5.研讨确定
企业文化理念提炼的一个重要原则和方法就是“领导亲力,小组参与,全员品鉴”,这既是提炼精准性的根本保证、也是理念内培训和传播的开始。
首先,召开企业文化调研成果高层汇报会,着重阐述了《和祥建通企业文化现状调研报告》。在长达54页的报告中,通过详尽严谨的分析数据、大量的旁证资料,由表及里、从现实到未来对该公司的企业文化进行了深入分析,并提出系统的提升建议。其次,围绕《和祥建通企业核心理念建议》,该公司持续4天召开了连轴式的封闭会议。在一致认同企业文化核心理念提炼方向的前提下,各级员工就六大理念的内涵和文字表达等问题,逐条逐款展开了深入细致的研讨。4易其稿之后,这6大理念最终确定为:
企业使命:推动工程管理进步
企业愿景:成为可信赖、受推崇的工程管理专家
核心价值观:秉和致祥、善建则通
企业精神:以和立、以智通
经营理念:成就所托、超越期待
人力资源管理理念:和聚、和创、和成
一份凝结了该公司中高层领导与普通员工以及咨询顾问心血的理念文稿《和祥建通核心理念阐释》终于新鲜出炉,一经发布即获得了业内外人士的高度评价。
“和智”理念的提出至少有以下两大意义:
其一,对和祥建通而言,具有系统突破价值。“和智”理念立足于企业特性,充分体现出A公司人对“责任”高度认知和对人才、知识技术的高度重视,表达了和祥建通人对事业的坚定信念和对未来的积极把握,她将推动该公司以“创建和智型企业,持续打造独特的综合竞争优势”为企业文化建设目标,加速在复合型专业团队、知识管理、运营体系、新技术开发应用、品牌及资源整合能力等方面形成系统突破,早日成长为具有全国影响力和典范效应的集团化工程项目管理机构。
其二,对工程项目管理行业而言,具有首创价值。“和智”理念的提出在中国的工程项目管理业界属于首创,她充分揭示了工程项目管理的行业本质,明确了工程项目管理企业赢得市场竞争,实现可持续发展的根本解决之道,对于国内同行有着较高的示范和借鉴价值。
正如柯林斯在《基业长青》一书中所述:“要成为高瞻远瞩、可以面对巨变、数十年繁荣发展的持久公司,第一步也是最重要的一点,就是明确核心理念,树立在任何情况下坚持不渝的坚定价值观。”作为企业文化创造的首要任务,企业核心理念提炼的好坏直接影响到企业文化的优劣和创造成效。广大的工程项目管理机构高度重视企业文化理念体系的总结提炼工作,使之切实符合行业发展趋势,符合企业战略实施与战略实现的需要。
当然,企业核心理念的提炼与确立,仅仅意味着企业文化建设工作的开始。一方面,企业文化理念体系需进一步完善,并在未来的岁月里不断丰富和提升;另一方面,企业文化理念重在实践,最关键的是理念的认同与自觉意识,理念在机制、形象及行为上的全面落地,以及理念落地后,在团队活力、品牌地位及长期经营业绩上的切实体现。
(三)和祥建通核心理念赏析
核心价值观:秉和致祥、善建则通
1.和祥建通核心价值观的本质要求
“秉和致祥o善建则通”的核心价值观要求和祥建通必须紧紧围绕“和”与“智”两条精神主线,以“和”为舵,以“智”为桨,秉持和善仁义,诚信待人的处世原则,发挥系统运筹、持续创新的非凡智慧,脚踏实地地为业主、员工、股东及合作伙伴,乃至行业、社会等相关利益方提供尽责服务,去承载并实现和祥建通推动工程管理进步、追求项目价值最优化的事业理想。
2.什么是“秉和致祥”
“秉和致祥”语出《汉书·刘向传》:“和气致祥,乖气致异。”
“和”是中华民族传承千年的人文精神。正如《论语·学而》中所述:“礼之用,和为贵;先王之道,斯为美”,“和”代表着谦和友善,平等尊重,开放包容,调和忍让,善于设身处地为他人着想、为大局着想,儒商精神、晋商精神正是“和”的最佳体现。“秉和”源于人性的尊重与关怀,她不仅是一种行为表现,更是一种以“责任”为核心要义的道德情操,表现出对自我严格要求的高度责任意识。
“祥”是所有组织与个人梦想的如意之境。正如《礼记·中庸》所云“国家将兴,必有祯祥”,“祥”是成功的前兆,代表一种美好祥和的环境氛围。
“和”与“祥”之间是一种因果关系。和祥建通只有秉持“和”的美德,尊重、关爱、厚待一切利益相关体,才能树立诚信尽责,值得信赖的良好形象,赢得更多的内外部支持和有益于企业生存的祥和环境,为自身的持续发展提供一种必然和可能。
由此可见,“和”乃和祥建通的生存之本和第一要义,“秉和致祥”是和祥建通的品格特征和道德信仰。它至少包含了5个方面的价值主张,即全面成就业主;全心尊重人才;善待合作伙伴;真情回馈股东;贡献行业与社会。“秉和致祥”既是和祥建通自觉意义上的行为规范,更是和祥建通的社会责任宣言,体现出一种关爱民生、关注能源环保的高尚情怀,彰显出和祥建通以承担责任实现自身价值的笃实远见。
