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第18章 音王集团:价值链重塑奏响品牌强音(4)

第四节 案例剖析:基于企业价值链重塑的品牌建设

一、宏观环境与行业现状分析

企业品牌建设必须重视对外部环境的分析和研究,并善于识别环境变化为企业带来的机遇,从而制订更加有效的经营战略。

(一)有利的政策环境

1.大力振兴文化产业

大力发展文化产业是我国现阶段的重要历史使命。2009年,国务院颁布出台了《文化产业振兴规划》(以下简称《规划》),标志着文化产业已上升为国家战略性产业。【2】《规划》中提到要“运用高新技术改造传统娱乐设施和舞台技术,鼓励文化设备提供商研发新型电影院、数字电影娱乐设备、便携式音响系统、流动演出系统及多功能集成化音响产品”。对专业音响行业的发展有积极推动作用。

2.全面推进科技创新

国家号召各行各业的产品要自主创新,打造中国的“世界知名品牌”。“十二五”规划提出要使企业真正成为研究开发投入、技术创新活动、创新成果应用的主体。专业音响对技术和品质的要求较高,国家对科技创新的重视和扶持,为国内专业音响品牌的技术研发提供了有利条件。

3.积极打造国家品牌

近年来我国积极承办了奥运会、世博会、亚运会、园艺博览博会、大运会等许多国际性的大型活动,不仅证明我国综合国力不断增强,更重要的是体现出国家正在积极地打造国家品牌,同时各大城市正大力打造地方品牌。它提供了一个极佳的企业推广平台,民族品牌应该借此东风,积极推动企业的长足发展。

(二)巨大的市场需求

1.大众文娱消费需求

国内近几年从城市到农村,从大众消费场所到机关、学校、军队以及家庭,逐渐掀起了娱乐文化热潮,大批的基础文化娱乐设施在建设,影院、剧院、KTV快速发展,逐渐成为人们生活中不可缺少的部分,这为专业音响厂商提供了一个更为广阔的国内市场。

2.政府文化建设需求

国内许多城市“体育兴市”、“文化立市”等口号的提出,背后也往往蕴藏着巨大的商机(中国电子音响工业协会,2011)。以宁波市为例,“十一五”期间,宁波市累计投入45亿元用于公共文化设施建设。从宁波市的专业音响需求来看全国市场,这种机遇是空前的。

3.办公系统消费需求

来自终端用户层面的需求将是维持和保证专业音响灯光和会议广播系统行业长远发展的根本动力。在“建设和谐社会和节约型社会”的主流思想指导下,宾馆酒店的会议广播系统需求一直保持着较高增长,而政府、企业及教育等行业加大了信息化建设步伐,视频会议系统和{L-End}

表决系统需求也随着信息化建设的普及和深入而有了长足的提高。

(三)激烈的行业竞争环境

1.国际品牌冲击

经过近十几年的发展,世界专业音响行业企业通过不断兼并等形式已经形成了几个大的企业集团,如美国的HARMAN、LOUD、BOSCH集团,日本的TOA、BMB株式会社,德国的MUSIC集团等。这些企业集团规模大、技术领先,并形成了良好的品牌效应,其产品占据了世界主要高端市场。金融危机促使国际品牌加快了进军中国市场的步伐,并开始涉足中低端市场,这使得中国音响企业面临更大的挑战。

2.国内竞争加剧

从国内情况来看,民族企业虽然占据60%的市场份额,但其中OEM/ODM代工企业和普通品牌企业占了大多数,只有音王、锐丰、三基、迪士普等综合竞争实力较强的企业挤进市场主流品牌行列。由于市场的品牌集中度较低,国内企业之间的竞争氛围正日趋浓重,而且竞争秩序较为混乱。音王目前的优势主要在生产规模和海外市场上,在技术、市场细分和营销渠道上优势不突出,要想在竞争中取胜,唯有以技术为纲,以品牌为目,不断积累,不断创新。

