市场经济中的两个规律
在市场这个领域中,起码有两个规律在起作用:价值规律和供求规律。价值规律起作用,生产的商品其使用价值与价值要相应,其价格与价值要相应,力求平衡;供求规律起作用,商品在流通中自发地调节着供求关系,供大于求了,生产会被自发压缩;供不应求了,生产就会自发调节上去,如此促使供求基本平衡。
此外买卖者的心理活动因素也在起作用。
经济活动有两只手
经济活动中要讲两只手;看不见的手与看得见的手。要让这两只手,在实施市场经济中发挥积极作用,让市场经济健康发展。
■要十分重视看不见的手。这看不见的手,它不见其形,不闻其声,不触其身,其形状很难描述,但它却确实在发挥作用,我们能隐约地去体会它,认识它,感受它。这只手的名称可能叫价值规律,可能叫供求规律,可能叫博弈规律,可能叫优胜劣汰规律,可能叫心理认识规律等,就是说,这只看不见的手,上述种种规律都可能在其中得以体现。是这只看不见的手在市场经济中调控着市场,指挥着市场竞争的走向。我们的企业经营者在生产活动中务必去感受这只手,体验这只手,去认识这只手,按这只手所指挥的去行事,使自己在竞争中获得主动。
■还要重视讲看得见的手的作用。因为看不见的手有自身的弱点与欠缺处,如盲目性等,单纯靠这只手,会导致工作失误。因此,我们当领导的,搞行政的,必须有意识地借用这只看得见的手,如计划、组织、控制等,去管理市场,去驾驭、补充这看不见的手。
这看得见的手,一般是由政府执行。我们的政府,在市场经济的条件下,要明智地去实施这看得见的管理。政府要利用其威信、权力,用计划(计划杠杆),用指挥(指挥杠杆),用组织(组织杠杆),用调控(调控杠杆,如利率等)等去指导、去影响看不见的手,使它往正确道路上走,制定好政策,制定好法律等去影响市场。
使用看不见的手和看得见的手,要讲辩证法。在制定政策时,不忘市场因素。放手发展市场经济时,又不能忘却使用计划、组织、控制等手段。这两只手要结合起来辩证地运用。
三、军争抗争与商争抗争
本题讨论竞争问题。
企业要积极参加竞争
我国实行社会主义市场经济制度,竞争因素在其中起着积极作用。
有“兵者,哀兮”一说,有“兵者,不祥之器”一说,打仗是要死人的,不是好事,人们不赞成。当然,反抗他人侵略,属于正义战争的除外。但是,竞争呢?不能反对,且要提倡。竞争信奉优胜劣汰规律,促使企业发展,社会发展。为使我国建设事业得发展,要鼓励竞争。当然,竞争弄得不好,也会产生消极作用,如盲目竞争,无序竞争,不正当的竞争等,影响社会秩序。这就要求我们用正确的观念,正确的规则,正确的方法来引导竞争,使竞争健康进行。
竞争是普遍现象。人在上小学那个时候起,甚至更早,竞争现象已经出现了,如上学,考试,希望自己比他人学得更好些。以后,随着年龄长大,人们碰到的竞争更多,如找工作,干工作等。企业生长在市场里,其天职就是竞争,就是让自己优起来,超过竞争对手,促使自己进步再进步。
为此,我们的企业必须树立竞争意识,勇敢地、主动地去迎接竞争。不仅参加国内企业间竞争,还要努力把竞争推向国外去,与国外同行业者开展竞争。
让我们结合《三国演义》中的战争与商业竞争中的竞争作对应研究:研究两种“争”各自的性质与特点的异同。
军争、商争性质特点的相同处
■它们两者都含“争”,都是抗争,都被优胜劣汰的规律所支配,所制约,都含有博弈的性质。
■两者都需要有正确的“道”(路线方针政策)来指导自己工作。
■两者都需要有很好的将,即领导人来领导工作。
■两者都需要有一批谋士、武将、幕僚来协助工作。
■两者都需要有良好的士卒队伍与高昂的士气。
■两者都需要有正确的谋略与策略,包括先知,包括伐谋,包括伐交,包括善变。
■两者都需要造就一个强大的“势”。
■两者都需要有切合实际的高效有力的组织与机构做保证。
■两者都需要强化思想工作。
■两者都要依靠创新来求取胜利。
军争、商争性质特点的相异处
■性质不同:军争属政治范畴,战争是政治的继续,是政治的高级形式;商争一般不是,只是在特殊情况下,比如国际贸易中某些商品与外国发生争端时,才有可能转化为政治抗争。
