芳芳还不服输地强辩道：“可是我看到有时候顾客说不喜欢，你们还不是硬塞给顾客，推顾客进试衣间去试穿，然后也成交了，为什么刚才我想要让顾客试穿，你们却拿别的衣服给顾客试穿，我没有达成销售也是因为你们不让我给顾客试穿。”
雨林觉得和芳芳讲不通道理，就从一个旁观者的角度插了一句：“那个顾客那么矮胖，才一米五五左右，这件斗篷这么宽大，把她整个人都给淹没了，她当然不会试穿了。”
叶初晨也解释道：“一个原因是顾客本人明确拒绝试穿了，还有一个原因，大格子适合苗条的顾客，而胖的顾客穿会显得更胖，因此我们要推荐小格子的衣服给顾客，你刚才接待顾客时积极推荐衣服，这点值得表扬，但是我们要根据顾客的体貌特征来推荐，而不是我觉得这件衣服好看，顾客穿就一定好看，我刚才推荐衣服的时候，顾客也说不喜欢花的衣服，但是我推荐的是小碎花，凭我对这件衣服的了解，这件衣服是爆款，属于谁穿谁好看的款，因此我才极力推荐顾客进试衣间试穿的，事实证明，顾客穿了这件小碎花上衣出来照镜子后，发现确实显得清爽年轻，同时又不是很花俏的那种衣服，于是顾客很愉快地买单了，这也是我刚才达成销售的原因。”
但是芳芳这个牛脾气，她仍然坚持因为叶初晨没有让顾客试穿这件大格子斗篷，不然顾客试穿了，照镜子了，说不定会喜欢这件衣服并购买的。
这时，一直在一旁默不作声的店长插话了：“阿晨，你和芳芳说了这么多都没有用，这样吧，芳芳，这段时间，只要有顾客进店，你就推荐这件大格子斗篷，只要你能销售出去，就证明你的眼光没错。”
店长这个安排不错，接下来的一个星期，芳芳像个神经病一样只要有顾客进店就向顾客推荐这件大格子斗篷，但是南方女性身材娇小，普遍都是一米五几的身高，这件又长又宽大的大格子斗篷始终没有遇到合适的买主。
叶初晨说了一个很形象生动的比喻：“这又不是《哈利波特的魔法斗篷》。”
这件事最后成为一个笑话，其他同事可没有叶初晨这个带练师傅这么耐心，因为店铺员工多，大家都是轮着接待顾客的，这样比较公平，也能够让个人的销售技术得到提升。
这天轮到芳芳和另一个九零后同事接待顾客，芳芳又祭出秘密武器，拿这件大格子斗篷向顾客推荐，还没等芳芳走近顾客，那个九零后小女孩直接伸出胳膊拦截：“芳芳姐，我跪求你不要再拿这件衣服给顾客看了，我赌五百元，你要是卖得出去这件衣服，我给你五百元；要是卖不出去，以后你就不要再拿这件衣服刺激顾客了，你这件宇宙超级无敌丑的乞丐装你还是自己买来穿好了。”
芳芳说：“不试一下怎么知道顾客喜不喜欢？”径直拿着斗篷朝顾客走去，结果那个广东顾客直接用广东普通话惊叫：“这是什么鬼？吓死个人，我才不穿这种衣服，像个神经病，你会不会卖衣服，我这么矮，怎么穿得了这么大件的斗篷，这种衣服白送给我都不要！”
雨林和那个九零后同事笑得前仰后合、嘴巴都合不拢，芳芳这下总算清醒了，红着个脸走到了一边，自此后不再向顾客推荐那件斗篷外套了。
三个月后，芳芳作为一个新员工实习期满，面临转正了，也就是今后开始正式做销售，拿提成了，但是因为她顽固不化，不爱学习，店里的同事不同意她转正，因为和这样的同事搭档做销售，只会拖后腿，大家坚决不同意芳芳转正。
而叶初晨倒是善心，她和店长私下说：“算了，芳芳一个女孩子出来打工也不容易，给人家一碗饭吃吧。”
店长也正有此意，但是拗不过店里其他同事，少数服从多数，最后芳芳的试用期从三个月延长到半年。
后来雨林结束学习，某天回到店里玩，突然想起这件事，就向同事们问起芳芳，其他同事说半年后芳芳还是没有长进，最后负责会所店的督导林姐出面调停，说没有哪个店哪个员工实习了三个月不让人家拿提成的，你们这样做也太说不过去了。
利姐把头一昂，傲娇地说：“这个社会就是这么残酷，学不会就永远是实习期，要不领导你调芳芳去商场店，看那里的同事愿不愿意接收芳芳吧。”
半年后，芳芳离开了翠薇会所，利姐说得没错，这个社会就是这么残酷，学不会永远是实习期，甚至实习期都没有，直接卷包袱滚蛋。
这件事也给了雨林一个打击，想不到在终端店铺竟然还有学不会卖衣服的人，以前雨林一直以为卖衣服很简单，只要时装店的门开着，自然就会有顾客进店，何愁卖不出去衣服，想不到芳芳竟然就是一个卖不出去衣服的失败导购。
半年实习期到了，芳芳不堪压力，自己提出辞职走人了，她自己淘汰了自己。
当时芳芳还在试用期，而雨林也还在学习期，因此雨林督促自己一定要尽快学会断款。
所谓断款，就是顾客进店，根据顾客的体貌特征做到“一眼识人”，推荐适合顾客穿的衣服。
一天晚上，又轮到雨林和叶初晨一起上晚班，另一个同事出去吃晚饭了。
此时，店里来了一个取修改衣服的顾客。
雨林觉得老妈有时候还挺英明的，为顾客提供免费修改衣服服务，因为不是每个顾客的身材都那么标准，有胖有瘦，有高有矮，这就出现了裤子长了要修改长度，袖子长了要修改长度，拉链坏了要换拉链，顾客减肥瘦身了，需要把衣服改小半个码，而这些顾客要求，菲娜丝女装统统都能满足，并且是免费修改。
因此这也是菲娜丝女装多年来在深圳甚至全国各地一直屹立不倒的的原因之一，并且越来越好，成为国内的知名大牌女装。