二、音王集团的品牌定位与品牌识别

品牌建设是一个复杂的系统工程,需要科学而合理地规划。首先要以品牌核心价值为基础,进行品牌定位。同时规划品牌识别系统,全面展示品牌的个性与差异性。

(一)提炼品牌核心价值

品牌核心价值是指一个品牌承诺并兑现给消费者的最主要、最具差异性与持续性的理性价值、感性价值或象征性价值,它是一个品牌最中心、最独一无二、最不具时间性的要素。品牌的核心价值需要从三个方面来理解:(1)功能性价值,即品牌为消费者提供的物质层面的利益,如功效、性能、质量、便利等;(2)情感性价值,指消费者在购买、使用某品牌过程中获得的情感满足;(3)社会性价值,是品牌成为消费者{L-End}

表达个人价值、地位与品味的载体,是消费者个人主张或宣泄个性方式的反映(张慧芳,2007)。

专业音响行业本身不属于国家要重点发展的文化产业,而是为其提供设备和服务的辅助产业。音王集团深入剖析了我国“文化强国”的政策背景,认为目前大众文化娱乐市场亟待完善,也深刻认识到由于自身技术和品牌实力的弱势,难以攻克高端市场,于是紧扣“积极发展公益性文化事业”这一主题,从服务大众的角度塑造品牌价值。另外,与家庭音响相比,专业音响技术含量和品质要求较高,价格也相对较高。从行业发展数据来看,市场需求将保持较高的增长速度。从消费市场分布来看,主要集中在体育赛事领域、城市文化娱乐服务业、政府及企事业单位的会议系统,娱乐服务业的消费对经济实力有一定要求,体育赛事、政府投资的各种福利性娱乐文化设施与当地政府的财力密切相关,企事业单位使用的相关音响设备属于其办公设施。因此,专业音响还没有真正贴近大众生活,而且产品同质化现象也比较严重。

鉴于宏观政策背景和行业发展现状,结合自身的特点,音王将功能性价值定位于“高唱低吟”,既能满足高层次大型活动的需求,也能走进寻常百姓家;情感价值定位于“传递天籁之音,创造美好生活”;自我{L-End}

表现性价值定位于“卓越、品质”。

(二)进行品牌定位

品牌定位是一个立体概念,主要在消费者,竞争者和品牌自身三个维度上展开。这三者难以截然分开,常常呈现你中有我,我中有你的局面。只有把三方面综合起来加以考虑,才能找到一个比较完善的品牌定位。通过市场分析可以看出,大众文化市场具有巨大的潜力,也是政府文化产业发展的重点领域。而音王的品牌核心价值又在于为大众创造美好生活。因此,音王将品牌定位于“文化惠民”。具体而言,可以分解为目标客户、产品性能与设计、产品价格三个方面(杨新龙,2007)。

(1)基于目标顾客的品牌定位。在市场细分上,音王根据消费群的不同需求及对核心价值的提炼,将目标细分市场定为:高层次文体市场和大众文体市场。高层次文体市场主要是指大型文化体育活动,大众文体市场目前主要集中在城市文化娱乐及体育场所、室外文化广场,农村市场从富裕地区开始,发展农村文化娱乐设施,逐步向偏远地区、贫困地区推进。

(2)基于性能及设计的品牌定位。音王在产品的性能和外观设计上定位于“优质、灵活、贴心”。首先是保障产品的品质,其次根据不同的消费市场和消费偏好灵活设计产品的功能和外观,让消费者感受到“贴心服务”的理念。音王目前是中国专业音响制造业界中品种最多、配套最齐全、产业链最长的企业。

(3)基于价格的品牌定位。音王产品的价格定位有两大特色:一是价格跨度大,几乎覆盖了高中低各个价格区间。音王根据拥有产品的特性及目标客户的消费能力,对品牌的价格区间进行了区分,并实现了无缝连接。二是产品的性价比高,与国际品牌相比,音王在产品性能、质量相同的情况下,具有绝对的价格优势,能够争取更为广泛的客户,更好地服务大众文化生活。

(三)构建品牌识别系统

通过对品牌识别的规划,可以全面展示品牌的个性与差异性,更好地统帅与指导品牌建设,并与日常的经营活动有效对接。音王的品牌识别系统主要包括核心识别、符号识别和责任识别三个方面(杨新龙,2007)。

(1)核心识别。为了传达音王集团的品牌战略思想和为消费者创造价值的理念,音王的核心识别在于“贴心设计,传递天籁之音,创造美好生活”,把消费者对音响产品的潜在情感个性需求{L-End}

