冯莉的能量果然巨大，也不知道她用了什么办法，反正合作方是一力承担了35%的退款。郭建估计那边也是咬着后槽牙答应的，毕竟这年头收两个出境游的客户实在是挣不了几个钱。
至于缺的5%损失就只能用利润填充了，天可怜见，凑足了团款后郭建还惊喜的发现，自己居然还有50块的利润，这让他足足高兴了一整天。虽然按照提成比例这50块钱到他手里也就七块五毛钱，但最起码这些天没白忙乎啊，这顿气也算是没白受。
习惯性地应付了周岩的狂轰烂渣，郭建打通了张鹏的电话：“张先生您好，我是河南xx旅行社郭建，请问您爱人身体好些了么？”
“嗯，她好多了。那个退款什么时候打过来？”
“张先生，退款的手续我已经全部走完了，请问是退回原账户还是您另外提供一个卡号？”
“原账户退回就行。”
“明白。还有我需要您签署一张和解协议，稍后我会发送到你邮箱，请你务必签字回传给我，这是退款的最后一道手续。”
张鹏有点不耐烦的说：“行行行，你发给我吧，我一会儿就给你签。”说完就挂断了电话。
郭建呵呵一笑，总算是解决了一个麻烦事。至于张鹏的老婆到底得了什么病他也有了准确的答案，刚才电话里那句“老公，快给我拿葡萄吃！”实在是太中气十足了些。
又过了几天，或许是觉得实在没有便宜可占，也或者是无论如何也无法激怒郭建，周岩终于停止了骚扰。郭建的第一次国内游也终于提上了日程。
厦门是个好地方，是我国东南沿海重要的经济特区，港口及风景旅游城市。厦门远古时期是白鹭栖息之地，所以又被称为“鹭岛”。这里有著名的海上花园鼓浪屿；中国最美校园厦门大学；佛教古刹南普陀寺；穿西服戴斗笠的集美学村等等等等。
这趟旅程的另一个重要目的地是世界客都——梅州。郭建将带领游客参观举世闻名的福建客家土楼，土楼也被称为土围楼，是客家人智慧的结晶，更是被列入第一批国家级非物质文化遗产名录。
其实看什么景还是次要的，摆在郭建面前的第一个问题就是，他还从来没有坐过飞机。在他心里这趟团哪怕只是坐个飞机也就心满意足了，殊不知几年后的他将会飞到麻木。
没坐过飞机也就说明他没有组织游客办理登机手续，过安检，候机，登机以及抵达的经验。甚至他都没去过机场，根本不知道带飞机团的流程，这可急坏了郭建。
幸亏部门里漂亮的小兰姑娘古道热肠，自告奋勇对郭建进行相关的培训，这才缓解了他巨大的心理压力。在这里就不得不提一下郭建所在的部门人员结构，电商部共有10人。其中三位男士，分别是人狠话不多的刘经理，资深宅男小川以及呆萌新人郭建。其余7人通通为女将，而且都是漂亮的大美女。电商部可以说是以一部门之力撑起了全社一半的颜值。从这点来说郭建运气实在是好，任谁每天面对着美女都会心情愉悦的吧，还有就是不得不承认刘经理挑选美女员工的能力之强。
中午休息时，郭建殷勤的给小兰美女倒了一杯茶，然后就开始了培训。
小兰先是调出了机场游客示意图，拿笔点着说：“其实带飞机团跟你之前带的省内团区别不大，一样的走行程，而且你还会有个地接导游负责接待，食宿景点讲解交通统统都由他来安排，你的主要责任就是安全地把游客带过去，再安全地带回来。还有就是监督地接导游工作，确保当地的各项安排符合行程标准。”
小兰端起杯子喝口水接着说：“你主要不明白的就是怎么乘坐飞机了。首先要先学会看航班时间，你这个航班是下午5点的起飞时间，飞行时间两个半小时。我们为了能有充足的准备时间会要求游客提前到达机场，一般是国内航班提前2小时，国际航班提前3小时。你这个团的话就是下午3点在机场集合了，集合时间地点你要提前一天以短信和电话的形式确定通知到每一位游客。”
“在预定时间地点集合全部游客后，需要做一个行前说明会，主要讲解旅游目的地概况，本次行程内容景点，食宿标准等。之后讲解乘坐飞机以及托运行李的注意事项。在做说明会的同时会有专门的地勤人员帮你去换登机牌，你只需要把游客的身份证全都收了交给他就行。”
“等拿到了登机牌，你就可以组织游客去托运行李了。之后就带着他们过安检，寻找登机口，然后等待登机就行了。就是这么的简单！”说完小兰还可爱的眨巴眨巴了大大的眼睛。
这下郭建就算是心里有底了，心里想着原来坐飞机也是挺简单的嘛！
可是他忽略了一个重要的事情，漂亮的小兰同时也是个马虎蛋，虽然讲的仔细又易懂，但却没有交代郭建很多基础性的知识点，比如他就不知道值机是什么意思。
很快就到了出团的那一天，郭建背起包拖着行李箱就离了家门。到底是第一次坐飞机，他还是稍稍的有些紧张，在去机场的路上一遍又一遍确定着自己是否带齐了资料。
“导游证，派团计划单，名单表，行程，意见单......”在第N次翻看背包后，郭建到达了机场，一下车他就迅速跑向了集合地点，因为刚才已经又游客打电话告诉他人家已经到了。
在游客不断报道的过程中，郭建也在熟悉着这些人。给他印象最深的是两拨人，其中一波是儿子儿媳带着老人出去玩儿，问题是儿子儿媳都60岁了，那个老人足足83周岁了呢，这给郭建了很大的心理压力，这老爷子将是他全程的重点照顾对象。另一波人更有意思，足足13个人，只有一个男的，被其余12个美女环绕着，看起来声世震天，真是羡煞了经过的所有男士。旁敲侧击后郭建才知道这是一家夜总会的经理带着公主们团建来了。
当时郭建心里暗暗得意，尽管李涵千般的阻挠，他还是见到了神秘的公主们，哈哈哈。
下午三点整，30名游客全部到齐。郭建收齐了身份证交给地勤人员，然后按照准备的内容作了详细的行前说明会。等他讲完登机牌也到了，然后就是排队托运行李，最后他们来到了国内通道安检口。
下午一般是国内航班的高峰期，此时安检口就拍着长长的队伍，郭建他们排在最后。就在这时机场广播里喊道：“各位旅客，郑州飞往揭阳的南方航红CZxxxx即将停止值机，请未值机旅客尽快办理！”
郭建一听自己乘坐的航班即将停止值机，当时就脑袋一热：“难道要误机？”然后立马就拉过旁边的一位机场地勤说：“美女，美女，我是旅行社的，我们的航班马上要起飞了，我们快要迟到了，能不能帮忙让先安检啊？”
也许那个地勤小姑娘也是新手，连航班号都没询问就去找了安检口协调。不得不说郭建真是狗屎运到家了，居然真的另开了一个安检口让他们先行过了安检。在这全过程中郭建都焦急的不行，头顶即将结束值机的广播就像一道道催命符一般的鞭挞着他的屁股，让他没命地催着游客以百米冲刺的速度赶到了登机口柜台，然后被一行大字刺的眼红脑胀——本次航班延误。
哈哈哈，郭建这次真是丢了大人了，他居然不知道值机的真正意思。停止值机仅仅代表停止办理登机牌罢了，还远远达不到误机的程度，更别说那个83岁的老人家被他催的都差点跑吐了！不过幸好大部分游客可能也是第一次坐飞机，居然都跟着他像傻子一样奔跑在候机楼里。
