……不一定非要懂得那么多。”
同样，谦虚也是铁路建造商爱德华·H·哈里曼的做事方式。甚至在他取得一些辉煌的成就之后，还有位老朋友以为他仅仅是数百名多少有点成功的经纪人之一罢了，直到这位朋友从其他人那里偶然得知真正的事实，才知道哈里曼原来还是铁路大亨。
所有真正伟大的人都由于这种谦虚态度而闻名。只有内心脆弱、目光短浅的人才会对个人成就大肆炫耀，永远不忘让人注意到他做过多少事或者懂得多少知识。这种人的前进动力，只是为了赢得如同过眼烟云般的自重感而已。大人物对这种愚蠢的虚荣心嗤之以鼻。而且，这种心态总是会不战自败，因为人们总希望剥去自负者虚幻的成功光环，他们只乐于敬重最谦虚的人。抛开所有其他因素不说，为做过的事赢得尊重和荣誉的最佳方式，便是对这些事持谦虚的态度。
例如，几乎没有人像巴拿马运河的建造者戈撒尔斯将军那样浑然忘我。对于公开的庆祝仪式，他从来都是退避三舍。当第一艘船在运河里畅行时，有人看到他身穿短袖衬衫，站在彼德罗·米古尔的岩石上静静注视；而当人们愉快地向他欢呼时，他却很快走开了。尽管如此，却几乎没有人像戈撒尔斯那样，为一项工作受到那么多荣誉和尊敬。当运河工程受到批评和质疑时，他自己经常写下下面这句话，我们从中不难找出他取得一切成功的真谛：“我们以后会用这条运河来回答他们。”
像我们后来的民族英雄、单独飞越大西洋的美国飞行员林德伯格一样，戈撒尔斯用成就和个人价值说话。成功人士正是通过谦虚的人生态度，为名誉和地位打下了牢固基础。
然而，人们并不信任那些自负而浮夸的人，这种人的评价意见饱受质疑。
考虑到这种人对自己和自身能力评价过高，所以大家觉得他很可能对其他人和其他事形成的评价也不正确。同样不值得信任还有那些自视甚低的人，因为这种人过于谦虚和畏缩。错误的谦虚往往只体现了错误的荣耀感，而后者是爱慕虚荣的一种表现形式。
聪明人懂得谦虚，但也懂得自我推销的艺术。
树立自己的好名声
24岁那年，本杰明·富兰克林便卓尔不群。他用借来的钱买下合伙人的股份，成为一家印刷公司和一个小版面报纸“宾夕法尼亚报”的独立拥有者。
这个亲切、快乐而又招人喜爱的小伙子后来成为美国有史以来第一个“白手起家”的成功者，也是美国历史上最伟大的人物之一。但是，他此时却在独自打拼、孤军奋战。由于背负沉重的债务，他不得不致力于在商界打造自己的个人地位。
富兰克林暗下决心，不仅要减少失误、打牢基础，而且还要确保其他人看到他在做什么。
他说：“为了获得我作为一个商人的信誉和品行，我不仅注意踏踏实实地工作、勤俭节约，而且避免任何与此相反的表现。我衣着朴素，别人不会在那种悠闲消遣的地方看到我……为了体现我时刻不忘工作，我有时候还将从商店里买来的纸放在一辆独轮车上，穿过大街小巷，一直推回家……”
“从此，我这个勤奋敬业、追求上进、勤俭节约的年轻人受到了大家的普遍尊敬。文具店老板恳请我经常惠顾，而另一些人也开始向我提供书稿。我的事业开始如鱼得水。”
就这样，通过自我展示，富兰克林巧妙地将众人的目光转移到了他的优良品行上。
聪明人都知道，好名声不是凭空而来，而是通过不懈努力才得到的。对于马歇尔·菲尔德，艾尔伯特·加里说：“他以其无与伦比的诚实和严谨，为自己树立了好名声。正是由于这种名声，别人才从他那里买东西。”
“明尼安那波利斯杂志”的已故所有人、发行人赫谢尔·V·琼斯则运用一个许多人都知道的技巧，来树立自己的声誉，从而使自己成为一个报社老板。还在该杂志当记者时，琼斯就从一家银行里借了自己根本不需要借的50美元，从而开始了他的宏伟计划。琼斯说：这是一连串借款中的第一笔，我此后的借钱行动持续了好几年。其实，借这些钱的目的只有一个，就是树立我的信誉。我根本用不上借来的这些钱。到还款期限时，我就会按照银行借款的同一数额，将应还的借款还清。随后，我的借款上限逐渐提高，最后达到可以一次借2000美元之多。
我并不需要这些钱，但我需要信誉！我希望人们心里这样认为：琼斯是个好借好还的人！
