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第14章 掌握尺度,把事办得尽善尽美恰到好处

能忍则忍,小不忍则乱大谋

很多时候,我们求人办事儿都会遭遇对方的冷淡,尤其是去求那些自己不是很熟悉的人办事时,千万不要顾着自己的面子,而要懂得先屈尊,只有这样才有机会办成事儿。

现代这个社会,是人际关系的时代。换言之,就是想要在这个社会有所发展,你就难免得求人办点事儿,万事不求人是不可能的。既然要求人,脸皮薄了不行,遇事冲动不懂隐忍更不行。

在求人办事儿的时候,MM一定要放下暂时的尊卑差别,“求人矮三分”,说的就是这个道理。也正是因为这一点,人们不到万不得已也不会选择求人办事儿。

在求人办事的过程中,你首先要搞清楚尊卑的关系,并根据这种尊卑差别确定自己所应采取的具体的方法、手段。尤其当你求对方办事儿的时候,更应该摆正自己的位置,清楚地认识到你的一言一行、一举一动,都要与自己所处的位置相吻合。如果“脸皮薄”,放不下“清高”的架子,凡事儿冲动,话不过三句就先忍不住了,那么,你就很难办成事。其实,求人办事一定要能忍。换言之,就是应该脸皮厚点,千万不要在求人办事儿的时候抓着自己的“面子”不放!

很多时候,我们求人办事儿都会遭遇对方的冷淡,尤其是去求那些自己不是很熟悉的人办事时,千万不要顾着自己的面子,而要懂得先屈尊,只有这样才有机会办成事儿。想想看,只要事儿能办成,受点小委屈、小气其实都是值得的呀!

小玲最近一直为工作的事情发愁,无意间得知自己大学期间一个同学认识很多人,于是决定上门去拜访,希望对方能够帮自己找一个合适的工作。小玲带了些礼物来到同学家里,但没想到对方却没有像小玲所想的那样接待她,表现得非常冷淡。这让小玲觉得很没面子,话没说几句便气愤地离开了。

后来才知道,原来这个同学近日来天天忙着帮自己的朋友们办事儿,倍感疲惫,并非有意冷落小玲,小玲才改变了自己的想法。她采取主动姿态与之交往,进一步加深了了解,促进了友谊,自然也得到了同学的帮助。

的确,姐妹们在求人办事儿的时候,常常会遇到对方有意无意的冷落。此时与其钻牛角尖,不如大度一点,多给对方一点理解。忍一时的冷落就能办成自己要办的事情。在交际场上,有时人多,对方难免会忽略掉你的感受。有照顾不周的地方,作为求人办事儿一方,此时,你应该宽恕对方的疏忽,不要往心上去,更不要责怪对方,拂袖而去,多设身处地地为对方想一想,给以充分的理解和体谅。

即使对方是有意冷落你,你也要学会隐忍,适时地装聋作哑、半痴半傻、听而不闻、闻而不言、言而不动,最后才能达到自己想要的目的。要记住,“小不忍则乱大谋”,焦躁会让你偏离正确的判断,冲动会让你身边的朋友越来越少。到时候,一个朋友都没了,你还能找谁帮你办事儿呢?

以情动人,让对方的天平向你倾斜

在求人办事时,一定要借助情来打开对方的心门,动之以情、晓之以理,先说服对方,才能让对方心甘情愿地帮你办事儿。

我们常说的求人办事儿,与其说依靠“礼”,不如说要依靠“情”。因为,礼物对方好拒,而感情对方却常常无从拒绝。所以,聪明的女人想要更好地办事儿,就一定要学会以情动人,先打动对方,接下来的事儿也就好办了!

