登陆注册
8359200000134

第134章 以责任感激励下属的工作热情

——一个人的工作业绩与其工作动机被激发的程度直接相关,作为领导,在赋予下属责任时要层层都有激励点、检查下属责任时步步都给新激励、追究下属责任时处处都暗留激励。

为什么能力相同的人常常会做出不同的成绩,而且能力差的人往往还可能比能力强的人工作得更好?原因在于一个人的工作业绩不仅取决于他的工作能力,而且要看他的工作动机被激发的程度。在诸多的激励举措中,责任激励对激发人的工作热情更为有效。因此,企业领导如果能恰到好处地运用责任激励艺术,往往就会收到意想不到的激励效果。

一、赋予下属责任要层层都有激励点很多领导只知道给下属交代责任,要求下属必须怎么样,却很少考虑自己应怎样赋予下属责任,怎样融激励于责任。

1.赋予下属责任,要善于把握时机,把交代责任作为实施责任激励的起点。

作为领导,在统筹企业全局的前提下,一个基本的职责就是通过科学合理地分解责任将企业工作目标落实到岗、交代到人。向下属交代责任,不要过于草率、随便,要善于把握时机。

2.交代责任内容,要善于鼓舞士气,在明晰责任的过程中鼓足下属的勇气。

企业中的每一个工作目标都是具体的,分解到每一个岗位、每一个责任人的责任也都是具体的。作为领导,在赋予下属责任的时候,一定要明晰责任的具体事项,认真交代清楚责任内容。你应把下属分内应做的事尽可能地讲清说细,伴随对具体责任要求的表述,要注意对下属给予相应能力的肯定,以增添责任人履行责任的自信,从而鼓足工作的勇气。同时,你还应向下属交代清楚实现不了工作目标所要承担的责任和追究的形式,给责任人必要的压力,迫使责任人不断提升工作的责任感。

3.陈述责任要点,要善于提升责任,以托负责任激发责任承担人的上进心。

领导是否能够善用责任激励,一个重要的标志就是你在交代责任的过程中是否善于运用语言的艺术性,适当地提升责任。比如,有意识地放慢说话的速度,运用气平声沉的谈话语气提升责任,增加谈话的严肃性,使对方感受到你所言之重要,从而认真掂量其所担职责之分量。

二、检查下属责任要步步都给新激励作为领导,在分解工作目标,责任到岗到人之后,你的任务不仅是要有步骤、有目的地检查责任的落实情况,还要善于把检查、督促的过程变成“二次激励”的过程。

1.提供一个机会,在激励中检查下属的责任计划。

在下属进入责任岗位之前,作为领导要善于引导下属围绕工作目标进行全面思考,让下属把准工作目标,明了所负责任的意义,理清工作的思路。

可找其进行个别交谈,一方面了解责任人对责任的理解程度、对承担该责任的真实态度以及基本的工作思路,以便及时发现问题,当即做出进一步的激励性引导,使其工作计划更趋完善;另一方面也为你以后检查他的责任落实情况作了进一步的思想准备。

2.施加一定压力,在鞭策中督促下属的责任进度。

要明确告诉责任人,你将组织人员定期对其责任的落实情况和项目的进展情况进行必要的检查。你要注意的是:①要按预先所定的时间进行检查,以便责任人将总体目标分解为阶段性目标,并合理安排好阶段性工作。

②检查工作要注重科学性,要运用定性与定量相结合的检查手段,确保检查结果的说服力。③要及时将检查结果与责任人进行沟通,使其对自己的工作做到心中有数,以便进一步安排好下一步工作。

3.授予一定权限,在关怀中激发下属的责任热情。

责任与权力总是相伴而行的。你赋予下属责任的过程,其实也是授予下属权力的过程。一个善于分解责任的领导,也一定是乐于并善于授权的领导。

在这样的领导旗下,人人都有参与企业各种事务的机会,都有自己的用武之地。对于已经被赋予责任的下属来说,承担责任本身就是一种挑战,尤其是处于如此机会均等的竞争氛围里,担负责任唯有奋发向上,别无其它选择。

三、追究下属责任要处处都暗留激励作为领导,从企业管理的基本要求出发,如果下属在规定的时限内没有能如期完成工作目标,不论其原因是什么,都应追究其相应责任。既是追究责任,就免不了有种种形式的惩戒,工作稍不注意,下属的积极性就会受挫。

这就要求领导,即使是在追究下属责任的时候,也不能忽略激发员工的积极性这一工作主题,应在分析造成履行责任不力的原因基础上,根据责任的大小,区别情况采用不同的追究形式,并尽可能激暗融励于追究,力求使追究的下属少受一点挫折,多得一分鼓励。

