（二）教师行为准则
1.传道、授业、启智
“经师易得，人师难为”。高校教师必须学业精专，素养深厚。为学要成金字塔，既能广大又能高。为此，全体教师必须脚踏实地，终生学习，不断提高自己的教学能力、讲究教学艺术，积极探索新形势下的教育与教学模式，把主要精力投入到教学工作和教学改革的实践中去。人人争做传道、授业、解惑、启智的典范。
2.韧性、悟性、理性
韧性，坚忍不拔，耐力无限，坚如铁石，韧似牛皮。对一般人来说，忍耐是一种美德；对教育者来说，忍耐却是必须具备的品格。要有钓鱼的耐心。米卢说过“心态决定一切”，这句话用在老师身上似乎更为恰当。学而不厌，诲人不倦。
悟性。悟性使教育者保持清醒、激发灵感，最终感受和享受教育成果带来的幸福！悟是知识、是技能，是最高境界精华之所在！阅历无限、学富五车，不如人生一悟。要多看、多听、多想，见多识广，识多路广，及时从别人的知识、经验、想法中汲取有益的东西。用心不勾心，谋事不谋人。
理性，理性是遵循规律、讲求科学、注重效率的激情，而非头脑发热、随心所欲的蛮干。
昂扬的激情源自于崇高的理想追求。工作激情不是一时冲动、心血来潮，而是来自对理想信念的执著追求。只有具有坚定理想和崇高追求的人，才能始终如一保持昂扬的工作激情，即使遇到再大的困难和挫折，也不会丧失对工作的热情、对事业的执著。当大家齐心协力都认准一个正确方向，树立理念，高擎战旗，结合群力，目标一定就要拼命，不达目标绝不罢休，世界上还有什么困难是不可战胜的呢？
3.学识、胆识、践识
学识，境界源于修养，修养源于知识，知识源于学习，学习源于追求。知识的增长，技能的提高，人事的熟悉，文化的领会，是组织中积累性的学识。学习是教师的老师，大师的导师。
胆识。从“知”和“识”的层面分析，在现实创造性工作中，见识大于知识，胆识大于见识。
胆识就是勇气、担当、创新、激情。要敢想敢干、勇于创新。有很多想法、很多创新，但是没有胆识，是做不好的。清华大学的校风是“行胜于言”；耐克的广告语是：“Just do it”，知道了就去做。海尔文化激活“休克鱼”，工作作风就是：迅速反应，马上行动。
践识，通过经营管理与教学实践丰富阅历、砥砺品格、锤炼作风。“纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行”，既要注重学识和理论，更要注重大胆“实践”。先探索，后真干；先试行，后判断；先运转，后规范，对的坚持，错的纠正，丢掉的是落后，得到的发展。
（三）行政人员行为准则
肯干，实干，能干
勤于思，乐于言，敏于行
肯干是工作态度问题；实干是工作作风问题；能干是工作能力问题。三干给力，形成合力，方能干成事业。勤思通情达理；乐言共享智慧；敏行提高效率。忠于职守，竭诚服务，坚守岗位，扎实搞好三个服务：为学校教育改革服务，为师生成长服务，为提高教学质量服务。
各级教辅人员应牢固树立服务意识，精通自身业务，热情、耐心、周到地提供服务，通过高质量的工作保证组织的高效运转。师生服务无小事，师生的任何小事，都是我们的大事。让师生满意是我们不懈的追求。思考要换位，服务要到位。将以饱满的热情投入工作，在其位，谋其政，尽其责，效其力，善其事。
（四）学生行为准则
尚德、明礼、博学、健美。
尚德：尚道德，崇伦理，明世礼，讲诚信，不仅是大学生应有的道德修养，而且也是学校以德育人，以文化人的主旨，同时也是精神文明的主要表现。
明礼：礼貌是无声的力量。生活中最重要的是有礼貌，它是最高的智慧，比一切学识都重要。人无礼则不生，事无礼则不成，国无礼则不宁。
博学：大学生要博学笃志，应该以开放的心态放眼世界，纵览古今；以宽广的心态，熔铸新知。
健美：体格健壮，体魄完美，全面发展，止于至善。
总之，院系文化设计与渗透是一个由浅入深，循序渐进，突出个性，不断创新的过程。地冻三尺，非一日之寒，树立理念不能“说起来重要，做起来次要，忙起来不要”。特别是在文化渗透过程中，不仅要有韧性、悟性、理性，更要有耐心、信心、恒心。理念设计，重在创新；理念践行，贵在有恒。要给师生美的欣赏，善的本质，真的自我，这才是院系文化建设之真谛。
[专题4-3]企业使命管理精要探析
