4.光环效应举例
名人效应是一种典型的光环效应。不难发现,拍广告片的人多数是那些有名的歌星、影星,而很少是那些名不见经传的小人物。因为明星推出的商品更容易得到大家的认同。例如,一个作家一旦出名,以前压在箱子底的稿件就全然不愁发表,所有著作都不愁销售,这就是光环效应的作用。再比如,有的老年人对青年人的个别缺点或衣着打扮、生活习惯看不顺眼,就认为他们一定没出息;有的青年人由于倾慕朋友的某一可爱之处,就会把他看得处处可爱,真所谓“一俊遮百丑”。
首因效应和光环效应在求职择业时普遍存在,尤其是自荐和面试的时候,大学生应该注意首因效应和光环效应在求职择业过程中的影响,利用其正面效应,避免其负面效应,实现顺利就业。
三、多一种思维,多一片晴空
李芸陪好友姜燕去某学校应聘。姜燕是一位各方面素质都不错的女孩,应聘时,姜燕的口才得到淋漓尽致的发挥,在一个多小时的时间里,她侃侃而谈,将自己丰富的经历、特长尽数道来。没想到,抱着必胜信念的姜燕却遭到用人单位的拒绝:“的确,你是个人才,可是你了解我们的需要吗?”姜燕的经历让李芸强烈地感受到:如果找工作时能站在用人单位的位置上考虑问题,成功的可能性将更大。
11月初,李芸得知上海青浦一中将到她们学校招聘心理学教师。去上海是她多年的梦想。她从姜燕的教训中懂得就业前要做到知己知彼。于是,她对青浦一中的招聘条件进行了认真、深入的分析,发现对方的条件有三:一是要男生,最好是党员;二是希望是上海生源;三是希望有一定的心理学研究能力。
李芸并不符合这些条件,但她明白,如果能够巧妙地破除对方的三大“戒律”,事情就大有希望。她想起了心理学课上学过的心理换位,顿时豁然开朗:与青浦一中地校长来个心理换位,把自己想象成青浦一中校长,揣测一下订立这三大规矩的原因。位置互换后她发现:青浦一中是上海市属重点中学,正处在蓬勃发展的阶段,工作强度和压力都很大,要求教师特别能吃苦、能受累,在这方面,男生似乎更有优势;选择党员看重的是更高的思想素质;要求科研能力强,是由于重点中学对心理学教师的要求越来越高,不仅要会讲课、能辅导,还需要有研究、解决深层次问题的能力。于是,她开始有的放矢地精心准备。
几天后,青浦一中面试如期而至,准备充分的李芸在通过初试筛选后,胸有成竹地去参加校长主持的面试。
在简要陈述了自己的特点、能力、学习成绩之后,李芸对校长说:“我已经做好了吃苦和迎接挑战的准备,而且请校长相信,我完全有能力胜任工作。因为大学期间我在担任学生干部职务的同时,还在校报和校广播站担任记者和兼职编辑,最多时身兼五职,可我的学习成绩却始终保持在班级的前5名。”在交谈的同时,她随时观察着校长的表情,当发现校长对她的话感兴趣时,就大胆地接着往下说:“而且我觉得,女性做心理学教师更合适,因为女性更容易跟学生进行交流和沟通。另外,虽然我现在还不是正式党员,但我一直在以党员的标准要求自己。大学四年,我觉得自己的思想觉悟和人格修养方面都有了很大的进步,欢迎校长您和各位老师到系里或通过同学对我进行考查和了解。”接着,她把整理成册的相关材料递到校长的手中。
当天晚上,李芸便接到了校长的签约通知。
李芸的成功在于她能够敏锐地发现用人单位的意图,并做好精心的准备。她的表达能力和观察能力在这个过程中得到淋漓尽致的表现。在面试过程中,李芸巧妙地把自己的优势表现出来,从而破除了用人单位的三大“戒律”。由此我们可以看出,招聘中有很多机会,也有很多挑战,毕业生应该做好针对性的准备,灵活运用,创造机会,把握机会。
四、面试题集锦
面试中的问题千奇百怪,大学生需要灵活应变,但也有一些问题出现的频率比较高,需要大学生在面试前认真准备。
(一)你如何规划自己未来的事业
最保险的回答应该先说明你要发展或进取的专业方向,并表明你脚踏实地的工作态度。“我的事业计划是勇于进取,所做的事情必须能够将我的精力与专业知识融入我的工作单位所需要的地方。因此,我希望在今后的几年中,成为一名内行的专业人士,能很清楚地了解自己的公司、行业、最大的挑战以及机会之所在。到那时,我未来的发展目标应该会清晰地显露出来。”类似于这样的应答会使你远远地高于你的同龄人。
(二)你是否愿意做常规工作
你应向对方解释,你理解需要有人做常规工作,在你奉命完成更有责任的工作之前,你知道要先完成一定数量的日常常规工作,这也是你有准备接受这项必要的工作的原因。只要是在正常工作时间之内,你可以这样回答:“行,没问题,企业就是要产生效益,因此,在正常营业时间必须开门,并且有人值守。”
