杰克·韦尔奇的管理思想中有一条非常著名的论断，那就是“成功属于精简敏捷的组织”。他认为企业不必复杂化，对他来说，使事情保持简单是商业活动的要旨之一。他说，他的目标是“将我们在GE所做的一切事情、所制造的一切东西去复杂化”。
艾伯是佛罗里达州米顿市“阿姆斯壮探索”的总工程师，盘管总是会经常冻裂，令他一筹莫展。他已经好几次听说公司经理在开会讨论要发明一种防冻盘管，但是说归说，一直都没有实质性的进展。
艾伯记得小时候有游泳池的人家，在天冷时会把一块木头放到池里。当池水结冰时，冰块就会将木头挤出，填满木头原来所占据的空间。这个简单的方法可以防止游泳池开裂。
“我们的盘管何不利用相同的原理?”艾伯想。
艾伯希望速战速决又不花太多钱。问题是，当时是大夏天，很难模拟结冰的情形。这种情况下，艾伯原本想向某昂贵的实验室求助，仿造一个冬天的景象，但是又想：“我只要用家用冰箱的冰冻柜就可以了。”
于是艾伯到工厂取了两个相同的盘管，一个保持原样，另一个在里面放了一个橡皮擦，他希望这个橡皮擦能发挥和游泳池里的木头一样的效果。艾伯将两个盘管装满水，将两端焊接密封起来以后，放进冷冻柜去，就上床睡觉了。
隔天早上，艾伯发现没有橡皮擦的盘管裂开了，而另一个依然完好无损，他成功了。艾伯的故事告诉我们：追求简单，事情越显得容易。反之，任何事都会对我们产生威胁，让我们感到棘手、头痛，精力与热情也跟着低下。化繁为简，会使工作变得可行，信心跟着大增。
在工作中，没有人不希望最快、最有效地解决问题。但有的人能做到，有的人却做不到。这其中原因有很多，是否懂得抓要点、抓根本则是关键。“牵牛要牵牛鼻子”，工作中，我们要自主决断，抓住事情的关键点，这并不是少数人特有的天赋，而是大多数人都可以培养出来的一种能力。
将问题简单化，其关键点是要找到问题的关键。只有找到问题的关键，问题才能够迎刃而解。
世界是复杂的，但也是简单的，只是我们常常被自己的习惯性思维禁锢，从而把简单的事情弄复杂了。如何将复杂的事情回归于简单，根除工作的“复杂病”，是每一个员工需要思考的问题。
学会拒绝，避免无效工作
学会拒绝才能专注于要事。人的精力是有限的，一次只能做好一件事，无论做什么事情，我们首先要清楚自己最重要的事情是什么，然后排除一切干扰，集中精力做好这些事情。
如果你不会说“不”，不会拒绝别人的话，那么你将为自己招揽很多的事，这样你就无法专注于自己的要事。一个人的时间是有限的，而且你也有自己的本职工作，因此，你应该学会说“不”，将主要精力放在自己认为是最重要的事情上。
一些员工在工作中每天都忙忙碌碌，但他并没有作出什么很有效的成绩，这是为什么呢？其中有一个很重要的原因就是他们不懂得拒绝，大事小事统统全包，不分先后，不知道做好协调，只要别人一开口，他就会忙前忙后的忘了更重要的事情，弄得丢了西瓜专拣芝麻。
李斯特就是这类人中的一个典型代表。
李斯特是一家保险公司的业务员，有一天，他和客户约好在一家茶楼里谈业务，他用尽浑身解数给这位客户介绍了业务内容，但是这位客户好像诚意不太大，心不在焉地喝可乐，好像根本就没有听进去。
李斯特知道他是搞电脑硬件销售的，而汉斯在大学学的就是电脑，他就转移话题大谈当今电脑硬件在市场上遇到的普通问题。结果把对方的兴趣提了上来，最后两个人约定下个星期再见面，正式签单。
李斯特非常兴奋，到了那天，早早地就准备好了一切相关的材料，然而这时他的手机响了，是他的主管说有个多年没有联系上的大学同学要来，让汉斯帮忙去机场接一下机，而主管自己却没有时间。
李斯特觉得这是主管交代的事，自己应该帮忙，再说时间还早，于是他就答应了。
由于堵车，等他从机场回来，客户早就走了，痛失了一单千辛万苦才谈下来的保单。
学会拒绝才能专注于要事。然而对于许多人来说，拒绝别人的要求似乎是一件难上加难的事情。拒绝的技巧是一项非常重要的沟通能力。在决定你该不该答应对方的要求时，应该先问问自己：“我想要做什么” 、“不想要做什么” 或是 “什么对我才是最好的”。每当做决定时，我们必须考虑到，如果答应了对方的要求是否会影响既有的工作进度，而且会因为我们的拖延而影响到其他人?而如果答应了，是否真的可以达到对方要求的目标。一个做事目的性强的人要懂得说“不”的艺术。
学会拒绝的另一条很重要的原则是要慎许承诺。否则你就会被很多额外的事情占去自己的精力，甚至到最后落得一个别人和自己都不满意的结局。
某高校一个系主任，向本系的青年教师许诺说，要让他们中2/3的人评上中级职称。但当他向学校申报时，出了问题。学校不能给他那么多名额。他据理力争，跑得腿酸，说得口干，还是不能解决问题。他又不愿把情况告诉系里的教师，只对他们说：“放心，放心，我既然答应了，一定要做到。”