姐妹们在求人办事时,一定要借助情来打开对方的心门,动之以情、晓之以理,先说服对方,才能让对方心甘情愿地帮你办事儿。

晓旭是一家律师事务所的律师,一天她接到一个案子,一个货车司机在一次车祸中不幸身亡,然而他的家属却没能得到一分钱的补偿,货车司机所在公司将责任推给保险公司,保险公司却又推给货车公司。就这样,推来推去,半年过去了,那家可怜的人一分钱也没能得到,无奈之下,他们决定找晓旭帮他们打官司。

事实上,这样的官司是非常难打的。晓旭也知道,一般这类官司不仅时间长而且胜诉的几率也很小,而且保险公司还咬定车祸是货车司机个人失误造成的,而晓旭又拿不出其他有利的证据。

法庭开庭了,作为第一被告和第二被告的货车公司和保险公司纷纷出示自己的证据相互推脱责任。这个时候,晓旭站起来说:“我知道法律不断地完善劳动保护法,为什么今天依旧会有这样的事情发生?保险公司不停地鼓励大众购买保险,可到了最后,究竟谁来保护我当事人的权益?他们的家庭本身并不富裕,80多岁的老母亲因为儿子的离世病倒在床上奄奄一息,而妻子呢?为了久久不能得到的赔偿金四处奔波,他们即将要上初中的儿子也因为没有了父亲的收入不得不辍学在家,难道这些还不足成为证据吗?试问,被告们还能熟视无睹吗?难道非得要老人家在绝望中离去,可怜的小男孩一边忍受生命中最爱的父亲的离去,一边面对必须辍学的现实,你们便会心安吗?”

法庭里充满哭泣声,法官的眼圈也发红了,被告的良心也被唤醒。最后,法官宣判赔偿遇难货车司机20万元,由保险公司与货车公司均摊。这是一场很难打且很费时间的官司,但晓旭却在最短的时间帮助委托人赢得了权益,这与她那段感动人心的陈词息息相关。

的确,通过恻隐之心赢得他人的帮助,不愧是办事的一种好方法,但生活中要引起他人的恻隐之心,却并非一件容易的事情。对于女人而言,当你付出努力却无济于事,甚至有些绝望的时候,为什么不试试你的眼泪呢?这个世界上还有什么比女人的眼泪更能打动别人的武器吗?

俗话说:“会哭的孩子有奶吃。”同样,这个道理也可用于女人,会哭的女人有“饭”吃。眼泪是最动情的“武器”,这一点女人更是占尽优势。试想一下,为了一件事情,你梨花带雨、娓娓道来,谁能不为之动情呢?纵使他是铁石心肠,也会被你的眼泪打动,心甘情愿地帮你办事儿。

在女人的眼泪面前,大多数人都无法抵御,常常都会先给你道歉,主动询问你有什么事情是他们可以帮助你的。这样一来,你要办的事情便成功了一半。成功的女人知道如何善用自己的眼泪,用情感打动别人,让别人心甘情愿地为自己办事儿,且毫无怨言。因此,眼泪是聪明女人的武器,但又不是唯一的武器,她总是能把它用得恰到好处,从不吝啬,也绝对不会挥霍。

求人办事以“礼”服人效率最高

“礼”是沟通办事儿双方感情的载体,聪明的女人要学会根据不同的人、不同的事和不同的地方来进行施礼,这也是社交礼仪中的一个必须掌握的行为。

说到求人办事儿,就不得不提到“礼”。这个“礼”不仅是办事儿求人中一种礼貌的表现,也是提高办事儿成功率的不二之法。如果你不懂礼数,人家即使有想帮你的心和能帮你的力,也会因为你的自以为是而干脆回绝。

求人以礼为先,你首先要摆正自己的位置。虽然在现实生活中,也许你所求的对象社会地位不如你,但此时,你既然有求于对方,那么,你所处的位置就理当比对方略低一点,你要摆出谦卑的姿态,所谓“人在屋檐下,不得不低头”说的就是这个道理。想要办成事儿,就一定要在求人办事前摆正自己的位置,切不可一副不可一世的态度。