表达出来。

(2)符号识别。音的字形是“立”与“日”的组合,寓意立于红日之上,光芒万丈;“王”的上面一横代{L-End}

表天,下面一横代{L-End}

表地,中间一横代{L-End}

表人,当中一竖则代{L-End}

表天、地、人合一,希望音王真正成为站在太阳之上、贯穿天地之道、以人为本的企业。音王英文商标“Soundking”像是一头庄严威武的雄狮,商标中的第一个英文字母“S”,如同林中之王狮子,狮吼震天。

(3)责任识别。社会责任是一个企业必须承担的,如果企业能够担负起良好的责任,并将其向消费者和社会传播,就有助于品牌形象的建立。音王的责任识别是服务大众文化、关注精神健康。

三、企业价值链重塑实现品牌战略的路径

音王集团品牌战略的实施是建立在企业价值链重塑的基础上,主要对企业价值链中的技术开发、生产、营销和服务等环节进行再造,形成四轮驱动、全方位覆盖的多品牌局面。

(一)产品:从质量保障到技术支撑

在完全自主生产和销售阶段,音王综合实力薄弱,产品技术含量低,主要依靠诚信和质量保障来获取市场。连接器在音响器材中虽然技术含量不高,却是十分关键的产品,在演艺和广播电视领域应用广泛,对可靠性要求很高。音王树立的理念是“做产品就是做质量,做质量就是做人”。许多专业艺术团体和电台、电视台的专家们,通过过硬的产品质量认识了“小宁波的好插头”。随着经济和社会的发展,消费市场日渐成熟,市场竞争日益激烈,产品的竞争力转移到了技术研发和创新设计上来。而且随着音王规模的扩张,产品阵营的拓展,以品质取胜的经营策略也难以满足企业长足发展的需要。音王及时转变策略,在保障产品质量的同时,牢固树立技术取胜的理念。

代工生产阶段,音王以技术模仿创新为主。通过对代工产品设计的揣摩,对学习考察知识的消化吸收,加上不断的试验,音王的技术研发和产品设计能力有了很大提高。实施品牌战略阶段,音王以自主创新为主,将大部分利润都投入自主研发,海外并购也为音王带来了大量专利、技术和人才。目前,音王国内拥有强大的研发团队和先进的研发设施,也重视国际间技术交流与合作,在国外建立独立的研发团队,引进国外权威技术专家,形成了英国、美国、上海三大研发支点的研发架构。

国内研发以国内中低端市场为主,满足大众文娱消费需求。国内核心技术团队,由150多名来自电声、电子、软件、结构、支架插件、舞台灯光等各大领域的领衔专家组成,通过吸收最新技术成果,结合自身优势进行深入研发,不断增加集团拥有自主知识产权和核心技术的产品比重。工欲善其事,必先利其器。音王建成了可靠性试验中心,拥有1200多平米试验空间。并用3000万元打造亚洲最大的全消声室。建有专业视听室,视听参数、性能指标达到国际先进水平。

2008—2009年音王先后收购了英国的Studiomaster、Cadac和Carlsbro三大世界顶级音响品牌,不仅为音王带来了现成的核心技术,还带来了20多名世界顶级的调音设备工程师,形成一笔宝贵的财富。同时,音王自己的技术人员也获得了与国际顶尖技术人才交流学习的机会,对音王自己的研发团队也有极大的促进和提升作用。以三大品牌的技术力量为依托,音王在英国成立了研发中心,主要承担数字电子研发。北美是音王主要的代工市场,音王在当地拥有一定的客户关系,美国研发中心主要承担高端音箱研发。此后,音王又收购了德国的一个BSP研发团队,全力打造创新技术,满足极具挑战的客户需求,无论是调音台、音响还是线缆接插件,音王研发机构都能够提供最时尚、功能最齐全的产品。以技术为支撑的音王产品竞争力大幅提高。

(二)营销:从无序营销到整合营销

在发展的初始阶段,音王的销售活动还称不上真正意义的营销,没有构建营销网络,主要依靠销售人员跑市场;没有完善的营销策略,主要凭借价格优势争取客户,处于无序营销阶段。进入代工生产阶段后,因为营销环节由国外品牌企业控制,音王的营销能力并没有得到显著提升,只是凭借代工途径将自己的产品带到了海外市场。确立回归国内市场、实施品牌战略的经营目标后,音王非常重视营销策略,积极开展多手段、多渠道的整合营销。根据专业音响产品的特点,以展会营销为主线,加强营销渠道建设,积极开展公共关系营销,并善于把握契机,通过重大国际活动树立品牌效应。

