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第13章 教练团队(5)

1.组织文化非常重要,没有统一的文化,企业基本没有向心力。这样的团队不是只看钱不认人,就是一盘散沙。文化统一有三个办法:老板宣导,包括梦想、使命、文化、价值观与企业性格;形成文字与视频,做成故事不断宣导;培养操盘手,不停地传递。没有文化的认同,难有系统的导入。

2.导入组织系统,还要有不错的产品。虽然产品与组织系统没有直接的关系,但好的产品就是信心,就是希望,就是员工能挣到钱的动力。所以,必须不断地投入研发或寻找好产品,建立好的模式。

3.导入组织系统,需要提前做两件事情:规划目标,组织权力;大胆用人,相信人。这样,只要把合适的目标交给合适的人,一定会得到好结果。很多企业觉得无法导入系统,其本质是目标不清晰,对用什么样的人也不明确。目标远大,团队力量小,很是可惜。

4.长松组织系统提供了非常不错的工具,这些工具能帮助企业扩张发展。但是,这需要与自己企业的实际情况相结合,做适当的修订与更换,因为最适合的才是最有力的。

5.薪酬中要有高管分红,就是小干股(分红而不出钱)的应用。还要签订目标责任书,对企业高管从授权到授责。同时,企业要打通晋升利益链条,这样企业才能发挥出极大的能动性。

6.销售利益链也需要打通,就是每一个岗位都有销售额提成或超标销售额提成,这样所有人的目光都会聚焦到业绩上去。

7.组织系统的流程建设与流程培训很重要,也就是我们必须把没有太多业务经验与工作经验的人,培养成为相对成熟的有价值的人才。管理者必须成为教练,管理者要大胆地讲话,大胆地管理与考核,对员工提目标、提要求,并且要求有数据,这样的文化才是有利润的文化。

8.建设团队是从会议式招聘开始的,建设团队的核心是培训。企业家把公司的技能培养给别人,本身就是格局的提升。我们是希望自己做1亿元业绩而没有竞争对手,还是想做10亿元业绩有竞争对手呢?肯定是后者。所以,企业不要怕人走,而要怕没有人。

9.未来的社会,要了解网络,要用好数据化软件,因为O2O营销模式开始了,谁没有宣传影响力,谁就会落后。

可见,企业导入组织系统,需要做到工具合理、机制科学。我相信,只要企业认真导入组织系统,一定会收获惊喜。

目前,有很多企业在模仿长松组织系统,但并不知晓长松组织系统的内在价值,只是把一些理念讲了出来。一个企业的竞争力是从产品力到系统力再到营销力的,而不是一个点子、一个表格就能解决的。我们将全力帮助大家,共同成长。

长松组织系统导入成功的前提条件

长松组织系统技术性较强,是名副其实的“干货”,是企业经营走向规范化、系统化、信息化、国际化的基础。组织系统的导入需要遵循一定的要求,才能落地执行。

1.导入系统前,一定要清晰表达愿景与系统的价值重要性。

2.在技术与工具方面进行透彻性培训。

3.对核心人员进行政策性交流。

4.多次培训。

5.对薪酬新办法进行测算,同时对系统导入的成功性进行测算。

6.提前做好人才储备。

7.OPP(OPP要20次以上)、招聘、考核、工作分析等简单的事情要重复做。

8.发生冲突,其实是没有掌握核心知识,要教育。

9.不设回头路。

10.建立战略委员会和考核委员会。

11.所有制度都以红头文件或文件形式下发,不能以口头形式执行。

12.成立职工代表大会,使制度法律化、合法化。

13.先导入优秀单位,再进行样板店复制(榜样复制,样板店导入要慢,扩张要快)。

14.先谈回报,再谈任务:分钱—制度—流程(提前把比例说清楚,不要扩大其期望值)。

15.负责人成为系统专家,懂得系统原理。

16.关键人才批量培养,遇任何困难都要保留一批干部。

17.微创新、微调动,做事要一步步来,有计划。

18.系统学习,总数超过7次,通关。

19.必用核心技术:PK、分红、业务流程、财务管理、培训系统、招聘、考核、五级工资。

20.成为一个敢分钱、有格局的人。

以上20条是组织系统导入成功的前提条件,如果你做到了,公司将迈向新的辉煌。当然,在这个过程中,难免会出现因为改革所带来的一些挫折与阻挠,在这个时候,激励大家去战斗,靠的就是信念与梦想的力量。

一个拥有梦想,且勇于付出和坚持的人,是最容易得到别人帮助的。最终与你同行的人,是拥护企业梦想的人,是愿意倾尽全力去奋斗的人,这将是企业无可比拟的一笔财富。

在企业改革的路上,长松组织系统愿与你同行,并助你一臂之力。

CEO要素

1.不要专注于某一件事,而要想办法不让大家闲着。

2.给公司带来现金的事,一分钟也不能停下来等。

3.产品、销售方案、机制,不睡觉也要做出来,因为所有人都需要。

4.有什么办法吸引更多资源进来,是每分钟都要考虑的。

5.激活当下的人,创造大奇迹。

凡事要有准备

没有做充分的准备,在事情发生的前10分钟,就已决定胜负了。

上班要有知识准备,创业要有奋斗准备,营销要有产品与文件准备,成交要有方案准备,电话营销要有流程准备,新项目要有政策准备。

没有准备,等着丢人;没有准备,等着受累。

无准备,不行动!