最后，职称评定情况公布了，众人大失所望，把他骂得一钱不值。甚至有人当面对他说：“主任，我的中级职称呢？你答应的呀。”而校领导也批评他是“本位主义”。从此，他既在系里的信誉扫地，也在校领导面前失去了好感。
有许多诺言是否能兑现，不只是取决于主观的努力，还有一个客观条件的因素。有些照正常的程序是可以办到的事，后来因为客观条件起了变化，一时办不到。这是常有的事。在系主任这个故事中，事实上客观情况已明摆着，根本不可能有2/3的人都能评上中级职称，所以不能乱许诺言，即使你跑断了腿，也是徒劳。
拒绝是保障自己行事优先次序的最有效手段。下面我们列出几条拒绝别人的技巧，供你参考：
a要耐心倾听请托者所提出的要求。
b如你无法当场决定接纳或拒绝请托，则要明确地告诉请托者你要考虑的时间到底有多长。
c拒绝接纳请托应显示你对请托者之请托已给予慎重的考虑，并显示你已充分了解到请托者事项重要性。
d拒绝接纳请托在表情上应和颜悦色。
e拒绝接纳请托者应显露坚定的态度。
f拒绝接纳请托者最好能对请托者表明拒绝的理由。
g要令请托者了解你所拒绝的是他的请托，而不是他本身。
h拒绝接纳请托之后，如有可能你应为请托者提供处理其请托事项的其他可行途径。
i切忌通过第三者拒绝某一个人之请托，因为一旦这么做，不仅足以显示你的懦弱，而且在请托者心目中会认为你不够诚意。
对于职场人士而言，只有学会了适当的拒绝，我们才能避免无谓的“折腾”。将精力集中到自己的工作上，做一个高效率的职场达人。
提升工作效能的七个科学工作方法
现代社会是一个讲究效能的时代。事实证明，很多成功者具有提高效能的科学工作方法，这才是他们出类拔萃、真正成功的秘诀。
1.清晰的计划和明晰的条理
制定一个明确的工作进度表，。根据自己制订的计划和安排，依照先后顺序来学习和工作，不要让其他的事情或自己其他方面的兴趣使自己偏离当前的目标。
2.培养重点思维，一次做好一件事
富兰克林将自己一生的成就归功于“在一定时期内不遗余力地做一件事”这一信条的实践。博恩·崔西博士认为：“如果你能够将自己的努力始终集中在你的目标和最重要的事情上面，坚持在一定时期内做好一件事，就没有什么东西能够阻止你了。” 重点问题重点突破，是高效能人士思考的习惯之一，如果一个人没有进行重点思考，就等于无主攻目标，做事的效率必然会十分低下。相反，如果他抓住了主要矛盾，解决问题就变得容易多了。
3.及时改正错误，分辨事物的好坏
一名高效能人士要善于从批评中获得进步的动力。批评通常分为两类，有价值的评价或是无理的责难。不管怎样，坦然面对批评，并且从中找寻有价值、可参考的成分，进而学习、改进，你将获得意想不到的成功。善于分辨事物的好坏，哪些是有利于工作的，哪些是不利于的，并很快摆脱不利因素的影响，朝着正确的目标前进。
4.时间管理和要事第一
创设遍及全美的市务公司的亨瑞·杜哈提说，不论他出多少钱的薪水，都不可能找到一个具有两种能力的人。这两种能力是：第一，能思想；第二，能按事情的重要程度来做事。因此，在工作中，如果我们不能选择正确的事情去做，那么唯一正确的事情就是停止手头上的事情，直到发现正确的事情为止。处理问题的顺序：重要工作→优先处理，一般工作→随时处理，可办可不办→暂缓处理，紧急事情→立即处理。
5.运用80/20法则
研究二八法则的专家理查德·科克认为，凡是洞悉了二八法则的人，都会从中受益，有的甚至会因此改变命运。理查德·科克在牛津大学读书时，学长告诉他千万不要上课，“要尽可能做得快，没有必要把一本书从头到尾全部读完，除非你是为了享受读书本身的乐趣。在你读书时，应该领悟这本书的精髓，这比读完整本书有价值得多”。这位学长想表达的意思实际上是：一本书80％的价值，已经在20％的页数中就已经阐明了，所以只要看完整书的20％就可以了。这就是为什么专精于一小部分内容的学生，可以给主考人留下深刻的印象，而那些什么都知道一点但没有一门精通的学生却不让考官满意的原因。这项心得让他并没有披星戴月终日辛苦地学习，但依然取得了很好的成绩。
6.专注工作，善于自我管理
一心一意地专注于自己的工作，是每一位职业人士获取成功不可或缺的品质。当你能够专注地做每一件事时，成功也就指日可待了。杰克·韦尔奇认为，一名高效能人士应该具备出色的自我管理能力，一个连自己都管理不了的人，是无法胜任任何工作职位的，当然，最终他也不会成为高效率的工作者。
7.责任重于一切
著名管理大师德鲁克认为，责任是一名高效能工作者的工作宣言。在这份工作宣言里，你首先表明的是你的工作态度：你要以高度的责任感对待你的工作，不懈怠你的工作，对于工作中出现的问题敢于承担。这是保证你的任务能够有效完成的基本条件。
