上仁为之而无以为；上义为之而有以为。（《道德经》第三十八章）
讲仁爱的人要做一件事，总是将仁爱尽情发挥，他们没有任何私心意图，所以容易做好；讲义行的人要做一件事，常有私心目的，所以可以做好的事情是有限的。
一个卓越的商人一定是具有“仁爱”之心的人，他们没有私心，所以才能无所不能。因为仁爱，必能引起爱的反馈，下属愿意自动自发地效力，百姓也愿意主动光顾购买。把仁爱用之于管理，就一定能赢得人心，能激起下属的斗志；把仁爱用之于市场，那么，就能赢得市场竞争的胜利。
在经商中坚持仁爱的原则，从以下三点可以体现出来：
①爱是双向的。
爱绝不是单向的，而是双向的。你爱人，人也就会爱你，这种爱的反馈，是无价的。
在司马迁所著《史记·孙子吴起列传》中，记述了这样一个故事：
在战国时期的魏国，吴起当时任大将，统帅魏国兵马。一次，他手下一个小卒腿上生了毒疮，化脓肿痛。吴起得到消息，就来到这小战士跟前，用自己的嘴把他的脓吸尽。不久，这个战士恢复了健康。
这个消息传到了这个小卒的母亲耳中，她不仅不高兴，而是嚎啕大哭。邻居赶来劝说：你孩子是个小卒，吴将军亲自用嘴去吸尽他的脓疮，这样关心体贴他，你还有什么不放心的，为什么还要哭呢？这小卒的母亲说：不是这样。
过去这个孩子的父亲在吴将军手下当兵时，也生过毒疮，吴将军也曾用嘴为他吸脓。他病好后不久就发生战争。结果，他在战争中一往无前，战死在疆场。
现在，我儿子又将面临死亡，我无非不知道他将死在那里。然而，只要发生战争，他非死不可，我又将失去儿子，所以我才伤心大哭。
人有“报恩”的传统心理，受人之恩，终身必报。在经商中突出“仁爱”这一主题，会收到更好的效果，获得更大的爱的反馈。很多优秀的企业在制订规章制度和礼仪时坚持以仁爱为原则，如日本部分企业中所实行的终身雇佣制，体现的就是“亲亲”的原则；日本部分企业在终身雇佣制基础上发展起来的职工终身培训制度，体现的也是“爱人”的思想。在礼仪方面，领导对员工生日的祝贺，领导亲自参加职工的婚礼，这些都体现了“仁爱”的色彩。
一个有仁爱之心的领导一定能赢得员工对领导者的爱、对企业的爱，这种爱又往往表现为对企业、对部队、对事业的耿耿忠心。一个组织，一个企业，如果其绝大多数成员都能忠于组织，忠于企业，能“舍生而赴死”，那么，这个组织，这个企业怎能不“无敌于天下”？
②仁爱是真爱，不能有假。
并不是所有体现“爱”的地方都有效。比如，有很多企业也曾刮起过一阵“感情投资”之风，要求在管理中体现仁爱。但是，毫无效果。原因就是这些企业并没有真正体现仁爱之心，只是把“爱”作为获取某种所得的手段。“上义为之而有以为”。如果带有私心目的，所以可以做好的事情是有限的。“仁”指的是无私的真情，而不是假情。假仁假义，小恩小惠的“感情投资”，最终也只能是徒劳无功。
在广东有一家企业实行仁爱管理，公司在爱员工方面的确付出了不少。比如：给员工提供福利宿舍，修建各种娱乐设施，在员工生日时送上一件精美礼品和老板亲自签名的生日贺卡……老板甚至为了体现仁爱之心，亲自下食堂，改善员工伙食。
但是，付出了这么多，效果甚微，企业成立4年，员工年流失率高达100%以上。
原因在于，不论在任何场合，老板总是在抱怨员工：“我付出了这么多，你们为什么一点都不感恩，我为什么得不到应得的回报？”
这种抱怨说明，这家企业对员工的爱，并不是“真爱”，而是一种掺杂了大多功利的“假情”。虚假的仁爱，自然也得不到真正的“爱的反馈”。
③仁爱是一种大爱。
仁爱要顺应自然规律，才能起到真正的作用。
春秋时晋国的赵襄子跟着当时著名的御手王良学习驾驶车马。他们一起先到野外驾马车，王良很快就把驾驶技术和盘倒给他。
不久，赵襄子与王良举行一次驾驶马车的比赛。比赛一开始，赵襄子就落后了一大截，他以为是王良的马好些，要求与王良换马以后再比。王良笑了笑，把自己的马解下来套在他的马车上，比赛又重新进行。这次赵襄子反而落后得更远。他觉得王良换过来的马还不如自己先前的那匹，于是他又提出要求：把马再换回来。
这次反复几次，但每次襄子都要落后王良一大截。王良驾着马像风一样奔去，而赵襄子的马好像存心和他闹别扭，时快时慢，时走时停，把他气得直喘粗气。
赵襄子在这次比赛中丢尽了面子，十分恼火。问题明显不是出在马身上，而是自己的驾驶技术不到家。赵襄子便责怪王良留有绝招没有传授给他。
王良连忙解释说：“我岂敢这样呢？技术倒是全部授给您了，只是您运用这些技术时有些偏差罢了。驾驶马车中最重要的，莫过于使马的身子稳住车子，人的注意力与马的动作相协调，这样马才能跑得快，跑得远。您的问题正是出在这里。比赛时您落在后面就想赶上我，跑在前面又担心被我赶上，而驾着马车赛跑，不是冲在前面就是落在后面，无论是前是后您的注意力都集中在我身上，怎么可能去配合马的动作呢？驾马车比赛跑的是马而不是人，要让马去唱主角，人只能引导它而不可干扰它，您却恰恰相反，这怎么不落后呢？”
对于商人来说，管理的主体是员工而不是领导者，市场的主体是顾客而不是企业。因此，管理者的仁爱之心，不能光有良好的愿望，还必须及时地、准确地掌握员工和顾客的心理、思想脉搏，因人制宜，因时制宜，才有可能使“爱”的工作做到家，做到心坎上，起到真正的作用。