齐萌萌是一个大学刚毕业的女生。一次她接到一家外企公司的面试通知,在兴奋之余,她也非常的紧张。面试那天,尽管做了充分的准备,她还是没能表现出自己应有的水准——她实在太紧张了,不仅对主考官提出的问题回答得结结巴巴,而且就连自己之前准备好的英文PPT也说得语无伦次。几个考官皱起了眉头,随后又随便询问了几个问题,便告诉齐萌萌回家等消息。就在齐萌萌转身要走的时候,一个中年男人走进办公室和其中一个主考官耳语几句,在临走的时候,齐萌萌听到那个主考官小声地说“总裁慢走”。那位男士走过萌萌身边的时候,向她投来了一个鼓励的眼神,这让萌萌非常感激,随后,萌萌也走出了办公室。

萌萌站在电梯口等电梯,看电梯许久也没过来,再加上心情不好,就决定走两层楼梯再说吧,萌萌从16层走到12层,因为有些累,所以决定就在12层的电梯口等电梯。没一会电梯来了,刚一打开,她就看到电梯里是刚才那位男士,男士也看着萌萌,萌萌立即走进电梯很礼貌地对男士说:“总裁您好!”。那位男士先是惊奇地看着萌萌,随后微笑地点点头,说:“你是来面试的?”萌萌也点点头礼貌地回答说:“是的,我叫齐萌萌,刚毕业来这么大的公司面试,所以很紧张。”总裁也笑笑说:“没关系,这里的人都很随和,要是有机会来上班,你就会知道了。”萌萌感激地看着总裁微笑着,电梯到了一层,总裁点点头往外走,萌萌则站在后面对总裁说:“总裁再见,您慢走。”总裁听着萌萌的话转过身笑了下,朝大门口走去。

一个星期后,她竟然得到了这份宝贵的工作。就是因为她对总裁见面时礼貌的称呼,让总裁对这个有礼貌的女孩印象很深,着重看了她的简历,觉得与公司的要求也很符合,于是就通知人事部录用了萌萌。

萌萌凭借着对人尊敬有礼的态度,为自己赢得了一份不错的工作。事实上,生活中当你求人办事的时候,也应该注意自己的礼貌,无论对方的地位、身份如何,你都应该客气地对待、礼貌地尊敬。

人们常说:“以礼待人。”就是说MM们在生活中,一定要时刻注意自己的礼貌,尤其是求人办事的时候,千万不能失礼。中国人讲究情面,你在办事的时候,对人家说了好话,甚至给对方送了一点小礼物,而对方一旦接受了,就很难再拒绝你的请求,这样一来,你要办事儿也就水到渠成了。聪明的女人办事时就经常采用此方法,而且屡试不爽。

民间不是常有这样的俗语吗,什么“吃人嘴短,拿人手软”、“收人钱财,与人消灾”。虽然这样的话放在求人办事儿上多少有些夸张,但意思却如出一辙。礼数、送礼,自古代便有,无论贫民还是达官贵人,但凡求人办事儿,都讲究送点礼。多有多送,少有少送,贵在意思到。的确,不管人们承认不承认,喜欢不喜欢,送礼和办事儿是密不可分的。

“礼”是沟通办事儿双方感情的载体,聪明的女人要学会根据不同的人、不同的事和不同的地方来进行施礼,这也是社交礼仪中的一个必须掌握的行为。不管是什么样的“礼”,都表示送礼人特有的心意,或表示酬谢,或表示求人,或联络感情等。所以,你在送礼的时候,还要根据自己想要表达的情感有所选择,一定要让自己的礼物符合自己要表达的心意,让对方感觉到你的礼品是不同寻常的。

那么,聪明的MM们一般应如何挑选不同的礼物馈赠不同的人呢?

