辩证地认识“迂直”
“迂直”问题是辩证问题。“迂”与“直”互为对立,互为相依。无“迂”则无“直”,无“直”则无“迂”。在通常情况下,人们一般认为,直比迂好,近比远好,大比小好,多比少好,快比慢好,笑比哭好等。但是,在特殊的情况下,在非常的情况下,上述关系也可以颠倒过来,迂比直好,远比近好等。
让我们认识上述正反关系。例如,迂比直好,如前面讲的阴平险度的例子;远比近好,如交通过马路,有护卫栏杆挡住,只能绕道行,绕道走远了,却安全了;小比大好,小,机动灵活好,大,尾大不掉不好;少比多好,军队兵多容易产生傲慢心理不好,兵少使人谨慎从事,吴蜀兵少,却在赤壁之战中硬是打败了兵多的魏;慢比快好,《三国演义》中后发制人以取胜的例子很多,如曹操败袁绍;哭比笑好,《三国演义》故事中,曹操善笑,如赤壁之战中就多次笑过,却败,刘备善哭,如刘备携民渡江哭,却赢得了民心。
用民间俗语说明上述慢比快好的理,“欲速则不达”,“一口吃不出一个胖子”,“性急吃不得热粥”。还有所谓“退两步进三步”的话。商事中还有这样的谚语、箴言:“宁肯一分钱做煞,不搞两分钱坐煞”,“三分利吃利,七分利吃本”,“三分利吃饱饭,七分利饿死人”,“一分利撑死人,十分利饿死人”,“价高门庭冷落,利薄店宇热腾”,“宁愿今日少受益,但求来朝多得利”等等。
再举两个通俗的做法说明问题。人们外出步行,前面遇到障碍了,或水潭,或沟壑,或荆棘,就得绕行,这绕行就是走迂直之路。你会跳高吗?跳高是这样跳:后退,助跑,蹲腿,发力,起跳,落地;跳远也是这样跳:后退,助跑,踏跳板,发力,跳,落地,这跳高、跳远后退之举,就是“迂直”之举,惟有此,这跳高、跳远才能跳得高、远。
实行“迂直”在于虑后
实行“迂直”之计,特点在于虑后,从未来考虑问题,不计较眼前一时的得与失。眼前受一点委屈,忍点辱,负点重,遭遇点挫折,换来的却是将来的成功。如刘备原来很弱,无安身之处,无立命之地,只能在陶谦等人屋檐下过日子,刘备避强,走迂回曲折之路,最终“迂”到了一个与曹操、孙权三足鼎立的局面。又如孙策,孙策在与扬州刘繇交战中,挟死一将(于糜),喝死一将(樊能),有小霸王美誉(第15回)。他17岁时投奔袁术处,孙的聪颖深得袁术称赞,说:“使术有子如孙郎,死复何恨!”(第15回)但由于袁想霸占天下,始终不肯重用孙。于是孙策也走迂直路,脱离袁术,远途跋涉,率千余人渡长江,转战敌后,于公元195年,终于占据了吴、会稽等六郡,为吴成三国的一霸打下了扎实的基础(第29回)。
管理、经营、竞争也要讲迂直之计
我们讨论管理、经营、竞争方面问题。管理、经营、竞争也要讲迂直之计。
工商管理、经营、竞争情况复杂,时间因素、空间因素、经济因素、人际因素、事理因素等等,胶合在一起发生作用,曲和直,远和近,情况会变,原近直的不见得就近直,原遥远的不见得就遥远。近而直者反而行难,直的变成了迂;远而虚者反而行易,迂的变成了直。
工商管理、经营、竞争,为了获胜,要付出一定代价,这是常识。想不劳而获,不费而得,是不可能的。问题是付出不能太多,要考虑所得与所费的比例关系问题。但是,在特殊的情况下,在非常的情况下,为长远,为未来,所费大一些,支出大一些,牺牲大一些,是必要的,不然,就得不到胜,得不到大胜。这就是属于“迂直”问题所考虑的了。搞管理,搞经营,搞竞争不能搞直来直去。
举例说明问题。如做决策订计划,有时这样做决策可能获利快一些,近期获利多一些,但从长期看,情况就不见得好,相反,若订一个近期获利差一些的计划,眼前虽无利,从长远看效果却很好,一般说,我们订计划就要订这样的计划,这就是一个迂直问题。又如,商品定价,卖高价获利大,但买者少,相反让一点利,实行薄利多销策略,买者会多,这也是一个迂直问题。
商争中“迂直”两例
