美国花旗集团恪守的原则是：“当人人都以为发生灾难时，创意却可以把它变成机会。”
花旗人始终坚信这一点：完全可以说，花旗能有今天，实在有赖于始终不懈的创意。职场的每一天都是在和困难作战，而手中最有力的武器就是不断地创意！
你的创意价值无限
最可爱的员工是这样一些人：能够在自己的工作岗位上，充分发挥自己的主观能动性和创造性，工作中从不保守，而是极富创造性地开展工作，大胆地将自己的优秀创意付诸实施。
有着无限创意的员工才是一个企业迫切需要的人，因为这些员工能够在工作上有所突破，使业绩不断增加。走别人的路，即使能够走出很远，也到达不了崭新境地；独辟蹊径，有时却能收到曲径通幽的效果。
在新的经济时代，团队有没有新的创意是决定企业是否能够继续生存或发展的关键因素之一。就企业而言，哪个管理者不喜欢头脑里有创意的员工？所以，没有创意的员工在团队中永远扮演着其他人晋升的阶梯。
我们都知道，一个好的创意，可以让一个濒临破产的企业起死回生，能让一个名不见经传的公司名声大噪，也能让一个成功的企业扩大战果，再创辉煌。所以，每个公司的老板都很重视创意的培养，将创意当成衡量一个员工是否能够晋升的重要标准。自然，那些提不出自己的创意，人云亦云的员工，既然不能为公司创造出良好的效益，他们只能成为老板的眼中“钉”。
那么，什么是创意呢？
有一家生产牙膏的公司，产品优良，包装精美，很受消费者喜爱，营业额连续十年递增，每年增长率都在10%到20%。可是到了第11年，企业业绩停滞下来，第12年，第13年也如此，维持同样的数字。公司老总很是着急，马上吩咐人力资源部经理用高薪去社会上招聘一个有能力的营销总监。
招聘广告一打出，便吸引了很多有学问、有能力的人前来应聘。在众多应聘者中，有三个人表现极为突出，一个是博士甲，一个是硕士乙，另一个是刚走出校门的毕业生丙。该公司老总和助理特别接见了这三位，并给这三人出了这样一道考题：
谁能想出一个解决的办法，让公司业绩增长，我不仅高薪聘请他为我们公司的营销总监，而且还可以马上得到十万元重奖。
甲回答的大体为：应该继续招募代理商，并且拿出了写好的详细计划，这个营销计划说得非常专业，而且完美。
乙却回答道：应该大量招聘一些业务员，以发展直销为主，然后也把自己详细的营销计划拿给了老总。
轮到丙回答时，丙吞吞吐吐地说：“我没有列计划。”然后站了起来，递给老总一张纸条，老总打开纸条，看完，马上签了一张10万元的支票给丙，并马上和丙签订了聘用为“营销总监”的合约。那张纸条上只写了一句话：“将牙膏管开口扩大1mm。”
的确如此，消费者每天早晨习惯挤出同样长度的牙膏，牙膏的消费量将多出多少倍呀！公司立即开始更换包装。第14年，公司的营业额翻了两翻。
一项小小的改革，居然解决了一个公司业绩不好的问题。甲和乙虽然有较高的学历，但是遇事不能仔细思考，最终也以失败告终。丙虽然没有什么骄人的文凭，但是他遇到问题不拘泥原有的思维模式，善于用脑筋，灵活多变，所以他成功了。
丙就是一个非常有创意的人。
简单地说，所谓的创意就是要有创新意思，要勇于打破常规。有着无限创意的人才能提出革新性的问题，工作才能有所突破，业绩才会不断创新。
任何成功都需要创意，同样的竞争市场，同样的勇气，同样的资历，还有就是那么一点小小的创意。看看他们的第一步，你会发现，最大的财富，或许就在你的头脑里沉睡，告诉你创意无限，财富无限！
今天的社会，是一个充满竞争，充满机会与挑战的社会。受大环境的影响，企业的环境也总是处于不断的变化和竞争之中。在这种残酷的环境中，每个公司必须时刻以增长为目标才能生存。
但任何人都不是万能的，都有自己的弱项和局限性，单凭一个人的力量不可能把企业带上一座座高峰。所有成功的企业老板都喜欢其他的人能多给自己一些有益的建议，以弥补自身的不足，促进企业的发展。这就是为什么老板们都喜欢有创意员工的原因所在。
