俗话说“内行看门道,外行看热闹”。专业的人士在遇到疑难事件时,基于大量的信息资源、专业的技术知识和人脉资源,通常能够在短时间内理顺事件脉络,从而规划出一个相对完善的解决方案。而当事件超出了专业人士的预期,他们的经验与专业知识,反而会给自己画一个无形的圈,限制了想象力。行业外的人士,因为没有思维定势,往往能够跳跃性思考,以一种匪夷所思的角度,得出一个看似荒谬,但若仔细推敲,又合情合理的方案。
陈辞心思考的出发点很简单,既然500万的预算是已经确定的,那就是想办法把钱花出去而已——唯一需要衡量的,就是如何把效益最大化。
“这一档的现场活动的目标,我们需要明确。第一,为其它四个渠道提供营销内容支撑,例如报纸的头版硬广,为其提供广告文字内容,否则其它四个推广就变成了PPT,完全吸引不了客户深度关注的欲望;第二,活动需要体现这个服装品牌的文化和对于社会的关怀;第三,影响力要大,需要在南京的目标客户群体中,树立一种影响力——一旦目标客户群体有需求的时候,他们就会想起这个品牌。”陈辞心给出了现场活动的目的——一档营销活动,目标需要非常明确,才能精准进行定位营销,否则,就是大量的资源浪费。
“还剩下250万的预算,事实上,并不算多,请几个二三线的明星,现场走走唱首歌,可能都不够用的…要达到你说的效果……很难……”陈建军作为市场部负责人,每年经由他批准的营销经费最少都在千万以上,自认为,区区这点预算,在市场上可能连水花都溅不起来。
“陈总说的没错……如果按照大家都在做的,请明星唱唱歌、说说话、表演一两个节目……嗯,确实别说预算不足,甚至还远远达不到我们对效益的预期……”陈辞心很理解这个陈总的想法,这也是目前市场营销方面的一个通病,盲目投入,确实收效甚微——根源在于不知道自己需要什么,怎么去把理念传递给目标客户群体。
“小陈,你直说你的想法吧……”肖敬贤内心直觉,这个小姑娘的想法可能会与众不同。
“好的……市场营销理论里面有一个观点——没有不好的营销活动,只要够精准……”
“这里,我们需要分析,目标客户群体的消费习惯。第一,商务正装,那么基本是工作时候的穿着,客户群体社会地位也较高,思想认知也肯定比较成熟——娱乐明星作为商业活动出现,本来就与产品风格相悖,或许,活动反而变成一场笑谈,对品牌有负面影响。”陈辞心直接否定了这种市场万金油式但普遍效益低下的活动方案。
“那么,我们的活动,最好,能够邀请到在目标客户群体里面,具有代表性的一批,到现场来,作为嘉宾……”陈辞心看了看陈总和肖总的表情,两人有些震惊,又有些疑问,但是,她这时候并不打算给她们发问的时间,“我猜陈总和肖总肯定有疑惑,如何在如此紧张的预算里面做到这一点,而且不是请一两个,这一点我稍后会给出方案。”
两人听到,点了点头,没有开口。
“第二,商务正装虽然我不懂,但有一点我懂。现在人结婚,新郎大部分都是穿西服的,这里我需要向两位求证一下。婚庆的西装,是否在这个服装品牌里面占有比较大的一个销售比重?”这一点推论是陈辞心基于个人生活经验的推断,在得到证实前,她也不确定。
“没错,婚庆的市场,可以说是一个大块。”肖敬贤给出了确认。
“嗯……与我的猜想一致。那么,将一批的婚庆客户,请到现场参与活动,如何?”陈辞心反问。
“这个可以,很简单,只要有合适的执行计划,这是可以做到的。”还是肖敬贤给出了确认。
“那么,活动已经可以初步确定了。做两场活动,一周一个活动。第一周的一场,婚庆时装发布会,外加婚庆嘉宾的现场活动;第二周的一场,商务时装发布会,外加商务嘉宾的现场活动。”陈辞心确定了活动的主题。
“发布会很简单,请几个模特走走T台,我相信随便一个路边的广告店就能做到,费用也很便宜。现在,我们只剩下两个问题需要解决了。第一,婚庆的现场活动嘉宾和商务嘉宾的现场活动内容,第二,这些嘉宾,该如何把他们请过来。
“是的,这才是重点,如果不能有吸引力的方案,是请不动这些人的……婚庆嘉宾还简单一些,商务嘉宾就难了,都是有一定社会地位的人,如果没有合适的理由,即使出费用,也很难请到,因为他们会考虑到社会效应,为保险起见,大部分都会拒绝参加,尤其是事业单位的管理层,他们的一举一动都收到社会的关注。”陈总提出了自己的担忧。
“没错……嗯,陈总的担忧正是客户的心理,商务嘉宾他们更看重的是社会效益,而不是经济利益。但是……我们可以反过来想,如果……参加这个活动,能够起到正面的社会效益呢?他们还会拒绝吗?”