■抗争的对象不同:军争的对象是政治上的敌人,一般比较单一,纵然有多个,也是屈指可数的;商争则不,凡是与我生产同种商品的,即同行业的,及与我商品相关的、可替代的、可借用的商品生产者、经营者都可以视作我竞争对手。
■抗争的较量关系不同:军争的较量是我方、敌方的较量;商争除我方、竞争对手的较量外,还有一个十分重要的较量关系,那就是顾客、用户、消费者。这是最为主要的,顾客等是判别我方、竞争对手方,谁胜谁负的最终裁判者。
■抗争的武器不同:军争所使用的武器是刀、枪、炮、舰、飞机等;商争所使用的武器是商品与服务。
■抗争胜负的目标不同:军争中胜负的目标是杀伤敌人,是夺取土地,是侵夺财产等;商争则不,商争胜负的目标是获取利润,获取效益,提高效率。
■抗争取胜的核心不同:军争取胜的核心是谋,是策,是知,是智,是力,还有诡;商争取胜的核心也靠谋、策、知、智、力,但不能靠诡。关于这个问题,下面还要讨论。
■抗争的残酷性不同:军争是要死人的,很残酷;商争一般不死人,当然,个别的也有因竞争失败而自尽的,商业竞争有它自己的残酷特点。
■抗争的时限性不同:军争打仗不管打多久,总有结束的时候;商争则不,只要我这个企业不倒闭,不停业,竞争永远不会完结,为此,企业的生死警钟必须长鸣。
关于“诡”
军争用“诡”是正常现象,所谓“兵者,诡道也”(《孙子兵法·计》),所谓“兵以诈立”(《孙子兵法·军争》)。可以这么说,无诡不成战。战是靠“诡”来求取胜利的。拿《三国演义》为例说,三国好多的战事就用了“诡”,如《三国演义》中几个大战役,官渡战,赤壁战,荆襄战,彝陵战,莫不用“诡”,而且都用得很巧,因此这些战争的主战者、用诡者都取得了胜利。
商争一般则不能用“诡”,特别是对顾客、用户、消费者。对顾客等绝对不能搞假冒伪劣,搞坑蒙拐骗,搞阴谋欺诈,搞诡计多端。竞争者之间也要讲礼貌竞争,也不能搞“诡”,最好讲双赢。企业的生产经营是有机密性的,如某些谋略,某些经济数据,某些科学创造等。为此务必要搞好保密,防止失密、被窃。因为是竞争,某些不法分子,某些竞争者,会想方设法施“诡”,施“诈”,施“骗”等手法以窃取各种信息资料。为此,企业务必警惕再警惕,保密再保密。对于某些企业侵犯其他企业利益时,如搞什么“诡”、“诈”、“骗”等,国家制定有各种法律,如反不正当竞争法等,可以依法保护企业的权益。
关于“双赢”
企业竞争的目的是获效益,获利润,不完全是为挤垮竞争对手。理想的竞争状态是“双赢”,我得效益你也得效益,大家高兴。竞争过分激烈了,你死我活,后果严重。和则两利,斗则两伤。这有例子,20世纪七八十年代期间,苏州有两家生产经营日用化工产品的企业,生产的都是护发素之类产品,两厂在竞争中各做广告,互揭对方产品中的问题,说对方产品含有有毒成分等,结果搞得两败俱伤,两家企业最终都在社会上消失。当然这两户企业,在产品品质上也确实存在问题,他们对产品质量的改进又缺乏力度,最终导致失败。
关于企业抗争,有一个叫零和规则(也称零和游戏原理)的,是说正一加负一等于零。在经济抗争中,你赢了一万元钱,意味着竞争的另一方损失了一万元钱,加总起来是零。在人们交往中,成功的一方在高兴的同时,隐藏着另一方的失败与苦痛,这绝不是理想的人际交往现象。社会上这种“零和现象”比比皆是,我们要注意尽量避免出现这种现象,尽量地追求双赢。
20世纪以来,人们经受了两次世界大战的痛苦后,随着经济高速增长,竞争加剧,人们日渐感觉到“零和”的抗争不如“双赢”的抗争来得好。“零和”的和是零,“双赢”的和是正值,你赢一点钱,我也赢一点钱,双方获利。“利己”不一定非“损人”不可,“损人”不一定利己。通过有效合作,你胜我也胜这样的局面是能够出现的。
为使“零和”演化为“双赢”,双方必须真诚待人,合作
中不能耍小聪明,不能总想占对方小便宜,要客观公正。
四、“隆中对”与决策
