第二天早上7点,郭德的车准时开到了无字居门口,司机和秘书也在楼下静静的等候。
刘一空等四人按照昨天的约定兵分三路,分别从业务入驻、操作流程、技术环境入手开始调研。刘一空让司机跟着聂纤蓉,有总裁的车压阵通行顺畅,加上司机也有临时权利,秘书跟着王某某和秦雪,因为他们调研的内容需要有权利获取,各个部门和机关都需要有人引路,否则寸步难行。自己则一个人开着王某某的POLO去了城北的CB新区,有了上次的经验和秘书的资料、刘一空顺利的找到了CB新区的招商部门,因为CB新区不同于HN新区,这里的重点不是科技企业,而是重工和轻工企业,他谎称自己是上海某集团公司的市场部人员,路过沈阳看到新区发展不错,想进一步了解状况。并要求工作人员给予详细介绍。
第一天的走访和调研,刘一空发现整个新区的工作人员对新区并不了解,相关政策并没有传达到位,而且在介绍的过程中,几次打手机离开,而招商的部门也没有任何决定的权利。等于是白跑了一天根本没有见到负责人。
第二天他带着自己在北京做过的一个策划方案,通过渠道找到了招商部门领导。说明自己想在沈阳启动中央厨房的项目,计划以沈阳为基地扩展东北三省的所有货源,需要产业园提供3项的服务支持,1、联系东北的货源,促进对于东北地方生产基地的签约。2、产业园提供相关物流配送的合作单位推进全国网络的销售。3、产业园给予相关扶持能够尽快促进入驻和发展计划。
第三天、刘一空,再次回到HN新区,效仿在CB新区的做法,这次他伪装成了一个无菌包装企业的地区经理。结果对方并没有察觉任何异常,虽然服务态度有所提升,得到的回复仍然是和领导商讨后给予回复。
第四天、刘一空召集了其余三个伙伴开了一个简短的会议、汇总了整体情况。
聂纤蓉的调研过程中,发现了整个新区项目的主打产品还是招商,在招商上给予的优惠政策和支持空前绝后,但是效果一般,在市场营销方面、也是本市最大的推广力度,地铁、户外、杂志、网络、甚至电视台都在多方面报道。政府部门也从交通、环卫方面给予了最大支持,园区运作完全没有问题,现在的最大问题就是血液不通,无论怎么砸广告咨询的人都是不靠谱的公司。
王某某和秦雪那边的情况非常有趣,公司内部运转完好,各种审核流程、入驻流程畅通,甚至公司配备了最先进的管理系统,和最先进的电子科技产品,郭德的大部分公司也已经迁入到了产业园区中,包含园区管理、物业管理、招商管理、运营管理、后期管理各部门都是井井有条,在园区中也很热闹。但是秦雪偷摸的找了几个员工聊天,经过几番对于化妆品和居家之道的沟通,发现员工们对新区的抱怨其实很大:因为地址的问题他们都需要通勤,也就是上下班坐班车,因为搬家的缘故很多管理条例都制定的非常严格,甚至苛刻。员工原先有的小乐趣都没有了。而且这里的生产效率已经连续下滑了,领导为了业绩不断在玩数字游戏,拿库存、质检、待出厂等订单流程划来划去,他们自己看着都很搞笑。但是没办法领导让干啥干啥呗?反正物资从A搬到B从B搬到C都是工作,一样拿工资。
第五天、刘一空汇总了所有人的资料,并连同每个人的调研情况一一核实。最终决定该和郭德见面聊一次具体方案了。
还是郭德的庄园,还是那个大堂之上。
郭德见到刘一空仍然热情,但是刘一空却直接把秘书准备的哪些资料甩给了郭德,厉声问道:“郭老板,这就是你想让我们调查的结果?”
郭德大惊:“你说什么?这些可是我辛辛苦苦建立了2年多的积累。”
刘一空严肃的说道:“根据我们这5天的调研,现在的公司问题根本是企业问题。如果你还抱着陈旧的管理思路。这事无解”
郭德迷惑的问道:“为何?”
