只要努力、自信，每个人都可以是自己的代言人。
——陈欧
像肉弹一样把自己扔出去
参加娱乐节目，必须带着明确的营销观念
在2011年3月27日播出的那一期《非你莫属》节目中，节目组迎来了一位操着天津口音的幽默风趣的年轻求职者。
这位年轻的求职者一站上舞台，就用浓重的天津口音来了段自我介绍：“大家好，我叫张梁胜，今年25岁，来自天津，想通过《非你莫属》找一份司机兼助理的工作，谢谢大家！”
接下来，这位说着天津话的小伙儿因为言辞幽默，简直就像把大家带进了郭德纲的相声专场一样，逗得现场一片欢声笑语。
在说起自己的从业经历时，这个天津小伙儿有这样幽默的言论：
“以前2006年在北京，当过3年总经理司机，回到天津……然后，又当了两年司机。”
“给总经理开车时，咱们开的是奔驰、S300。后来又换了，就下来了，改雅阁、A6、后来又改宝来了。”
“老板要是喝多了，你就别叫他，你要叫他，他吐你一身……”
在谈到自己的求职意向时，这个天津小伙儿的话同样逗乐：
主持人张绍刚问：“去过剧组吗？”
答：“没去过。”
问：“帮过剧组的忙吗？”
答：“没帮过。”
问：“那怎么就乐意在剧组帮忙呢？”
答：“因为我爸爸干那白事儿就跟电影一样。”
问：“（做殡葬业的过程中）什么东西特别吸引你呢？”
答：“感觉就是气氛特别好，就跟演电影一样。”
到了回答嘉宾提问环节，幽默仍在继续：
问：“老板拉链开了，你如何提醒？”
答：“我先给他挡上！”
问：“如果不能挡，给你几个选择（直接说、委婉提醒、短信或者纸条）呢？”
答：“我告诉他一声儿，您还是再上厕所一趟吧。”
问：“你可以给老板字条或者短信……”
答：“那来不及啊！”
尽管BOSS团嘉宾都很喜欢张梁胜的幽默，但只有马玉和陈欧两个嘉宾能提供张梁胜期望的职位。
然而，到了最后选择的时候，这位天津小伙儿仍旧幽默了一把——他伸出一只手指着陈欧，嘴上说的却是：“我选择马总。”
主持人张绍刚也意识到这位天津小伙儿搞错了对象，于是在引导他认识备选的两位BOSS团嘉宾时，给了他再次选择的机会，这次，这位天津小伙儿大声而肯定地喊出了“陈总”。
节目一经播出，张梁胜在《非你莫属》中这段不足8分钟的视频被迅速转载，网友的评论也以“海量”的方式不断出现，大多数网友对张梁胜的印象基本上“挺不错的”，评论者大都将赞许和好奇的目光投向了张梁胜和他的天津话。
当然，许多人也通过张梁胜第一次认识到聚美优品。这正是陈欧参加《非你莫属》这个节目的目的。而第一次出战《非你莫属》就大大提升了聚美优品的知名度，是在陈欧的意料之中的，因为在参加节目前他已经做好充分的准备，时刻准备抓住节目中的亮点因素来推广聚美优品。
陈欧自己曾计算过，他和最初作为世纪佳缘副总裁上节目的刘惠璞是《非你莫属》这档节目回报率最高的嘉宾。“从百度指数上，我一次（节目）可以拉（动）两三千，他一次可以拉（动）两千左右。”而其他嘉宾对应的数字一般是几百。每次节目播出后，聚美产品销量都能上一个台阶。”
陈欧就是这样带着明确的营销观念来上节目的。刘惠璞曾回忆说：“陈欧实际上一直很紧张。这种紧张表现在他对一个营销点的判断：我说什么话不会影响公司的声誉，我说什么话会增加用户对于聚美的好感，他是站在这个角度去考虑的，我很少考虑这个东西。”“别人参加电视节目是以玩的心态去的，但陈欧绝对不是，陈欧是以真正的市场营销观念去的，他知道这是个宝藏，想尽办法展现聚美优品好的一方面。”