“正面的社会效益?这毕竟是一次商业活动……”陈建军还是不理解眼前小姑娘的想法。
“比如说,商业活动,变成公益活动呢?”陈辞心说出自己的想法。
“具体计划是,第一场婚庆活动:在全南京邀请100对即将举办婚礼的新人,参加活动。在婚庆时装的发布会之后,现场为新郎量体,免费赠送100套婚庆西服,当然包括衬衫、皮鞋、领带,因为产品都是自己公司的产品,自然成本不会高。肖总,您帮我算算,送出这样的100套,大概成本会在多少?”陈辞心确实不知道成本多少,但她知道,品牌服装的零售价其实是虚高的,真正的成本很低。
“以市场均价4000一套来算的话,一套的成本在800块这样,那100套,会在8到10万这样,确实成本会很低。”肖敬贤初步测算了一下成本。
“嗯,单纯赠送一套新郎服装,是不够的的,演戏需要演整套,服务自然要到完美,新郎有礼物,新娘怎么能缺?”陈辞心看着两位老总,心有腹案。
“你这孩子,我发现你就喜欢说一半留一半。”肖敬贤笑骂道,但他内心其实早就乐开花了。
“……额,对不起……”陈辞心有点尴尬,意识到,自己在面试呢,对面这两位可是面试官。
“那我直说了……”她不得不调整了自己心态,继续讲述,“作为新娘,结婚过程中,最在意的自然是一场盛大的婚礼,毕竟,对大部分新娘来说,一生就一次,值得自己用一生去回忆。但一场盛大的婚礼,成本太高了,自然不可能赠送,可以退而求其次……”
“婚纱摄影!!!”陈建军和肖敬贤都是结过婚的男人,自然知道新娘看重什么,两人几乎异口同声就说了出来。
“对的……”陈辞心被两位老总这一幕弄得有点郁闷,自己想了半天才想到的,结果被两个人这么简单就猜到了……嗯,心情有点小纠结,“由品牌公司策划、组织,请专业团队给这100对新人,每一对新人都赠送一套婚纱摄影套餐……肖总,能帮我算算大概的成本吗?”
这就是一个职场新手的缺点了,对于成本的计算,缺乏明确的认知;也是职场大佬的优势,凭借经验和阅历,只要接触过的行业,不敢说精通,至少能懂个大概。
“一套中高端的婚纱摄影,市场价在5000-10000之间,但是如果有品牌公司进行组织,统一规划这种批量的摄影工作,均价可以控制在1200上下,那总成本可以控制在12万到15万之间,因为除了单纯得摄影套餐,还可以送一些小礼物什么的。”肖敬贤很自然就算出来的大概的成本。
“那么婚庆活动这一块,赠送的服装预算10万,摄影套餐15万,加上现场活动的布置费用,可以控制在30万以内,那么预算还有220万。”肖敬贤继续帮陈辞心估算剩余的预算。
“嗯,也就是剩余的220万,可以全部投入到商务嘉宾的活动里面去。”陈辞心知道,这是方案的最后一个关键点了。
“在商务群体中,事业单位,或者说官方单位的人群,如果能够参与到这个活动中来,那对品牌价值的认可度和社会效应的提升,无疑是非常大的。如何实现、如何吸引到他们,尤其是官方单位的兴趣——我的想法已经说过了,就是公益活动。官方对于公益活动,从来都是持支持的态度的,这不仅是企业在社会责任感的体现,而且能够形成正面的社会效益,为社会带来巨大的正能量。”
“要做就得做到完美——商务嘉宾的选择上,我建议,针对官方的单位,而且不仅是一个单位,而要是整个系统。哪个官方机构的形象与商务正装最为匹配呢……我的想法是,商务正装,代表的是正式、严肃,法院系统。与南京的法院系统取得联系,通过了解南京法院从业人员的具体数量,为他们提供服装的免费支持。”
“这里面有个难点,我无法估计,就是南京的法院系统,具体有多少从业人员。但是,我相信,这样一个服装品牌公司,肯定会与法院有或多或少的接触,只是了解从业人员的数量,应该不难。”陈辞心看到两位面试官点了点头,表示认可。
“那我们根据人员的数量,然后以每人2套的标准,免费赠送。这里面,需要测算每套的成本,只要保证整体的成本不超过预算就行。”
“这个可以实现,虽然操作会比较复杂,但对于专业团队来说,并不困难。”陈建军总结道,“然后作为交换,我们对法院的要求是……”
“很简单!”
“是……”陈辞心准备接下去阐述,却发现,那个肖总已经抢先开口了。
“并不需要对方为我们做任何的商业回报,只需要对方派出几个有影响力的代表,以商务嘉宾的身份,在活动现场,参与接受品牌公司的赠送活动即可,另外,可以在现场做一些法律方面的讨论,并不需要为品牌公司做正面的宣传。”肖敬贤给出了最后的规划。
“是的……就是这个意思。其实,至此,整个方案已经确定下来了,剩下的就是具体的实施细节与人员的工作划分了。”陈辞心说完,来了一次总结,“通过两周的两场活动,第一,为其他四个营销渠道提供的内容支持;第二,向整个南京的目标群体,展示了品牌的社会人文关怀;第三,两场活动都非常具有代表性,在目标客户群体中,必然形成良性的口碑传播,只要其他渠道能把活动宣传出去。必然会在南京地区形成一个行业的标杆形象,短时间内,其它的同类型的竞争品牌,会丧失大幅的竞争力。”