使命领导责任，责任完成使命。企业使命是企业的存在宣言，它阐明了企业存在的理由和根据，同时揭示企业存在的目的、走向何方以及生存的意义等根本性问题，也就是企业在社会进步和经济发展中所应担当的角色和责任。企业使命是企业核心价值观的一种载体与反映，更是企业一种根本的、最有价值的、崇高的责任和任务。企业使命回答的是“我们要做什么、为什么这样做”的现实问题。企业使命体现了企业全体员工的行为共识，是引导和激发全体员工持之以恒，为企业不断实现新的发展和超越而努力奋斗的动力之源；企业使命不仅包括了目前面临的任务，而且涵盖对过去的认识、反思以及对未来的期望和判断，揭示了企业成长的基本原则和思路。目前，国际上已经有越来越多的企业将确定企业使命视为自己竞争制胜的法宝。管理大师彼得·德鲁克曾说：“一切工作源于使命，并与使命密切相关”，“明确企业宗旨和使命，是确定优先顺序、战略、计划和工作安排的基础”。在世界上的优秀企业和机构中，使命管理一直占据着重要地位。正是对于企业使命的有效管理，成就了沃尔玛、可口可乐、通用电气、福特汽车、强生、宝洁等企业的基业常青。
实践证明那些继往开来走向辉煌的企业，关键是有一个全体员工共同高擎的战略旗帜——企业使命。当大家齐心协力都认准一个正确方向，树立使命，高擎战旗，结合群力，还有什么是不可战胜的呢？因此，当代企业必须在战略思考、使命定位方面多用些心思，因为它是企业长远发展的纲领和灵魂，也是成功的立身之本。有效的使命管理是组织取得长久的、持续的竞争优势的利器，是组织“长寿”的关键，需要不断地探索和实践。企业使命有效管理为企业定基调、指方向、拓思路、铸和谐、树形象。现探析如下：
1.定基调
彼得·德鲁克认为，企业存在的主要目的是创造顾客，只有顾客才能赋予企业以存在的意义。顾客是企业的基础和生存的理由。因此，企业生存目的定位主要应该说明企业要满足顾客的什么需要，而不是说明企业要生产什么产品。对企业生存目的的具体定位要回答以下两个基本问题：一是企业的业务是什么？二是企业未来的业务应该是什么？松下公司的生存目的：作为工业组织的一个成员，努力改善和提高人们的社会生活水平，要使家用电器像“自来水”那样廉价和充足。美国电话电报公司将企业存在目的定位于“提供信息沟通工具”，而不是“生产电话”。埃克森公司的使命强调“提供能源”，而不是“出售石油和天然气”。哥伦比亚电影公司则旨在“提供娱乐活动”，而不是“经营电影业”。迪斯尼公司始终没有超越“给千百万人带来欢乐”的基本使命。
因为围绕着满足某种顾客需要可以开发出许多不同的产品和服务，所以将满足顾客需要作为企业生存的基础，可以促使企业不断开发出新技术和新产品，从而使企业在创新中不断得到发展。
2.指方向
确定企业战略发展方向的第一项工作是明确企业使命。确定企业使命是选择和确定企业战略目标的前提。彼得·德鲁克指出：“一个企业不是由它的名字、章程和公司条例来定义，而是由它的任务来定义的。企业只有具备了明确的任务和目的，才可能制定明确和现实的企业目标。”而企业使命即是企业的任务和目的，是对企业存在的社会价值的思考，是规范和指导企业所有生产经营管理活动的最重要的依据。企业使命不仅是一个企业存在的目的和依据，更是一个企业长期发展的“导航灯”。企业使命规定了一个企业应该做什么，不应该做什么，应该朝哪个方向前行，不应该朝哪个方向前行。如红塔集团作为中国烟草行业的优秀代表，2008年集团完成税利达到了248亿元人民币，品牌营销初步形成规模。2009年上半年，集团境内销售卷烟为245.48万箱，同比增长5.37％，集团产销协调、卷烟结构以及品牌集中度得到了进一步提升。尽管身处烟草这样一个备受争议的行业，但红塔集团坚持生产绿色产品，善尽社会责任，通过有意义、有价值的劳动，共同创造财富，实现国家利益创造最大化，消费者需求价值最大化，员工发展空间最大化，为推进社会和谐繁荣贡献力量。创造财富、创造和谐、创造绿色、创造满意、创造平台从不同的角度诠释了红塔集团的企业使命，这不仅是红塔集团存在的目的和依据，更是红塔集团长期发展的“导航灯”。红塔集团的企业使命诠释了一个企业存在的根本意义和贡献价值。企业使命是一个企业长期发展的“导航灯”，为企业发展指明了方向。