语言之美

世界上最厉害的武器是核弹,但比核弹能量还大的,是人的语言。

语言的力量可以让一个人财富亿万,也可以让人成就一生。

不懂得运用语言的人,无法成为营销高手、管理高手,当然,也无法成为财富守护者。

一个人的成功,首先要自如地驾驭语言,让语言成为增分的武器,达到事半功倍的效果。内在再有才华,都需要呈现出来,语言,是呈现才华的最好办法。

所以,让语言之美,在我们身上发光!

学会写作

大部分卓著的企业家都能写一手好文章,因为卓著是传播出来的。

学会写作,可以让心里想的东西沉淀下来,日积月累,就有了成果。我们不求成为传世佳作,只求把心里所想表达出来,起到相应的作用。

金庸有那么多的作品,不是一夜写成的。我们不能放弃写作。我们更不能总认为别人的文章好,而自卑于自己的写作,我们需要生发,哪怕观众只有自己。养成习惯,有感受就写出来,我们会发现,如果把十年前的文章与现在的文章对比,能看到当年的轻狂,也能看到不足,更能看到使自己进步的方法。当然,时间与历史都会给我们回报。

那如何更好地完成写作呢?

写作与学英文是一样的,一个是难在下手,一个是难在张口,其实写作只要不怕丢人,一定能成功。

写作有十条法则。

1.定位清晰法则:企业家多是写管理心得与系统教练的文章,这样十年专注于一项,一定能有大成,当然也对工作帮助巨大。管理心得本质上就是总结,不需要文笔好,要的是思路清晰。

2.看十写一法则:也就是养成看书的习惯,看十篇文章,写一篇文章。如果写管理文章或书,那一定要把要写的类别弄清和已出版的一些相关书读透,才了解自己写出来的有没有价值。

3.兴奋时钟法则:人的一天有最兴奋与最疲惫时钟,一定要在最兴奋的时间写作,才会激情高涨。

4.他们审阅法则:写完后,一定要分享给一个固定的朋友,让他来指出收获与不足地方。

5.价值投放法则:也就是没有价值的文章不写,这与我们的阅读对象有关,比如阅读对象是企业家,文章需求类型就很明显。

6.关注使用法则:少写评论性文章,少写批评性文章。企业管理者应多写管理工具与系统、员工心态管理与励志、成功的经验方面的文章。

7.干货法则:很多人会写套话,会写虚的美词,但不会把自己的真东西写出来。如果文章有“市场写真”,对企业成长有帮助,那么大家都会渴望再来一篇。

8.践行法则:自己说的,自己写的,一定要去践行。承认自己有缺点,勇于前进,把写出来的实践了,看的人就能看到力量,看到文章的价值。

9.坚持法则:做什么事都贵在坚持,写作也一样。

10.阳光法则:写作是传播美,传播知识,传播能量,不是用来宣传阴暗面的。做一个阳光的写手,做一个给人动力的作者。

如何管理自己

1.自我管理的成功:昨天做的事,今天不后悔。

2.自我管理的标准:一级棒的身体,一群人的家庭,“一定要”的精神。

3.自我管理的好处:先管理自己,才能管理别人。

4.自我管理的结局:长寿、成功、幸福。

5.自我管理的级别:

一级:自我管理睡眠与吃饭。

二级:自我管理说话,话不出口,我是话的主人;话一出口,话是我的主人。

三级:自我法律行为,不是让别人监督,而是有自我标准。

四级:自我学习,更新老的知识体系,适应新社会。

五级:情绪管理,没有负能量,主动性变强。

六级:价值观,从为我到无我。

6.自我管理的事务管理:

一定去掉别人请你,却只是让你充个数的事情。

少去参加对你没有帮助、属于别的企业的活动。

选择参与对你有一定帮助但可能会占用时间的事情。

必须举办对企业有影响的活动。

你的公司开始考核了吗

2014年年初,我与28位企业家一起参观了谷歌公司,深深地被谷歌的文化与实际业绩吸引。谷歌是世界级的企业,其“不作恶”的价值观直接影响了我后半生的世界观。

在人们的印象里,谷歌是一家富于创新、气氛自由,甚至“有些散漫”的互联网公司。然而,谷歌有着一套十分精密严谨、完全数据化的内部目标考核制度——OKR(Objectives and Key Results,目标和关键成果),所有员工的考核评分对内公开,这种目标考核也成为各部门任务协作的一个手段。

谷歌创办不到一年,一位名叫John Doerr的投资人把OKR制度引入了谷歌,这种英特尔发明的制度,在谷歌一直沿用至今。其实不仅仅是谷歌,大量的互联网公司,甚至一些基金公司都曾经全部或部分采用这种制度。