1.自揽责任作表率,引导下属自纠其错。

不论造成下属履行职责不力的具体原因是什么,只要下属失职,企业领导作为赋责授权者,理应主动承担领导责任。这并不仅仅是一种姿态,事实上,任何下属的失职,在某种意义上都有你用人不当、检查不严或监督不力的因素在内。领导责任自究也要讲究方式方法,要在尽可能多的场合表达自责,尤其不要忘了面对失职的下属亲自说一句:“这里有我的责任”,这是领导者人格完善的一种体现,也是帮助下属“发扬成绩,纠正错误,以利再战”的有效武器。领导责任自究对增强下属承担责任的主动性、引导下属自纠其错无疑会起到极大的激励作用。

2.曲径通幽多“私了”,暗示“士为知己者死”。

对于有些工作确实尽了努力,但是由于种种难以抗拒的客观因素所致,或受本人的能力所限而履行责任不力的下属,适合采用暗追究的方式,在让本人明白其所造成的工作失职的利害关系的前提下,引导其体面地主动辞职让位,到其它更为适合的岗位上去工作。这样做,会使下属在人前保留一份自尊,也多了许多重新振作的机会。你的这番苦心,足以令其在经受了积极的心理体验后,在今后的工作中有所表现。

3.大是大非不含糊,“杀一做百”警示众属。

对于因工作玩忽职守、人为因素造成的履行责任不力的责任人,或虽其它因素所致但造成重大损失的责任人,应在公开场合大张旗鼓地“清算”其失职的责任,宣布惩处的决定。此举的目的与其说是在惩处责任人,到不如说是在告诫所有部属。你在大是大非面前的这种原则性,对每一个部属都是一种暗激励。

同类推荐
  • 国有企业不良资产管理与处置问题研究

    国有企业不良资产管理与处置问题研究

    本书借鉴金融不良资产的处置评价方法,探讨了国有企业不良资产的评估办法,并以中国华融资产管理公司不良资产证券的成功运作为典型案例进行了分析。
  • 马云内部讲话Ⅱ

    马云内部讲话Ⅱ

    书中收录了最近三年马云的19场未被公开讲话,10封内部紧要信件。2010年至2013年,正是互联网江湖风生水起之时。阿里巴巴集团和马云也历经了诚信风波,人事变局,淘宝分拆,隐退转型等等考验,终于成长为中国乃至世界的顶级互联网企业。
  • 学会推销36计

    学会推销36计

    在推销的世界里只有两种人存在,一种是强者,一种是弱者。强者生存,弱者淘汰,这既是生物世界的不二法则,同时也是推销世界的永恒真理。《学会推销36计》将告诉你学会推销的三十六计,集知识性、智慧性与实用性为一体,是每一个想改变命运追求成功的人必不可少的读物。现实的世界风起云涌,推销的王国波谲诡异,唯有那些掌握各种实用推销能力的人才能在各种残酷的现实之中脱颖而出,笑傲群雄,成就自己的推销事业,建立自己的卓越功勋。亲爱的朋友们,如果你也想提升自己推销能力,成为推销世界的王者,那就从阅读《学会推销36计》开始吧!
  • 销售靠嘴订单靠“抢”

    销售靠嘴订单靠“抢”

    本书从销售人员的切身体验出发,阐明做好销售的难点,并提出可行性建议。书中教你如何跨过新手“门”,打造出一个值得客户信任的形象,将自己推销给客户;如何成功约见客户,做好销售陈述;面对各式各样的客户,怎样做到量体裁衣,选择合适的销售策略;告诉你销售过程中,哪些问题是可以规避的,摆脱销售误区;为你解析销售环节中应该注意的细节。
  • 网店捞钱的100个精细化绝招

    网店捞钱的100个精细化绝招

    《网上捞钱的100个精细化绝招》根据网上开店的一般流程,循序渐进地介绍了为网店寻找货源与进货、店铺开张与装修、拍摄与修饰商品图片、商品发布与展示、与买家交流、网店推广与经营、网店资金与账目管理、发货与物流、提升网店信誉、保障网店安全过程中的100种操作技巧。阅读完本书,能够让您从一个买家一步一步地成为一个优秀、成功、赚钱的卖家。
热门推荐
  • 无敌作家

    无敌作家

    一位普通作家,文笔略好,经常在磨铁中文网首页被强推。在现实生活中,他就是一个谁都可以欺负的普通学生。突然有一天,这位作家惊奇地发现,自己写的小说都变成了现实。于是,他开始撰写了一部新的小说,将周围所有的人,都论为自己手中的傀儡,享受着属于自己的世界。
  • 一不小心穿越为妃

