（二）企业文化建设的出发点
建立企业价值观、企业宗旨、企业精神及行为规范等是企业发展的需求。要发挥员工主人翁作用，构建企业文化主题。无论是企业宗旨、制度建设，还是生产过程中劳动者的行为准则都要确定人的中心地位，最大限度地发挥人的主观能动性。
企业文化的规划和模式应根植于一个企业的创办之初。要塑造企业文化，就要考虑企业自身的性质、行业的特点及文化背景等因素，把这些因素反映在企业文化中。必须牢牢把握价值观这一企业文化的核心，使员工对企业利润、服务、国家利益、社会责任、员工地位及价值体系能明确分辨和接受，并在实际行动中自觉地加以贯彻。企业文化要既有企业表现自己决心、观念、目标、宗旨及志向，以及行动的企业精神，又有广大员工的群体心理。企业作为社会主义的企业，企业精神就应主要体现为爱国主义精神、集体主义精神、主人翁精神、奉献精神、科学精神、创业精神、创新精神、竞争精神、民主精神及服务精神等。根据当前所处环境，形势及自身特点，要有侧重的体现本行业的企业精神，并使广大员工认同并为之奋斗。
首先，要有明确的定位，国有大型企业，必须要有一个对公司所有员工的思想和行为都产生重要影响的企业文化；二要做好文化载体的建设，突出企业的特点，不断创新，不断进步；三要坚持高起点，提高员工素质和企业整体素质，要让员工认同并自觉遵守企业的各项管理制度、行为规范及工作守则，形成良好的企业形象，使企业保持持续的发展动力。
（三）企业文化建设实施步骤
企业文化建设实施步骤一般分三阶段进行。
1．制定企业文化建设实施方案
为了实现企业的持续发展，就要实行观念创新、体制创新、组织创新、技术创新及市场创新，而要做到这些创新，首先要进行企业文化的变革，要努力形成有利于公司上下齐心奋斗的文化氛围和文化力，有了这个文化力，全体员工才能自觉地朝着企业总体目标前进。
实施企业文化建设的背景分析：企业内外部形势变化、企业发展到现阶段的需要、实现企业可持续发展的需要、用文化力提升公司业务经营、资产经营及资本经营的能力。
实施企业文化建设的宗旨和目的分析：从“以人为本”出发，调动员工积极性，吸引人才，留住人才。提高管理层对企业文化重要意义的认识，形成有利于整体导入的文化氛围。
建立企业文化工程的支持体系：提高对企业文化重要意义的认识——企业文化是企业的灵魂，人不可以没有灵魂，不可以没有大脑，企业不可以没有先进的文化作为动力，破除事不关己的思想，以问卷调查、辩论会作为切入点，使每个职工都来关心企业文化建设，聚人气，造氛围。
制定企业文化工程的近期、中期及长期目标，比如，近期提高经营效益，提高企业知名度；中期：实施管理型战略，以此增强企业竞争力，提升公司的资产质量、竞争能力；长期：勇于创新并不断创新，创国际品牌，提升企业形象。
此外，还要确立企业文化的推行方针，把实施企业文化和公司各层次思想沟通结合起来；把实施企业文化和提升企业形象、增强企业核心竞争力结合起来。
2．明确企业文化建设的创建内容
（1）起草企业理念和企业行为手册草案、企业规章制度汇编；
（2）明确企业文化建设的动机和目标，进行渐进式推进；
（3）对市场、社会及企业进行调查研究，根据调研结果，对企业理念的开发提出基本设想；
（4）开发具有识别意义的企业使命；
（5）开发经营哲学；
（6）提出企业口号、企业座右铭的初步方案。用企业理念推进、深化和完善企业制度创新；
（7）增强企业的核心竞争力；
（8）以企业理念为动力，实施资源有效配置，促进企业的长期稳定发展。用企业行为规范全体员工，以全新的经营理念、经营思路及经营方式，提高公司的管理水平、盈利水平。
（9）实施品牌战略；
