想象比知识还重要,因为知识定义了我们目前已知与了解的一切,而想像却指向我们可能发现与创造的一切。
——爱因斯坦
“虚者虚之,疑中生疑,刚柔之际,奇而复奇。”这是空城计的释文。意思是说,兵力本来虚弱,在表面上进一步显示出虚弱,让敌人在狐疑中更生狐疑。这就是《易经·解》卦中所说的,在敌众我寡、双方力量相差悬殊的紧急关头,可以用奇而又奇的计谋摆脱强敌的威胁。
在战争中,进攻与防守是经常的事,进攻与防守,是人力物力的较量,更是勇气与智慧的较量。
防守,特别是军力强大的防守,可以正面迎击,可以坚壁清野,拖垮攻方;可以诱敌深入,关门打狗,全歼攻方,方法变化多端。
诱敌深入,围歼攻方,往往是设好伏兵再给攻方留下几道入口,引诱攻方长驱直入,待攻方进入伏击地带,关上口子,收拾攻方军队。历史上与文学作品中,有许多这样的战例。
强兵伏于城中,城门大开,街市镇静如常,是给攻方制造的陷阱,只等攻方进来,便能关门捉贼,一网打尽。
兵力虚弱,也来个城门大开,街市镇静如常,这就是摆空城计,实际上也是一种赌博。
用兵作战总是虚虚实实,没有固定不变的模式。兵力本来空虚,不加掩饰,反而显示空虚。自三国时期诸葛亮之后,运用这一计谋的不乏其人。
如唐玄宗开元年间,吐蕃攻陷瓜州,守将王君焕战死,整个河西地区民众一派惊惶。此时,张守珪被朝廷委任为瓜州刺史。他到任后,率领劫后幸存的军民修复瓜州城墙。刚固定好筑墙的木桩夹板,吐蕃人又突然前来袭击。城中几乎没有任何可用来防御的设施,军民都面面相觑,大惊失色,丧失了与敌人战斗的勇气。在危急关头,张守珪说:“如今敌众我寡,而且上次战争的创伤尚未治愈,难以用武力同敌人对抗,必须用计谋战胜敌人。”于是,他便在城墙上摆好酒席,找来乐手吹拉弹唱,与将士们一起饮酒作乐。吐蕃人见此情景,疑心城内设有伏兵,不敢贸然发动攻击,只得撤围而去。
提起空城计,人们想到的最多的是诸葛亮智斗司马懿的故事。实际上,这个故事在史书上无据可查,完全是由文学家虚构出来的。
据《三国志·蜀书·赵云传》记载:公元219年,曹操大军攻到汉中,蜀国黄忠所部与赵云所部被分隔截断,赵云数战不利,情况十分危急。赵云乃退回营垒之中,大开营门,偃旗息鼓。曹军“疑云有伏兵,引去”。第二天,刘备来到赵云营中,得知情况,称赞道:“子龙一身都是胆也。”
美国宝丽来远东有限公司在其百彩系统上市之前,由公司公关部策划了一系列轰轰烈烈的公关活动,可谓大张旗鼓,虚张声势。
百彩系统就是一种即拍即出的相机。公关活动想要达到的目标是:向目标公众介绍这种新产品的诞生、革命性的创新及特点;为这个新产品树立一个独特高级的形象——令人觉得它是少数高级人士的宠儿,而不是一般的大众化商品;利用新产品作为突破口,引导即拍即出摄影新潮流,点燃大众对即拍即出摄影的兴趣。
他们设计的公关活动在美国和香港地区举行,主要有:全世界最大的相机模型展览、全世界新闻界新产品发布会、名人私生活写真集、全美电影电视节目宣传、新闻录像带宣传、新闻特辑大攻势。
全世界最大的相机模型展览。在百彩系统计划推出的前一年,公司公关人员就云集波士顿,交流在世界各地宣传的经验,共同商讨新创意,具有震撼性宣传效果的公关活动。这次商讨的“高招”之一,就是举办一个全世界最大的相机模型展示。巨大与奇趣的事物,是新闻目标之一,而公关的功能与成功的因素之一就是制造新闻。新闻界一向对巨大的事物感兴趣,如果有一个打破纪录的事物,更能引起新闻界的重视。宝丽来百彩系统新相机出自纽约著名的产品外型设计师之手,外型呈跑车般的流线形,设计优美。该相机的模型,好像一座二层高房子般大小,大约高6.4米,长22米,宽9.2米,所用的材料要8辆大卡车才能装下。里面还有各种机械与电子装置,作为机内零件及技术的示范。这些装置加在一起的耗电量,足可以供应8所房子的需要。机内是一个展览室,可容纳450-700人同时参观,设有专人讲解示范。全部建造及装饰费用,大概是40万美元。该模型在洛杉矶展出,立即吸引了人们对该相机的注意。