通常情况下,如果你要送礼给经济条件较差的人,那么,最重要的就是实惠。最好选择一些当下对方急需的东西,切不可对方连电饭煲都没有,你却送人家一个按摩浴缸,让人家没地方放也没有心思使用,反倒给人一种你仗势的感觉。

给比较富裕的人送礼,主要应该以精巧为主,让对方感受到你的心意为最佳;

给恋人、另一半等送礼,应该以有纪念意义为主,让对方怀念;

给朋友送礼,则可以考虑以趣味性为主,让对方在收到礼物的时候开怀一笑也不错哦;

给老人送礼,则应以实用为主,可以参考一些保健、养生类的礼物……

送礼是一种人际手段,给目前用不着的朋友送礼,可以更好地拉拢对方,要知道,只有拥有好的人际关系,才能在办事儿中游刃有余。任何关系都是需要维护的,即便是好友之间也应该多走动,没事儿的时候带份薄礼会让朋友们感受到他们在你心中的位置,更加珍惜你们彼此之间的友谊,也定会在你有事儿相求的时候竭力而为的。

千万不要让小摩擦上升为仇恨

当你对他人宽容时,你会发现,其实没有什么事儿是过不去的,而之前的烦恼也一扫而光,你的心中充满了自信与安宁。

生活中,无论你是个多么谨小慎微的女人,也难免和别人在某些小事儿上发生冲突。每当这个时候,你选择何种方式面对,常常体现了你的心胸与修养。心胸狭窄、修养不高的女人常常会选择斤斤计较,因小失大,最后让自己的人际关系变得很差;而聪明的女人,则会选择包容过去,睁一只眼闭一只眼。这样一来,人们都会因为她的大度和修养愿意和她交往,她的人际关系自然也会越来越好。

生活中,当你遇到一些小事儿的时候,与其斤斤计较,没完没了地争执,不如潇洒地挥手,让不愉快随风而去。要知道,宽容就如缕缕和煦的春风,它会吹开你心中的愁结,让快乐永驻心间。

看电影或电视剧,我们常常无法理解故事中人物之间的那些仇恨,很难想象曾经的好姐妹最后怎么就成了仇人。其实在现实生活中,这种情况也很常见。很多女性都是因为一些工作或生活中的小摩擦,与对方反目成仇。当然,这样敌对的情况不是一次性形成的,而是一点点累积的。同样的道理,也可以一点点削弱。俗话说得好:冤家宜解不宜结。人与人之间,低头不见抬头见,还是少结冤家为好。

李欣汝与孟楠曾经为了一个职位而争得很激烈,甚至因为那件事儿,两个人在公司遇到了也不怎么说话。现在,李欣汝和孟楠都已经是公司两个不同部门的主管,但李欣汝觉得,虽然现在彼此可以井水不犯河水,可未来的事儿谁知道呢?冤家宜解不宜结,与其让自己在公司里树立一个敌人,不如积极去化解,让自己多一个朋友。

就这样,李欣汝决定想个办法化解她与孟楠之间的矛盾。但是一直都不怎么联系的两个人,如果此时她突然请对方吃饭或者送礼物,不免会让对方觉得自己动机不纯,甚至会降低自己的身份。最后,李欣汝决定趁着自己公休的时候出去旅游,并且借着旅游的机会,给公司的员工每人带一份小礼物,借此机会为孟楠准备一份礼物。三天后,李欣汝把精心准备的礼物交给了孟楠。她知道孟楠有一个小女儿,非常喜欢Hello Kitty,所以,李欣汝就专程托朋友在香港买了一个限量版的Kitty猫送给了孟楠。

孟楠也是明白人,一看这限量版的Kitty猫就知道是李欣汝精心准备的,再加上女儿非常喜欢,也就借机找李欣汝吃饭,说想替女儿谢谢李欣汝的礼物。就这样,两个本来在内心都堆放有抵触心理的人瞬间缓解了当年的矛盾,也为彼此在公司消除了一个可能成为敌人的人。俗话说多一个朋友好办事儿,能成朋友,何必要敌人呢?

