企业文化与企业思想政治工作互相助推，交叉进行，是我国企业文化有别于其他国家的最大亮色。中国东部沿海的青岛前哨机械厂等企业，1982年引进日本生产技术，同时引进日本企业文化。地处改革开放前沿的深圳某些企业，与美国西欧企业合作，受其管理文化影响，较早提出企业精神。深圳市委宣传部在全国率先挂出企业文化研究会的牌子，目前全国各级企业思想政治工作部门都在抓企业文化。我国的企业文化多由党委政工部门主抓，多与企业精神文明建设一起行进。
思考题：你认为目前我国企业文化最缺乏的是什么？
四、企业文化的功能
当法律失效时，社会道德起到约束作用。当企业制度失效时，企业文化会起到约束作用，因此，企业文化和社会道德相对应，属于同一范畴。良好的企业文化是培养企业核心竞争力必不可少的基本要素，是企业的精神支柱和企业经营之灵魂。它具有以下5种功能。
（一）导向功能
企业文化的导向功能是指企业把员工引向一个预定的目标。这种作用主要表现在两个方面：第一，企业文化对企业目标有质的规定性。企业目标是企业在一定时期内要实现的标准，是企业行为的动力源泉。企业行为实质上是企业在外部环境和内部条件的相互作用下，为实现一定经营目标而做出的现实反映。企业文化作为一种共同的价值观，是企业最精粹、最概括的指导思想，必然对企业目标提出质的要求。同时，企业目标要被全体成员所理解和接受，必须以共同价值观——企业文化为基础。企业目标应该是企业共同价值观的具体化。企业目标作为企业文化的主要内容之一，本身就使企业文化具有强有力的导向功能。因为，企业目标是一种期望值，代表着企业的共同追求和奋斗方向，是引导企业和员工奋发进取的精神力量。第二，企业文化决定企业行为的价值判断。企业文化中的价值观念、道德规范及行为准则等，是企业全体员工共同意志的象征，反映了企业整体的思想追求、共同的价值取向和共同的利益。这种强有力的文化成为企业导向的有力工具，使员工能够以极其微妙的方式把员工个人的思想、追求和目标统一到企业目标和价值观念上来，使人们能够自觉地成为企业价值观的实践者，能动地为实现企业目标而奋斗。
（二）约束功能
企业文化的约束功能是指通过精神文化、制度文化等软硬件控制，规范企业员工的行为，形成员工的自我约束机制。企业文化的约束功能与传统的管理理论单纯强调制度的约束不同，它虽然也有成文的硬制度约束，但是，它更强调的是不成文的软约束。企业文化作为企业的群体行为规范，它对该企业全体员工的行为有一种无形的群体压力。这种压力包括舆论的压力、理智的压力和情感的压力。一方面，它通过将企业共同的价值观、道德规范和行为准则向企业员工个人价值观内化，使企业在理念上确定一种内在的、自我控制的行为标准，借助其微妙的作用，以看不见、摸不着的形式操纵着企业的经营管理活动，规范、指导及约束企业员工的行为；另一方面，受企业文化影响和熏陶的企业成员，对企业所承担的社会责任和企业目标有透彻的领悟和深刻的理解，从而自觉地约束个人的行为，使自己的思想、感情及行为与企业整体保持相同的取向。不管人前人后，领导在与不在，有无检查，都能自觉地按照企业文化的要求办事，制止或减少消极行为、越轨行为及违纪违法行为的发生。因此，这种以尊重个人感情为基础的无形的非正式的软性控制，可以补充其他控制手段的不足，并具有更强的持久力和影响力，对员工行为发挥着有效的自我控制、自我约束的作用。
（三）凝聚功能
企业文化的凝聚功能是指企业文化把企业领导和员工的心紧紧地凝聚在一起，形成强大的聚合力量，团结一致地谋求企业的发展。企业的凝聚力是吸引企业全体成员为振兴企业而自觉工作的强大精神力量，是企业发展目标、物质条件、人际关系及领导素质等诸多因素的综合体现，它可以在经济和社会活动中转化为巨大的物质力量。企业凝聚力的强弱，取决于各种因素，而企业文化是增强企业凝聚力的重要手段。企业通过加强企业文化建设，向员工灌输企业共同的价值观、企业目标及道德规范，使员工的个人特征团结在企业共同的目标之下，让员工个人倾向让位于企业集体共同的经营理念之下，让员工的局部利益服从于企业集体的整体利益，形成一个团结协作的集体。通过企业文化的凝聚力作用，把员工个人的思想感情和命运与企业的兴衰紧密地联系起来，产生对企业强烈的“归属感”和“认同感”，与企业同呼吸，共命运。使企业形成强烈的向心力和凝聚力，使企业能够发挥出巨大的整体优势。