1981年4月，杰克·威尔士接任美国通用电气公司总裁。这家公司规模庞大、产品分散，而且当时的情况并不景气。
威尔士刚一上任，他就想：怎样才能管理好这样一个大公司呢？如何做才能使公司的销售和利润有所增长呢？经过调查，他发现公司管理得太死板，员工没有足够的自主权。通过仔细的分析，他认定只有全体员工团结一致，才能使公司迅速发展起来。于是根据公司的这一情况他进行了全面的思考，并重新设定了公司发展目标。
首先对公司进行改革，实行“全员决策”制度。他让那些平时绝少有机会互相交流、按钟点上班的普通员工和中层管理人员以及工会领袖等都能被邀请出席决策讨论会，与会者彼此平等，各抒己见。
“全员决策”的施行，得到了全体员工的支持，增强了他们对公司经营的参与意识，潜藏在每个人身上的无限创意被充分发掘出来，大家纷纷献计献策，其中有90%以上的合理化建议都被威尔士采纳。
涓涓细流，汇成江海。没用多久，原本不太景气的公司取得了巨大的发展，成为全美名声显赫的优秀企业。
可以这样说，正是因为通用公司有着一大批具有无限创意的员工，当然首先归功于威尔士善于调动员工发挥创意的积极性，才会使得公司插上了腾飞的翅膀。
每个人都有一些创造力，但是大多数人并没有学会如何去应用它。弱者等待机会，强者创造机会。
美国家用电器大王休斯原来是一家报社的记者，由于和主编积怨太深，他一气之下辞职不干了。
有一天，休斯应邀到新婚不久的朋友索斯特家吃饭。吃菜时，他品尝到菜里有一股很浓的煤油味，简直都没法下咽。但碍于情面，他又不好说什么。索斯特不可能吃不出那怪味道，但他也无可奈何，他新婚的妻子用的是煤油炉做饭，那时候大家都用那种炉子，很容易把煤油溅到锅里。他当着朋友的面也不好说妻子什么，只好对着煤油炉抱怨：“这该死的炉子真讨厌，三天两头出毛病，你急用时它偏要熄灭，每次修都弄上一手油。”
最后索斯特又若有所思地说：“要是能有一种简便、卫生、实用的炉子就好了。”
说者无意，听者有心。索斯特的话对休斯的触动很大。“对呀，为何不生产一种全新的炉具投放市场呢？”有了这一想法后，他开始重新设计自己的人生目标，全身心地投入到研制新型的家用电器上。经过他不懈的努力，终于在1904年成功地研制出一系列新型的家用电锅、电水壶等家用电器，成了闻名于世的实业家。
想那位索斯特先生后来一定会很后悔吧，创意是他的，可是他却没有把握住。
一名优秀的员工，不用上司督促和监督，总能以积极的心态寻找对企业大有帮助的创意，善于抓住那些一闪而过的奇思妙想，实质上他也是在寻找着成功。
榜样的力量是无穷的。企业这样的员工多了，那么无疑会给企业带来意想不到的变化。起码，会对改变目前停滞不前的状况大有好处。请记住：那些善于独立思考的员工，由于长期习惯于对事物提出自己的看法，所以他们对工作的体验，往往比那些走马观花的人要丰富而深刻。这样的员工何尝不是企业苦苦追求的人才呢？
你的创意多吗？勇敢地拿出来吧，相信你的老板会对你刮目相看的。创意无处不在最可爱的员工都是这样一些人：热衷于发现那些埋没于千头万绪或支离琐碎背后的每一个亮点，站在创新的立场上考虑工作中的各种问题，接受其他领域的优秀思想，善于捕捉那些别人不注意的好“点子”、好办法，用来有效地提高工作质量和效率。
站在创新的立场上考虑工作中的各种问题，接受其他领域的优秀思想，突破制约你成功的瓶颈，那么你应该相信，飞上枝头变凤凰只是时间的问题。
世界上最伟大的发明，都源于那些起初被认为是异想天开的创意。
我们在一些产品广告上总是能见到名人的参与。谁都知道借用名人效应会给自己的生意带来巨大的好处，相信多数人心里都会有这方面的创意，但又因不知道怎样去寻找名人而将这一创意束之高阁。我们不妨看一下美国一家出版公司的一位员工是怎样将他的设想付诸行动的。