看到陈欧因为担任职场节目《非你莫属》的BOSS团嘉宾而让聚美优品知名度急剧攀升，天天网CEO鞠传国心里有些后悔，因为当初《非你莫属》节目组率先邀请的是他，但他考虑到自己“不爱忽悠”就拒绝了。几个月后，陈欧取代他坐在了BOSS团的席位上。而鞠传国监测话题性很强的几期节目，发现聚美优品的百度指数升了四五倍，因为错失宣传良机，鞠传国很是懊丧，说陈欧“没花钱做出了百万的效果”。
其实，尽管陈欧一直都在考虑聚美优品该如何传播自己，但刚开始，他从没想过要抛出自己去做营销。2011年年初的聚美优品正是青黄不接的时候，第一批天使投资已经花得差不多，红杉资本的新一轮融资还没有到位，而电子商务网站的成本主要在于购买流量，也就是投放广告以吸引顾客。徐小平就提议陈欧试一试CEO自我营销这种省钱的办法，原因就是陈欧年轻、帅气，又有中国最年轻的斯坦福MBA以及海外创业的履历，符合当代青年偶像的定义。然而，董事会内部第一次讨论这一提案时，大家都认定陈欧应该低调，给人踏实做事的印象。当天在场的徐小平也被说服了。
回到家后，徐小平左思右想，觉得不对，他曾经在新东方管过对外宣传，聚美优品如今的争论跟新东方当年很像。新东方刚开始火起来，谁都盯着。《时代周刊》来采访俞敏洪，公司内部说要低调；《中国青年报》来采访，内部也说要低调。可后来他们发现中国互联网第一代创业者之一的张朝阳通过打个人品牌，以极低的代价成功打造了搜狐的知名度，才醒悟过来自我营销对企业的发展大有好处。
想到张朝阳的成功例子后，徐小平想通了问题的关键：产品与服务是公司的核心，但除此之外公司也要懂得把自己营销、宣传出去，管理者亲自上阵可以收到出其不意的效果。当即拨通了陈欧的电话，鼓励他上电视，鼓励他以张朝阳为榜样去做CEO营销，“因为在创业界长得帅的不多，这么好的东西不把它卖出去，可惜了”。
对于这段经历，陈欧自己也曾在采访中有所提及：“2010年做过一些采访，但是没有正式说一定要我豁出去，后来董事会讨论，尤其是徐小平老师希望我站出来，但也有其他投资人希望我花更多的精力在业务上，最终徐老师说一定要发挥优势，后来我就站出来了。”
令徐小平没想到的是，陈欧有一种与生俱来的娱乐营销能力，自我营销大获成功，这让徐小平感慨万分：“我鼓励他上电视，可没教他怎么上电视。”
陈欧则十分庆幸，庆幸自己有这样一位好老师，能够在自己创业初期给予自己各种建议和支持：“现在回头看，这是聚美过去成功很关键的一步。如果没有这样强力的导师来推动，我可能会选择更加常规的打法，那可能聚美的成长就会是另一个故事。”
德国商业周刊曾经做过一项调查：64%的公司高管深信企业声誉主要来自CEO。英国也有类似的调查表明：49%的投资人认为，CEO声誉的好坏决定了企业声誉的好坏。可以说，针对CEO个人品牌，跨国企业已经形成一套完整的营销模式，并深谙此道的精髓。比如，苹果公司创始人乔布斯、微软公司创始人比尔·盖茨就通过自我营销使得公司在全世界范围内声名远扬。这些成功的经验都在昭告中国年轻的企业家：为了企业更快更好地发展，CEO就要敢于把自己抛出去。
要想提高知名度，就得挑收视率高的节目上
有媒体曾经报道：从2010年10月开始，陈欧先后参加不同媒体的70多期节目。对于这个庞大的数字，陈欧有些吃惊，不过他表示：“之前我参加的娱乐节目并不多，只是关注度高而已。”
