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第9章 先有目标,还是先有工作? (3)

现在,请将那些你并不感兴趣的目标删除。

第四步,择己所长。

做自己擅长的工作,得心应手,效率是最高的。卓有成效的人士懂得扬长避短,充分发挥自己的长处,这样才能确保目标的实现。因此,你需要将那些自己并不擅长的目标删除。

第五步,设定时间限制。

没有时间限制的目标是没有意义的,也是很难实现的。你必须为每一个目标设定明确的完成时间。为了确保目标在规定的时间内完成,你最好预留一定的缓冲时间,同时也适当地制造出紧迫感。这样做既可以在发生意外、无法按时完成的情况下来得及补救,也可以给自己一些压力,督促自己尽快行动。

第六步,分解目标。

假设实现目标的周期过长,事项太多,你可以依照数量或者期限对目标进行分解。例如:你可以将月销售额20万元分解为每周5万元;你可以将一个周期长8个月的目标,分解为4个周期长2个月的二级目标。

第七步,标注里程碑。

为每一个关键步骤设置完成的标志,我们称之为“里程碑”。每抵达一个里程碑,就意味着向成果挺进了一步,这样会持续激发你的热情。

假如,某人力资源管理咨询项目,包含7个阶段性工作,我们可以这样来设置阶段性工作的完成标志,也就是里程碑:

第1阶段(访谈阶段),里程碑:完成50份访谈记录;

第2阶段(问题分析阶段),里程碑:问题分析报告向客户呈报通过;

第3阶段(策略制订阶段),里程碑:解决方案报告呈报通过,回款50%;

第4阶段(流程梳理阶段),里程碑:流程图经客户确认签字,完成流程再造;

第5阶段(岗位责任制订阶段),里程碑:岗位责任说明书经客户确认并签字;

第6阶段(绩效考核实施阶段),里程碑:绩效考核体系试运行3周,实施报告呈报通过,回款40%;

第7阶段(项目总结阶段),里程碑:项目总结报告呈报通过,回款10%。

第八步,穷尽所有可行的策略。

现在,你需要针对目标将你所想到的一切可行的策略写到纸上。为了提高实现目标的可能性,你可以制订出后备方案,这样即便在最佳的策略行不通时,也可以及时用其它的方法替代。

在制订策略的时候,需要考虑可供支配的人力、物力、智力、时间等资源,任何策略都需要资源的支持。你可以思考一下:哪些人和组织可以为目标的实现提供帮助?应该以怎样的方式与其合作?

第九步,制订行动计划。

行动计划是对策略的进一步细化,具体到每周、每天为了实现目标需要开展的每一项工作。行动计划越具体越有利于目标的实现。

把目标刻在石头上

设定正确的目标后,我们还要设法让自己铭记目标,只有将目标铭记在心,我们才会持续地付诸行动,最终实现目标。

设定了目标,却随意放弃,不仅浪费资源,而且会挫伤自信心。你如果很少真正地实现目标,那么就会逐渐失去对目标的敬畏感,将目标视为形式,这样只会让设定目标的行为变得毫无意义。

你应当对目标心怀敬畏,将其看作刻在石头上的圣经。既然设定了目标,就必须想方设法去实现,只有这样,才会培养自己的执行力,也才会取得成果。

一个组织最忌讳的就是随意更改目标,因为组织所有的行为都围绕着目标,目标一旦变更,就意味着组织行为需要大调整,所有的行动方案需要重新设定。组织目标频繁变更,会使得组织成员丧失对组织的信任和信心,使组织走向瓦解的边缘。

重复宣读目标

习惯的力量是巨大的,很多军人退伍之后,时间过去得再久,依然爱整洁、做事雷厉风行,这已经成为他们的习惯。画家几乎天天都会绘画,一旦无法拿起画笔,就会觉得若有所失,时间稍长就会难以忍受;作家几乎天天都会书写,哪怕没有书写的环境和条件,他们也会在心中默写……这样的案例不胜枚举,因为习惯,所以难以割舍。目标一旦转化为习惯,那么,可以夸张地说——目标想不实现都困难!

养成习惯的最好方式就是重复,当一件事情重复做30天以上,就很容易形成习惯。为了养成习惯,你可以将写在纸上的目标贴到书桌前、床头、穿衣镜上,这样你就能够多与目标碰面,你当然就会记住了。

你每天起码要将目标大声读一遍,读的时候要用心铭记,并且设想这些目标已经实现,尽可能真实、具体地想象目标实现时的场景。这样做不仅加深你对目标的记忆,而且激励你的热情。

一位享誉世界的文学家,著作等身,文学成果丰硕。有人问他:“为什么你的硕果会这么多,而其他人很难做到呢?有什么诀窍吗?”这位文学家回答道:“哪有什么秘诀啊,我只不过是要求自己每天写1000字以上,无论什么情况,我都会坚守这个原则,绝不改变。即使某一天太忙,我也会熬夜补上;即使某一天不具备写作的条件,我也会在今后的日子里补上,或许是因为我做到了这一点,所以留下的东西比别人多一些。”