如果你在生活中也遇到了类似的问题,那么,你也可以借助对方生日或者晋升的机会给对方一点真诚的祝福,缓解与对方之间的矛盾。要知道,没有人能够拒绝好意。另外,这样的事情,一定要提前去做,不要等到麻烦临门才想到去弥补,那样就太迟了。

也许,生活中有些女人会觉得宽容会让自己显得有些软弱,对方既然不肯先走出一步,自己也大可僵着。但那样固执有什么好处呢?宽容不是讨价还价,你不要觉得凭什么自己要宽容,为什么不是对方先做,又担心万一自己做了,对方不领情怎么办。当你有这样的想法的时候,你离宽容已经越来越远了。换言之,你根本没有理解何为宽容,甚至给宽容冠以了错误的解释,要知道,宽容应该是无私的,因为无私,才彰显你的大度与修养。

小张和小李是大学同学,一次,小张向小李借照相机想去郊外拍照,但是小李却以各种理由拒绝小张,小张有点生气。又一次,小李向小张借她的笔记本电脑用一天要去别的学校作报告,小张尽管答应了,却在给小李电脑的时候,很明确地告诉小李:“上次你没有借我相机,但是这次我依然借给你电脑。”听到这话后,小李有点不好意思,最后也没有借电脑,这其实并不是宽容,而是一种“报复”。

如果小张很高兴地把电脑借给小李,并告诉她这电脑的一些小问题,还热情地把充电器之类的东西都交给小李,并且绝口不提照相机的事儿,这才是宽容,也是最能打动他人的方式。

日常生活中,也许我们身边很多是有报复心理的人,但也正是如此,你才应该做一个宽容的人,因为你的大度会在这样的社会中卓尔不群。当然,作为一个生活在现代社会的女人,你的宽容也应该从利己的一面出发,这样你做起事情来会更加有动力。当你对他人宽容时,你会发现,其实没有什么事儿是过不去的,而之前的烦恼也一扫而光,你的心中充满了自信与安宁。

成功的女人都懂得积极化解生活中那些微不足道的小摩擦。千万不要让它们成长为阻碍你前进的“仇恨”。所以,从现在起忽视并忘记小摩擦吧,当你无视它时,它就会渐渐地消失,更不会上升成“仇恨”,而你的人生之路也会少一些坎坷,多一些平坦。

软磨硬泡,把事儿办巧

女人们在求人办事儿的时候,既要有自尊,但又不要过分自尊,为了达到交际目的,脸皮不妨适时厚一点,碰个钉子又有什么大不了的?

姐妹们在求人办事儿的时候不可能总是一帆风顺,总有些不尽如人意的时候,这个时候,假如你还想办成事儿,就不能不发挥点“泡”的功夫。就女人而言,当对方不答应或答应了久久没开始办的时候,不妨试试“软磨硬泡”,充分发挥女人的个人优势。要知道,人在社会,脸面薄心软可不成,一定要迎难直上。

不过,这“泡”也要讲究技巧,可不能随心所欲,最后反倒把对方惹烦了,干脆不管你的事儿了。姐妹们要分清楚,这件事儿是不是对方能做的,且对方不帮你办是不是因为感情上的原因。若是,此时你再拿出诚意“软磨硬泡”。当然,你在磨对方帮你办事儿的时候,还要掌握手段。首先,不管对方什么态度,你都不能着急或恼怒,要始终保持微笑的态度,这时你一定要对自己说,你要的是结果,不是过程。有了这样的想法之后,你就可以找准对方的时间和地点赖着对方了,并且你一定要有打持久战的准备,别对方还没被磨成功,你自己就沉不住气了。