全世界新闻界新产品发布会邀请世界各地的新闻界代表汇集洛杉矶,参加这次国际性的盛会。宝丽来将当地的世纪大酒店全包了下来,除了招待新闻界外,还举行世界性市场推广人员会议,以及全美市场销售会议,参加会议的人达上千人之多。本次活动为期3天,第一天是开幕式,举行欢迎活动及酒会,把新闻界的人士介绍给有关高层人员认识,派发会议资料,举行欢迎晚宴。其中最有特色的是晚宴,大会租用了用来拍摄著名电视剧《豪门恩怨》的实景——那所豪华大宅,为全世界新闻界的代表举行名副其实的“豪门夜宴”。
两天的活动丰富多彩,第三天的安排毫不逊色。早上,参观世界知名的环球片场,大拍胶卷,使大家可以在每个片场景色面前照相。下午,参观宝丽来即拍即出相机及胶卷制造厂。平时,这些工厂都戒备森严,没有事先安排,连本公司职员也不可参观。这次参观使每个人都了解了高科技的生产过程,留下了深刻的印象,还可弥补手头资料的不足。晚上,在酒店举行盛大的欢送会,感谢大家不远千里而来参与这次活动。
这次不惜血本的新产品发布会,表明了宝丽来公司对该新产品前途的信心,意在掀起使用该新产品的高潮。
名人私生活写真集。这是在巨型相机之外,另一轰动性的公关活动。这一活动是利用种种渠道将百彩系统套装送给全国知名人士,尤其是上流社会和娱乐界人士。鼓励他们用这种相机为自己拍摄生活照片,并安排这些珍贵的照片在畅销的杂志上刊登,吸引全国人的注意。许多杂志在刊登“写真集”的同时,还特意介绍一下这个富有奇趣的新相机。这一活动,除了利用名人效应打开知名度以外,还利用他们照片刊登的关系,肯定了新产品的高级形象。
全美电影电视节目宣传。通过一些神通广大的顾问公司,与电影电视的制作人或其代理人接洽,将新产品写入剧本中,指明是道具或场景的一部分,在拍摄时自然地将新产品在画面上“曝光”。这一手法不是明显的卖广告,不会使消费者产生抗拒的效果,可起到“潜移默化”之效。通过这种方法,宝丽来的百彩系统在多个全美深受欢迎的电视节目中出现。此外,也用传统的手法在“美国早晨”、“今夜节目”中介绍。
在美国的公关宣传活动获得成功之后,宝丽来引起了各方面的注意。公司随后将它运用到东南亚市场上,其中在香港的公关活动最为精彩,比美国的活动种类有过之而无不及。
百彩系统新产品发布会,在豪华的丽晶酒店大宴会厅举行。白天招待新闻界及商业上的友好机构和客户,晚上招待本地分销及零售商。节目内容包括:宝丽来的亚太区业务总监介绍新产品的特点,百彩系统的歌舞表演,百彩系统电影及幻灯片放映,以及现场实景拍摄示范等。会上还展出了宝丽来所有的即拍即出的新产品系列,使来宾大开眼界。这些节目不是直接抄袭美国总部的,而是就本地情况策划的。
除了上述活动以外,公司还不断采用新闻稿的形式,在新产品推出前、推出期间和推出后做辅助性宣传,得到的报道效果是非常令人鼓舞的,相机的销售量直线上升。
空城计实际上是一种诈术,一种心理战术。它不是用实力战胜敌人,而是通过研究敌军将领的心理活动,迷惑对手,使敌人惊疑不定,不敢贸然进攻以自保的计策。古人使用这种计策,一般是在寡不敌众,形势十分危急情况下,迫不得已而采取的解燃眉之急之举,是一种十分冒险的计策,一旦被敌人识破,其后果不堪设想。
但是,正因为所冒的风险很大,其成功的可能性也大。在竞争当中,双方总是想尽一切手段,虚虚实实,掩盖自己的真实意图,以欺骗对手,让敌人真假难辨。
智慧宝库:
在现代经商赚钱的经营活动中,经营者一个大胆的计划,一个奇异的构思,配以虚张声势的行动,往往能收到意想不到的效果,达到轰动的效应和目的。