3.什么是“善建则通”
“善建则通”源于《道德经》:“善建者不拔,善抱者不脱。”
“善建”是自古以来奉行者甚众的专业理念。“建”是系统工程,需要纵观全局的思维高度、统筹协调的运作能力、精益求精的专业态度及触类旁通的聪明智慧;“建”还包含“打破常规、不断超越”的意境,表达了一种积极进取,永不停息的智慧诉求。“善建”是一种以“智慧”为核心要义的专业追求。“善建”即为“智”,而“智”源于对人才和知识的重视、对技术进步和市场机遇的敏锐度,是富有远见、专业水准、人才济济、知识丰富、技术先进及管理规范等等的代名词(实质上,“和”也是一种通过成就别人来成就自己的大智慧)。
“通”同样是所有组织和个人矢志追求的成功境界。《隋书o李德林传》云“运筹建策,通幽达冥,从命者获安”,“通”既包含思想的通明顿悟,也包含利益目标的通达收获。
“智”(“善建”)与“通”也是一种因果关系。和祥建通只有不断学习新知识、新技术及新技能,注重知识管理和系统创新,才能牢牢把握时代机遇,妥善应对瞬息万变的外部环境,在市场大潮中立于不败,保持永久的竞争优势,并一路超越,稳健快速发展,真正成为行业公认的典范。
由此可见,“智”是和祥建通的发展依托和保障,“善建则通”是和祥建通的能力特征和智慧信仰。它至少包含了以下三个方面的价值取向:人才是第一能源、知识是宝贵财富、创新才有未来。“善建则通”既是一种不断学习创新、自我超越的进取心态,更是一种精益求精、追求卓越境界的内在驱动和外在气势,意味着和祥建通将运用非凡的智慧直面未来的竞争,追求完美和极致,在更大的地域范畴、更长的时间维度,不断创造新的辉煌和高度。
总之,“秉和致祥善建则通”十分巧妙地将“和祥建通”的公司名称融入其中,可谓言简意赅,意蕴深远旷达。既传承了中华文化“仁、义、礼、智、信”的深厚底蕴,又彰显了“与时俱进,持续创新”的时代精神;既体现了和祥建通“顺时应势,开放包容”的独有特质、反映了和祥建通企业文化“和智并举”的特色内涵,又阐释了和祥建通“和立智通”的生存发展观、表达了和祥建通人志存高远的理想和胸襟。
经营理念:成就所托·超越期待
“成就所托,超越期待”的经营理念是和祥建通在企业的经营活动中履行社会责任的指导思想,更是现代优秀企业公民的集中体现。
优化资源配置,密切互动沟通,创造优良业绩,保持持续发展的动力。“成就所托,超越期待”实质上就是对各相关利益体的庄重承诺。她包含了多重含义,如:
成就业主所托,超越业主期待:以业主为导向,作为业主提供项目价值最优化、最超值服务的工程管理专家。
成就员工所托,超越员工期待:高度重视人才,为员工打造实现人生价值的最佳舞台。
成就股东所托,超越股东期待:真情回报股东,做稳定投资价值和更高品牌价值的创造者。成就伙伴所托,超越伙伴期待:善待合作伙伴,成为缔结互惠共赢机制的核心力量。
成就社会所托,超越社会期待:贡献行业与社会,做优秀的企业公民。遵循基本商业道德的同时,积极承担社会责任,参与节能环保等公益事业,以永不停息的事业追求改善人类生活品质。
“All trust me!”——完全信赖,将一切托付给我!和祥建通的经营理念铿锵有力、掷地有声,洋溢着和祥建通人的源于责任的诚挚和源于实力的自信,表现出“成就一切所托,超越自我期待”的豪迈气概。据此,和祥建通的英文名称也确定为“Alltrust”。
人力资源管理理念:和聚·和创·和成
“人才是第一能源”,这是和祥建通追求基业长青的人才观。因为,正如煤是火力发电厂的第一能源,对人才的重视程度,决定了工程项目管理企业的发展命运。
“和聚·和创·和成”的人力资源管理理念,包含了对人才从重视到理解、尊重、关心、爱护、凝聚、培养及激励的人力资源管理全过程,主要归纳为以下3层含义:
和聚:以和引智,以和聚才;即通过搭建适于人才生存的基础平台,广泛引进聚集人才。
和创:以和扬智,以和创才;即通过搭建适于人才发展的事业平台,充分发挥人才的聪明才智并锻炼培养人才。
和成:以和报智,以和成才;即通过搭建利于人才归属的激励平台,为人才提供丰厚的利益回报和发展空间。
“和聚·和创·和成”的人力资源管理理念,是和祥建通人力资源管理的指导思想,也将成为和祥建通打造企业持久核心竞争力的一个重要法宝。
实践题:调查周边企业,了解企业精神的提炼过程。