1.构建完善的营销网络

音响企业加大研发力度,采用新技术、新工艺生产的产品虽能有效催生市场新的需求,但要让其演变成企业的市场效益,营销渠道是至关重要的。

(1)成立国内外营销中心。国际营销中心负责海外市场,国内营销中心负责国内市场。因为目前海外市场仍占主导,涉及全球100多个国家,国外营销中心非常重要。欧美市场主要是贴牌生产,南美、中东和亚洲市场主要销售音王自主品牌Soundking,设有代理商。收购的英国三大品牌研发和销售都在国外,但正筹划在上海建立销售中心,开展国内营销。国内营销中心成立于2008年,下设“市场策划部、渠道业务部、外贸业务部、工程技术部”等部门,通过各部门的不懈努力,北京奥运会、国家大剧院等工程项目出色完成。音王集团中国营销中心采取“分销为主,直销为辅”的销售模式,设有华北、华中、华南、上海、杭州五大分公司,全国超过一半省份签订了省级或地市级城市代理,并建立了持续长久、稳固的合作关系。

(2)不断调整国内营销网络。音王根据自身的企业特性和产品特性,针对产品细分和市场细分灵活合理地进行营销渠道的变革。2010年,音王抓住国家“扩大内需”的机遇,重新整合了国内外营销中心,在规划、市场分析的基础上,有针对性地开发适合国内尤其是农村地区的产品。2011年,音王进一步调整营销渠道,逐步取消分公司和办事处,发展代理商负责产品的销售、推广和维护。在分公司和办事处模式下,开辟新市场的成本很高,收效较慢。代理商模式有助于借助其在当地的影响抢占市场,节约经营成本。

(3)重视对代理商、经销商的培训。音王非常注重对代理商、经销商的培训工作,每年定期开展两次培训。从声学基础知识到产品技术,构造开展专题讲座,组织学员参观公司生产流程,组织学习企业文化。通过培训,增强代理商、二级经销商、工程商、专卖店专职人员对客户的服务技能,树立正确的经营理念。

2.树立展会营销的主线

专业性展会是其所代{L-End}

表行业的缩影,企业可以在展会中建立并维持与客户的关系,建立在市场中的企业整体形象。音王开拓市场的主要手段是参加展会。展会为音王产品提供了低成本、高影响力的展示舞台,是音王巩固老客户、发展新客户的重要渠道,也借助媒体报道提升了音王的知名度(韩志红,2006)。

(1)展会是展示音王产品的重要平台。通过训练有素的展台职员、积极的展前和展中促销、引人入胜的展台设计以及严谨的展台跟进服务,容易引起展会参观者的注意。在展会上,音王不断呈现新产品、特色产品,展示企业的创新能力。展会现场还为音王提供了市场调查的机会,可以及时把握市场动态,也能捕获新产品的市场反应信息。

(2)展会为音王发展新客户、巩固老客户提供了低成本、高效率的平台。通过展会提供的信息渠道和网络,企业可以在很短的时间内与目标顾客直接沟通,可将产品的信息发送给特定的客户,并可获得来自客户的及时反应。每次展会都会给音王带来大量的新订单、发展更多的新客户。

(3)展会是音王提高知名度的重要渠道。音王每年都要固定参加国内外知名展会,这些展会聚集了国内外音响行业的顶级品牌,通常会吸引大量媒体的关注。音王凭借自己的产品特色和展销手段吸引媒体的眼球,相当于免费为音王做广告,这种零成本、高效率的宣传方式,对提升企业形象有重要意义。

3.借力重大活动宣传品牌

音王因为近10年来都致力发展海外市场,逐渐淡出了国人的视野,要让国人重新认识和接受音王,在常规营销方式的基础上,还有必要制造“一鸣惊人”的效果。音王及时、准确地把握契机,充分利用奥运会、世博会等重大活动顺利回归,短时间内把音王品牌推向国内专业音响市场的最前沿。