（四）激励功能
企业文化的激励功能是指通过以人为中心的软管理，强调尊重人、理解人及信任人，发挥非计划、非理性的感性因素在企业管理中的作用，最大限度地开发人的潜能、激发企业员工的积极性和创造性。企业文化的激励作用主要体现在：①由于企业文化是一种以人为中心的管理，承认人的价值，尊重人、信任人及承认每个人的贡献。使每个员工都有展现自己才华的机会。注重对人的思想、行为的“软”约束，在达到共同目标的前提下，允许个性的存在和发展。②企业文化的激励作用不是消极被动地去满足人们对自身价值的心理需求，而是通过共同价值观的形成，使其转化为员工实现自我价值的激励动力，从而树立员工对企业的强烈的主人翁责任感。有了这种责任感，职工就会为企业发展而奋勇拼搏；有了这种责任感，职工就能迸发出无穷的创造力，为企业发展献计献策，贡献自己的聪明才智，所以，优秀的企业文化具有良好的激励功能。
（五）辐射功能
企业文化的辐射功能是指良好的企业形象对内产生强烈的感染传播作用，对外产生巨大的信誉扩散能力。企业是社会细胞的重要组成部分，是社会经济的重要基础和支柱。企业通过企业文化建设，对内可以加强信息沟通、感情交流、互相学习、取长补短、相互帮助及融洽关系，从而起到增强群体意识、确立价值取向、培育企业精神、强化主人翁意识、提高人员素质及规范企业行为等作用，形成团结协作、奋发向上的组织气氛，使企业成为社会主义精神文明建设的阵地。企业文化不仅在企业内部起到辐射作用，而且通过各种渠道对社会产生影响，企业通过企业员工与外界的交往，把企业的优良作风、良好的精神风貌辐射到社会，对全社会的精神文明建设和社会风气的根本好转产生积极的影响和促进作用。企业文化向社会辐射的渠道很多，主要包括传播媒介，公共关系活动等。在企业越来越重视企业形象、广告和信誉的今天，企业文化对社会的辐射作用越来越大，电视、广播里的广告越来越多，许多广告语成了人们的口头语；色彩纷呈的广告画，广告牌更是铺天盖地，让公众更多地了解企业。作为一种亚文化，企业文化在社会文化中扮演的角色越来越重要，这正是文化力的辐射功能所致。
思考题：如何发挥企业文化的辐射功能？
五、企业文化的基本内容
企业文化有丰富的内涵，概括起来包括以下几个方面：
（一）企业哲学
企业哲学又称为企业经营哲学，是企业领导者为企业目标而在整个生产经营管理活动中的基本信念，是企业领导者对企业长远发展目标、生产经营方针及发展战略与策略的哲学思考。企业哲学是处理企业生产经营过程中一切问题的基本指导思想和依据。
当今世界企业成功经营的哲学观念主要有：①质量观。生产经营的产品或服务的质量是企业的生命，是企业无声的推销员。②用户观。顾客就是上帝，用户对企业经营具有最终发言权。企业把顾客放在第一位，利润就会滚滚而来。③创新发展观。只有创新，企业才能发展。企业经营的创新，首先是思想和观念创新。④竞争观。有竞争才有活力，竞争是防止企业臃肿僵化的唯一办法。⑤效率观。效率就是成功，效率就是金钱。⑥人才观。人才的培养成功，事业才能成功；人才培养的失败，事业就会失败。21世纪的竞争就是人才的竞争。⑦利润观。企业应向社会提供服务，利润不是企业贪婪的表现，而是社会重视企业服务的信任票。