由于长期积压，一家出版公司有批滞销书久久不能脱手，令负责该批图书发行员的杰里陷入了极度的困境当中。如果这批书再卖不出去的话，老板就要决定按废纸卖掉，或者打成纸浆，那样的话，年底杰里就拿不到奖金，可能面临被扣工资，甚至被解聘的困境。杰里经过再三考虑有了主意，并且向总经理汇报，总经理听了他的想法后觉得不容易实现，但总经理比较欣赏他的创意，因此并没有直接否定杰里的创意，勉强通过。当时杰里也看出了总经理的意思，但他坚信这个想法可以实现，于是他立即开始行动。下面就是杰里实施创意的具体内容：
业务员杰里是总统的同学，他先给总统送去了一本书。忙于政务的总统怕他过多纠缠，便随口说了一句：“嗯，这是本好书。”
得到总统这句话后，杰里马上开始大做广告：“现有总统先生喜欢的书籍出售，欲购者从速。”于是，没用几天那批滞销书便销售一空，成了走俏一时的畅销书。
不久后，杰里又拿出另一批自己负责发行的书，这批书同样压在手中卖不出去，便又送了一本给总统。鉴于上一次的教训，总统回了一句：“这书不怎么样。”
杰里又做广告：“现有总统认为很糟的书出售，欲购从速。”书又被抢光了。
第三次，杰里再次送书给总统时，总统想这次可不能再上当了，于是一言不发。
杰里回公司后马上在广告上说：“现有总统还拿不准是好是坏的书出售，欲购从速。”那批书居然又被抢购一空。
杰里把自己的创意顺利实施完后，得到了上司和同事的尊重，后来杰里成了发行总监。
很多人读完这则故事后，都会觉得有些好笑。虽然故事比较虚构，但道理却丝毫不差。我们不得不佩服杰里的聪明绝顶，他能充分利用总统的名声使自己滞销的书籍迅速脱手，但更令人敬佩的，应该是杰里果断地用行动将创意变为现实的勇气。试想杰里若只是停留在美好的愿望中，不去大胆实践自己的创意，那么滞销书依旧会滞销，又怎能实现“销售一空”的业绩呢？
很多人都知道法国著名化妆品公司——香奈尔公司，它的发展壮大就是得益于一名员工在关键时期的一次关键性的创意。
刚开始时的香奈尔公司没什么名气，产品滞销，公司陷入困境。这时，销售部的一位员工突发奇想，并把这一想法向香奈尔汇报，立即得到了老板的大加赞同。
没过几日，在巴黎《日日新闻》上，人们看到了这样一则广告：香奈尔化妆品公司精选10名丑女将在星期六晚上在巴黎大舞台与诸君见面。
广告刊出后，一时间被传为奇闻。届时到场参观的人非常多。
帷幕拉开，丑女们一个个鱼贯而出。果然一个个都是面部长得奇丑无比。观众们顿时嘘声一片，大家无不惊叹：“竟然会有这么丑的女人！”
这时只见香奈尔女士笑容可掬神态自如地走上台，她对大家说：“为了展示本公司化妆品的功效，请诸位朋友稍等片刻，让丑女们化妆，以谢诸君。”
过了一会儿，随着音乐幕布再起，丑女们一个个涂脂抹粉，霓虹灯下果然另是一番模样。
观众无不叹服，自此香奈尔公司生产的化妆品在市场上成为了畅销货。
那名提出这项创意的员工无疑拯救了整个香奈尔公司，不用说随着公司的发展壮大，他得到了重用。
我们不妨设想一下，如果是现在你就是那家化妆品公司的员工，老板正为公司的窘境而愁眉不展，正广泛征求良策，你会拿出什么样的创意呢？
或许你会说：“做个具有无限创意的人是不是很困难啊？”
事实并不像你想的那样。
培根说：“生活中不是缺少美，而是缺少发现。”我们也可以把这句话换一种说法：工作中不是缺少创意，而是缺少想象。思想上的守旧意味着不能跟上时代潮流的发展，也就无法攀登至人生的最高峰。
其实，每个员工都有发现创意的能力，同时我们身边也有无数值得去发现的好创意。但是，创意需要想象和联想，需要思考，只有具备观察力与敏感性才能获得它。当然，独特创意的产生并不是天赋优异的人或职业专家的专利，只要保持积极的态度，每个人都可以做到。反之，如果你保持着悲观态度，创意便会遭到扼杀。
那些毫无创意的平庸员工，他们之所以提不出建设性的意见，并不是他们的天赋差，而是有很多主观方面的原因。
1.他们对自己的企业了解不够，没有提出创新意见的前提