(1)成功服务北京奥运会“信号生命线”。北京奥运会,是中国品牌面向全世界展现魅力的大舞台。音王能够在无数洋品牌中脱颖而出,绝不是偶然。一方面是因为音王具有提供优质服务的实力,具有攻克难关的毅力。音王成功开发出音频滤波放大处理器和低噪声、低衰减、高品质音频线缆等高科技产品,填补了国内行业的技术空白。另一方面,音王在保证产品和服务品质的同时,在价格上具有绝对优势。国外同类产品全部配套报价近1亿元人民币,而音王的报价只有800多万元。最终,音王不仅拿到了30多个奥运场馆的全部音视频连接系统,而且为奥运场馆提供了100多台监听音箱。“成功服务奥运会”的美誉让许多人认识了音王。

(2)奏响上海世博会“天籁之音”。如果说音王在奥运会上是崭露头角,在世博会上则是大展拳脚。在世博会上,音王除了为中国馆和主题馆提供成套音箱设备及各种产品,还为世博会最佳实践区宁波案例馆赞助了价值100多万元音响,承接了韩国馆、波兰馆、加勒比馆等的音响合作项目。音王集团能够通过严格的筛选,成功入驻世博会,并提供高质量的产品和服务,圆满完成使命,证明音王品牌的设备和技术无论从质量还是服务上都已达到世界先进水平,音王正在向国内专业音响一流品牌迈进。通过数千万参观者的切身体验,见证了音王的设计、品质与服务,“Soundking音王”品牌真正走进了大众的视野。

(3)助阵西安园博会。音王集团以其产品和服务的突出优势和在奥运会、世博会上的突出{L-End}

表现成功签约园博会,成为西安世界园艺博览会的12家“全球合作伙伴”之一和音响唯一品牌,实现了从北京奥运会、上海世博会到西安世界园艺博览会“三级跳”的灿烂腾跃。通过参与三次大型国际性活动,从崭露头角,到大展拳脚,再到加深巩固,音王的社会影响力越来越大,“优质优价、贴心服务”的品牌形象越来越深入人心。

4.开展公共关系营销

音王一直非常重视公关活动所产生的品牌传播效果,利用社会捐助、公益赞助、企业形象推广等手段大力传播企业品牌形象(离永波,2010),起到了显著的效果,为音王品牌资产的增长作出了巨大的贡献。

(1)品牌新闻推广。品牌新闻推广是指企业为了提高自身品牌在公众心目中的形象和认知度而策划的一系列具有引爆效应的新闻传播活动,以使媒体主动为其宣传报道,此种活动具有强烈的震撼力和影响力,性价比高(张政,2010)。音王携手各地代理商、经销商举办产品推广会。2010年5月在成都举行西南推广会,介绍音王集团的概况,全线产品的技术含量以及众多的工程案例,让西南业内人士近距离了解音王,为全面进军西南市场打下了坚实的基础。为满足客户诉求,时隔两个月音王再度举行西南推广会,签订了大量订购协议,进一步增强了音王产品进军西南市场的信心。

(2)社会捐助及公益赞助。企业社会责任的另一方面体现在参与公益事业上。社会捐助及公益赞助类活动展示给公众的是一个负责任的大企业的形象,这对于提高企业的知名度及企业形象有极大的帮助(李彦,2009)。音王集团在坚持自身发展的同时,从没有忘记回馈社会。从印度海啸到汶川地震,音王全都慷慨解囊。音王还积极赞助教育事业。除了大额捐赠,还设立了“音王奖学基金”,用于捐助优秀或贫困学子。在中央“文化惠民”政策引导下,音王集团利用自身生产音响产品的优势,向社区、农村、佛教机构等捐赠了大量音响产品。

(三)服务:从产品销售到方案设计

服务的目的是培育顾客的忠诚度,让顾客有持续的购买行为。一般意义上的服务包括产品的销售、安装调试、维修、顾客管理等活动。作坊生产阶段,音王产品单一且技术含量低,服务的地位不重要。音王主要的经营目标是将产品推销出去,并尽量使顾客对产品的质量满意,缺乏服务意识。代工使音王走向了国际市场,学习到了先进的经营理念,逐渐认识到服务的重要性,在售后服务和顾客管理方面有所完善。在品牌经营阶段,音王进一步强化服务的重要性,在做好传统服务工作的同时,将服务链向前延伸,一方面以市场需求为导向,设计多元化、差异化的产品;另一方面不仅仅销售产品,更参与整体方案的设计。这样有利于避免产品和服务的同质化,提升企业的竞争力。