■美国有一家“奇幻谷”玩具商店,创办了商店托儿所,经营托儿业务,让上班族员工的幼儿入托,服务周到,收费便宜,请有教养幼儿经验的人当保姆,让儿童们玩商店内最时新的玩具,托儿所成为孩子的娱乐天堂,甚得儿童喜爱。上班族的父母纷纷把他们的孩子送到这里来。其实,“奇幻谷”的举措,醉翁之意不在酒,在于推销该店的商品。那些在托儿所、娱乐天堂深得孩子们喜爱的玩具,成为孩子及其父母在商店里争购的玩具。“奇幻谷”赚了很多钱,取得了“迂直”之胜。
■上世纪80年代,美国有一家玩具公司叫“孩儿室”的,生产出来了“变形金刚”的玩具,深得孩子们的喜爱,买者众多。任何商品都有个寿命周期,到1986年,该玩具在美国滞销了。这时候,“孩儿室”的老板看中了中国市场,认为中国有3亿儿童,且是“四二一”家庭模式,孩子成为家长的掌上明珠,做父母的十分疼爱孩子,舍得为孩子买玩具。“孩儿室”将自拍的关于“变形金刚”的动画片无偿地送给上海、北京、广州等电视台,这些“变形金刚”在上述电视台中每晚6点半播出,孩子们看得着了迷。一段时间后,“孩儿室”决定让屏幕上的“变形金刚”走入市场,孩子及其家长纷纷掏钱购买。
十一、锺邓克剑阁与分合问题
“分合”,是《孙子兵法》中列举的种种矛盾中又一个矛盾关系。《三国演义》中很多故事使用了这个矛盾关系。
关于“分合”
在《孙子兵法》中,孙武多次议论“分合”。《形篇》说:“以正合,以奇胜”;《军争》说:“故兵以诈立,以利动,以分合为变者也。”曹操作注说“兵一分一合,以敌为变也”,此语是说,兵要以诈立,要以利为动,兵的分合要以敌的情况为应变。《虚实》又说;“我专而敌分;我专为一,敌分为十,是以十攻其一也。”是说,我兵力集中,敌人兵力分散,我兵力集中为一,敌兵力分散为十,那么,我就以十倍兵力去打击敌人。《行军》又说:“兵非益多也,惟无武进,足以并力。”是说,兵力不是越多越好,重要的是不要盲目行动,应集中兵力与之战。
孙武所讲的分合,主要可作两种理解:一与奇联在一起理解,如说:“以正合,以奇胜”(《形篇》),这里说的实际就是奇正问题;二作众寡解。合为众,集中,兵多;分为寡,分散,兵少。如说:“以分合为变者也”(《军争》),是说用兵要据情作或分或合的变化。
下面,按上述两种理解分别讨论。
作“以正合,以奇胜”解
■“明修栈道,暗度陈仓”。奇正问题,前面我们讨论甚多。这里,再举著名战例“明修栈道,暗度陈仓”的故事,以引出关于分合问题的讨论。
公元206年,秦灭,项羽自封为楚霸王,自据长江中、下游和淮河流域一带肥沃之地;封刘邦为汉王,把巴、蜀、汉中三个郡分封给刘邦,让刘邦困守在偏僻的角落里;把关中一分为三,分封给秦的降将章邯、司马欣和董翳三人,用意是堵住刘邦东出的道路。刘邦对此分封当然不满,但慑于项羽的威势,只得暂且隐忍,领兵西上,西上中,听从张良的建议,把沿途的栈道全部烧毁。栈道,是地势险峻地区在悬崖绝壁上搭的道路。烧毁栈道的目的有二,一是便于防御;二是装成假象,似乎我刘邦不再想外出了,迷惑项羽。
刘邦进入驻地南郑后,起用良将韩信,请他谋划东出兴邦。那“明修栈道,暗度陈仓”的故事,就是在韩信手里导演的。韩信这样谋划东出:先取关中,再与项羽决战。取关中,以打开东进通道。韩信派出几百士兵修栈道,此刻,占据着关中地区的章邯对韩信的修栈道之举持嘲笑态度,笑刘邦自毁栈道又自修栈道,笑区区几百号人修栈道,何时才能修成。章对韩信的行动毫不在意。其实韩信明修栈道是假,暗度陈仓是真,韩信率大军悄悄地攀悬崖,走峭壁进入关中,陈仓被占,章邯被迫自杀,司马欣、董翳投降。以后,与项羽决战中又获胜,楚亡。
■锺邓夺剑阁。我们说《三国演义》。《三国演义》中有与“明修栈道,暗度陈仓”十分类似的故事。本书上题在讨论“迂直”问题时说过,那就是魏邓艾阴平险度胜蜀的故事。这里,故事细节就不讲了。但稍作补充,邓艾度险是与锺会合作而胜的。公元263年,锺会率魏军主力正面攻入汉中,并试图继续作正面攻,企图一举夺下蜀战略要地剑阁,但遭蜀守将姜维顽强抵抗,攻占不得。在这样情况下,邓艾无奈走类似“暗度陈仓”之路,偷度阴平,使姜维败,西蜀政权亡。锺会、邓艾之胜也是他们两人实行分合作战之胜,锺会出合兵,集中主要兵力与姜抗衡,邓艾出分兵,以部分兵力搞偷袭,如此合作地战胜了蜀。《三国演义》中以分合取胜的例证还有不少,如乌巢战等。
