再次,用人单位还会关注大学生专业实习实践的情况。专业实习实践体现了大学生解决专业领域内实际问题的能力。当前,用人单位普遍认为大学生缺乏工作经验,这给大学生求职带来了一定的难度。但是,我们也惊喜地发现,有不少大学生能够很好地平衡理论与实践的问题。他们采取了很有预见性的行动,在校期间就参与了很多社会实习实践工作,比如假期到相关行业兼职或实习,积累了一定的专业实践经验,为其日后求职积累资本。
2.评价个人目前所掌握的专业技能水平
近年来,大量的心理测验被开发出来用于测量专业技能,一些用人单位、专业组织和行业研发出了高度专业化的专业技能测评软件。那么,对大学生而言,应该如何评价自身的专业技能水平呢?
首先,大学期间的专业成绩能够从一定程度上反映出大学生的技能水平,尤其是在专业实验、专业竞赛中取得较好成绩的,则可以认为已经初步具备了比较扎实的专业技能基础。
其次,职业资格证书能够提供有效的专业技能水平证明。当前,对大学生的职业资格认证非常多,通常来说,获得国家正规部门或国际知名企业颁发的资格证书,则说明你在该领域内已经具备了合格的专业技能水平,对求职将大有帮助。
再次,大学生评价自身的专业技能水平也可求助于专业的职业技能评价机构,这些机构会根据大学生的个体情况给出一个评价的范围,从而最终做出个人的专业技能评价报告。
(二)广泛的通用技能
通用技能,也称“可迁移技能”,即在不同的工作环境中能发挥其功能,不断适应新的工作要求,有效地解决由不同情境引发的问题的能力。一般来说,通用技能主要包含表达沟通、人际交往、分析判断、问题解决、关心能力、团队合作、组织管理、客户服务等8种技能,这些技能对所有的用人单位来说都是有价值的。大学生有必要考察一下这8种通用技能,并弄清如何在课堂的、闲暇的、组织的或志愿的活动中使其中的一些得到完善。
1.表达沟通
“表达沟通”这一看似基本又简单的技能,其实是所有职业人不可缺少的技能,也是许多单位考虑用人的一个重要参考。良好的表达沟通能力可以使自己广受欢迎,更有助于事业的成功。
一般认为,良好的表达沟通体现在以下几个方面:能够有效地倾听,能够有逻辑、有组织、有条理地进行陈述与表达,能够掌握并熟练运用与职场人际关系有关的表达沟通技巧。
2.人际交往
戴尔·卡耐基认为:一个人事业的成功只有15%取决于他的专业技能,另外的85%依靠人际关系和处世技巧。全新的事业成功概念告诉我们,现代社会最有力的事业发展工具之一就是人际网络。人际交往能力实际上就是与他人相处的能力。对于大学生来说,人际交往不仅能够加强相互交流,也是获取知识的重要途径之一。
大学生自觉地培养人际交往能力非常重要。要在学会竞争的同时,学会以诚待人,与人相处。要富有同情心和责任心,能容忍他人与自己在价值观和信念上的一些差别,善于倾听他人的意见,欣赏他人,注重团体协作精神。
3.分析判断
分析判断,简单地说就是对事物真假是非的理解、认知和评估。
分析判断是一项为人处世的基本技能,在复杂的职场中,如果能很好地运用分析判断能力处理好各项事务和人际关系,你的工作将会事半功倍。
培养分析判断能力,首先要积累很多必要的知识。知识是分析判断的基本理论和依据,没有依据的分析判断是臆断的,是空中楼阁,是站不住脚的。其次要善于客观地分析。如果不会客观地分析,就不能找出事物的基本属性和内在规律,就很难给判断提供正确的指导。最后要敢于判断和善于总结。判断是一个思维过程,同时也依赖自身的直觉。如何提高判断能力需要实践和锻炼,只有敢于判断、在判断后及时总结、为下一次判断提供经验教训,你的判断能力才会不断提高。
4.问题解决
问题解决就是在问题空间中进行搜索,以便使问题的初始状态达到目标状态的思维过程。问题解决能力就是一种面对问题的习惯和处理问题的能力。这种能力体现在:一个人在遇到问题时,能自主地、主动地谋求解决,能有规划、有方法、有步骤地处理问题,并能适宜地、合理地、有效地解决问题。