一个想要有所成就的员工，不仅应该对自己的工作环境和工作任务非常熟悉，而且要熟悉企业的经营战略和发展规划。由于企业的生存环境在不断地发生变化，企业的战略及规划也要根据环境的变化而变化，所以如果不主动获取这些变化的信息，终将落后于公司的发展。一个跟不上企业发展的员工，即使提出了建议，也是没有多大价值和实际意义的。这样的员工不可能得到领导的重用，因为他已经落伍了，甚至他的存在会影响整个团队。
2.缺乏开发创新思维的勇气和胆识
因为员工的创新型建议毕竟会有很大一部分是不切合实际的，正因为这一点而不敢向老板提出好建议。实际上，即使是管理者的创新想法，同样也有相当一部分是不切合实际的。理解了这一点，员工也就不用担心提出的建议因为不切实际而被老板笑话了。如果10条建议中有1条或2条是有价值的，那这一点创新火花就足以让企业保持发展的活力。但是，如果连提出建议的勇气也没有，那无疑是自毁前程。
3.不留心观察和审视工作的内容和环境，发现不了问题的症结是阻碍创意的大敌
只有经常思考如何使工作更具效率，获得有用方案的几率才会较高。如果一个员工总是马马虎虎，没有一点儿敬业精神，他又怎么能随便提出有创意的建议呢？
我们都明白，一个有创意的员工，自然在工作中可以提高效率，而且更多的时候，员工的效率也就意味着领导的效率。这样的员工在企业里，哪个领导不喜欢呢？以下我们简略地列出几项建议，你不妨在工作中试着用这些方法去分析问题，寻找解决矛盾的办法：
做别人想不到或没想过的，走别人没走过的路。独辟蹊径才能产生真正有价值的创意；要胆识过人，敢想，敢冒险；要执著，想问题要充分抓住现代人的心理；不要惧怕失败。
俗话说，无奸不商。这句话听起来颇有几分贬义，但仔细品味，就可以得到另一个含义，那就是商人都是精明的人，他们总能灵活利用自己所掌握的知识，充分转动脑筋，利用一个个好的创意去赚取别人更多的钱。换句话说，一个好的商人总是能够敏锐地发现人们没有注意到或未予重视的某个领域的空白、冷门或薄弱环节。
你知道日本东京岛村产业公司是靠什么起家的吗？
这家公司的创始人岛村芳雄原先是家包装材料厂的一名普通店员，后来改行做起了麻绳生意。别小看了这不起眼的麻绳和经营它所获得的那一点蝇头小利，肯于动脑的岛村在这上面做出了大文章，创造了奇迹。商界著名的“原价销售术”就是他做麻绳生意时创立的。
所谓的“原价销售术”其实也很简单，首先他以5角钱的价格到麻绳厂大量购买45厘米长的麻绳，然后按原价卖给东京一带的工厂。这样毫无利润的生意做了一段时间以后，谁都知道了岛村的麻绳便宜，订货量日益增多，他所苦苦等待的机会也随着订货单一道向他飘来。
首先他拿着购货收据前去订货客户处申诉说：“这么久以来，我一毛钱也不曾赚过你们的，可是如果让我继续为你们这样服务的话，那么我只有破产这条路可走了。”客户通过咨询确认岛村说的话句句是实，很是感动，情愿把每条麻绳交货价格提高5分钱。
岛村又来到麻绳厂，给厂方看他开给客户的所有收据存根。“我之所以会有这么大的销售量，是因为我一直都在原价卖出你们的产品。我很想继续这样做，但坚持下去的后果就是用不了几天我便会关门倒闭。”岛村说。厂方确定岛村所言句句属实后大吃一惊，这样甘愿不赚钱的生意人还是头次遇到，于是毫不犹豫地一口答应他每条麻绳让利5分钱。
如此一来，以岛村每天1000万条麻绳的交货量计算，他一天的利润就是100万日元。没多久，岛村就成了全日本家喻户晓的生意人，他那巧用敢于自己吃亏的“原价销售术”也从此闻名。
这个故事看起来再简单不过了吧？一条麻绳里外共赚一毛钱，每天卖出1000万条麻绳利润是100万日元，谁都会算这笔账，关键是如何买进卖出。好的创意往往都是从极简单中悟出和得到的，根本不必将它看作有什么神秘兮兮，高不可攀。表面上看，岛村的成功就在于他巧妙地钻了人们贪图便宜的空子，也巧妙地利用了人们的习惯心理和同情心。其实早在他卖出第一条无利可图的麻绳时，那个已经在他心目中考虑成熟的创意，就开始引导着他向计划的成功迈近了。