■“以正合,以奇胜”的正面经验。“以正合,以奇胜”是重要的。如何做到“以正合,以奇胜”的“奇”呢?关键在善思,巧思。我举商争中两例说明。
一个奇特想法,使事业兴旺。一城市男孩从一农民那儿买了一头驴,农民答应第二天交驴。次日,农民却说,驴死了。那城市男孩说,那请把买驴的钱还给我。农民答:钱已被我花了,没法还。城市男孩说,那请把死驴交给我,并说,我可以用这头驴作为幸运抽奖的奖品搞活动。农民说,有谁会要死驴呢。城市男孩说,别担心,只要我不告诉人这头驴是死的就可以了。几个月过去了,一天,农民又见到了那城市男孩,打问那死驴的事。城市男孩说:我举办了一次抽奖活动,以死驴为奖,卖出500张票,每张2元钱,我赚了998元钱。农民好奇地发问:难道没有人对此不满。城市男孩答,只有中奖的那位有意见,我把他买奖票的钱还给他了。那位城市男孩就是后来成为安然公司总裁的凯尼。凯尼思考问题的方法很绝,因此后来成了名人。
一个妙思,小店演化为大公司。上世纪70年代末,日本一年轻商人开了一间很小的杂货店,因为缺乏资金,货色不多,生意冷落。按当时那里的习俗,商店到晚十一点就关门。一天夜里十一点,该店准备打烊关门。此刻来了几个顾客,年轻的店主热情地接待了他们,之后,年轻人索性在店堂里多呆一会儿,结果又来了几位客人。这时,年轻人萌生了一个奇妙想法,改变十一点关门做法,再等待,延长到十二点打烊。就这样,该杂货店成为晚间单身人群购物的好去处。从此小杂货店逐渐扩大,一年后,竟膨胀至营业额高达两亿日元。年轻人借势继续发展,生意越做越大,时至今日,该店早已改名称为公司,在全日本已有分店50多家,2002年,公司总营业额达1148亿日元。这个当年的年轻人就是日本颇为著名的企业家安田隆夫。
■“以正合,以奇胜”的反面教训。“以正合,以奇胜”。前面说过了,“奇”指奇思,但这个思必须是正确的,合乎科学的,合乎法律要求的,合乎道德要求的,不得胡思、谬思。不合乎科学的思必败;不合乎法律的思,是犯罪行为;不合乎道德的思,为人民所不容,我们反对。
现在商争中有人胡思,谬思,做出很不好、很不对的事,列举几例。
湖北荆州市中山公园,建立了一个“渣滓洞”的旅游景点,这个洞原名叫“幽灵城”,内有阎王、怨鬼等,因生意不好,遂更名为“渣滓洞”。“渣滓洞”顾名思义,自然要有“烈士”的塑像。这样,这个“渣滓洞”中就出现了怪事:阎王与“烈士”并立,恶鬼与“英雄”同室。“洞”里面还有小战士“小萝卜头”的塑像,塑像后面却是“祝君发财”四个大字。在一个女性“烈士”的受刑点前,旅游者可以投入一元钱的硬币后,就可以见到,有“美蒋特务”出来挥动皮鞭毒打那“烈士”的景象。“美蒋特务”后面的墙壁上还写着这样的字:“有钱能使鬼推磨”。
有人推销洗涤用品,让青年女性,穿戴三点式泳装,在展窗里,站在洗涤用品旁边,或躺在浴缸里,搔首弄姿,卖弄风骚。
搞女体盛宴,让漂亮女大学生裸体当餐盘,平躺后在裸体上置菜肴,菜肴用枫叶作垫,以此招揽顾客。
有人办“赌博技巧学校”,还出卖透明扑克,麻将,定向数字骰子等赌具。
上述的事,错把“丑点当卖点”,错把“恶俗当鲜花”,属丑陋之举、荒唐之举、耻辱之举,遭人厌恶,应当反对。
作众寡解
众寡问题,孙子的语言是“以分合为变者也”。这里有两个问题,集中优势兵力取胜,必要的话以分取胜。
■集中优势兵力有利于取胜敌人。《孙子兵法·谋攻》还有“十则围之,五则攻之,倍则战之,敌则能分之,少则能守之,不若则能避之”的话。从企业管理说,集中优势兵力,也值得提倡。如集中力量开发新产品,集中优势力量攻克产品质量问题,集中优势力量搞好生产,集中力量推销商品等。
古人有“兵贵权一”的话。“兵贵权一”,不是说领导者可以独断专行,或者不进行必要的权力分散,而是说,做事情要专一。曹操说,“任天下之智力”,是说当领导的要荟萃天下有知识的人才,以做到“知识权一”,把领导工作搞好。