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第13章 职业道德(1)

行为的养成

【学习目标】

1.理解职业道德行为养成的重要意义,分析职业道德行为养成对个人成长和事业发展的重要作用。

2.掌握职业道德行为养成的途径和方法,加强职业道德修养。

本章主要学习职业道德养成对个人成长和事业发展的重要意义,以及职业道德行为养成的途径和方法。通过本章内容的学习,学生应当理解在实践中培养良好的职业道德行为的重要意义,逐渐形成高尚的职业道德品质,做到言行一致、知行统一。

【案例引入】

张某和王某同时从学校毕业,同时参加工作,同在一个单位,干同样的工作。张某按照在学校所学的职业道德的要求去做,工作上进步很快,成为单位的先进工作者。而王某在学校时,对职业道德课的学习就不重视。参加工作后,又总是马马虎虎,在工作中闹了不少的问题和笑话,影响了他的进步,同事们也对他意见很大。从他们两人的不同经历中,你能感受到职业道德行为养成对做好本职工作的意义么?

第一节职业道德行为养成的目标和意义

一、职业道德行为养成的含义

所谓职业道德行为就是指从业者在一定的职业道德知识、情感、意志、信念支配下所采取的自觉活动,而职业道德行为养成就是按照职业道德规范的要求对职业道德行为进行有意识的训练和培养。

一个人在成长过程中,不间断地接受着来自学校的专业知识教育,来自学校、社会和家庭对个人道德修养和综合素质的培养与锻炼。但是,自我的主观努力和自觉学习对每个人的成长、成才影响深远。增强职业意识、遵守职业规范、重视技能训练、提高职业素质,最终养成良好的职业道德行为应该成为我们自觉养成的行为。

二.职业道德行为养成的目的

1.树立崇高的职业理想

职业理想是个人对未来职业的向往和追求。如果学生对即将从事的职业缺乏向往和追求,就不可能珍惜在校的学习生活,不可能为了胜任即将从事的职业而自觉提高自身素质。我们很难想象,一个不了解、不喜欢自己即将从事的职业的学生,在接受职业教育后能有什么实效。一个人对职业的态度大致可分为五个阶段:了解、喜欢、沉醉、奉献。通过职业指导和职业道德行为的养成,引导学生了解、喜欢甚至热爱即将从事的职业,形成为胜任即将从事的职业不断提升自身素质的动力,毕业后才有可能进入对自己从事的职业热爱、沉醉、奉献的境界,才有可能成为建设小康社会的高素质劳动者。

当代青年学生对自己的未来充满希望,尤其是即将毕业的学生对未来的思考和认识更是色彩斑斓,职业理想是诸多思考和认识中的热门话题。社会发展的需要是职业理想的客观依据,个人自身所具备的各种条件是职业理想的重要基础。家庭因素、教育因素、社会条件、自身素质等,都是青年学生职业理想形成的不可忽视的条件。因此,职业理想的形成应立足于现实,面向未来,应根据社会的需要、经济发展的态势,了解行业及要求,分析自我,确定自我今后职业发展的方向,明确自我职业素质的培养目标,从而实现人生理想。

案例分析:

把职业当成事业

许多年前,日本一位妙龄少女来到东京帝国酒店当服务员。但她万万想不到,上司安排她洗厕所!这是谁也不愿干的活,更何况她是一个从未干过粗重活的细皮嫩肉的姑娘。开始,她一接触马桶就恶心得呕吐,但上司要求必须把马桶抹洗得光洁如新!她困惑、苦恼过,也哭过鼻子,但她一来就下了决心,一定要走好人生的第一步,马虎不得!这时,同单位一位前辈出现在她面前。首先,他一遍遍地抹洗着马桶,直到抹洗得光洁如新;然后,他从马桶里盛了一杯水,一饮而尽!同时给她一个含蓄的、富有深意的微笑,送给她一束关注、鼓励的目光。姑娘目瞪口呆,如梦初醒,热泪盈眶。她痛下决心:“就算一生洗厕所,也要做一名最出色的人!”果然,姑娘成了一名最出色的洗厕所的人,并从此踏上成功之路。几十年过去了,她最终成了日本政府的邮政大臣。她的名字叫野田圣子。

分析:择业并不难,难的是敬业。一个恪尽职守、忠诚敬业的人,必然成就事业的辉煌;一个好高骛远,眼高手低,挑精拣瘦,无所用心,把事业当成混饭吃的职业的人,最终将一事无成,遗恨终生。

2.增强职业道德意识

具有社会主义职业道德品质是青年学生从业上岗的必备条件。加强社会主义职业道德修养,就是在能够自觉地遵循社会主义职业道德原则、规范行为要求基础,进行自我教育、自我提高和自我改造。主要包括如下几方面:第一,提高职业道德认识,提高对职业道德原则、规范的理解;第二,培养职业道德情感,培养从业者个人对从事的职业活动内心所持的态度;第三,磨炼职业道德意志,磨炼从业者个人追求职业道德理想过程的心理控制能力;第四,养成职业道德习惯,在实践中把职业道德规范变成自己高度自觉的要求,自觉地身体力行溶化到职业行为中。