为了让自己铭记目标,我们需要学习这位文学家的坚持精神,坚持重复做一件事,养成习惯,你就拥有了持之以恒的力量。

拒绝与目标无关的事情

试图做完所有事,只会让自己陷于穷忙的境地。卓有成效的人士明白取舍的重要性,他们集中精力从事与目标相关的工作,而那些与目标无关紧要的事情被果断舍弃。

唐强升任为公司总经理后,开始反思自己究竟应该如何使用宝贵的时间,从而最大化地为公司贡献价值。

经过很长时间的认真思考,他认为应当将自己的大部分时间用于引进和发现人才,这才是身为总经理最应该为公司做的,也是对公司最有价值的事情。

从此,他每周都要与各部门的经理们座谈,了解他们的工作状态和成果,并且向他们请教:“你的部门有哪位能人可以提拔?”他将公司的所有人员档案拿到办公室仔细研究,了解每个人的学历、从业经验以及现在的工作状态,然后挑选出其中的优秀者,将其请到办公室面谈。唐强还广泛地接触同行业的优秀人才,邀请他们来公司参观,聘用合适的人才。

与此同时,唐强大幅缩减了参加各部门会议的时间;成立了大客户管理部门,分担自己在大客户关系维护方面的工作。

唐总经理的工作卓有成效,他构筑的人才战略为公司的发展提供了不竭的动力,公司业绩在两年内实现了30%的高速增长。

唐总经理舍弃与目标无关的事情,将时间聚焦于目标。为了铭记目标,你需要学会勇敢地说“不”——对毫无成效的会议说“不”;对不速之客说“不”;对闲聊说“不”;对毫无意义的饭局说“不”;对八卦新闻和网络游戏说“不”;对没有需求的推销电话说“不”;对主题不明的沟通说“不”;对冗长的电视剧说“不”……时间是有限的,当你选择做一件事的时候,就意味着你放弃了做另外一件事,只有聚焦于目标,时刻做与目标相关的事情,才能取得成果。

当然,拒绝别人的方式并非生硬而直接地说“不”,那样只会你得罪人,让你陷入孤立无援的境地,你需要学会巧妙地拒绝别人,以下技巧将对你有所帮助:

第一,巧用缓兵之计。不要在别人提出请求后立刻拒绝,你可以说:“请给我一些考虑时间好吗?”或者更具体一点:“让我想一想,半小时后再给你回电话好吗?”半小时以后,你再打电话客气但明确地说“不”。

第二,不要直接说“不”,而是顺着对方的意思说:“这是一个很棒的建议!”你先用认可的话评价对方的建议,然后你再清楚地告诉对方,你此时正忙于一项非常重要而且紧急的任务,因此只能对这个建议遗憾地说“不”。

第三,当别人请求帮忙时,你首先说:“我非常珍惜这次机会!”这样显得态度诚恳,并且加强与对方的关系。然后用这样的话告诉对方:“没有人比我更愿意与你一起干,但这一次我必须拒绝。”

第四,你还可以说:“这类事我绝不会做,这是我的原则。”让对方知道拒绝不是出于个人原因,而是由于原则,那么对方就不会继续追问了。

第五,在说“不”之前,不妨稍微停顿一下,或者用一些“嗯”、“啊”、“呀”的语气词,给对方一个思考和理解的信号。

委派:让别人替你工作

随着社会的发展,分工越来越细,人们专门从事一项具体的工作变得越来越普遍。一个组织由不同的岗位构成,每个岗位的员工各司其职,只从事某项或某几项具体的工作,不再需要“万事通”。

当今社会,企业经营工作已经被细分为很多具体的模块,针对每一模块的工作都成立了相应的专业公司,企业完全可以通过购买来获取服务,而不再需要自己构建部门。例如:针对人力资源管理模块的工作有人力资源外包公司;针对企划模块的工作有咨询公司、营销策划公司、广告公司等。企业完全可以根据自身需求,向这些专业公司购买服务,这样既可以使组织“瘦身”,节省成本,而且效果更好。

人非圣贤,又怎能万事精通?被誉为日本经营之神的松下幸之助说过,一个人的能力无论如何卓越,也如在暗夜中点灯,照亮的范围有限。因此,不要奢望自己擅长所有的事情——这是近乎愚蠢的想法。

因此,你要学会让别人替代你来工作。

比尔·盖茨的一位好友曾为忙碌不堪的现状感到沮丧,他有3个孩子,下班回家后几乎所有的时间都用来照顾孩子和帮助妻子做家务,而他的妻子常常因为一些不顺心的琐事和他吵闹不休。盖茨听完朋友的诉苦,惊讶又不解地反问他:“你为什么不雇佣一位保姆呢?”

盖茨的朋友恍然大悟,他自言自语:“对啊,为什么不雇佣一位保姆呢?我怎么这么傻,连这也想不到。”他很快就雇佣了一位保姆,那些令人头疼的琐事由保姆为他分担,而且保姆做得很棒,比自己高效和专业。妻子也极少再与他争吵,因为一切看上去都井井有条,让人心情舒畅。虽然需要向保姆支付一笔费用,但节省了时间,而这些时间可以用来挣更多的钱,这是多么划算!

盖茨的这位朋友,亲自做家务、照顾孩子的生活起居,显然不够明智,而让保姆替代他来做这些事,证明这样的选择才是正确的。你不擅长的工作,让专业的人代替你来做,而你用节省下来的时间去做擅长的事情,这样才会是你能够发挥最大的价值,获取最大的回报。

为了聚焦目标,你需要将与目标无关却不得不做的事情委托或授权给别人。具体而言,你可以将以下事情让别人替你来做:

第一,不重要又不紧急的事情;

第二,别人比你更专业的事情;

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