（10）开发企业行为系统，设定最高行为准则，设定决策集团行为规范，设定群体行为规范，设定个体行为规范、起草员工守则，设定公司媒介行为规范；
（11）完成企业理念手册和企业行为手册。
3．实施和检查实施效果阶段
在确定了企业文化建设的实施方案和创建内容后，就要进行企业文化和企业形象建设的具体实施。
在实施过程中，要对人力资源开发力度、劳动生产率、企业经营业绩、销售收入、形象率、市场占有率及企业竞争力等指标进行比较，肯定成果并找出不足之处、不到位的地方，在下一阶段进行整改和补充。
（四）如何进行企业文化建设
1．加强对企业文化建设的组织领导
企业文化建设是企业“一把手”工程。企业党政工组织要齐抓共管，共同培育企业文化精神。建设企业文化是一个复杂的系统工程，涉及企业的方方面面，需要各部门的共同努力才能做好。为此，应该成立企业文化建设领导小组，成员由企业综合办公室、党政工、人事、财务及市场等部门组成。具体分工如下：
办公室负责制定企业发展目标（包括近期目标和长远目标）、企业宗旨，开展企业对外联络，制定对外接待制度，通过举办新闻发布会、礼仪庆典及纪念日活动，制作企业宣传品（包括音像资料），对外宣传企业整体形象。
党政工负责企业精神文明创建活动，组织员工学习党的方针政策，开展文明行业创建活动；负责制定企业廉正教育方案，教育广大干部员工廉洁自律，遵纪守法；负责开展员工主人翁精神教育，宣传先进模范事迹，弘扬奉献精神；建立员工活动室、图书室及健身房，举办员工美术、摄影及书法展览，组织丰富多彩的文化体育活动，陶冶员工情操，增强企业凝聚力。
人事部负责制定员工岗位职责和绩效考核办法，制订员工职业发展方向，开展竞争上岗活动，激发员工爱岗敬业的积极性。
财务部负责企业文化创建活动的经费落实。
市场部负责制定企业的经营理念，统一对外业务宣传口径，采取多种形式宣传业务，制定统一的业务标识，设计制作精美的业务宣传纪念品，做好客户的服务工作；通过广告宣传、业务演示会、新闻发布会及用户座谈会等形式，充分展示企业形象。
要发动全体员工开展企业文化创建活动。号召大家提炼企业文化建设的精华，根据现代企业管理模式填补空白，不断规范。在员工中开展企业精神、企业宗旨及企业歌曲等的有奖征集活动，借助专家或组织专门人员进行筛选确认。
2．培育员工群体行为
企业员工是企业的主体，企业员工的群体行为决定企业整体的精神风貌和和企业文明的程度，因此企业员工群体行为的塑造是企业文化建设的重要组成部分。
培育企业员工群体行为除了组织员工政治思想学习、企业规章制度学习、科学技术培训，开展文化、体育、读书及各种文艺活动外，还应包括以下3个方面的内容：
第一，激励全体员工的智力、向心力和勇往直前的精神，为企业创新做出实际的贡献。
第二，把员工个人的工作同自己的人生目标联系起来。这是每个人工作主动性、创造性的源泉，它能够使企业发挥集体的协同作用，唤起企业员工的广泛热情和团队精神，达到企业的既定目标。有利于员工形成事业心和责任感，建立起对企业、对奋斗目标的信念。
第三，每个员工必须认识到企业文化是自己最可宝贵的资产，它是个人和企业成长必不可少的精神财富，以积极处世的人生态度去从事企业工作，以勤劳、敬业、守时及惜时的行为规范指导自己的行为。
3．加强企业制度文化建设
企业管理制度是企业为求得最大效益，在生产管理实践活动中制定的各种带有强制性义务，并能保障一定权利的各项规定或条例，包括企业的人事制度、生产管理制度及民主管理制度等一切规章制度。企业管理制度是实现企业目标的有力措施和手段。它作为职工行为规范的模式，能使职工个人的活动得以合理进行，同时又成为维护职工共同利益的一种强制手段。因此，企业各项管理制度，是企业进行正常的生产经营管理所必需的，它是一种强有力的保证。优秀企业文化的管理制度必须是科学、完善及实用的管理方式的体现。
