有句话说：“出门看天色，进门看脸色。”你有没有观察过老板的脸色，老板脸上的“天气预报”，你能否及时了解？如果还没有或者还做不好，那我奉劝你，你很有必要学好这一堂课。
善观天色，可知阴晴变化，备好雨具，可以免受雨淋风吹之苦；而善观脸色，就可以知道人的情绪，了解他的意图，也便是常说的“察言观色”，这在职场上已经成为一门不容忽视的为人处世之道，我想每一个身在职场的人大概都懂得这一点的重要。
观察一个人，其面部语言是最重要的，面部语言是指通过面部肌肉姿态的变化来表达思想感情。面部可以把高兴、悲哀、痛苦、畏惧、愤怒、失望、忧虑、烦恼、报复、疑惑，等等充分地反映出来，可以说面部表情是人心理活动、情绪变化的晴雨表。
如果能够准确地读懂老板，你就可以先知先觉，把握好老板的心理，才能更容易跟老板走近，只有跟老板近了，你才能适机地展现自己的能力，获得老板青睐，而且在关键时刻也能未雨绸缪，避免“暴风骤雨”突然来袭而慌乱无措。
无疑，老板都喜欢善于察言观色的下属，老板身边的“红人”多半精于察言观色。
不管你想不想做红人，你都避免不了要面对老板的脸色，因为老板的脸色无处不在，只要你身在职场，你就随时有可能遇到，要想在职场里有所建树，让自己的职业生涯开花结果，经常观察老板脸色，以便知其心意，有所准备，总是好的。当然察言观色并不等于奴颜婢膝，也不等于曲意逢迎。
“端谁的碗，就要受谁的管”，无论老板是怎么样的脸色你首先得忍，然后要看好、看透，研究着去看老板的脸色。一般来说老板常给你脸色看，其原因不外乎有两个：其一，“爱之深，责之切”，他对你的期望要远远高于其他人，这是一个“好天气”的预示，你要抓住这个“可乘之机”，尽快提升自身实力，少说话，多干活，相信老板很快就会换另一副脸色给你看了；其二，老板可能真的对你有偏见，这时候你就要保持低调，尽量以行动改变自己在老板心目中的形象。
对于老板的脸色，你千万不能以个人角度妄加猜测，过于敏感，一见老板脸色难看就提出辞职，大不了找一个“不会给人脸色看”的老板，要知道老板的脸色是避无可避的，除非你离开职场。事实上只要你不去瞎猜测，理性地理解并琢磨老板的心思即可。
有时老板的脸色很难看，但可能不是针对你，不必太紧张，也不要做出一副事不关己、幸灾乐祸的姿态，否则那是“自寻死路”，老板脸色难看，肯定心里不爽，再见你是又一副幸灾乐祸样子，肯定不可避免要有一场“暴风骤雨”，而你将成为这场“暴风骤雨”下的“陪葬品”。所以看见老板脸色难看，不管是否与自己有关，都要有所表示，让老板感觉得到你的关心和理解，必要时候不妨伸出援助之手。职场上，帮助老板就是帮助自己，什么时候看到老板对你露出会心的笑容，那么恭喜你已经取得一半的成功了，再加上你的努力，可以说成功已经非你莫属了。
在老板众多的“脸色”中，微笑是很特殊的，老板的微笑往往具有特殊的含义，根据我的理解现总结为以下几点：
微笑且眯着眼：这是在鼓励你好好干，老板对你很满意，只要你加油，老板这边是不成问题的；
微笑但不会眯着眼：这是说你还要努力，只要不出现明显的错误，加薪、升职还是有希望的；
微笑加微露齿：这是在说老板不怎么看好你，这时你就要加油了，老板对你可能会有些不屑一顾；
“嘿嘿”地冲你笑：“党”考验你的时候到了，准备接受大的挑战吧，公司要派给你重大任务了；
哈哈大笑：笑声越大越表示对你的信任；
“呵呵”的冲你笑：可能你的能力在老板看来不是很强，老板对你信心不足，小心“暴风雨”来了——你的饭碗可能不保；
还有就是“坏坏”地对你笑了：一般是针对漂亮MM的，这个想必不用多作解释。
总之，读懂了老板脸色的“天气预报”，你的职场将会如鱼得水、风雨无阻，身在职场是一定要学的。
读懂老板的肢体语言
我记得心理学家阿尔·伯特梅拉毕安曾公布过这样一个公式：“信息的总效果= 7%的书面语+38%的音调+55%的面部表情。”由此可见，肢体语言在语言信息表达中占有绝对重要的地位。
老板是职场中最特殊的动物，他有一些特殊动作，往往透露出特殊的信息，这就是老板的肢体语言。