培养解决问题的能力可以采取以下措施:训练逻辑推理能力,通常包括归纳推理和演绎推理。扩大知识面,一般指基本原理方面的知识。注意掌握好的问题解决策略,包括人们长期问题解决经验的总结和自身问题解决经验的总结。
5.创新能力
创新能力指人们在顺利完成以原有知识经验为基础的,在创建新事物的活动中表现出来的潜在的心理品质。从全球发展的趋势看,一个国家的自主创新能力将直接决定该国的未来。当今时代的发展对大学生的创新能力提出了更高的要求,对大学生来说,这是挑战,也是实现自我全面发展的机遇。
从大学生自身来讲,可以从以下几方面来培养创新能力:增强创新意识,用于冲破思想束缚,敢于挑战权威;培养严谨、科学的学习和思考习惯,建立健全合理地知识体系,提高创新能力;积极参与实践,理论联系实际,学以致用。大学生自身创新能力的提高任重而道远,作为大学生,应该刻苦学习,深入钻研,积极、主动地成为创新活动的重要角色,为国家成功推荐自主创新战略的实施作出自己应有的贡献。
6.团队合作
1994年,组织行为学权威、美国圣迭戈大学的管理学教授斯蒂芬·罗宾斯首次提出了“团队”的概念:为了实现某一目标而由相互协作的个体所组成的正式群体。在随后的十年里,“团队合作”的理念风靡全球。团队合作是一种为达到既定目标所显现出来的自愿合作和协同努力的精神,它可以调动团队成员的所有资源。
大学是学习、培养、锻炼与人相处的最好时期,大学生在课余时间应该积极参加各种与团队有关的工作,比如参加学生会、学生社团等各类学生组织,在这些学生组织中学会与他人分工合作、互助互惠,提高自身的团队合作意识和团队合作能力。
7.组织管理
组织管理是指把人力、物力、财力、时间、信息等要素科学地组织起来并有效地完成所担负的任务的过程。虽然不是每个大学毕业生都会从事管理工作,但是在实际工作中每个从业者都会不同程度地需要组织管理才能。现代社会职业表明,不仅领导干部、管理人员应当具备组织管理才能,其他专业人员也应当具备这方面的能力。
在大学期间,培养自己的组织管理能力非常重要。大学生应该树立培养组织管理能力的意识,积极主动地专注每一个参与组织管理工作的机会,通过向老师学习、向同伴学习、向工作学习,尽可能地提高自身的组织管理能力,为以后的职业生涯打下一个良好的基础。
8.客户服务
有专家给“服务”下的定义是这样的:服务就是满足被人期望和需求的行动、过程及结果。我们生活在一个大的社会系统中,相互依存,相互服务,从广义的“服务”来说,我们每个人的工作都是在为他人提供服务。当前,已经有不少单位在招聘大学生时将服务意识作为一个重要考核指标。
大学生在校期间应该自觉树立为祖国、为人民、为社会服务的意识,抓住参与志愿服务和社会实践的机会,利用假期、课余时间,跟社会多接触,加强社会适应能力,激发自己参与社会服务的热情,培养强烈的劳动观念和服务意识。
(三)全面的个人素质
个人素质是一个人成才的必要基础,分为智商(IQ)和情商(EQ)。现代心理学的研究表明,在决定一个人成功的诸多要素中,居核心与决定地位的是情商。因此,对大学生来说,全面提高个人素质应着重从培养情商入手,而培养情商可从以下7个方面着手:自信、自理、责任心、诚信、时间管理、主动、勤奋。
1.自信
自信是在全面认识自己的基础上发自内心的自我肯定与相信。自信是对自身能力的正面和积极地评估,是一种健康向上的个人素质。美国作家爱默生说说:“自信是成功的第一秘诀。”人们常常把自信比作发挥主观能动性的闸门、启动聪明才智的马达,这是很有道理的。
确立自信心,可按照以下5个步骤进行:第一,客观地评估自己,在发现自己缺点的同时挖掘自己的长处;第二,关注和赞美自己的优点,进行正面的自我心理暗示;第三,树立自信的外部形象,用自己的言行举止激发自信;第四,用充分的准备去完成一件事情,在成功完成的过程中增强自信;第五,给自己制定适当的目标,并且在目标达成后制定更高的目标。
2.自立