将复杂的事情简单化，那就是智慧；将简单的事情复杂化，那是愚蠢。而人类生存的意义也就在于不断地创新发展，热衷于发现那些埋没于千头万绪支离琐碎背后的一个个亮点，这也是一个有着无限创意员工的极大乐趣。
每个人都可以使公司有所改变，公司的每一个变化，每一个进步，都与个人是否有创意有着密切的关系。虽然这是一个十分简单的概念，但是却对整个公司产生了巨大的影响，自然自己也就可以在团队中突出。如果离开了创意，再勤奋的员工都只是勤奋的员工，永远也无法成为提高自我价值的优秀员工。
将你的创意付诸实施
最可爱的员工是这样一些人：经常在脑海里盘旋的创意，想办法抓住它不放，不断地挖深，培养，研究乃至形成一个系统，改变整个局面，在创意付诸实施之前不会轻易放弃。一旦一个创意可以实施，他们绝对不会只局限于知道这个创意而已，而是尽最大的努力去实施。
智慧是美的，因为是创造；创造是美的，因为是智慧。一种技巧，没有被彻底理解掌握是不可能发挥最好的作用的，只知道，没有去做，跟完全不知道没有什么不同，没有行动或无法付诸实施的知识毫无意义。
俗话说：光说不练假把式。
一个员工假设有了一个好的创意，但并没有和领导沟通，也没有积极努力地去实践，那么这样的创意只能算是空想。正如威尔·罗杰斯所说：“即使你走上了正确的道路，但如果坐着不动，也将会被历史的车轮压扁。”
美国的汉堡店随处可见，麦当劳、肯德基等全球知名快餐店早已占领了市场，要是分这块蛋糕，几乎是很困难的事。可是，凯立·里布曼和杰克·里巴克两个年轻人新开的汉堡店，却能让大家备受欢迎。
同行们猜测：他们一定增加了新口味，烘焙的方法有特色，有新颖的促销方法……其实，答案很简单：他们出售的是“迷你汉堡”，无非体积比其他店的汉堡小一码。
开店之前，凯立和杰克曾是一家广告公司的市场调查员。他们认为任何竞争激烈的行业都有机可乘，关键要看创意。当时，他俩调查了汉堡业界，发现了一个有趣的现象：许多汉堡店争相出售大型的汉堡，以此招徕顾客，却忽略了肥胖问题对大众的困扰。人们都在自我控制食量，而减肥者一般只吃掉小部分的汉堡，却要付整个汉堡的钱，抱怨甚多。
一个创意随即产生，他们马上付出行动，于是“迷你汉堡店”在美国便应运而生，客户可以各取所需，因此在美国大行其道。现在，迷你汉堡店迅速扩张，并以洛杉矶为中心，发展了十家连锁店。
在工作中我们常常会遇到这样的情况：每当你有一个新的计划，那些你需要的信息就会从你的脑海呈现在你眼前，这时也许你才恍然大悟，原本这些想法一直就存在于你的脑海里，那些帮助你实现梦想的资源就会奇迹般地出现在你的眼前。
面对纷繁复杂的挑战，优秀员工从最初的产生创意到后来目标的实现，一般要经过以下几个过程：
1.确定唯有新的创意才会有机会战胜目前的困难。
2.随着事物的变化而不断改变自己的想法。
3.相信自己，总能找到解决问题的最佳创意。
4.心情愉快地面对所有挑战。
5.善于观察，生活中许多细小的事情都有可能蕴藏着无限商机。
6.用积极的态度实现你的创意，不要等待观望，现在就开始行动！
每一个细小的环节总能引起那些优秀员工的深思，并当机立断地决定去和上司讨论和实施，通过实践最终取得成功。但在日常的工作中，我们当中的大多数人并不太注重细小环节，认为那些是无足轻重的，不必太在乎，也就懒得动手去实践。同样的一件工作，也许就因为一句“不必在乎”，就会让你留下遗憾。
无论何时，一旦确定了你的创意有可贵之处时，不要犹豫，果敢地抓住机会，该出手时就出手。
你知道著名品牌肯德基是怎样打入中国市场的吗？
刚开始公司派了一位代表来中国考察市场，他来到首都北京，看到街道上人头攒动的场面，内心激动不已，尽情地畅想着肯德基一旦在中国站稳脚跟后的美好未来。在我们看来那位代表的工作也算得上是尽职尽责了，但回到公司后总裁还没等听完他的“美好遐想”就停了他的工作，另派了一位代表来北京。