企业经营哲学是企业存在和经营规律的反映。它一旦形成，就对企业的生存和发展起着重要的指导作用，即指导企业去能动地认识企业的生存、发展和企业的资源及合理配置，采取相应的措施，达到适应环境、有效经营及推动企业不断发展的目的。经营哲学指导并规范着企业的经营方向。企业经营哲学是企业价值观的升华，它由一些重要的富有哲理的判断组成，具有精粹、言简意赅的特点，其中包含着无限丰富、深刻的内容，因而，对企业经营活动的战略决策具有重大的启迪作用。
（二）企业价值观
企业价值观是企业全体成员所拥有的共同信念和判断是非的标准，以及调节行为与人际关系的导向系统。企业价值观着重明确企业为什么存在，它存在的价值是什么，企业认为什么是有价值，什么是无价值，以及价值观的明晰程度。企业价值观包括员工个人价值观、群体价值观、企业整体价值观等内容。在一定意义上说企业价值观也是表现其相应行业生存的根本价值和意义的群体意识。因此，对企业和员工的行为取向，甚至对企业的兴衰成败，都具有决定性作用。
（三）企业精神
企业精神是企业在长期生产经营发展的过中继承企业优良传统的基础上，适应时代的要求，由企业家积极倡导、全体员工自觉实践而形成的，代表员工信念、激发企业活力、推动企业经营规范化和信念化的团体主导意识。企业精神的一个重要特点是具有两极性——或是积极进取的，或是消极退步的；或是乐观向上的或是悲观丧气的；或是有胆有识、敢想敢干的，或是畏首畏尾、裹足不前的；或是勇敢开拓进取，或是保守落后、故步自封等等。成功的企业都具有个性化的积极进取的企业精神。
企业精神的另一个重要特点是表现形式简明，语句得当，富于鼓舞性和感召力、有时候可以用一句口号来表示。如“顽强拼搏、争创第一”，“开拓创新、争创一流”等等，容易被人们铭记在心，起到动员和激励员工的作用。
（四）企业伦理道德
企业伦理道德是调整企业与其他企业之间、企业与员工之间及企业与顾客用户之间行为规范的总和，也是企业实现其目标的群体意识。它由善与恶、美与丑、公与私、正义与邪恶及诚实与虚伪等等道德范畴为标准，来评价企业及员工的行为，并调整其内外关系。企业伦理道德对企业和员工的行为影响途径有两条：一是以舆论和教育来影响人的心灵；二是以传统、习惯、规章制度来规范和调节以下6种关系：即企业与用户的关系、企业与供应商的关系、企业与企业之间的关系、企业与员工的关系、员工与管理者之间的关系、员工与员工之间的关系。企业的伦理道德，实际上是人们心中的“灵魂立法”，以规范员工和企业行为，使员工与企业同心同德，为企业发展而奋斗。
（五）企业风貌
企业风貌包括企业面貌和企业风格两个方面的内容。作为风格，它表现了企业及企业文化的个性；作为面貌，它是企业的外部状况及表象特征。企业风格和企业风貌是企业文化的综合性反映，是企业精神实质的突出体现。任何企业都有自己的精神风貌。良好的精神风貌表明企业有优良的习惯和优良的传统，表现出企业的文明生产、文明经商、优美的环境及健康多彩的业余生活，以及团结向上、学习知识与技术的浓厚气氛。因此，一些经营成功的企业，都十分重视企业风貌建设。研究企业家素质因素、企业员工状况因素、地域因素、民族因素及时代因素等对企业风貌形成的影响，逐步确立富有个性特征的企业风貌，是推动企业文化建设的一个重要方面。
（六）企业目标
企业目标是指企业在一定时期内要达到的目的，或要实现的追求。企业目标既是引导企业不断前进的灯塔，也是企业文化的重要内容。企业目标的内容非常丰富。作为企业文化重要组成部分的目标，主要是指企业的长远目标或最高目标。因为它着眼于企业未来的生存和发展，着眼于提高其应变能力、竞争能力及自我发展的能力，着眼于追求企业的长远利益和社会利益等，因而代表了企业的发展方向和全体员工的追求，体现了企业存在的意义和共同的价值观。因此，企业要在认真分析外部环境的变异性和内部条件的适应性的基础上，确立符合客观实际，具有先进性、科学性及实践性的企业发展目标，并融入或指导企业文化建设，以此统一员工的意志、思想及行动，增强企业的凝聚力，激发员工实现企业目标的积极性、主动性及创造性。