谷歌的目标考核按照季度和年度进行,首先在每一个OKR中,所有员工必须设立目标。这个目标由几个重要的可测量的指标体现,不能是空洞目标。比如在网站建设上,不能说“计划让网站更漂亮”,必须说“让网站的速度提高30%”,或是“用户交互程度提升15%”。

据透露,虽然季度的OKR考核目标不会变化,但是年度考核目标却会随着业务展开做出调整。

另外,谷歌在公司层面设立了OKR目标。在团队、管理人、普通员工层面,均设立目标。这一目标系统,使得公司在正轨上运行。每个季度,每个员工一般接受4~6个OKR考核,如果考核数量太多,则表明被解雇的可能性加大。

在每个季度末期,谷歌将会对OKR考核实施打分,分值从0到1.0不等。一般的分值为0.6、0.7。如果获得1.0分,则表明目标太简单;如果分值低于0.4,则说明员工需要反省哪里做错了。

季度OKR评分只需要几分钟,员工不需要在这方面花费很多时间,可以把时间投入到完成项目目标上。

在谷歌,包括CEO佩奇在内,所有人的OKR评分全部公开。在员工资料库中,任何人都可以查看同事的打分;每个季度的OKR目标,分值都可以一览无余。

这种考核评分公开,会让一些员工感觉到“压力山大”,但是这种信息公开,可以帮助各部门进行工作协作。

据克罗(谷歌员工)回忆,有一段时间,他负责YouTube的主页,其他部门希望能够通过YouTube推广自己的产品,比如放置一个视频。这时候,他们可以首先查看克罗的季度OKR,看看他这个季度都要完成什么工作,这样可以提前“打招呼”,实现协作。

据称,OKR评分并不是谷歌进行职务晋升的依据,但通过评分,可以了解每个员工过去所完成的工作和项目。如果某位员工可能获提拔,人事部门可以很快捷地看到此人过去的成绩。

OKR是为了更有效率地完成目标任务,并且依据项目进展来考核的一种方法。它的主要流程是这样一个循环。

明确项目目标。

对关键性结果进行可量化的定义,并且明确达成目标的或未完成目标的措施。

共同努力达成目标。

根据项目进展进行评估。

不过,对于国内很多企业来说,更熟悉的考核其实是KPI(Key Per for-mance In dicator,关键绩效指标),KPI的流程则是这样的。

进行人事组织。

确定影响结果的关键性因素,并且确立KPI。

对关键绩效指标进行检测,并且进行实时监督。

对有错误行为的人进行监督,甚至开除。

通过两者的对比我们能够看到,OKR主要强调的是对于项目的推进,而KPI主要强调的是对人事的高效组织,前者要求的是如何更有效率地完成一个有野心的项目,而后者强调的则是如何保质保量地完成预定目标。

行动力 系统力 责任心

很多人很富足,也有很多人很贫穷,人与人的差别为什么如此之大?

其实,有很多人只要稍稍努力就能改变命运。看见在街头无助流浪的人,觉得很是可惜,因为我看到他们身上有很多特别好的条件,比如有身体的条件,比如智商并不低,比如长相也不差。但是,他们个个愁眉苦脸,没有一点舒展的笑容。生活在贫困线上的人,往往会有以下特征。

1.懒,并且口口声声说自己不怕吃苦。

2.脏,并且不认同自己脏。

3.不学习,并且不愿接受新事物。

4.恐惧改变。

5.死要面子,活在别人的认同之中。

6.小气怕花钱,不会吃亏。

7.没有责任心,对世界没有价值。

8.不懂管理,无法与人友好相处。

如果你身上有以上特征,你就该反省了。即使现在有配偶或父母的帮助,你幸福地生活着,但谁也不能保证你未来的生活。

每一个人身上都有闪光点。成功在我看来也并不是什么难事,但前提是付出足够的努力。成功的路上并不拥挤,因为大部分人在行动没多久后就后悔了,于是回到了他们的舒适地带。

人有三个成功因子:行动力、系统力、责任心。这三个因子就像三个按钮,只要按下去,你的人生动力马上启动,命运也会随之改变。

第一,行动力。

有一个歌手叫霍尊,是著名歌手的孩子,在《中国好歌曲》上突然火了,但每晚还在思考创作,有时甚至到天亮;成龙每次演电影都有伤在身,但今天依然还在工作;巴菲特80多岁了,每天照样学习,生活简单。我们凭什么就能做到不劳而获?

很多人有仇富心理,大家应该明白,只有闲人和懒人才有工夫“仇”。运动要有运动的能力,写作要有写作的基础,创业要有创业的沉淀,99%的人最缺少的就是行动力。缺少行动力的原因:怕苦、怕累、怕死。往苦里做、往累里做、往死里做,是幸福的方向。有行动力,就是去完成想到的事,把失败的概率降低,这样,人的命运才会开始改变。

第二,系统力。

如果你只有行动力,对不起,你只能获得小成,因为你最大只能激活自己。有的人很成功,但还有人比他更成功,因为前者是靠自己,而后者是靠团队。系统力是从战略到机制,再到营销,再到财务,建立标准,然后通过对人才的训练,达到系统力的实现。

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