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第5章 代理与商务代理(4)

知识产权是世界贸易组织的三大支柱之一,我国加入WTO后,有关知识产权的纠纷会越来越多,专利代理人作为一种职业,发展前景极为广阔。一项初步调查显示,目前北京知识产权代理行业每年的营业额都在10亿元人民币左右。而在西方,专利代理人是收入最高的职业之一。在德国,专利代理人的收入甚至高过律师行业。近年来,北京每年的专利申请量和授权量都在增加,拥有专利代理人1000余人,专利代理机构94家,都分别占了全国总数的近1/4。

5.广告代理

广告代理是指在广告活动中,广告主委托广告公司(广告经营者)实施广告宣传计划,广告媒介通过广告公司承揽广告业务的经营行为。

1993年,国家工商行政管理局颁布了《关于进行广告代理试点工作的若干规定》(试行)规定:“广告客户必须委托有相应经营资格的广告公司代理广告业务,不得直接通过报社、杂志社、广播电台、电视台和互联网等发布广告。”我国《广告法》对广告代理作了规定,该法第23条规定:“广告主委托设计、制作、发布广告,应当委托具有合法经营资格的广告经营者、广告发布者。”

6.税务代理

税务代理是指由被有关部门认定资格并为社会所承认的税务代理人在代理权限内,以纳税人、扣缴义务人的名义代为办理税务事项的行为。1993年1月1日起实施的《中华人民共和国税收征收管理法》第五十七条规定,“纳税人、扣缴义务人可以委托税务代理人代为办理税务事宜”。1994年9月22日,国家税务总局下发了《税务代理试行办法》规定,税务代理是指税务代理人在法定的代理范围内,受纳税人、扣缴义务人的委托,代为办理税务事宜的各项行为的总称。1996年11月22日,人事部、国家税务总局联合下发了《注册税务师资格制度暂行规定》,明确了注册税务师的考试、注册、权利义务、法律责任等。

7.旅行代理

旅行代理是指以旅客名义为旅客办理一切旅行手续的代理业务,包括代订旅馆、代购机票、火车票等。最常见的就是大大小小的旅行社。随着网络经济的快速发展,以互联网为服务平台的旅行代理商将对传统的旅行社代理商产生很大的冲击。

1.4几种新兴的代理

1.劳资代理

当人才流动越来越市场化后,随之引出的各类劳资问题也成了许多企业的一块“心病”:用人结构复杂,人员流动性大,劳动合同订立和解除越来越频繁,劳动争议的纠纷越来越多,出台的各种保险越来越全、手续越来越复杂。以往碰到各类人事和劳资问题都是企业的人事部门操办,但很多企业没有精力和人力处理这方面的事务,劳资代理机构就应运而生。

作为新型的人才服务形式,劳资代理有着广阔的市场空间。

劳资代理中介服务是为企业及个人代办社会保险、人事存档,为存档人员出具各种证明等劳资人事相关事务。例如,北京市人才服务中心人事代理部下设的综合代理所就是专门为存档企业提供各类劳资代理委托服务的部门。很多在人才中心存档的企业以前是由企业人员往返于企业和人才中心办理各类劳资事务,现在只要与综合代理所达成委托代办付费协议,就可由综合代理所代办,避免了由于对政策、手续了解不清而引出的问题,提高了工作效率。据统计,劳资事务代理可为企业节约30%-40%的管理费用。

2.会务代理

开会是任何机关、企业和公司最经常的事,还用得着找人代理吗在专门的会务服务公司眼里,开会可没有那么简单,从策划会议选题到组织会议实施,直至善后工作,烦琐的会务工作由会务服务公司全包了,公司企业可以从牵扯精力的繁杂会务中解脱出来,专心于自己的正常工作,而会议也开得更省钱、更有效率。

从服务的角度出发,会议是由若干环节构成的。专业的会议服务公司可以使各个环节的服务更完善、更周到,从而起到为会议举办单位分担劳务的作用。例如,在会议的前期准备环节通知人员参会、布置场地、接人、制作胸卡,到会议实施阶段的用餐、住宿、准备材料,直至会议收尾将人送走等诸多事宜都可以交给它们,主办单位因此可以节省大量的人力和物力。