(三)你想找一份长期的还是临时性的工作
主试人是想确认你是真心实意地对这份工作感兴趣,而不是把这份工作当成落脚点。不要简单地只说个“是”字,要解释清楚你找这份工作的理由,可以说:“当然,我要找一份长期性的工作,我想在这个领域发展自己的事业,找机会学习业务,寻求新的挑战,向有经验的专业人士学习。”在你回答完毕之后,你也要反问对方以确认其所提的问题:“你们要招的这个岗位是长期的还是临时的?”不要怕问,偶尔也会有些不道德的用人单位短期聘用一些新手参与某个项目,完工之后便把他们辞退。
(四)你在接受别人指导时,会不会感到难受或受到伤害
这是个顺从性问题,如果你的失误被别人指出来之后,会轻易地顶撞别人或发火,那么你在公司里不会干得很久。初级岗位的竞争相当激烈,这也是你表明自己与众不同的一个机会。“我会接受别人的意见,更重要的是,我能接受建设性的批评而没有抵触情绪。即使主观上尽全力而为,我也还会出现失误,还需要别人把我引回到正确的方向上。我明白,如果我想在公司里有所发展,我必须首先要证明自己服从管理。”
(五)你对哪类职位感兴趣
这又是一个试探你的服从性的问题,不要直接回答,要表示你服从安排:“我对这些初级岗位感兴趣,可以从中学到公司内外的业务,并能给我发展的机会,当我证实了自己的实力之后,可以向专业方向或管理方向发展。”
(六)你对企业运作的看法是什么
主试人并不想就此与你长谈,只是想证实一下你并不会将企业想象成一个慈善机构。你的理解应该是:“任何一家公司的作用都是尽可能多的赚钱,尽可能快速、高效的赚钱,其运作方式是鼓励老客户做回头生意,用出色的口碑和信誉发展新客户。”回答结束时,要说明员工作为团队中的一员,所起的作用都是为了达到这个目的。
(七)主管和主管副手就某件事意见不一致你怎么办?
这类问题可以判断出应聘者对自我要求的意识及问题处理的能力,这既是一个陷阱,又是一次机会。对于一个工作了几年的人来说,这也是个头痛的问题,何况是个涉世未深的大学生。回答时,必须站在领导的角度和以对工作负责的态度来回答:“作为具体执行工作任务的我来说,我会服从上级的安排,并尽快做好工作,本着对工作负责的态度,我会根据实际工作的具体情况,给上级以必要信息和提醒。在没有别人的情况下,分别对两位领导说出该领导和另一位领导意见的合理地方,并综合他们的合理之处,说出我对这个问题的建议,让他们都能考虑实际情况和对方的意见,并欣然接受我的想法。”这样,面试官会觉得你有责任心、有头脑,还能服从领导。
(八)谈谈你人生旅途中最大的成功和失败是什么?
这个问题很常见,但能有效反映一个人生命历程的深度和广度,并可由此判断出你思想的深度和悟性。如果你只能答出类似因高考未能考到满意的大学而痛苦了好几天的经历,那就容易判断出你是一个经历单纯、对逆境没有承受力的人,所以,当你谈到最成功的一件事时,你要谈到从成功中得到经验和升华,但不要眉飞色舞、夸夸其谈,这样会给面试官以浅薄自大的感觉;谈到最失败的一件事时,要谈到从失败中吸取的教训和自己战胜失败的过程,不要垂头丧气、苦闷彷徨,这会给面试官以没有挫折商的感觉。
(九)你为什么对我们公司有兴趣?
这个问题几乎在每个公司的面试中都会被问到。无非是想知道应聘者对用人单位是否认同。回答这个问题,首先要表示对公司的认同。在表示认同之后,应该给一定的认同理由,这个理由要结合自身情况,要有说服力。
(十)你谈恋爱了吗?
这个问题主要是考虑到现在由于恋爱双方不在同一地区而引起的人员流动。如果你的恋爱对象不在应聘单位所在的地区,招聘者可能会进一步问你对将来的打算,是跳槽离开公司,去恋爱对象所在地工作,还是恋爱对象来应聘者所在地工作。这个问题比较现实,回答的时候不要回避,要依据事实,做出合理回答。
(十一)你认为你是这个职位最合适的人选吗
这个问题是考查你对职位的要求是否理解,对自己能力与职位要求的匹配情况是否了解。回答这个问题的时候,可以坚定地回答,然后充分地说明理由;也可以问询对方职位的具体要求,根据对方的要求,给出自己适合这个岗位的理由;或是谦虚地表示不能明确回答,却给出足够胜任的理由,让招聘者认可你。
【作业题】
1.简述面试的自我介绍。
2.求职面试的5大必考题:
(1)为什么想进本公司?
(2)喜欢这份工作的哪一点?
(3)自己的优缺点为何?
(4)对公司的了解有多少?
(5)对工作的期望与目标何在?
3.面试前应该做哪些准备工作,面试过程中要注意那些问题?
4.面试时要注意那些礼仪?