    一不小心穿越为妃

    什么?我穿越了?!楚千寻一阵头痛,只记得,自己跳入水中救落水儿童,把孩子救了准备上岸,突然脚被水草缠到,动弹不了,身体愈来愈下坠,只觉天昏地暗。心想肯定要死了,没想到居然穿越了,看来是老天眷顾我,看人家穿越都邂逅帅帅的男主,嘿嘿,那我是不是也会遇到。却没成想,居然遇到一个“大冰块”长的帅有什么用,冷冰冰的,跟别人欠他多少钱似的。“寻儿,做我的王妃吧”“what?王妃!”
  • 倾言细语

    倾言细语

    网络上昔日一段失败的友情甚至是恋情,转眼间蜕变成现实。而他们,竟是如此尴尬与羞愧。“你还好吗?”夏倾鼓起勇气,终于从嘴里憋出这一句。言偲回笑,同样僵硬死板,真讽刺,“再好不过。你呢?”众里寻他千百度,蓦然回首,孤身一人独行人间路。
  • 不再有人死于心碎

    不再有人死于心碎

    从小城市定居在杭州的28岁女孩路榧,一直随波逐流,从不社交,只求混吃等死,直到她在机缘巧合下,和来自各个地方的新朋友相遇,他们有的善良,有的卑鄙,种种相遇促使他们之间发生了许多故事,有欢乐,有心碎。路榧的人生也像被重新洗牌,她来到了自己人生的转折点……在故事发生之前,他们首先是独立的个体,每个人的现在都藏着许多不可说的过去的痕迹。或许,对于宇宙而言,这些故事和渺小的人只不过是些细小尘埃罢了,但对于个人的历史来说,这却是一段段无法磨灭的记忆,浸润在他们的生活和成长里。
  • 快穿之大佬是个CP粉

    快穿之大佬是个CP粉

    【1v1双洁,假正经高冷战神&真纯情戏精魔帝】 ————文案—— —— CP杀手红梅,在粉的第九千九百九十九对CP凉凉后,“一不小心”烧了姻缘簿,为了弥补工作失误,昔日的战神摇身一变,成为了众生界的CP粉头…… * 红梅:我的任务是拉CP,打到一切想拆我CP的家伙,为我的CP创造一个甜甜的恋爱天地!线线:我的任务辅助大人拉CP!九尘:我的任务是监督阿梅做任务!连墨:我没有任务,我只想和小梅花组CP~红梅:滚!线线/九尘:坐上小板凳,在线吃瓜 本书又名:《战神只想追CP,魔帝只想追妻》《女主虐我千百遍,我待女主如初恋》《直男和直女是怎么谈恋爱的》……
  • 一场碰瓷大戏

    一场碰瓷大戏

    在我们的身边,有一群爱岗敬业的拯救自杀者联盟的成员,他们的任务是在不该去世的人轻生的时候,来到他们的身边,帮助他们摆脱自杀的念头。林婉就是其中的一员,但是林婉发现,近三年来,任务的数量明显比之前的要多,而且自己和其他任务者有很多不同的地方,在年幼的时候就成为了任务者而其他人都是成年开始做任务,一笔来源不明的遗产,甚至于表面上是高段位渣男的前男友都有很多费解的地方。之后林婉又遇到了有史以来难度最高的一个任务,周周,表面上是一位流量明星。林婉虽然年纪不大,但是还从小开始做这行,自认为经验很足,但是在周周这里却踢到了铁板,因为周周一点自杀的倾向都没有外露……渐渐地,林婉发现了自己身份的不一般,随后自己被人跟踪,甚至有人想要杀掉自己,而表面上正义的联盟,似乎也隐瞒了许多东西……1.本文以第一人称叙述2.文案很严肃,文章很沙雕3.感情线是平平淡淡的甜,喜欢看豪门大佬掐架的走错了4.剧情线不烧脑,有点悬疑和推理的部分,但是对人性和情感的思考多一些5.不定时更新6.欢迎大家提意见哇,虽然我不一定会听
  • 剑灵仙魂

    剑灵仙魂

    为了找到杀父仇人,他不惜一切去修炼。可是路上重重危险,而自己的使命也也成为了一个艰巨的任务……
  • 体验营销

    体验营销

    本书从体验经济、体验消费形态、体验营销方式、体验营销策略等多个研究视角,系统的论述了体验营销的基本原理、可行性策略和成功案例。
  • 竹香

    竹香

    杨子茹的人生就像竹子节节向上步步升高父亡母病遭人欺带领姐弟解温饱现聪慧斗极品带领姐弟奔小康展才华斗恶徒竹香满园创盛世
  • 我的哥哥是菜鸟演员

    我的哥哥是菜鸟演员

    很多年后,某位在家抠脚的游戏主播发现,自家还有两位更加咸鱼的存在。“我是一名有节操的演员。”他最爱这样说“我是一名敬业的队长。”她总是这样说PS:主粉