一个合格的老板，同时也应该是一个优秀的教练，他不会轻易否定员工，而是正视员工之不足，可以根据具体情况，给他们以针对性很强的训练和辅导，从而使员工的能力和业绩成长能够适应公司发展需要，并与公司成长同步。项目的长足发展，需要整个团队共同努力，如果老板一个人唱独角戏，即使他自己能力超强，终究也难成大事。同时，在创业期能招聘过来的员工，在初始阶段能力往往都不尽如人意，但迫于现状，平庸的员工还是要用，还必须想方设法推动他们由平庸进化为合格，由合格进化为优秀，由优秀进化为卓越。这就需要创业者能够扮演好教练的角色。
我的一个朋友，是南京某实力比较雄厚的企业的老板。他们公司创建于 20世纪 90年代中期，2010年营业额突破 5亿元大关。这位朋友属于典型的现代儒商，不但风度儒雅，而且创业之前就是他所在领域非常年轻的一个专家，这么多年来还是非常勤奋好学。与所有创业故事一样，当年他虽然竖起了杏黄旗，但还是难将武艺高强之辈收于麾下，第一批员工是初中都没毕业就到南京城闯荡的几个小老乡。那几个小伙子之所以选择跟随他，也并不是为他的人格魅力所折服，感觉他日后前途无量，而仅仅是因为工作太难找，想混口饭吃。这位朋友自然也对他这批员工的素质不太满意，但又有什么办法呢，凑合着用吧。
这位朋友属于典型的现实主义实干派，事实上也是迫于环境压力的无奈之举，他用近乎手把手的方式对这些小兄弟进行训练，以便让他们为自己分担更多的压力和责任。在最初几年，他自己属于误打误撞式的尝试，但也慢慢尝到了甜头，发现其中的几个小兄弟，在他的调教下，专业化素养进步很快，在很多时候并不比大中专毕业生差，但因为没有学历，出去很难找工作，而他们又要比大中专毕业生稳定得多，也不会天天围着他谈待遇，谈涨工资，于是他在 2000年前后萌生了充当员工教练的想法，将对员工的训练和辅导列为公司一项非常重要的制度，将这一行为由自发模式切换到自觉模式。这个教练式思路一旦清晰之后，他对最初跟随者的辅导，不再是一种相对简单的应急性辅导，而是按照职业经理人的标准进行培养。
世纪之交，正值电脑应用技术方兴未艾，他组织这帮兄弟大力学习 Windows系统以及Office、Photoshop软件，熟练使用E-mail。后来还和他们共同系统学习了市场营销、产业经济、品牌传播、企业管理方面的课程。2007年还出钱送那几个小兄弟到同城的名校去修学 MBA课程。我与他当年的一位小弟也非常熟悉，当然现在也是他们公司的骨干，通过多年来的交往，感觉其综合水平虽然跟世界 500强的职业经理人相比还是存在着一定的差距，但在国内职业经理人队伍当中，已经属于中上水平，生产、财务、营销、品牌、采购和物流都比较在行，也算得上一个奇迹。谈到这里，也许有人会感觉这其中有问题，这个老板教练水平很高，调教出来的人也确实厉害，难道他就不怕这些小弟跳槽或者单飞吗，以后会不会有类似的事情发生？其实这个问题问得似是而非，这种可能性基本没有。
其一，这几个小弟虽然能力和知识结构都比较合理，同时拥有非常丰富的实战经验，其征战能力远远强于很多科班出身的白领，但他们至今没有正式的学历文凭，同时缺乏一流公司工作资历，在目前这个过分注重学历和大公司工作背景的社会，他们出去之后很难有像样的公司接收，在人力资源市场中的竞争力远逊于普通白领。其二，老板给他们的待遇在市场当中还是比较有竞争力的，能力、贡献、待遇相挂钩，企业又处于快速发展的状态之中，外面大多数中小企业所能提供的条件还难以同他们目前拥有的相比拟，每个人心中都能衡量出怎样做会对自己最有利，更何况老板还在经常给他们洗脑。其三，士为知己者死，女为悦己者容，这样有情有义的老板，在当今社会中很难遇到，目前的老板有能力、有实力，也愿意对他们好，他们一则心怀感激，寻求报恩；二则出去也确实很难再遇到这样好的老板。其四，老板对他们实施了模拟创业政策，一方面向他们出让公司的部分股份；另一方面让他们家人代理公司的产品，在政策上给予非常优厚的照顾。
作为老板的创业者，在绝大多数情况下，能力和经验都要比自己的员工强很多，如果以一个更为积极和开放的心态去对待员工，经常给他们一些针对性很强的训练和辅导，在一定程度上可以缓减因招聘困难而带来的人力资源方面的压力，倘若比较幸运，还可以为自己培养几位能征善战的大将。人与人之间虽然存在着各种各样的差异，但相当比例的人，只要给予必要的辅导，以及丰富的实战机会，都是能够实现迅速成长的。历代农民起义中，都不乏有从乌合之众中成长为一代名将的案例，其实我们的创业实践也是这样。也许有人感觉自己的能力在很多方面都有欠缺，实战经验也不是很丰富，怎么能够有效充当教练的角色？实际上，这并不要紧，当老板的不一定自己非得有多少知识和经验，最为关键的还是悟性，教练只是一种态度和方法，创业者完全可以现炒现卖，同自己的员工去共同学习、提高和进步，并用自己的最新成果不断来辅导自己的员工，用自己的进步来逼迫他们进步。很多竞争力很强的中小公司，在很大程度上就是这样练就的。