1.以市场需求为导向进行差异化设计

随着经济的发展和消费水平的提高,消费者的意识越来越呈现出复杂的变化趋势。企业要保持顾客忠诚,一方面要顺应消费意识,及时了解和掌握消费者的意见、建议和要求;另一方面,企业还要善于参与消费生活设计,引导消费需求,善于发现潜在需求,从而创造市场(程枫,2008)。根据音王集团的品牌定位和市场细分,音王现实及潜在的消费市场主要包括城市大型活动、文化娱乐场所、体育场馆、室外文体场所、会议办公系统、农村各种文体设施等。各类消费群体对产品的品质、外观、价格要求不一致。音王在充分分析不同群体消费需求的基础上,提供个性化设计和贴心服务,最大限度满足消费者个性化需求。并且善于挖掘市场空白和弱点,引导消费需求。

以音王专业音箱为例,根据不同的用途,分为工程音箱、娱乐音箱、舞台音箱、会议音箱、监听音箱五大类,其中每大类又包含多个系列,以满足不同规模、不同场合的需求。在娱乐音箱方面,KK系列音箱是为高档娱乐场所量身打造的系列组合扬声器系统。V系列音箱则是针对一般大众娱乐场所设计的,针对人耳听觉特性的专门频响设计,保证了听觉的耐久性。在工程音箱方面,K系列音箱的外形美观,音色柔和优美,平衡度好,还原能力强,适用于大中型剧场、演艺场所、体育馆辅助扩声。KH系列音箱则主要适用于大中小型剧场、剧院、礼堂、演出演艺场所、体育场馆、流动演出等领域。

为满足广大农村、街道、部队和学校等基层单位文化娱乐活动的需求,音王开发了流动数字影院。此产品集电影、会议、卡拉OK娱乐、教学等多种用途为一体,通过定制的投影仪、功放、数字解码处理器、音箱、调音台、幕布等配制就能组合成一个满足200~300人的具有真实现场效果的5.1声道电影院,重量不到800斤,送文化产品、送电影都很方便。随着广场上跳舞的人越来越多,音王研发出像旅行箱般的“拉拉音箱”,让群众能随时随地享受音乐带来的快感。

2.以贴心服务为导向进行整体方案设计

整体方案设计是音王在服务环节实现的突破,它既能保障销售产品的适应性,减少售后纠纷,节约售后成本,又能加强与客户之间的交流与沟通,缩小与客户之间的距离,培育顾客的忠诚度。

音王进入上海世博会与服务北京奥运会有两个大的区别:一是产品品种极大丰富,北京奥运会上音王主要提供音视频连接器材和监听音箱,而世博会上音王以全系列2000多种产品全面进入,为世博会六大展区提供整套音响设备、各种插件等上千款产品及整体技术解决方案。二是北京奥运会音王只是单纯提供设备,世博会上则是提供整体方案。音王从方案设计伊始就参与到意见与设计的过程中,提供整体技术解决方案,力求音响与建筑的完美融合。不仅使音王的技术实力上了一个台阶,品牌形象也得到前所未有的提升。

提供整体方案设计达到了双赢的效果,一方面,音王稳定了客户关系,提升了品牌形象,增加了营业收入;另一方面,顾客提高了工程效率,减少了使用故障,降低了综合成本。在影院、酒吧、学校、社区项目中,音王逐渐参与音响配置方案的设计,通过实地考察、现场指导保障服务质量。

(四)品牌:从结构单一到四轮驱动

当一种品牌的忠诚度已经建立起来,企业往往倾向于将其附加值进行扩展,即品牌延伸策略。适当的品牌保护策略也是维护品牌形象、提升品牌价值的重要保障。音王的自主品牌通过技术的支撑、营销的推广和服务的拓展,在国内大众文化市场已经拥有了一定的市场份额和知名度。但在中高端市场,受技术条件的限制,音王始终难得争取一席之地,这一方面影响了音王海外市场的开拓,另一方面在国内音王也难以进入主流品牌行列。因此,音王决定拓展品牌阵营。