生活中,不少女人的脸皮太薄,自尊心太强,经不住人家首次拒绝的打击。只要前进一受阻,她们就感到羞辱气恼,要么与人争吵,要么拂袖而去,再也不回头。看上去,这样的女人好像很有“骨气”,但事实上,却是脆弱的表现。她顾忌自己的面子却忘记了自己的目的,对自己要办的事儿压根没有什么好处。女人们在求人办事儿的时候,既要有自尊,但又不要过分自尊,为了达到交际目的,脸皮不妨适时厚一点,碰个钉子又有什么大不了的?你不必脸红觉得不好意思,谁办事儿都是这样的,所以一定要沉住气,不气不恼,照样微笑着与人周旋,只要还有一丝希望就要全力争取,不达目的决不罢休。

姐妹们求人办事,不仅要能磨还要会磨。磨可不是单纯地消磨对方和自己的时间,也不是像个女无赖般嚷着要对方帮你办事儿,而是要善于采取积极的行动影响对方、感化对方,促进事态向好的方向转化。

薛欢是一家建筑材料公司的业务员。一次她去一家房地产公司做业务,想让对方用自己公司的建筑材料,但对方经理一听薛欢是做建筑材料的,就很明确地告诉她,他们现在已经有很稳定的合作商,不打算考虑。无论薛欢怎么推荐自己公司的产品,那位经理就是不为所动,最后,以自己很忙为由打发薛欢走了。

薛欢并没有因此而气馁,第二天,她依旧去了那家公司。这次,经理的秘书告诉她经理在开会,需要几个小时,叫她不要再等了,但是薛欢却一直坐在等候室等待。一连几个星期,她都一直等,最后,经理也算是服了薛欢了,再次接待了她。

经理看着薛欢,说:“我真是服了你了,以前也有人来谈这方面的业务,但是没有几个人能像你这样坚持。”

“抱歉,给您添麻烦了,我等了这么久,其实就是想占用您几分钟,让您了解一下我们公司的建筑材料。虽然您已经有稳定的合作商,但是我公司的建筑材料无论价格还是质量都是非常值得您仔细考虑一下的。”薛欢微笑着说。

可能是被薛欢的执着所感动,这一次,经理没有匆忙地打发掉薛欢,而是认真地看了薛欢带来的资料,并且仔细听薛欢介绍了他们公司的材料。

听完薛欢的一番话之后,再加上研究了资料,这位经理竟然也觉得和薛欢公司合作应该是个不错的选择,就告诉薛欢回去等消息,他们要开会研究一下。薛欢说:“好的,非常感谢您,我下周来找您吧,我想您工作一定很忙,所以,还是我主动来找您吧,您看成吧!”经理则笑着点点头。

一周后,薛欢来到公司找这位经理,但是秘书却告诉薛欢经理出差去了,这次这位经理是真的出差去了,因为工作忙就忘了告诉薛欢。于是,薛欢就每天过来等。第三天,终于见到了这位经理,经理对这件事儿表示了歉意,并告诉薛欢,经过他们开会研究,决定合作试一下。就这样,薛欢一举拿下了这个大单子。在日后的合作中,薛欢通过这位经理的介绍又拿到了很多业务,不出一年,薛欢就以优异的业绩被提升为客户主管。

很多时候,你带着热情去找对方帮你办事儿,你知道对方明明能办,但对方却找各种各样的理由拒绝你。这个时候,你可能会觉得无计可施,甚至感到无能为力,觉得这事儿可能只能这样了,于是悻悻地回到家。但事实上,只要你意志坚强,抱着不达目的誓不罢休的决心,对拒绝你的人采用软缠硬磨的方法,不答应绝不撤退,不把事情办成绝不回头,让对方对你无计可施,最后只能答应下来。

人心都是肉长的,无论你们目前的距离有多远,只要你拿出自己的诚意,且使用一些小技巧让对方看到你的诚意,那么,对方就一定会改变对你原有的看法,了解到你的用心,这样一来,你要办的事儿就有了眉目和希望。

所以说,女人在找人办事儿时,就要适时地发挥愚公移山的精神。只要你有心去做,专心做,锲而不舍,坚持不懈,就一定能够把事情办成。

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