在强调人性化管理的今天，领导者的肢体语言扮演了重要的角色。有些老板固执地偏爱独裁风格，并坚信所在的职位给了自己不允许别人对自己说“不”的权力。这类领导者往往会在肢体语言上表现出十分明显的攻击性姿态，不苟言笑的表情，看下属时眼神总是凝视，他们的肢体语言的意思便是：我是老板，这一点你时刻要铭记！
这有些类似古时君王对待臣子一样。而“伴君如伴虎”，在老板的身边，一定要读懂他的肢体语言，才能先知先觉，成为老板的左膀右臂。
当公司要推进一个新项目时，除了精彩动人的演讲，演讲者让人振奋的肢体表达也起到了不可小觑的作用。英国著名历史学家John Keegan曾在自己的著作《命令的面具》中谈到领导风格和沟通对士兵的影响。作为将领，要有与士兵一起承担风险的勇气。这种勇气从他的肢体语言上就能看出来。如果一位领导者的肢体语言没有表现出对企业远景有足够的信心，他的团队很可能在遇到挫折时迅速崩溃。
手不安地摆着，额头冒出冷汗，眼睛游离不定，一切都显得那样紧张，并把自己的身体绷紧，这一切细微举止表达的信息正是这位老板没能控制自己的肢体。当面临紧急任务时，如果为此而手忙脚乱，走路都是一副沮丧的样子，表明这样的老板缺乏自信，不可轻易信赖；反之，如果老板的动作表现得有条不紊，无论遇到多么严重的情况，能够保持良好的坐姿和站姿，不会时刻紧闭自己的身体，让它处于敞开的状态，说明他是个自信满怀的老板，跟着他你也会充满自信、前途无量的。
如果你第一次见老板，老板表现出放松的、友好的肢体语言希望你能够放松自己，轻松地进行这场谈话，那说明老板是一位体贴下属的老板；这样的老板一般是言必行，行必果，是一个值得跟随、值得为之拼命的老板。
老板的身体语言，无疑会受到自身文化背景的影响，反过来，也会影响到他们的管理风格。
老板常用的肢体语言通常有以下几种：
手势——传达信心的拳头
手势是指通过手和手指活动传递信息，它是态势语言的重要表达方式。手势变化形态多，表达内容丰富，具有极强的表现力和吸引力。第二次世界大战期间，英国首相丘吉尔在结束电视演讲时，举起握拳的右手，然后伸出食指和中指构成“V”形，以象征英文“胜利”(victory)一词的开头字母，结果引起全国欢呼。因为这手势十分形象地表达了英国人民战胜法西斯的必胜决心和信心。
目光——会说话的眼睛
目光是通过眼睛来反映心理，表达情感。
意大利艺术家达·芬奇曾说：“眼睛是心灵的窗户。”有心理学家认为，人的视线活动概括了70%的肢体语言表达领域。芬兰的心理学家还做过这样的实验：把表现演员不同情绪的目光照片，裁成只保留眼神部分的细条，然后让人分辨他们所表现的情感，结果正确率很高。这说明：人们都能解读目光语言。
姿势语言——举手投足也是说话
姿势语言包括坐姿、站姿和卧姿语言。最为重要的是坐姿语言。男性伸开腿而坐，意为“自信”、“豁达”;女性并腿而坐，意为“庄重”、“矜持”。
老板的个别肢体语言，是暗藏玄机的，下面我举出几个典型的例子：
（1）上司说话时不看你可是个坏迹象，这很有可能说明他想用不重视来惩罚你。
（2）上司从上到下看了你一眼，表明他很自负，同时也表明他对于你有很强的支配欲。
（3）上司友好坦率地看着你，甚至偶尔眨眼睛，表明他同情你，对你评价较高或者他想鼓励你。
（4）如果你的上司讲话时常常伸出食指，表明他是支配者，而且具有进攻性。
（5）当上司舒适地向后靠，双手交叉在脑后，双肘向外时，这是自负的表现。
（6）上司拍你的肩前部时从上往下拍，表明上司倨傲又想显示宽容，是一个支配欲强的人。
从谈吐风格捕捉老板心理
我曾在一份杂志上看到这样一个有趣的统计：一个老板从早上醒来到晚上入睡，一天之中平均要说3800句话，做生意促成交易，要说话；员工管理，要说话；商业社交，要说话；说服合伙人同舟共济，要说话。
一言可兴商，对于经商者来说，口才决定其钱包的起和落。口才可以使他们宾客盈门，财通三江，誉达四海；而不善言语者，则店门罗雀，财路不畅，债台高筑。这真可谓“一言九鼎”，一语定乾坤。
一个好老板一定要具备良好的口才，在几十年的商业实战中我深刻认识到了这一点，曾经我是一个沉默寡语的人，但是商业和市场把我锻造成了一个有话就要说出来，而且说出来比谁都犀利的人。成功的老板都具有良好的口才，比如马云“忽悠”人的本事是国际知名的，所以无数的国际知名才子名流都被他“忽悠”而至。