Peter Farquhar将品牌延伸大致分为两类——线延伸(line ex tension)和大类延伸(category extension)(王苏洲,2005)。线延伸是指用母品牌作为原产品大类中针对新细分市场开发的新产品品牌,通常是在原品牌的基础上对产品口味、成分、规格、用途等方面根据新细分市场的需求形态进行了调整。大类延伸是指母品牌被用来从原产品大类进入另一个不同的大类的延伸。从手工小作坊到中国专业音响第一品牌,音王始终坚持产品的扩展与延伸。音王将品牌延伸的目标定为“打造专业音响航母”,做到“人无我有,人有我强”,只要有需要的地方音王都能够提供产品和服务。完成海外收购之后,音王拥有Cadac、Studiomaster、Carls-bro和Soundking四大品牌,形成四轮驱动、快速发展的局面。音王自主品牌拥有21个系列,5000多个品种,是全国产品最多、产业链最长、配套最齐全的专业音响企业。

1.从音响连接器材到专业音响的类延伸

从1988年成立一直到20世纪末,音王的主打产品主要是音响连接器材及音响配件。音王的音视频连接系统还成功服务了北京奥运会“信号生命线”。直到现在,音响线缆、音响插件、舞台连接系统仍然属于音王的主要产品系列。虽然音王在音响连接器材的生产和销售方面取得了成功,但连接器材不属于音响产品的核心部件,产品的技术含量和单位附加值都比较低,容易被同质产品替代,也难以为音王带来高额利润。所以,音王选择了向专业音响产品的类延伸,以各类专业音响为中心,辐射音响配件、连接器材、舞台灯光,产品一应俱全。可以运用于剧院、体育场馆、多功能厅、娱乐场所、室外广播、影院等,覆盖了娱乐、文化、体育、经济等各个领域。

打造音响品牌的航母虽然是一个具有战略眼光的目标,但也受制于现实条件的束缚,品牌的延伸受到企业资金、技术、市场和原有品牌强弱等因素的制约。收购品牌是压缩时间的一个绝佳方法,金融危机为音王带来了绝佳机会,在短短两年内以相当划算的价格收购了三大国际品牌Studiomaster、Cadac和Carlsbro。这三个品牌各有侧重点,不仅丰富了音王的产品阵营,也为音王带来了不同的品牌效应,与音王自有品牌Soundking形成四轮驱动的局面。Cadac是世界顶级的调音台品牌,为英国皇家指定品牌,全球70%的歌剧院和电视台使用的也都是Cadac。对Cadac的收购为音王带来了巨大的品牌效应,全世界在购买顶级调音台产品的同时也认识了音王。收购后,音王及时注资协助Cadac完成技术研发,也极大提升了音王的技术实力。Studiomaster是一个拥有30多年历史的音响品牌,核心产品是专业功放,以其稳定性闻名世界,调音台也越来越多地出现在工作室和音响工程中。Carlsbro是一家专业生产各类音响、功放、监听设备的乐器公司,主打产品是乐器功放,开发出多种型号的吉他功放、键盘功放和贝斯功放等,产品以低廉的价格和值得信赖的品质成为许多小型酒吧和排练房的首选装备。

2.各类专业音响产品内部的线延伸

除了从低端到高端、从单一到全面的类延伸,在每一类产品内的线延伸也是音王品牌延伸的一个重要特色。线延伸的主要目的在于对于同一类消费群体不同的外观喜好、置放要求、规模和质量要求而设计不同型号的产品。目前音王拥有5000多种产品,是国内品种最齐全的。音箱类产品分为专业音箱、线性阵列音箱、塑壳音箱,其中专业音箱又分为工程音箱、娱乐音箱、监听音箱、会议音箱和舞台音箱,可以满足各类消费者需求。以工程音箱为例,包含K系列、L系列、H系列、KH系列,其中K系列又包含K1218S、K18、K2215、K212F、K215F、K210、K212、K215等多种型号,不同的外观设计、重量、灵敏度和频率响都可以满足不同工程项目的需求。娱乐音箱也分为WF系列、V系列、KK系列、FHE系列等多个系列。其中WF系列根据娱乐场所规模的大小、不同的置放要求和音质要求,又分解为WF218S、WF15S、WF115、WF15、WF12、WF10等不同型号。

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