4．诚信理念
铸就广厦百年诚信。广厦人认为“以诚感人者，人亦以诚而应”，“人无信不立，企业无信不长”。讲诚信关键在人。诚实是做人之本，守信是立事之根。与国际接轨就是要尽快走上诚信轨道，与国内外企业进行品牌、信誉的竞争，商业道德的竞争，而不仅仅是产品的竞争。
广厦的主业是建筑和房地产，这两项产品作为永久性产品，诚信显得尤为重要。一个有长远发展目标的企业，就必须讲诚信。讲信誉、负责任、重信用是企业成功的必要条件。
对内，要关爱员工（对员工要有关爱之心），以换取其专心、忠心和责任心；对外，尊重理解支持政府工作；对业主，要有高度的责任心，广厦建立了严格的从集团到子公司、项目部的多层次安全质量保障体系，对用户负责，对社会负责。
质量至上，生命建筑。建筑是关系人生命的大事不能有任何疏忽，广厦人一直以来把质量看作自己的生命，既是社会责任感，又是对企业的立身之本的看重，同时也是对广厦品牌的精心培育和呵护。广厦人认为质量是一种最根本的诚信，是对客户的诚信，是在信息不对称下对消费者利益做出的承诺。产品即人品，广厦人讲诚信，意味着广厦的产品讲质量。“把生命意识融入建筑”，这一掷地有声的口号不停地萦绕在广厦人的脑海中，并激励广厦人不断地创造出精品。“建筑是有生命的，生命就是质量；建筑生命就是建筑企业和建筑人的生命体现”。正是在这种质量生命意识支配下，广厦人长期以来致力于质量保障体系的建立，广厦内部的质量监管标准则更加严于国家规定的标准。
质量生命意识渗透到了全公司、全员和工程建设的全过程。广厦人坚持质量回访制度，听取用户的意见，使问题得到及时纠正，同时在多家媒体公布质量举报电话；定期召开质量座谈会密切各界联系，共同创造高质量的建筑产品。短短8年间，广厦人创出了各类优质工程130余项，并自1997年始连续三年获得了全国建筑工程最高奖——-鲁班奖，进入了全国工程建设的最优行列。广厦凭着声誉揽业务，靠实力闯市场。自1992年以来，工程业务量的增长以每年递增55%的速度位居全国建筑企业前列。在房地产开发中，“广厦房产”享誉东阳、金华、北海、杭州、上海等城市。
5．人和理念
风雨同舟，精诚团结。广厦的成功离不开楼忠福主席的卓越领导，同时也离不开广厦有一个稳定高效的核心领导团队。他们和广厦荣辱与共，与楼忠福并肩作战，把自己的精力和智慧都融入广厦的发展。广厦一批年青的管理者有很高的专业素质和敬业精神，而且很多都处于广厦的重要位置，发挥着独当一面的作用。一些元老级创业者也仍然紧跟时代潮流，思维活跃，他们都表现出了一种对广厦的深厚情感及一切为大局着想、不计个人得失的品格和风范。
任人唯贤，不拘一格。广厦人的团结协作离不开广厦的人才理念和用人机制，广厦的用人打破了地域和家族的限制，择能而用。大量吸引外部人才，大批党政机关人员、专业技术人员和大学生、研究生充实到企业当中，体现了用人上的“五湖四海”。
广厦将人才看做一种资源，一种资本，把人才作为企业发展的支撑点，把人才开发作为企业发展的关键，提出“企业在东阳就要东阳的一流人才；发展到全省，就要浙江的一流人才；走向全国，就要全国的一流人才；今后走出国门，还要国际一流人才”。楼忠福主席提出“名牌企业的核心是名牌职工”，“我的目标是创立中国建筑业的一代名牌——广厦人”。这些观念激发了全体员工的积极性，为广厦赢得了利益，也造就了一支优秀的企业家队伍，形成了年轻化、专业化、知识化的高效的人才梯队。
尽职敬业，人尽其才。广厦人坚持在其位，谋其职，努力做到尽职敬业。同时广厦鼓励员工敬业爱岗，在自己岗位上作出贡献。采用了灵活的用人机制，实行“跳起来摘桃子”，谁有能力谁上，使业绩成为衡量人才在企业中作用大小的最主要尺度。在人事管理方面着力建立一套全新的用人机制，使人才“育得好、引得进、留得住、用得上”。对员工实行岗位目标的考核机制、能上能下的竞争机制和合理流动的重组机制，坚持事业留人、待遇留人、感情留人、环境留人的人事管理原则，实现了企业的人本管理。
6．双赢理念
回报社会，义利共襄——广厦和社会的双赢。寸草春晖，不忘本源，广厦人致富同时不忘反哺桑梓。广厦在快速发展的过程中，始终不忘自己的社会责任，坚持回报社会，造福民众，取之于社会，用之于社会。楼忠福认为广厦发展主要靠的是三条，一是国家政策，二是自身努力，三是社会支撑。
所以广厦人坚持认为必须支持政府，必须对社会有回报；造福民众是广厦长期坚持的宗旨。东阳所有的公园都是广厦投资的，还有医院、学校等等，广厦在公益事业的投资已超出了1.5亿元。广厦人把这看作是一种“致富思源”。广厦是一个充满社会责任感的企业，通过奉献和捐助，体现广厦的人文关怀，增强了广厦人的凝聚力，社会责任感和道德感。
人企同兴，荣辱与共。——广厦和职工的双赢。广厦人和企业结成利益共同体，广厦的发展的同时，广厦的员工成为直接受益者，获得相应的同步发展。广厦在市场上赢得了更大的发展空间，相应也要提供广厦人在人生上的更大发展空间。广厦坚决执行谁近市场谁先富，谁做市场谁先富，公司的分配政策大胆向市场开拓者倾斜，造就了广厦最具市场开拓意识和能力的一批项目经理，同时也使他们走上了致富之路。广厦对于为企业做出杰出贡献的人予以重奖，长期坚持，言出必践。广厦人也珍视广厦的荣誉，以作为广厦人而自豪。