刘一空说道:“第一,花钱砸流量我不反对,但是你宣传的预期价值和实际价值反差太大,你不是给自己在宣传,你是在让客户骂你。第二、公司的决策性产品根本无法执行,部门效率低下,想入驻的企业也被你们吓跑了。第三、园区建设表面化工程太多,企业管理流程化太复杂,员工没有积极性,掩耳盗铃反而更加难以管理。第四、也是最关键的一点,需求一个不解决,净场面做的不小,结婚娶媳妇、三姑六婆喝的酩酊大醉,新娘子不在场有啥用?”
郭德心想这小子今天的气场不对,难道有所发觉不成,嘴上却仍然装糊涂的说道:“刘老弟一定有所误解,我这企业运作绝对没有问题”
刘一空脸色一冷:“这不是我能解决的事情,我倒是得请你给一个说法?您找我们来是解决问题的还是想让我们帮你们企业擦屁股的?你这不是把我们兄弟几个往火坑里面推?这千古骂名我们可承担不起。”
郭德真是大吃一惊,不过他脸上保持着镇定:“刘兄弟要是这么说话,就不地道了”
刘一空寸步不让的说道:“郭老板,你说我们兄弟不地道,还是你说话不敞亮呢?原先说的是问题明明是产业园的问题,而现在我们发现的都是你的企业问题。是您想把我们往沟里带?还是你的意图就是想让我们帮助你的企业瓜分更多的利润呢?”
郭德哪里吃过这个鳖,立刻反驳:“我请你们帮忙,是看在聂小姐的面子,你凭什么做在这里对我指手画脚,我经商20余年。。。”
郭德此话还未说完刘一空,便把调研资料往桌上一拍淡淡说道:“郭老板身份显贵,财大气粗,求个凭证自是应当,可是我们几个小角色无以为凭,也不敢高攀,还请郭老板领情高明,告辞不送”
说完刘一空便转身离开,聂纤蓉自是跟在后面,王某某和秦雪在一脸懵懂的表情了停了片刻,也不由自主的跟了出来。
此时的郭德站起身想要阻拦:“兄弟、留步!这句不敢高攀已是我有错,试探刘兄确实是我不对。你这无以为凭也正是最好的凭证,没有信任一切都是空谈”
刘一空回头说道:“郭老板,您拿10个亿投石问路我不做置评,但是您只派一个司机和一个秘书就想把企业做好,也请你考虑下我们的价值。”
郭德忙说:“是我考虑不周,兄弟,请坐下说话”。
“告辞!如果郭老板想好了,我们在无字居恭候大驾!”聂纤蓉和刘一空对了一个眼色,便转身离开,王某某和秦雪茫然的跟在后面,不知道哪里出错了。
刘一空走后,郭德打开了刘一空的调研报告:
1、东北的产业多以散户耕种为主,以前的政策扶持也是大批量的统一生产方式和生产技术扶持为主,生产基地需要重新组合和建立,产业园没有这个能力支持,需要商家自己解决。
2、产业园的物流企业以全国的物流为基础,基本服务政策都和物流公司谈判和合作,如果想自己建立多是农户自己的大车拉活,需要商户自己找车主谈判,而且都是一单一结的合作模式,基本没有长期供货的车队。
3、东北特产现状是江浙一带的代理销售,东北特产反而从湖北、杭州、南京发货,很不方便、成本也高。
4、产业园各部门并不能协调这些资源,分别找到物流管理部门、生产运营部门、园区物业部门共同盖章,企业入驻十分麻烦。
5、产业园的不能提供任何的技术支持,空有一些入驻的优惠政策,对企业入驻并无吸引力。
6、产业园整体入驻占比,郭德的企业占据了产业园的80%,而且都是最好地理位置和享受最高规格的扶持。
7、产业园的加工和配送布局,根据郭德的企业需求给予设计,环保设计、基建设计、配套设计都是围绕企业周边配置,对于产业入驻的便捷性、生活质量、业务提升都帮助不大。
总结:产业园的管理陈旧、设计老套。没有站在产业新城的角度进行合理的规划和布局,在周边的配套和产业服务上并没有基于入驻设计,而是基于了企业的应用设计,导致了入驻极其麻烦,入驻后的操作十分别扭。因为产业园初期,现有的支持和条件无法满足入驻企业的需求,产业园并没有给予足够的重视,甚至根本没有给入驻企业提供任何便利条件,一切都需要入驻商户自己解决。