在销售中，如果你把赞美看成一种方法或者技巧，或者学习各种赞美的技巧，我觉得太多的技巧与手段对你的客户是一种不尊重，是一种智慧的贬低。
赞美能够被对方接受的前提是发自内心的、真诚的赞美。如果虚情假意地赞美，就如一个人皮笑肉不笑，让人感到不自在，甚至引起对方的反感。例如：一个身材颀长的女子，你却向她推荐圆头松糕底鞋怎么好看，她一定会感到你言不由衷、虚情假意，极容易造成人与人之间关系的破裂。因此，赞美要言由所衷，符合事实，被赞美者才能认为你真正地认识到了他的优点，产生心理上的愉悦，接受赞美，愿意与你交往下去。
我经常在心里念着这样几句话：“我要把今天当做生命中的最后一天，忘记昨天，也不痴想明天，今日事今日毕。我要以真诚埋葬怀疑，用信心驱赶恐惧。我要让今天成为不朽的纪念日，化作现实的永恒。”每当我面对我的顾客和朋友时，我都真诚地赞美他们。真诚，给我带来了自信，带来了人缘和好效益。
在一条北京破旧的小巷子里，我碰到三位看起来挺有绅士风度的中年男子，正在朝与我相对的方向走来。
我很沉着地走到他们面前：“三位成功的师长，相遇就一定有缘，我能在这条小街道里遇上你们，真是庆幸，请读一读我正在向成功人士学习而推销的书吧！请三位师长接受并指导。”
他们听着我的赞美，肢体语言里有点儿要买书的迹象了，但显然还是有一点疑虑，他们仅仅笑一笑后，又继续往前走。我追上一步又道：“我知道在这条小小的街巷里，三位成功人士一定会给我的努力一个最让我渴望的纪念，谢谢！”我流露出非常严肃而感动的表情。
我假定成交，迅速在书的扉页写下我的名字，双手十分平稳地将书递给他们。一分钟的语言，让我心灵的真诚感染了他们，成交了。因为我深深地知道，真诚会埋葬一切怀疑。
学会赞美还需要真诚而美丽的心灵。赞美并不等同于华丽的辞藻、过度的赞美以及空洞的吹捧，那样只会使对方感到不舒服、不自在，甚至难受、肉麻、厌恶，其结果只能是过犹不及、适得其反。赞美必须是真诚的。只有发自内心的、真诚的赞美，才能显示出赞美的光辉和魅力。赞美，实在是一种心灵与心灵之间的交流与感应。
实际上，一般人都对自己有个客观的认识和评价，如果你的赞美毫无遮拦，就会让人感觉你曲意奉承，难以接受。
有一次，汉高祖刘邦与韩信谈论彼此才能的高下。刘邦问道：“你看我能指挥多少兵马？”韩信回答：“陛下至多能指挥十万兵马。”刘邦又问：“那你能指挥多少兵马呢？”韩信自豪地回答：“臣多多益善耳。”刘邦笑道：“既然你带兵的本领比我大，却为什么被我控制呢？”韩信很诚实地说：“陛下不善于指挥兵马，但善于驾驭将领，这就是我被陛下控制的原因。”
刘邦自己也曾说过，统一指挥百万军队，战无不胜，攻无不克，他不如韩信。这是他做了皇帝以后对自己的评价。在这里，韩信的赞美，首先肯定了刘邦控制大臣为自己效命的能力，但又指明了他在带兵作战方面与自己相比有不足之处，正与刘邦的自我评价相吻合。话说得很实在、很坦诚，刘邦不但不怒，反而很满意。此时，韩信与刘邦关系已很紧张，如果他违心地恭维刘邦，调兵遣将无所不能，恐怕刘邦不愿意听，甚至会怀疑他在吹捧和麻痹自己。
一个人的语言再华丽、再动听，如果不是发自内心，连声音都会不一样的。相信每个人都是有感觉的。任何虚假的赞美，都不会逃脱心灵的目光。
与朋友分担愁苦，愁苦则减轻大半；与朋友分享喜悦，喜悦则增加数倍。赞美不仅鼓舞他人，愉悦他人，同时也给自己带来无穷的快乐。朋友，让我们学会真诚的赞美吧，让我们的生活多一些赞美的阳光吧！