二、广厦文化的时代要求
杰克·维尔奇曾经说过：：如果你想让列车再快10公里，只需要加一加马力；而若想使车速增加一倍，你就必须要更换铁轨了。资产重组可以一时提高公司的生产力，但若没有文化上的改变，就无法维持高生产力的发展。“为了维持广厦健康、持续、高速发展，就必须对广厦的企业文化进行整合和塑造。这是广厦第三次创业能否成功的关键，也是时代对广厦提出的新的要求。
（一）经营环境的巨大变化要求广厦文化与时俱进
自过去的二十多年来，经济全球化现象、地域经济合作的增强、金融行业的风起云涌、信息技术令人惊叹的更新换代速度、企业兼并收购案的轮番浪潮等因素构成了当今复杂的经济环境。进入21世纪，中国已经加入WTO，正在逐步加入世界大市场。市场竞争日趋激烈，人们的消费水平和消费观念也发生着翻天覆地的变化，广厦处在这样的环境中，如何赢得竞争、如何适应这些不断的变化？这是时代发展对广厦提出的新要求。为了实现持续、健康的发展，建立统一的思想、信念、道德、精神等广厦价值理念体系，建设广厦开放、奋进的企业文化就成了必然。
（二）广厦的高速发展需要广厦形成以文化为中心的核心竞争力
广厦的超常规发展迫切需要先进的企业理念来支持。企业之间最高层次的竞争突出表现在企业文化上的竞争，技术、管理方法、市场渠道等都不是一个企业所能够长久保持的差异化竞争优势，唯有企业文化是别的企业所无法模仿的，优秀而独特的。企业文化是一个企业最根本的竞争力所在。
广厦进行战略和组织调整后，通过实施”以建筑和房地产为主业，发展理性多元化“”五大基地，四大建设“等措施，准备在2010年左右把广厦建设成为具有较强国际竞争力的跨国企业集团。广厦今后的发展要更多地体现在为客户创造价值、提高效率、降低成本、重视团队精神的培养、讲究全局意识等方面，而这些观念和意识的提升，单单靠管理还远远不够，重要的是要靠企业文化的重塑来实现。优秀的企业文化并不会因为人员的变动而改变，她将渗透于广厦的各个方面，扎根于广厦，使得广厦与其他企业区别开来，最终形成自己的核心竞争力。
三、广厦文化要建成富有特色的企业文化
广厦要建设成具有较强国际竞争力跨国企业集团，就必须由原来的行为管理向文化管理转变。要在原有优秀文化的基础上，结合时代特征，融入时代精神，打造符合广厦的现代企业文化。
广厦文化要体现时代特征
中国已经加入WTO，市场经济将全面到位。市场经济就是诚信经济、契约经济，广厦文化建设要充分体现这些典型特征。
1．契约理念
广厦文化要体现契约理念。
契约理念有两层含义，一是在企业制度的设计中必须要以契约原则为指导，即企业制度必须体现契约精神，企业制度是当事人的共同认可或共同承诺；二是企业员工都应该以契约的精神来对待企业制度，认真执行自己的承诺和认同，主动而自觉地贯彻企业制度。
广厦文化的契约理念具体体现在管理和人际关系方面，就是企业管理契约化和人际关系契约化。企业管理契约化就是强调规章制度应建立在当事人认可的基础上，将规章制度细化到员工在整个经营过程中的每个环节的责权利，将对人的管理转向对岗位的管理。
人际关系契约化就是指对于人们之间的相互组合关系的界定是大家共同认同的，每个人都明确本人的责权利、本人与他人之间相互的责权利；员工应该主动地遵守企业中人与人之间的相互关系的安排，提高执行这种关系的积极性，使其成为员工的责任和义务。
2．诚信理念
诚信就是诚实守信，信包括信用和信誉两个层次。信用是市场关系的基本准则，也是企业道德的底线和企业文化的基础，讲信用是企业良心的起码要求。这不仅是社会对企业的要求，更是企业自身壮大发展的首要条件。信誉是在市场运作中企业信用的累积与升华。拥有信誉是企业宝贵的无形资产与精神财富，拥有信誉也标志着企业良心的高层水准与企业人格的成熟。广厦应当注重信誉，竭诚为消费者服务。诚信一直是广厦的优秀文化底蕴的一部分。”广厦铸就百年诚信“，就是全体广厦人的心声。
3．等级理念
广厦文化必须体现等级差别理念。等级理念首先认为人的能力是有很大差别的，人在企业中之所以有不同的分工，是因为人的能力不同。能力的差别导致了分工的差异，分工的差异导致了贡献的差异，贡献的差异导致了收入方式的差异，收入方式的差异又导致了收入水平的差异，这一系列差别，就构成了企业的等级差别理念。
4．人力资本理念
在企业中，”人力资本“专指技术创新者和职业经理人。当今企业的竞争力，集中体现在核心技术和管理水平上。新的治理结构将由原来以两权分离，即以货币资本的所有权和经营权的分离为基础，以货币资本的所有者和经营者的关系如何界定为内容，转向以货币资本和人力资本为基础、以这两种资本的关系如何协调为中心来进行安排。这两种资本的关系处理好了，企业才能够持续发展。广厦文化要注意提高人力资本的积极性和保持人力资本的稳定性。因此，广厦要用激励提高人力资本主体自觉性，同时在激励中体现约束，通过薪酬结构和薪酬支付等手段来激励和约束人力资本。
