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第44章 诚信就是财富

心善渊,与善仁,言善信。(《道德经》第八章)

心灵沉静有如深渊,施惠万物以仁而行,言谈恪守信用。

老子认为,做人需要诚实,因为你真诚的言行、高尚的道德和良好的信誉,才能赢得人们的尊敬和信赖。

华人首富李嘉诚曾说:“没有信誉,再聪明的商人也成不了大器。”在商场上,有信誉的人能赢得更多的合作机会,也会有更多的顾客乐于消费。只有这样你才能挖掘出周围所有的“钱”能,才能有长远的“钱”途。

然而,许多人却认为说谎、吹嘘等手段在商业上是值得一用的,甚至认为是必须的。于是商家纷纷掩饰自己商品的缺点,却把优点说得天花乱坠,殊不知,这种把欺骗作为挣得财富的策略,迟早有一天,你会原形毕露!

做生意需要精明,但精明不等同于欺骗。翻阅商业历史,真正存活下来的老字号商家,没有哪一家是靠欺骗而长久不衰的,而且可以肯定的是他们都讲求诚信。

有这样一个寓言:

一个老实巴交的农民每天早出晚归,但是还是一贫如洗。幸运之神怜悯他,决定帮他一把。

一天清早,农民拿上斧子到河对岸砍柴,可是,他的斧头突然就掉到河里去了。农民不禁黯然泪下。这时,桥墩下的幸运之神冲他喊:“别伤心,我帮你把斧子捞上来!”

一会儿,幸运之神浮上来,举着一把金斧头,农民伤心地说:“这不是我的。”一会儿,幸运之神又举出一把银斧头,农民看了看,说:“虽然,这两把斧头很值钱,但都不是我的铁斧子。”幸运之神只好拿出铁斧子,农民说:“这把才是我的!真是太谢谢你了!”幸运之神高兴地把三把斧子都送给了那位农民。

农民的邻居知道这件事后,也想去碰碰运气。第二天,他到集市上花了一大笔钱特意定做了一把大斧子,他信步走到桥上,把斧头扔到河里。然后就蹲在桥上拼命号哭。过路人都以为他是个疯子,从早到晚,没有一个人帮他捞斧子。无奈之中,他只好自己下河去捞,斧子没有找到,还差点被淹死。回到家中就病倒在床上,休养了整整一个月。田里的庄稼也因此耽误了,这一年他颗粒无收。

寓言中的农民有诚实的品质,也因此得到了幸运之神的垂青。而那位贪婪的邻居想通过欺骗的手段获得更多的财富,结果把自己也赔进去。对于企业管理者来说,诚信甚至比金钱还要珍贵,因为金钱可以失而复得。而一旦因为诚信的缺失而失去他人的信赖,对你而言任何生意都意味着最大的风险。

李嘉诚曾说:“在生意场上,最好的担保人就是自己。一个人的实力能有效地证明自己值得信赖,如果能直接证明自己值得信任,更容易使别人放心地与自己合作。”而他自己在平时的行动中,以身作则,总能赢得别人的信赖,也因此为自己赢得了不少的商业机会。

在李嘉诚创业之初的塑胶厂刚刚投产不久,为了获得进一步的发展,增强竞争实力,李嘉诚不惜重金网罗全港最优秀的塑胶人才,不断地推出新产品。可是,由于资金不足、设备短缺,长江公司的生产规模受到严重阻碍。李嘉诚惟恐再陷于前几年的被动局面,不敢放手接受订单。

那么,该如何突破资金“瓶颈”呢?李嘉诚不得不面对这个现实的问题。这时,一个意想不到的机遇来到他面前。

有一个欧洲的批发商,看了李嘉诚派往欧洲的推销员带去的样品,对长江厂的塑胶花产生了浓厚的兴趣,立即飞抵香港,来到北角的长江公司。

这位批发商一边看样品,一边对李嘉诚赞不绝口:“确实比意大利产的还好。我在香港跑了好几家,就数你们的款式齐全、质优物美。”

接着,他要求参观长江公司的工厂。来到工厂之后,他非常惊奇,这么漂亮的塑胶花,竟然就是在这样简陋的工厂里生产出来的?这位批发商快人快语,说:

“我们早就看好香港的塑胶花,无论品质还是品种,都处于世界先进水平,而价格却不到欧美产品的一半,我是打定主意来订购香港塑胶花的,而且希望大量订购。我也看到了,可是以你现有的生产规模,根本满足不了我需要的数量。李先生,恕我直言,我知道你在资金方面有一些问题。但你的优质产品确实吸引了我,所以我们可以先做生意,但你必须找一个实力雄厚的公司或个人来担保。”

