约定的时间即将到来,苏书早就已经在楼下咖啡厅等候。
对于一个新人来说,独自面谈客户,可能还有些生疏,但苏书此刻更多是欣喜,因为,如果自己独自谈下这单,那么就直接证明了自己的能力,不用依靠原本那些亲戚朋友支持;而且对于骆逸来说,自己就不再是累赘,这让苏书非常期待那种成就感!
他早早选定位置,点了一杯卡布奇诺,一遍又一遍的捋好自己的思路,以保证自己待会儿的表现达到最佳!
与此同时,咖啡厅不远处的公共座椅上,也早早就出现了一个30来岁的男人。
这个人,正是苏书等待的客户——杜杰!
杜杰没有直接去约定的地点,而是在附近游走。他其实比苏书还要先到,但不知道为何,却没有直接去咖啡厅。
几分钟之后,杜杰的电话响了。
“准备好了吗?”
这个声音竟然是王彦的声音,看来杜杰和王彦认识,但杜杰想要买保险,为什么不找王彦,却要绕过来找苏书?
“早就准备好了,按你说的,录音拍照,一样都不会少!”
杜杰仿佛是跟王彦有什么安排,言语交谈的内容,也并没有跟保险有什么关系,“我说王彦,你为什么要搞这小姑娘呢?她也威胁不到你吧!”
电话那边的王彦没有直接回答,只是冷哼了一声之后,阴狠的说到
“一个小实习生,当然不能威胁到我,只怪她跟错了人!怎么,你特么一个专干鸡鸣狗盗事情的人,现在开始矫情起来了,做不做,不做我找别人,你把钱退给我!”
王彦说的话,似乎有些额外的讯息,具体是什么不得而知,不过,杜杰听到王彦说要自己退钱,便没有在继续追问
“行了行了,我特么也管不了那些了,谁让我缺钱呢,放心吧,事情我给你办了,但是钱不能少!”
杜杰说完,王彦立刻挂断电话,随之,杜杰便朝着苏书落座的位置走去。
虽然杜杰从没见过苏书,但他却非常准确的,直接坐在苏书前面!
“你好,请问是苏小姐吗?”
杜杰言行开始变得礼貌,说话客客气气的,跟刚刚和王彦对话完全不同。
“你好,您是杜先生吧!这是我的名片!”
苏书赶紧递出一张名片,上面还有实习生几个字,“不好意思,我还在实习当中,但是,我一定保证我的服务质量!”
苏书对于这个第一眼面见的客户,就能准确找到自己并没有任何怀疑,直接进入正式话题。
杜杰也表现的非常好说话。
“没关系,苏小姐,人都是从新人过来的嘛,这没有什么,我可以理解的!”
杜杰和气的态度,让苏书没想到,眼前的客户尽然毫不在意自己不是正式员工的身份,这让感慨,天底下好说话的人,还是有的。
二人起身握手,然后坐下。
“苏小姐,我能不能看看你的证件,因为没有在你们公司,这个可以吗?”
杜杰提出了一个很合理的要求。
“可以啊!”
苏书赶紧拿出随身携带的工作证和执业证明,上面明显能够看到苏书的名字和定安人寿几个字。
杜杰一边拿着苏书的证件看,一边笑着说,
“苏小姐,能麻烦你帮我点一杯冷饮吗,我刚一路小跑过来,嘴巴有点渴,对了一定要看着他们调制,我担心不干净!”
虽然男士让女生给自己点东西这种事情,不那么绅士,而且还要看着店员调制,又耽误时间,但好歹人家是客户,苏书也没有计较,立刻起身去前台,点了一杯加冰橙汁,还真的在前台看着店员调制!
此时,看着苏书离开座位,杜杰,竟然拿出手机,对着苏书的工作证和执业证拍照,之后,打开了录音功能……
店员速度还算比较快,不到3分钟,杜杰的冷饮就调制好了。
“对不起,让你久等了!”
苏书没有让店员服务,而是自己把杜杰的冷饮端到杜杰面前,她真的很用心,希望获得客户的认可!
杜杰依然礼貌答谢。
“谢谢,你太客气了!”
接过橙汁,杜杰把苏书的证件还给了,开始进入正题。
“苏小姐,我工作不固定,收入也不是很稳定,有时候想起来,万一哪天生病了,自己恐怕没钱医,所以呢,想买个保险,你帮我参考一下,选个产品,我今天身份证都带来了,只要产品合适,我就立马签合同!”
杜杰一番话,在苏书看来,似乎是自己的服务意识,打动了对方!
她面露悦色:“好啊,杜先生,我们有很多客户,跟您情况都是一样的,您看看这款产品……”
两个人开始研究起来产品,仔细筛选之后,产品就定了下来,接下来就是试算保费。
“杜先生,根据您的身体状况、年龄、工作环境来说的话,我建议你将保额标准定在100以上,而这个产品的期限是保障您终身,保费只需要每年1万,交15年就可以!”
苏书说完,杜杰做出一副思考的样子,然后慢慢皱眉!
“每年一万的保费,还是贵了点,而且,我看你们公司的产品,费用好像要比其他公司的高啊!”
杜杰这话说的也是实话,定安人寿的费率本来就会比其他公司高出不少,这也是他们业绩表现不佳的主要原因!
苏书有些忐忑,眼前这个客户,这么主动找到自己,可是难得的机会,要是谈崩了,回头让骆逸知道,那自己就太难受了!
他试图挽留客户。
“杜先生,其实,十五年,每一年花一万块钱,确实也算是一笔不大不小的开支,不同的家庭环境不一样,衡量的标准也不同,但是,如果这笔钱,可以给自己的健康带来的一辈子的保障,是非常划算的,我们有其他客户跟您的情况一样,也都是这样选择的呢!”
苏书开始对客户晓之以理,这是他最近同几位同事那里探讨出来的话述!