有网友对陈欧这几年参加过的节目做了个汇总：
2010年10月 和讯科技专访聚美优品CEO陈欧
2010年11月21日CCTV2《经济半小时》
2011年02月02日CCTV10《创新无限》
2011年02月23日CCTV10《创新无限》
2011年03月27日——2013年08月04日 天津卫视——《非你莫属》BOSS团嘉宾
2011年05月06日 《lady呱呱》专访嘉宾
2011年05月 《今天我面试》第十期嘉宾
2011年05月 凤凰卫视《财子佳人》专访
2011年06月 优米网访谈
2011年06月28日 新浪科技——“电子商务新势力”访谈
2011年08月 湖南卫视《快乐女声》7进6微博评委团
2011年10月21日 湖南卫视《天天向上》节目嘉宾
2011年12月22日 《最佳现场》
2011年12月30日 CCTV-2新年特别节目《高朋满座》嘉宾
2012年3月28日 天津卫视《今夜有戏》嘉宾
2012年12月23日 旅游卫视《公司好声音》助阵嘉宾
2013年1月31日 湖南卫视——《百变大咖秀》观“模”嘉宾，模仿吸血鬼爱德华
2013年02月07日 湖南卫视——《百变大咖秀》观“模”嘉宾，模仿韩剧《宫》中的王子
2013年4月10日 《老友记》 陈欧 徐小平《青年创业白皮书》
2013年9月25日CCTV-2《中国创业榜样——走进水木清华》座谈嘉宾
2013年10月11日 湖南卫视《天天向上》特邀嘉宾
由这份汇总名单我们不难看出，陈欧参加节目其实具有极强的针对性。事实也确实如此，陈欧自己就曾分析过自己打造个人品牌的心得：“从营销效果的角度讲，肯定还是上娱乐性质的节目好，比如《天天向上》，因为聚美优品的用户是与湖南卫视的观众非常吻合的。但是如果打造CEO个人品牌，财经类和公益类节目比较适合。”说得简单一点，就是央视的财经节目帮陈欧打造了品牌，而湖南卫视的娱乐节目则为公司带来了销量。
为了给公司带来更大的销量，陈欧不得不把自己像肉弹一样抛出去，勇敢地密集现身于《非你莫属》《快乐女声》等热门电视娱乐节目，他还曾与张朝阳等明星企业家一起参加著名娱乐节目《天天向上》。当然，密集现身于娱乐节目不只给陈欧带来了关注的目光，还有无数的讥讽和谩骂。
起初，陈欧感觉不错，“挺High，自己一下子变名人了，后面发现并不是一件好事，觉得挺苦恼的。而且化妆品本身是一个非常敏感的品类，别人会质疑你卖的产品到底是真货还是假货，可能会对个人的名声造成冲击；而且对CEO个人约束也很大，做什么事都会被人关注，没事还在微博上骂你几句”。
陈欧自嘲是一个很好面子的人，因而他觉得“围绕自己做CEO营销，不太好意思，别人会说我嘚瑟”。而且他本质上是一个低调的人，不是特别喜欢出来秀自己。再加上中国有句俗话说得好：“枪打出头鸟。”因此，在遭到网友质疑甚至谩骂后，陈欧的情绪受到了很大的影响，生活、工作都受到了干扰。
即便如此，陈欧心里很清楚，为了公司的发展，他有时不得不像肉弹一样把自己扔出去：“一个收视率二点几的节目不能放过，因为是免费的。”“在所有我出现的时间，我面对的都是消费者，我也知道消费者能看到我。”“我是CEO，我不入地狱，谁入地狱？”
陈欧仔细研究过很多靠CEO营销成功的企业案例：“乔布斯和马云在公关上做得非常好，通过个人品牌成功带动公司的品牌，省了大量的钱。我们也研究他们，通过这样的方式来省钱，因为电子商务成本非常高，泡沫非常大。所以谁能够更加高效地用低成本去营销，谁就能够真正胜出。”