自立是不依赖别人、依靠自己的努力做事的精神品质。自立包括自立意识和自立能力,两者是相辅相成的。人有了自立的意识和能力,便比较容易适应社会,把握机遇,发展自己。自立能力之所以被称为众多能力之首,主要是因为自立是人的成长过程中最重要的环节。有了自立能力的人,才能够独立思考,才能够在遇到问题的时候做出自己的选择;有了自立能力的人,才能够具有创造精神,才能够做出与众不同的事情。
大学生在校期间有意识地培养自己的自立能力是十分必要的。首先,要培养自己生活自立的能力。从日常生活小事开始,发展各种基本生活的能力,学会自立。其次,要注重培养学习自立的能力,发挥自己的学习主动性和创造性,而不是等待老师安排。第三,要培养思想自己的能力。应意识到大学生要有自己独立的见解,能够独立处理各种问题,不断完善自己。
3.责任心
所谓责任心,是一个人对其所属群体的共同活动、行为规范,他们所承担的任务的自觉态度和行为。国内外学者的研究结果表明,责任心根据其表现形式的不同,主要可以分为六类:即自我责任心、他人责任心、集体责任心、任务责任心、承诺责任心和过失责任心。在日常生活中,我们比较熟悉和了解的是自我责任心、集体责任心和任务责任心。
作为一种重要的社会性人格品质,责任心是未来社会对人才素质的一项基本要求,因此大学生应该有意识地从各个方面严格要求自己,发展和提高自己的责任心。首先,对自己的事情负责。在6种责任心表现中,与自我相关的责任心是基础,是其他责任心发展的前提。其次,承担起应尽的社会职责。除了对自己负责外,作为一个社会人,我们也必须对整个社会的进步和发展承担自己应尽的责任。
4.诚信
诚信是什么?从道德范畴来讲,诚信即待人处事真诚、讲信誉,言必行,行必果,一言九鼎,一诺千金。《说文解字》中对诚信的解释是:“诚,信也,信,诚也。”重诚守信,历来是中华民族的优良传统。在西方,诚信观念发源于古希腊,兴起于古罗马,体现于商品经济活动中,是契约的基础。诚信是立国之基、立业之本,也是个人安身立命的精神法宝。
当代大学生应该如何培养诚信的价值观呢?首先,要诚信做人。“人无信则不立”,只有诚信做人,才会有立身之本,才能赢得信任和支持。其次,要诚信学习。在学习中客观地评价自己,杜绝考试舞弊等不诚信的行为。第三,要诚信生活。以诚待人,关系疏远的人会变得密切;待人虚伪,亲朋好友会也与之疏远。
5.时间管理
时间是不能储存的资源。光阴似箭,岁月如梭,随着日子一天一天向前推进,你失去的时间只会越来越多。有效地管理时间是每一位大学生应该具备的人格素质。要想有效地利用时间,关键在于改进时间管理方法。通过合理安排时间,我们能够取得事半功倍的效果。
改进时间管理方法的具体途径包括:第一,制订时间计划。根据事情的轻重缓急确定什么先做、什么后做,尽量吧重要事情放在一天当中你感觉效率最高的一段时间里去完成。第二,确定最后期限,当你去完成某项任务时,如果确定一个具体的最后期限,那么,你就能够在这期间做得更多。第三,保持行动导向。一旦你决定要解决某个问题,你就必须大致列出你所采取的行动步骤,然后开始行动,这种行动导向将有助于你避免为某个问题犯愁。第四,总结经验。经常回顾你过去的经验,你就能够弄清楚哪些事情既有趣又有收益、哪些事情即乏味耗时又没有什么收获,将来你有可能面临类似的经历,到那时你就可以选择只去做哪些最有价值和产出最多的事情。
6.主动
美国文学家及哲学家梭罗说:“最令人鼓舞的事实,莫过于人类确实能主动努力以提升生命价值。”“积极主动”这个词如今经常出现在管理方面的著作里,它的含义不仅只在于主动地态度,还代表了更深层次含义:个人行为取决于自身,而非外在环境。
原微软副总裁李开复在《做最好的自己》一书中提出积极主动地7个步骤:拥有积极地态度,乐观面对人生;远离被动的习惯,从小事做起;对自己负责,把握自己的命运;积极尝试,邂逅机遇;充分准备,把握机遇;积极争取,创造机遇;积极地推销自己。
请记住:只有积极主动的人才能在瞬息万变的竞争环境中赢得成功,只有善于展示自己的人才能在工作中获得真正的机会。