企业制度文化是企业文化的重要组成部分，制度文化又是精神文化的基础和载体，并对企业精神文化起反作用。一定的企业机制的建立，又影响人们选择新的价值观念，成为新的精神文化的基础。企业文化总是沿着精神文化——制度文化——新的精神文化的轨迹不断发展、丰富及提高。
企业的制度文化也是企业行为文化得以贯彻的保证。同企业职工生产、学习、娱乐及生活等方面直接发生联系的行为文化建设的如何，企业经营作风是否具有活力、是否严谨，精神风貌是否高昂，人际关系是否和谐，职工文明程度是否得到提高等，无不与制度文化的保障作用有关。
4．开展企业精神文明创建活动
企业建设社会主义精神文明工作也就是建设有本企业特色的企业文化。对企业全体员工而言，通过精神文明创建活动，指明员工奋斗目标，规范员工行为，振奋员工精神，凝聚员工力量，使广大员工爱岗敬业，忠于职守，自觉遵循职业道德和行为规范，使员工行为、目标及利益更接近，激发员工主人翁责任感，发挥更大的积极性、主动性及创造性，在企业和员工中形成一个共同价值观、道德信念及行为准则构成的文化氛围，进而将职工凝聚成一个坚强的整体。
文化仪式是指企业内的各种表彰、奖励活动、聚会及文娱活动等，它可以把企业中发生的某些事情戏剧化和形象化，来生动地宣传和体现本企业的价值观，使人们通过这些生动活泼的活动来领会企业文化的内涵，使企业文化“寓教于乐”之中。
企业模范人物是企业的中坚力量，他们的行为在整个企业行为中占有重要的地位。在具有优秀企业文化的企业中，最受人敬重的是那些集中体现了企业价值观的企业模范人物。这些模范人物使企业的价值观“人格化”，他们是企业员工学习的榜样，他们的行为常常被企业员工作为仿效的行为规范。企业中所有的模范人物的集合体构成企业模范群体，卓越的模范群体必须是完整的企业精神的化身，是企业价值观的综合体现。
5．发挥企业家在企业文化建设中的作用
我国企业改革的目标是建立现代企业制度，转换企业经营机制，使企业适应市场经济的要求，成为自主经营、自负盈亏、自我发展及自我约束的市场竞争主体，而现代企业制度的建立及其运行的有效性程度，取决于是否有一支高素质的企业家队伍。
现代企业制度的效率能否发挥的一个重要条件，是能否在企业中形成积极进取的企业文化。而企业家在企业文化建设中起着创造者，培育者，倡导者、组织者及指导者，示范者、激励者的角色。企业家要使自己具备适合社会主义市场经济要求的文化素质和正确的经营思想，然后才能在企业员工中加以倡导和推行；在倡导和推行新观念和行为方式时，企业家不能单纯凭自己作为企业领导者所拥有的法定权和强制权，主要地要靠自身的影响力，靠自己所具备的人格力量、知识专长，经营能力，优良作风、领导艺术以及对新的企业文化的身体力行，躬身垂范，去持久地影响和带动员工，使员工看到这种新观念和行为方式能给企业带来发展，给员工个人带来更大的利益。
企业家的特质、个人魅力、工作风格及经营哲学等均对企业文化建设产生重大影响。企业的高层主管往往是企业文化、企业风气的创立者。他们的价值观直接影响着企业发展方向。企业的经营决策方式和决策行为主要来自企业家，企业家是企业经营的主角。
企业文化不是永恒不变的，它是随着企业的发展、企业内外环境的变化而不断发展变化的。
企业文化建设是一项长期的、复杂的工程，从国内外绝大多数企业的实践看，至少需要4年以上的时间，因此，不能急于求成，在开展作业之初，最好按长远的计划来实施，这样做可以事半功倍。
思考题：为什么说没有文化的企业在市场中是绝无竞争力的？