上电视确实带动了聚美优品流量的上升，销量从日均50万提高到日均150万。此后，陈欧上湖南卫视担任超女嘉宾评委，上《天天向上》《百变大咖秀》，什么节目火上什么。于是，在密集参加娱乐节目一年多后，陈欧最终突破了“早期快乐，后来郁闷，再后来淡然”的心理关卡。在他看来，“你享受的是企业带来的成就感，就必然要承担别人100倍以上的压力，这是自己选择的”。“为了公司，还是得牺牲自己，娱乐类节目还是要去的。如果公司到了一定阶段，作为CEO我就能淡出舞台退居幕后，就交给代言人去做”。此外，陈欧很庆幸自己每天加班到很晚，下了班就回家，也就不会出现影响公司形象的负面新闻。
在电商推广费用高企的冷峻行规之下，创业者摇身变为明星代言人的打法，为聚美优品节省了很大一笔广告费。就像陈欧自己说的：“真是省了不少钱，估计省了1个亿的广告费。”在陈欧看来，“媒体去关注报道这些事情，等于帮助我们做了很多营销和传播，这是有价值的。而且消费者更愿意去记住和传播一个有血有肉的企业家，而不是一个公司”。相较同行每年花费30%～40%的收入用于推广，聚美优品在这方面的支出少得多。
更重要的是，陈欧的自我营销为聚美优品带来了巨大的销量。2011年，聚美优品营业额将近10亿，相比2010年，成长近15倍。而且，有一点很让陈欧感到欣慰：“我的用户大部分是直接访问，不是买来的，所以聚美的用户流量构成是非常健康和良性的。”
聚美之所以能在短时间内做到上市的地步，据陈欧自己分析总结，最大的原因在于聚美优品的销量基本上全靠口碑营销和CEO营销。要知道，早在陈欧他们开始转型做化妆品团购之前，淘宝化妆品店和天天网、第五大道这样的化妆品B2C已经根植市场。而陈欧他们这帮对化妆品一窍不通的年轻人能打出一片天下，陈欧认为“与其说我们占尽先机，不如说聚美以团购的模式快速切入，占了阶段性的优势，后面都是靠自己的执行和营销做起来的”。
节目播出后，复盘讨论必须有
2012年1月13日，陈欧在微博上向刘莉莉道歉：
“总以为自己是节目参与者，知道更多。但在朋友们的建议下，认真看了微博上的视频，站在旁观者的角度看了几次后，确实感到，求职者莉莉在现场受到了委屈，现在我能够理解为什么那么多朋友对此感到愤怒，我现场提的问题显得很愚蠢，在此向莉莉表示道歉。求职者是弱势群体，比起抨击，支持和关怀更重要。”
每当想起那一场骚乱，陈欧都心有余悸。事情起源于天津卫视的现场求职节目《非你莫属》，求职者刘莉莉被主持人和嘉宾质疑的视频在网络上引起轩然大波。很多网友质疑主持人和嘉宾，认为他们对刘莉莉有失风度。陈欧是当时在座的招聘嘉宾之一，在节目现场，他问了一句“我可以了解你的家庭吗”，也被认为恶毒、别有用心。
其实，节目录制一结束，在和公司的几个高层进行复盘讨论的时候，陈欧就意识到自己当时的言辞可能有些不妥。而节目播出后，网友的谩骂更是让他心绪难安，于是最终有了上面道歉的一席话。
可让陈欧没想到的是，道歉并没有给他带来平静和谅解，反而让他成了炮火的靶心，铺天盖地的口水在网络上汹涌而至。每当记者问起这件事时，陈欧都表现得很无奈：“问题是这个事件中我不是主角，一道歉反而变成主角了。有时候正因为你可能是偶像，所以一出事儿的时候，更多的人会跳出来。”