新代表与上一次不同的是，他先是在北京几条街道测出人流量，进行了大量的实地走访，然后又对不同年龄不同职业的人进行品尝调查，并详细询问了他们对炸鸡的味道、价格等方面的意见，另外还对北京油、面、菜甚至鸡饲料等行业进行广泛的摸底研究，并将样品数据带回总部。
不久，那位代表率领一行人又回到北京，“肯德基”从此打入了北京市场。
第一位商业代表之所以被解雇，并不是因为他没有好的创意，而是他的创意还只是停留在空谈上。后来的这位代表显然是我们所说的最可爱的员工，他不单胸怀让“肯德基”驻足中国市场的美好创意，还坚定地通过行动来立即着手实现这一创意。
有一个乞丐整天沿街乞讨，露宿风餐，后来他渐渐厌倦了这样的日子。一天，他来到一座教堂，跪在教堂中央，开始祷告：“上帝啊，我知道你是仁慈的，你帮帮我吧，让我生活得好一点！”
上帝问他：“我应该怎么帮你呢？”
乞丐想了想说：“那你就让我中六合彩吧。”
“那好吧，关键还是要看你自己。”上帝说完这些话就再不作声了。
乞丐心里别提有多么高兴了，天天去教堂祷告，盼望着自己命运出现转机。一天天过去了，他依旧过着吃不饱穿不暖的日子，他心里就直纳闷，为什么上帝答应了要帮我过上好日子，而现在却丝毫没有改观呢？
有一天上帝终于肯回答乞丐的疑问。上帝说：“我可怜的孩子，你天天来这里祷告而不行动，让我怎样来帮你呢？最起码，你也应该去买一张彩票试一试吧？”
乞丐这才恍然大悟。
不要等待，有了好的创意就应积极与上司沟通，并立即付诸行动。在实施你的创意时，一定要把你的热情和努力全部投入进去。如果你梦想的目标过大，那也不要紧，你可以分阶段实现它，就像滚雪球一样，最终会越滚越大，雪球越大距离你的目标也就越近。
请记住：有了创意，立即行动的员工，永远都是上司眼里最可爱的员工。
打破常规，让创意迸发
最可爱的员工是这样一些人：随时反思自己，从不受经验的诱惑，做到具体问题具体分析，并从日常的工作中发现创新的机会，让理想与现实之间架起一座成功的桥梁。
时刻自我反思
每个员工都渴望被领导重用，每个人也都希望得到自己想要的职位或薪水。然而我们在忙碌且单调的工作中往往容易迷失自我，原因是我们只知道一成不变的做事，忽略了思考与时常自我反省，总是沿用一种熟悉的思维方式去面对工作，长久下去就会造成不进则退的情况。
在工作中，人们必须从事大量重复性的活动，如上网查资料，每天与客户保持联系等等。这些重复性的活动使人们逐渐形成习惯性的思维方式和比较固定的行为规范，会造成思维障碍。我们只有时常反思自己，敢于打破常规，不断否定自己，才能审视自我、完善自我，才能成为领导心目中可爱的员工。
提起三国诸葛亮施展的“空城计”，也许大家并不陌生。当时司马懿大军兵临城下，而诸葛亮只有老弱残兵和一些文官，情况危急。诸葛亮便坐在城楼上焚香抚琴，让军士尽撤去城头旗帜，打开大门。司马昭建议应该攻进城去。司马懿却说：“亮平生谨慎，不曾弄险，今大开城门必有埋伏，我兵若进，中其计也。”于是下令退兵。等司马懿觉察过来时，赶回城中，早已不见诸葛亮的踪影。
按常规的想法，情急之下，只有老老实实地弃城而逃，才可保命；或全力拒之，赌上一把。然而面对这突如其来的新情况，诸葛亮反思了很长的时间，认为这两种方法都不行，无论哪一个办法，都只能兵败被擒。于是，他决定不能采用这种惯例的做法，就算逃也要在时间上占据优势。诸葛亮打破常规，既不走，也不拒，装出若无其事的样子，高台端坐，抚琴自乐，以一座空城吓退了司马大军，真可谓“千古绝唱”。
我们的工作离不开随时的自我反思，它是检查自己和发展自己的动力。诚然，每当人们麻木地陷入日常工作的泥沼时，往往会不由自主地停止反思，并形成一种不问问题的态度和思维方式，从而使得原来平凡的自己越来越走向平庸，甚至被领导解聘。
从前，有一个木匠，做活儿很认真，他造的门，独具一格，不仅结实而且还非常美观，很多地主豪门都请他造门。