商争中有战略问题,这是20世纪70年代以来被逐步认识的。但这个问题在军争中很早就被提出来了,2500多年前在《孙子兵法》中就有这个思想,如在该书中的《计》篇,《谋攻》篇中就有。《三国演义》作为《孙子兵法》的形象说本,对这个内容,也有较多的讨论。就是说,在《三国演义》中就有战略问题的阐述,就有决策思想问题的阐述。
关于“决策”
关于决策,管理学中有这个概念。自从美国管理学家、诺贝尔奖金获得者西蒙提出“管理就是决策”观念后,“决策”问题就被人们广为注意。这个“决策”观念,在《孙子兵法》中就有阐述,如“庙算”思想等。《史记·项羽本纪》“鸿门宴”的故事中记述有这方面的故事:项羽、刘邦在鸿门宴上相会,在酒席中,项羽谋士、亚父范增数次以目示意,并三次向项羽示“玉玦”,“玦”谐音决,决策的决,决断的决,要求项羽迅速决策,做出决断杀刘邦,免得养虎为患,但项没有采纳,丢弃了杀刘邦一次绝好机会。最后导致刘邦羽翼丰满,项羽被刘邦兵围垓下,霸王别姬,自刎乌江。
“决策”这个词,在《三国演义》中被鲜明地使用了,第38回回目:“定三分隆中决策”;第44回,又出现了这个词,在赤壁战前夕,周瑜向诸葛亮讨教破曹良策时,诸葛亮说:“孙将军心尚未稳,不可决策也。”从这话可见,决策就是决良策,从众多决策方案中,决一个尽量满意的万全之策来。
“隆中决策”
《三国演义》中有“定三分隆中决策”的故事。那“隆中决策”即“隆中对”,亦称“草庐对”、“草庐决策”、“茅庐决策”,是诸葛亮为刘备所决定的兴邦之策。诸葛亮隆中决策对当时的形势分析得十分精当,对未来应采取的对策见解正确。下面将其中的话引录几句,分成三个部分介绍。(第38回)
第一部分分析曹操、孙权、荆州、益州及刘备的形势:“今操已拥百万之众,挟天子以令诸侯,此诚不可与争锋。孙权据有江东,以历三世,国险而民附,此可用为援而不可图也。荆州北据汉、沔,利尽南海,东连吴会,西通巴、蜀,此用武之地,……益州险塞,沃野千里,天府之国……今刘璋暗弱,民殷国富,而不知存恤,思得明君。将军既帝室之胄,信义著于四海,……”
第二部分分析刘备形势与应采取的对策:将军“若跨有荆、益,保其岩阻,西和诸戎,南抚彝、越,外结孙权,内修政理;待天下有变,则命一上将将荆州之兵以向宛、洛,将军身率益州之众以出秦川,百姓有不箪食壶浆以迎将军者乎?……此亮所以为将军谋者也。”
第三部分结论:“将军欲成霸业,北让曹操占天时,南让孙权占地利,将军可占人和。先取荆州为家,后即取西川建基业,以成鼎足之势,然后可图中原也。”
诸葛亮的隆中决策是科学的。刘蜀的日后活动也基本按着他的思想行动着,其后的历史也证明了诸葛亮的决策基本是正确的,取得了辉煌的成绩。可惜,在最后的执行中,关羽的路走偏了,忘却了隆中决策中最关键的内容,即忘却了“外结孙权”这一条最基本方针,忘却了立“鼎足之势”的思想,而后刘备也犯了大错误,与吴对抗,招致大溃败。
决策观的理论分析
诸葛亮的决策是科学的。从现代决策理论作分析,诸葛亮决策结论的得出也是经得起现代科学检验的。
何谓决策?按现代管理理论说,是对某件事,为解决它的问题,在两种或多种解决方案中,经过分析比较,选择其中最科学、最合理、最恰当的作为最终方案,谓之决策。诸葛亮的隆中决策符合这样的决策思想。
按现代管理决策理论,决策大致要经过如下几个阶段:决策目标的确定;决策因素分析;确定决策种种方案;决策种种方案比较;决策方案选定;决策方案实施。
诸葛亮的决策符合现代决策理论。请看,关于决策目标确定,诸葛亮的决策目标是,为刘备成霸兴业出谋划策,即如何使刘备“图中原”,“成大业”,“兴汉室”;决策因素分析,诸葛亮分析天下形势,分析曹操的,孙权的,刘备的,荆州的,益州的等,并作对比研究,分析其中利弊关系;确定决策种种方案并作比较,这个环节,诸葛亮在“隆中对”中没有专门说,但我认为,在诸葛亮的脑子里,肯定是有种种考虑的,并作比较,只是把他认为是最满意的说了出来而已;选定决策方案,诸葛亮最终提出意见:外结孙吴,搞好人和等;刘备实施了这个决策方案。