当我决定着手发行一份自己经营的商业报纸时，我的这一理论经住受了考验。为了让这样一份报纸成功运营起来，我需要1.5万美元的经费，而当时我倾其所有也才只有5000美元。我跑到那家由于我经常借钱、已经成为其老主顾的银行，向银行的出纳员介绍了我的经营方案。
出纳员有意借款1万美元，但必须向银行经理报告才行。最后，银行行长解决了这个问题，并说了下面这句话：
“我也很荣幸能让琼斯先生借款”，他说，“我本人对他不是很了解，不过我注意到，多年以来他一直从敝行借款，而且从来都是有借有还。”
在长达15年甚至更长的时间里我一直在坚持我的计划，希望某个重要人物会注意到我的借款记录，并在对我来说至关重要的紧急时刻，能够说出这些官员应说的那种话。
琼斯非常巧妙地证明：我是值得大家信任的。
以诚信赢得自己的良好声誉
同样是由于注意了这方面的细节，一位年轻律师为自己赢得了更高的地位和声誉。
我们都知道，我们优秀而敬爱的驻法大使米伦·T·赫里克最近去世了。不过，要追溯他职业生涯的起点，却是在克利夫兰当律师的时候。
现在要说的是，在所有年轻律师成功早期都要面临的艰苦奋斗过程中，一件倒霉事落到了赫里克的头上。
由于他在一桩官司中为某位当事人担保了几千美元的款项，而当事人未能胜诉，因此这笔钱需要他来赔付。
代表该款项提供方银行的工作人员由于出语唐突，赫里克让他吃了闭门羹。因为事实证明，他并不需要负法律责任，法律规定的截止日期已经过去好几天了。
尽管存在法律上的漏洞，赫里克却依然从银行取出自己微薄的薪水还清了那笔钱，以表明他的高风亮节。
但赫里克并没有让此事就此结束，他要稳妥地从这次行动中为自己的声誉做足文章。他没有指望那位心怀愧疚的银行工作人员去散布这一消息，而是通过主动宣传自己做过的一切和行为动机，给银行官员留下了深刻印象。
这件事的结果是，赫里克很快通过同一家银行获得了一大笔业务，足以弥补给自己造成的已有损失。
赫里克是一个谦虚的人，但他通过宣传自己可能受人忽视的优秀品质，巧妙地为自己树立了良好声誉。
出于同样的考虑，纽约州州长阿尔·史密斯在办公室里一直存放着一系列带插图的文件，却永远不打算让这些文件公之于世。这些文件图文并茂地生动描述了他在为本州建立环境优美的收容所、医院和其他福利机构时所做出的杰出工作。
聪明人通过各种各样的方式，让别人了解他们身上这种值得珍视的品质。
例如，几乎所有领导者都有始终信守承诺的好名声。然而，许多人却做不到这一点，倒不是因为不够诚实，主要是因为太粗心了。聪明人则不一样，他们善于采取一个简单的防范策略：既不仓促承诺，又尽量少做承诺。
为了避免作出“不明智”的承诺，亚伯拉罕·林肯喜欢通过向别人提问题、讲故事，以此来逃避承诺。
伍德罗·威尔逊“非常不愿意向他人作出承诺”。据报道，卡尔文·柯立芝对诺言也非常“不喜欢”。
在此类问题上谨慎一些是有好处的。与本书作者早已熟知的一个非常诚实的人，此人经常要面对别人的提问，就是因为他过于害羞，并时常为此而苦恼。在做出重要陈述时，他的目光经常游离不定，很少盯着对方的脸看。前文已述，这种习惯总体上其实显露了某种脆弱的心态。此人以及其他与他类似的人，都可以通过采取查斯特菲尔德伯爵提议的策略来改正这些习惯：“当你和别人说话的时候，要将目光始终停留在对方的脸上；如果不这样做，对方就会认为你‘做贼心虚’。”
注意许多这样的细节能够帮助成功者树立声誉。要想树立一个好名声、赢得别人的尊敬，就必须牢记谦虚和合理的自我推销始终形影不离。
人际关系心理策略
*要特别注意对自己做过的事、对你具有而又已经得到公认的优秀品质以及受人关注的事情保持谦虚态度。要记住，别人主动授予你的荣誉，总是要比你通过自我张扬获得的任何荣誉都更有价值。要努力做到谦虚谨慎，首先树立好谦虚的名声。
*然而，如果你的某些值得一提的成就或优点完全被人忽视，或者根本得不到认可，就应当采取另一套不同的方案了。要选择恰当的时机和对象，让这些成就或优点吸引别人的注意。