李嘉诚已经了解到,这位批发商的销售网遍及西欧和北欧大陆,那是欧洲最主要的消费市场。他更深知,若能与他结成生意伙伴,将对长江公司的未来发展有着深远意义。这对李嘉诚来说,既是一个机遇又是一个挑战。

然而,李嘉诚费尽周折,依然没能找到合适的担保人。李嘉诚决定最后搏一把,碰碰运气。

这天早晨,已经是那位欧洲批发商快要离开的日子了,李嘉诚急匆匆地来到他下榻的酒店,然后请他到酒店的咖啡厅喝早茶。

李嘉诚默默地从包里取出了九款样品,整齐地摆放在这位批发商面前。昨天,他和设计师通宵达旦,连夜赶制出了这九款样品,他期望能以样品打动批发商,做成这笔生意;若不成,就权当礼品送给他做留念,争取下一次合作。

李嘉诚紧张地看着对方的反应。只见这位批发商全神贯注,足足看了这些样品有10多分钟,他太满意这些样品了,同时更为欣赏这位年轻人的办事作风和工作效率,在不到一天时问里,竟然拿出9款别具一格、品质极佳的样品。他记得,当时自己只表露出想订购3种产品的意向,没想到,李嘉诚针对每种产品都设计出了3款样品。

批发商被李嘉诚这种诚恳的合作态度打动了,他终于抬起头,目光落在李嘉诚熬得通红的双眼上。批发商开口了:“李先生,这9款样品,是我所见到过的最好的一组,我简直挑不出任何毛病。李先生,我们可以谈生意了。”

按事前约定,可李嘉诚此时手中还没有任何一家公司或个人的信誉担保书。无奈之下,李嘉诚只能告诉对方:“承蒙您对本公司样品的厚爱,我和我的设计师花费的精力和时间,总算没有白费。我想您一定知道我内心的想法,我是极其希望能与先生您做成生意。然而,我又不得不坦诚地告诉您,我实在找不到可靠的厂商为我担保,十分抱歉!”

批发商目光炯炯地看着李嘉诚,他似乎早就料到了这一点,并未做出太多的反应。也许,在批发商的心中早已有了订单,只是要看看这年轻人接下来的表现。

于是,李嘉诚用自信而执著的口气,接着说:“请相信我的信誉和能力,我是一个白手起家的小业主,在同行和关系企业中有着较好的信誉。我是靠自己的拼搏和同仁朋友的帮助,才发展到现在这般规模的。”

“先生您已考察过我的生产规模和车间了,大概不会怀疑本公司的管理水平及产品质量。因此,我真诚地希望我们能够建立合作伙伴关系,并且是长期合作关系。”

李嘉诚的肺腑之言,深深打动了批发商,他说:

“李先生,你奉行的原则,也就是我奉行的原则,我这次来香港,就是要寻找诚实可靠的长期合作伙伴,互利互惠。”

“李先生,我知道你最担心的是担保人问题。我坦诚地告诉你,你不必再为此事担心了,我已经为你找好了一个担保人。”

李嘉诚愣住了,不知道批发商说的是什么,哪里有由对方找担保人的道理?批发商微笑道:

“这个担保人就是你。你的真诚和信用,就是最好的担保。”

两个人都为这种幽默笑出了声。李嘉诚紧张的心情这才彻底松弛了下来。

双方很快就签署了第一份购销合同。更让李嘉诚惊喜的是,这位批发商又主动提出将一次性付清货款,可见,他对李嘉诚的信誉及对他的产品质量有了充分信任。

这次成功的合作使长江公司从此站稳了脚跟,并在香港塑胶行业内有了相当的竞争力。

这样,长江公司的塑胶花成功打入了西欧、北欧市场后,很快就以其款式新颖、质优价廉的优势,赢得了欧洲消费者的青睐。长江公司的产销量开始大幅度增长。1958年,其营业额达1000多万港元,纯利100多万港元。

这次本无希望,但因为李嘉诚的信用,最终得到如愿以偿的合作。信誉是不可以用金钱来估量的,是任何人和公司生存和发展的法宝。

在经济高速发展的21世纪,企业的经营越来越复杂,这就越发要求领导者具备更高的领导力。基业需要长青,领导者必须以诚信来领导团队,以诚信来与伙伴合作。因为,只有诚信才能赢得永远的客户,只有诚信才能赢得永久的合作,只有诚信方显领导成功。

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