3.猎头公司

一般来说,市场上紧缺的中高层管理人员不会去赶火暴的人才“大集”,这时候猎头公司的作用就凸现出来。猎头公司往往给人们较多的神秘感,众多“挖角”的故事也常常成为人们的谈资。实际上,猎头公司的业务针对的是中高级的人才,客户又以外资企业为主,随着越来越多企业对中高级人才需求的增加,猎头公司的业务规模也正在逐步扩大。

目前在我国,猎头公司主要针对年薪10万元以上的中高级职位进行人才寻访。与一般的人才中介主要针对个人相比,猎头服务直接针对的是企业,通过两者之间签订合同来提供服务,虽然每笔业务交易费用很高,但绝大部分费用在人才推荐成功之后才会支付,因此猎头服务基本上没有一般人才中介令人头疼的欺诈行为。

4.短信代理

在移动电话日益普及的今天,出现了一种新型的代理:短信代理。若在互联网上搜索短信群发的相关信息,就能够找到许多提供短信群发的代理公司。它们可以从电信运营商那里得到发送短信的批发价,加价后再以每条几分钱的价格卖给广告客户,一次就能完成几十万甚至上百万条的短信发送,即使以每条一分钱左右的收益计算,利润也相当可观。

短信代理商通过与电信运营商签订代理协议,可以在互联网上通过短信服务器,经电信运营商的短信平台进行短信群发,而且价格比普通短信低。

无论何种发送方式,所有短信最后都需要通过电信运营商。在电信运营商的短信处理中心发送出去的短信中,往往包括让用户“不胜其扰”的垃圾短信。据统计,快速发展的短信业务给电信运营商带来了丰厚的利润:电信运营商短信收入2004年大致在200亿元,垃圾短信带来的收入就占了几十亿元。

1.5互联网对代理业的影响

案例1.8

房地产网站老大“搜房网”

搜房网是一家主营房地产分类广告,开发新房、二手房在线信息和交易等一系列服务的在线代理公司,2001年成立。目前,该公司在线注册的房地产交易总数超过40万套,并在全国29座城市设有站点。2005年预计营业收入将达到1.6亿元人民币,并开始启动“百城战略”——计划在35年内把营业网点扩展到我国的100个大中城市。相信基于互联网的房地产代理商将会对传统房地产代理商造成重大冲击。

互联网以人们未曾想到的快速度,在短短的几年间从实验室、军事运用走向社会大众,走进人们的日常生活,在推动社会发展的同时,也在改变着传统的代理模式。旅客出行旅游可以通过网上旅行代理商订购机票、宾馆,而不必去找旅行社;买卖、租赁房屋可以通过网上代理商办理,而不用迈开双腿去找寻传统的房屋中介代理;职业介绍、婚姻介绍、大学招生、物品拍卖等,都可以在互联网上找到许许多多的代理商。可以预计,未来在没有实物商品交易的商业领域,基于互联网的新型代理商将与传统代理商在同一市场上产生激烈的竞争。

本章小结

代理是根据被代理人的委托授权,以被代理人的名义,为被代理人的利益而与第三人实施的民事法律行为,由此产生的法律效果对被代理人发生法律效力。简言之,代理人就是受被代理人委托代其办事的人,第三人则泛指一切与代理人打交道的人。法律效果包括:代理行为所产生的权利义务;代理行为所取得的其他利益;代理人因过失造成的不利后果及损失;代理人执行事务时,因过失而对第三人造成损失的赔偿责任。

代理既适用于国内,也适用于国外;既适用于民事、刑事方面,也适用于商务方面。有两类行为不适用于代理:一是依据法律规定不得适用于代理的行为,即法律要求本人亲自实施的行为;二是依其性质不能适用于代理的行为。根据代理权,代理可分为委托代理、法定代理和指定代理;根据代理权范围,代理可分为全权代理和部分代理。

代理权就是代理人以被代理人的名义进行民事活动的权利。代理权的产生是以一定的法律事实为根据的,即被代理人的委托,产生委托代理;法律的直接规定,产生法定代理;人民法院或有关单位的指定,产生指定代理。

商务代理就是代理人受生产企业的委托,在一定区域或处所内,在一定的代理权限制条件下,以企业的名义代替企业行使的经济行为,其法律后果直接归属于生产企业。

思考题

1.公民和法人参与民事活动有哪几种途径?

2.通常代理关系涉及哪几种关系?

3.根据代理权性质代理可分为哪几类根据代理权范围代理可分为哪几类?

4.实地调研一家机票销售代理点或一家铁路客票代售处,写出调研报告。

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