一次，他看到自己家的门早已没有面目，自叹道：“亏了我给别人造了这么多的门，没想到自己家的门却如此不堪，我要为自己造一个全城最好的门。”于是，费了好多时日给自家造了一个非常漂亮的朱红大门，他想这门用料最好、做工精良，一定会经久耐用。
后来，门上的钉子锈了，掉下一块板，木匠找出一个钉子补上，门又完好如初。后来又掉下一个钉子，木匠就又换上一颗钉子；后来又一块板朽了，木匠就又换了一个门板；再后来门轴坏了，木匠又换了个门轴……于是若干年后，这个门虽经无数次破损，但经过木匠的精心修理，仍坚固耐用。木匠对此甚是自豪，多亏有了这门手艺，不然门坏了还不知如何是好。
忽然有一天邻居对他说：“你呀，做事太保守了，身为一个木匠，你得时时刻刻地去反思自己，你看看你们家这门，为什么现在没以前那么多人请你造门？或许你应该明白了吧。”木匠仔细一看，才发觉邻居家的门一个个样式新颖、质地优良，而自己家的门却又老又破，长满了补丁。于是木匠很是遗憾，但又禁不住笑了，“是自己的这门手艺阻碍了思维的发展。”
这就说明：做事勤奋并不代表放弃时刻反思自我，没有思考的工作，永远都是机械的重复，得不到创新。正如，美国宇航局曾经为圆珠笔在太空不能顺畅使用而苦恼，提供巨资请专家研制新式品种。两年过去了，该科研项目进展缓慢。于是，宇航局向社会悬赏，征求此种“便利笔”。不料，很快来了一个小伙子，他向惊讶的官员们出示了自己的“研究成果”——是一支铅笔！
很多人看了这则笑话后，都是一笑而过，并没有觉得有多么深奥的内涵。其实这则笑话背后说明了，做事不能一成不变地钻牛角尖，要勤于思考，时刻做到自我反思。当我们在工作中，碰到一件很普通的事情时，最好拿出十分钟的时间去反思，千万不可盲目地继续或追求，否则，本来很容易的事情，会被你搞得很复杂。
所以，在职场上，从来没有平庸的员工，只有平庸的思想，有时只需稍微反思十分钟，转变一下视角，平凡的员工也就可以得到一个非常好的创意。平凡和优秀之间并非相隔遥远，有时也许只有半步的距离。只要我们从跌倒的地方向前跨出了那正确的半步，你就可以成为一个优秀的员工。
具体问题具体分析，切不可被经验束缚
对于我们每一个人来说，领导的经验通常都是经过长时间的实践活动所积累的，适当运用这些经验对人们具有启发和指导意义。然而，有的人却把这些经验当成亘古不变的“法宝”，无论遇到什么工作，都要拿出这些经验来套一套，即使是做错了也不肯摆脱经验的诱惑，因此这些人一直在晋升的彼岸挣扎。
所以，我们在工作中借鉴经验的时候，一定要明白：并不是所有过去的经验都能解决现在的问题，千万不能让过去的经验阻挡我们前进的步伐。
1973年第四次中东战争前夕，埃及军队进行了多次大规模的军事演习，以色列通过卫星监控系统，已经掌握了埃及军队的活动。当埃及军队进行第23次军事行动时，以色列的军方领导人认为，埃及军队的前22次军事活动都是军事演习，从这个经验出发，他们认为这次埃及军队的行动不过又是一场军事演习而已，所以没有做任何应战的准备。结果，埃及军队突然向以军发起了进攻，轻易地突破了以军的防线。
可见，针对具体问题不做具体的分析，而仅仅凭借经验办事，后果是不堪设想的。
还有，我们都知道，书本是一种理论化系统化的知识，是人类智能和经验的结晶。有了书本，我们可以吸取前人总结出来的经验，作为我们工作中的指导。但凡事无绝对，如果你没有把丰富的理论知识运用到实践中来，那所为的知识是没有实际意义的，甚至会给你带来很多麻烦。
战国时期，赵国的名将赵奢有个儿子叫赵括，赵括从小就熟读兵书，对于用兵之道无所不知。后来秦国进攻赵国，在两军对峙数年的时候，赵王任用赵括为大将统帅军队，结果遭秦军偷袭，赵军40万军队被围歼，赵括也被乱箭射死。看来，虽然赵括满腹兵书，但却不懂将书本知识运用到实践中，其后果只是“纸上谈兵”。可见，只有把所学到的知识放到实践中具体地运用，才能够产生真正的力量，才会对工作产生积极影响。
