上午9点30分,两辆大巴车终于进入了桃花坞滑雪场所在的村庄,再绕过几个弯就会到达景区门口。
如果你自驾去过一些景区,这时候就肯定能看到路边会突然冒出来三三两两的大爷大妈,一边挥舞着手里的小牌子,一边大声喊着:“门票,门票,便宜门票。”那么遇到这样的情况该怎么办呢?听我的,一脚地板油,直接离开就好了。尽量不要询问,因为你不能确定他们的票是不是有问题;如果察觉到有问题更不要起冲突,因为当大爷要躺在你车轮下的时候,你赔不起!哈哈哈
虽然有一部分村民卖的确实是真票,但是假票,过期票也从不缺少,况且不见得比网上或者售票口便宜,还可能遇到各种小路党,后山党,黑车党,危险啊!
当然,这些大爷大妈们是不会拦旅游大巴的,因为旅行社都会提前与景区签订协议,拿到更优惠的团队门票。
转过三五个路口后,他们就到了景区门口。王慧茹陪着领导,等其他游客都下车,帮助他们拉起条幅拍大合照。郭建就拿着计划单跑向了团队售票处。
这天是周末,来滑雪的人特别多,散客售票窗口排起了长长的队伍,目测有三五十米,密密麻麻的都是人头,来晚的就只有一边望头兴叹一边被老婆责怪的份儿。反观团队窗口,郭建前面只有寥寥几人而已。
正当郭建饶有兴趣地看着散客通道那边因为插队而起的冲突时,一个大胖男人拍了拍他的肩膀。
胖男人堆着笑小声说:“兄弟,你旅行社的吧,我看你这边都没啥人排队啊!”
“嗯,对啊,你有什么事儿么?”郭建很确定这货不是自己团上的,集合的时候他就已经仔细观察了全团60个人,最胖的就是自己了。而眼前的胖子少说也得260斤上下,郭建很好奇当他穿上滑雪板的时候,是直接陷在雪里滑不动呢,还是会在强大的重力加速度下直接飞到黄河里去。
“嘿嘿,那边排队的人实在太多了,你能不能帮我买几张票,反正景区的人跟你们导游肯定都认识,我可以给你点儿辛苦费,帮帮忙呗兄弟。”大胖男搓着手说。
郭建不是个富二代,富二代也不会做导游,作为应届生他其实很缺钱,但他并没有立即答应胖男人。虽然看似是举手之劳,但是他隐隐觉得这钱挣了就可能会有麻烦,这是自己第一次带团,这小小的肩膀可担不起一丁点儿的麻烦啊:“对不起,先生,按照规定,我只能购买自己团队所需要的的门票。我们公司跟人家景区有文件的,买多了人家也不卖我啊!”说完就转过身去,并没有给大胖男再纠缠的机会。
大胖男看郭建确实是不打算帮忙就转身骂骂咧咧地走了。
拿到了门票,正好王慧茹也给游客们拍好了集体照。两人就开始组织团队排队进入,郭建在闸机口,王慧茹在队伍末尾。这么做是为了防止有散客无意中插队进来造成闸机口统计人数与团队票数不一致。
然后就是带着游客领取装备,并帮助他们穿戴好,同时再次强调安全问题和注意事项。至此郭建和王慧茹总算是清闲了下来。
“王姐,刚才取票的时候有个散客让我帮他买票,我拒绝了。”
王慧茹笑了一下:“你怎么不帮他买呀?按照散客票价收钱,然后给窗口说早上出发时临时加了几个人,计调来不及调整名单表,窗口一般都会卖你的,这样你还能挣点钱。”
郭建挠挠头说:“我觉得这样不太好,万一出了啥问题,太麻烦了。”
“能出什么问题?”
“姐,我不知道。”
“我告诉你可能会出什么问题。第一,售票处人员如果负责任,就会与计调联系,两头如果对不上,就会很麻烦!;第二,如果帮他们买了票就得让他们跟着咱们团队进来,咱们的客户可能有意见;第三,既然是咱们旅行社出的票,万一那几个散客在雪场里出了事故,即使有保险,景区也可能联系社里,但这几个人实际上是你以公司名义私自贩卖的门票,你怎么办?离职都是轻的!你说哈,为了那几十块钱,担这么大的责任值不值?”
王慧茹盯着远处的游客继续说道:“咱们是搞服务的,这会儿好像已经没咱们的事儿了,但是也要在这儿再站一会儿,让客人知道咱们随叫随到。滑雪刚开始最容易出现意外,万一出了问题咱们也能第一时间出面解决。”
郭建很高兴自己又学到了新知识。
王慧茹今天也很高兴,目前为止今天还算顺利。一切顺利就是导游带团最大的愿望了,这个行业害怕任何的意外。而且眼前的实习生也让她很顺眼,也就不自觉地多说了一些。
“不过如果差价还可以,并且是低风险的景区,比如包公祠,清明上河园之类的人文景点,卖也就卖了,不过还是那句话,一切责任自负,自己考虑好就行。”
“恩恩!”郭建若有所思的应答着。
又过了几分钟,看游客都已经玩开了,王慧茹对郭建说:“郭儿,没事儿了你也领一套装备去,我看咱们团上还有几个漂亮小姑娘呢,一起玩儿去呗!”
郭建有些囧:“王姐,我有女朋友了!”
王慧茹抬手狠拍了他肩膀一下,笑骂道:“你想啥呢!没看那几个小姑娘都组团摔了好几回了,去看看去。哈哈哈......哎!你女朋友哪儿的?”
“咱社的。”
这下王慧茹更惊讶了:“你小子有本事啊,这才来了几天就拐走一个!”
郭建呵呵一笑:“我俩是大学同学。”
“哦!”八卦之心人皆有之,王慧茹迫不及待的追问着:“讲讲怎么骗到手里的?”
“客人摔倒了,我赶紧去看看啊姐。”难以招架的郭建只得赶紧逃了。
不得不说,滑雪绝对是一项技术活,不是身强体壮就可以的,至少郭建的屁股就很有发言权,那家伙至少大了一圈,估计好几天睡觉都得趴着了。
下午四点,大巴车按时启动。玩了一天的游客大多把座椅调到了最低,沉沉的睡去了。暖和的阳光透过车窗照在郭建脸上,晒得睁不开眼,但是作为导游,他的工作并没有结束。
郭建有一搭没一搭的跟司机聊着天,聊什么其实不重要,重要的是随时保持清醒,只有不断的对话,才能让导游时刻观察着路况并且提醒司机集中注意力。只有安全的把游客送到目的地,才算是工作的结束。
当大巴车稳稳地停在蓝湾大厦的停车场时,郭建才长长的呼了一口气,从哪里接,再回到哪里,是所有导游最开心的事儿,这代表着自己工作的圆满结束以及收获报酬的时刻。
道别了所有的游客,结清了车费,王慧茹对郭建说:“听你们经理说,你是第一次带团,昨天我还担心你手忙脚乱呢!还好,表现不错!给,这是你的导游服务费。”说完递给了郭建两张毛爷爷。
拿着手里的钱郭建有点不好意思:“王姐,我没带现金,明天到社里了再找给你50行不?”
“不用了,200都是你的,算是奖励!你回家吧,路上慢点哈。”
“谢谢王姐,以后再有团还想着我哈!”抓紧手里的200块,郭建开心的像个孩子。