三、职业道德行为养成的意义

在社会生活中,职业道德具有其特殊的社会作用,良好的职业道德行为和崇高的职业道德品质是每个人将来拥有成功的职业生涯的重要保证,是一般社会道德所不能代替的。因此职业道德行为的养成,具有非常重要的意义。

第一,促进行业兴旺发达的需要。事业的发展总是与人的职业道德行为紧密相关的,一个行业或部门的职业道德状况,将直接影响本行业、本部门的社会信誉和经济效益,关系到事业的兴衰成败。而一个行业或部门的职业道德状况,往往通过每个从业人员的职业道德行为和道德修养程度表现出来。因此,从这个意义上说,每个从业人员都代表着本行业的形象。每个从业人员加强职业道德修养是形成良好职业群体形象的基本要求,是维护本行业在社会中的道德信誉,促进本行业兴旺发达必不可少的重要前提条件。

第二,调整和建立新型人际关系的需要。社会主义道德建设的基本任务是在全社会形成团结互助、平等友爱、共同前进的和谐的人际关系,在社会主义社会,人人都是服务对象,人人都为他人服务,社会对人的关心、人际关系的和谐是同各个岗位上从业人员的服务态度、服务质量密切相关的。由于职业活动都是在一定组织与一定社会集体中进行的,因此,各行各业的职业道德状况将对整个社会道德水平产生很大影响。例如:某个明星不负责任的虚假广告被爆光后,必然导致广大民众对所有明星代言的“名牌”产品的信任危机;工商部门对注水猪肉、注水鸡鸭加工作坊的打击和取缔,促使消费者增强防范意识,最终使流动的小摊小贩没有市场,保证了消费者的利益,鼓励合法经营。

第三,做好本职工作的需要。职业道德修养的高低、职业行为的优劣直接决定着从业人员完成本职工作的质量。一个人要干好本职工作,除了需要有较强的专业知识、一定的工作能力外,还需要有多方面良好的素质,其中最重要的素质就是职业道德素质。职业道德素质是新时期从业人员的最基本的素质,是人的综合素质的重要组成部分,而职业道德行为则是职业道德素质的基础。爱岗敬业、努力进取的从业人员即使个人能力稍差,后天的努力加上强烈的责任心、脚踏实地的工作作风,良好的个人职业道德行为会帮助他不断进步,最终取得成功。

第四,实现人的全面发展的需要。人生价值的实现离不开良好的职业道德行为,人生的追求离不开社会。个人只有把自己融入社会之中,人生才能有意义。而人生价值是在服务群众、奉献社会的职业实践中实现的,服务群众、奉献社会又都是职业道德的基本规范,一旦把这些变成了个人的自觉行为,个人奋斗的付出得到社会的肯定,人生价值就得以实现了。23岁的徐本禹,2002年7月开始到贵州大方县猫场镇狗吊岩村义务支教,就决定要尽自己的全力为贫困山区的教育多作贡献。2003年当徐本禹考上研究生后,他申请保留研究生学籍,再次回到贵州支教至今。如果眼泪是一种财富,徐本禹就是一个富有的人,他的奉献让许多人泪流满面。从繁华的城市,他走进大山深处,用一个刚刚毕业大学生稚嫩的肩膀,扛住了倾颓的教室,扛住了贫穷和孤独,扛起了本来不属于他的责任……这一切都缘于徐本禹本人就曾是一名受过资助的贫困学生,当他有能力时,又用自身的知识和力量回报社会,奉献社会。他的所作所为感动了全中国,他因此荣获了2004年度“感动中国十大人物”之一,个人的付出得到了回报,个人的价值得以实现。

第五,抵制不正之风。良好的职业道德行为能使从业者自觉抵制不正之风。每个从业者在职业活动中,按照职业道德基本规范和行业职业道德规范自觉地、有意识地加强职业道德行为的养成训练,坚定职业道德信念,坚强职业道德意志,严于律己,就能抵制不正之风的侵蚀,做遵守职业道德规范的楷模。具有良好职业道德和职业行为的从业者,能够对符合职业道德的要求予以肯定,对不符合职业道德要求的行为进行抑制或否定。特别是面对考验时能对自己提出“假如我这样做可能有什么后果”、“如果我处在他的位置会怎样”等问题,使自己严肃地思考、理性地权衡和慎重地选择。在职业劳动者选择道德行为和避免不道德行为的抉择中,表现出良好的职业素质。

第二节职业道德行为养成的途径和方法

一、在日常生活中培养

古人云:“积行成习,积习成性。”职业道德行为的最大特点就是自觉性和习惯性。职业道德行为的养成必须从小事做起,严格遵守行为规范;从自我做起,自觉养成良好习惯。学生职业道德行为的养成,必须首先从常规入手,通过抓课堂常规、卫生习惯、文明行为等使学生养成良好的行为习惯,并让良好的习惯坚持下去,就会形成良好的个人素质,为以后形成良好的职业素质打下基础。

例如,对学生进行“时间观念”的培养。

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