以万变应不变
如今的职场，时不我待。每个人都希望被领导重视得到晋升，然而仅仅局限于单纯的好好做事是永远得不到的，应该发挥自我的思考力量，从日常生活中发现创新，以万变应不变。平庸与优秀虽然千差万别，却有一定之规。世界顶级人力资源管理者一语道破的“创意鲜，吃遍天”，无非是要求每个员工都能做到创新，创新，再创新。
松下幸之助曾经说过：“今日的世界，并不是武力统治而是创新支配。”只要我们努力做好每一件事，再加上自己独特的创新意识，那便是一把魔杖，便是一把晋升魔杖，便是一把成功的魔杖。
因此，我们年轻人要想成为公司离不开的人物，只有远大的志向是远远不够的，还必须学会在平凡的岗位上有创意。
巴本斯卡公司是20世纪90年代全球著名的机械制造公司之一，其产品销往150多个国家，在当今的重型机械制造业内享有很高的声誉。1998年，该公司像往常一样，陆续收到了许多来自于世界各个名牌大学毕业生的求职应聘书，不过这样的求职申请书都被婉言拒绝，原因很简单，该公司的高技术人员爆满，不需要各种技术人才。收到回信的应聘者，看着曾经那令人垂涎的待遇和足以自豪、炫耀的地位，多少都有点遗憾。
吉姆是利物浦大学机械制造业的高材生，和许多应聘者的命运一样，收到了被拒绝的信息。但是吉姆并没有灰心，他发誓一定要进入这家全球著名的机械制造公司，以便于发挥自己的能力。于是，他亲自来到该公司总部的人力资源部门，询问有什么工作适合自己，直接说明了为了在这个公司工作，任何工作都可以，报酬也无所谓。
人力资源部经理看了看面前的吉姆，说：“你的精神让我感动。不过，这个工作似乎太委屈你了，不适合……”
“什么工作？”没等经理说完吉姆急切地问。
“临时工，主要打扫车间里的铁屑，每月工资300美元。”人力资源经理很不好意思地说。
吉姆爽快地答应了。一年下来，吉姆和其他工友每天都在重复着这简单但又劳累的工作。微薄的工资是不可能养家的，为了糊口，下班后他还要到饭店打工。虽然吉姆的精神早就得到领导和其他工人们的好评，但是关于真正录用他的问题还是没有解决。而吉姆一直没有怨言，他深信，平凡的岗位更需要踏实和思考，这样才能在日常中发现创新，最终使自己所学的知识运用上。
1999年末，公司的许多订单纷纷被退了回来，理由都是因为产品出现了质量问题，为此公司将会蒙受巨大的损失，甚至危机的到来。于是，董事会为了力挽狂澜，经常召开紧急会议商议对策。有一次，正当会议快结束却未有对策时，吉姆闯了进去，并提出允许自己讲一讲自己的对策。
在会上，吉姆便把对这一问题出现的原因做了令人信服的解释，并且就工程技术上的问题提出了自己的看法，随后拿出了自己早就准备好的产品改造设计图。吉姆的这个设计的确非常先进，恰到好处地保留了原来机械的优点，同时克服了已出现的弊病，可谓是“一石二鸟”。
董事长及其他董事会的领导听了吉姆的话后，先是一阵惊喜，后是一阵惊讶。惊喜的是，终于找到解决问题的方法；惊讶的是，吉姆这个编外清洁工居然如此精明在行。等大家知道他的身份后，纷纷投来了赞许的目光。董事长当即宣布吉姆为总公司负责生产技术问题的主管。
原来，吉姆在做清洁工的时候，不仅忠诚地做着自己的本职工作，而且还利用清洁工到处走动的优势，细心察看整个公司各个部门的生产情况，并一一做了详细记录，早就发现了所存在的技术问题，并想好了具体解决方法。为此，他花了将近一年的时间搞设计，终于获得了大量的统计数据，为自己从平凡走向卓越奠定了基础。
因此，我们再不要以为只有在优秀的工作岗位上才能发现创新的机会、才能把握成功，其实在日常工作中，只要从多个角度积极思考，普通人在普通的岗位上同样能获得成功和财富。每个人都有自己的创新意识，有的时候只是处于隐蔽状态，未曾引爆而已。因而我们只要在日常中发现创新，一样能够突破自我，让自己在职场上实现自我的价值。
