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第8章 职业成长必备(1)

忠诚敬业是每个领导都关心的品质

忠诚敬业的人无论走到哪里都会得到别人的信赖;无论从事什么样的工作,都会有成功的机会。

忠诚敬业并非就意味着永远只从事一种职业,就只在一个部门、一个公司供职。忠诚敬业是对一种职业的负责。也许你调换过部门,但你一定要对自己的工作有强烈的责任感,真正地喜欢它。

在人的一生中,最需要的是寻找一项终身的事业。它是指能给你带来快乐、发展、财富甚至成功的工作,它可以使你全身心地投入,同时也能给你相应的回报。

如何获得终身的事业?只有忠诚做自己的工作,你的全部智慧和精力才可以专注在这个事业上,这个事业才可以称之为终身的事业。

可以说每个老板都会忠诚于自己开创和努力奋斗得来的事业,这一点毫无疑问。他会将忠诚、敬业、勤奋定位为公司的核心精神。对每一个雇主来说,员工的绝对忠诚是首要条件。他们会以此为标准选拔人才,并在经营管理的过程中反复地传播和灌输忠诚的理念。在一大群能力相当的员工中,老板更重视的是他们的忠诚敬业程度。无疑,那个忠诚度最高,敬业度最高的人会是他重用的对象。

虽然,考察一个人是否是好员工,有许许多多的素质要求——能力、勤奋、主动、正直、负责……但有一点是肯定的,老板更愿意信任那些足够忠诚敬业的人,即使他的能力稍微差一些,而不会重用一个三心二意、没有责任心的人,哪怕他技能一流。当然,既忠实又有能力的员工会更受欢迎,而现实是,少数人需要能力加勤劳,而多数人却要靠忠诚和勤劳。我的建议是,不管你的能力是强还是弱,一定要具备忠诚敬业的品质。只要你真正表现出对公司足够的真诚,你就能得到老板的关注。他也会乐意在你身上投资,给你培训的机会,提高你的技能,因为他认为你是值得他信赖和培养的。忠诚敬业的人无论走到哪里都会得到别人的信赖;无论从事什么样的工作,都会有成功的机会。

我发现那些在公司中能够得到提升的员工,他们看起来好像没有什么苦恼,因为他们只关注如何比别人做得更好,而不会心有旁骛,想着怎样找一个薪水更高的公司。他们思想上没有杂念,心境平和,所以没有情绪上的波动。他们能以一种睿智的眼光认识自己的处境。所以他们理应从工作中得到属于自己的那一份荣耀。

如果把工作比作航船的话,忠诚敬业的人总是坚守着航向,即使有大风大浪,他们也能镇静地掌稳船舵,驶向远海。他们的敬业忠诚不是口头上的,他们忠诚于公司,忠诚于老板,就努力地工作,支持老板,为他出谋划策,帮助他完善管理上的不足。朋友的忠诚,在危险时刻最能表现出来。同样,员工对公司和老板的忠诚也是如此——需要在困难的时候经受考验。公司面临危机的时刻,正是检验员工忠诚敬业的时候。在公司危难的时候,忠诚敬业的人总是和老板同舟共济。

相反,那些缺乏忠诚敬业精神的员工,他们的航向一会儿往东,一会儿朝西,他们的许多时间都浪费在寻找工作上,却一次次被拒之于工作的大门外。

你不妨时常问你自己:我忠于公司吗?忠于老板吗?如何能证明我的忠诚呢?

认可公司的运作,由衷地佩服老板的才能,这样你才能获得一种集体的力量,你就会产生一种要和公司一同发展的事业心。即使出现分歧,你也应该树立忠实的信念,求同存异,化解矛盾;即使有悲观失望的时候,你也应该为和谐融洽的环境而努力;即使老板和同事有错误的地方,你也应该坦诚地提出来,帮助他们改正。这样,忠诚敬业会让你的人生变得更加饱满,事业变得更有成就,让你的工作成为一种人生的享受。

忠诚敬业这一美德,可以引导你获得荣耀、名声和财富。它伴随着你,成为一种精神力量,让你有足够的耐心和韧劲面对工作中的繁琐和困难。

忠诚和敬业是相互融合在一起的。忠诚在于内心,敬业在于工作上尽职尽责、善始善终、一丝不苟。将敬业当成一种习惯的人,就能从工作中学到更多东西,积累更多经验。他们会更受人尊重,即使没有取得什么了不起的成就,他们的精神也能感染他人,能引起他人的关注。

请记住:如果你忠诚地对待你的老板,他也会真诚对待你;当你的敬业精神增加一分,别人对你的尊敬也会增加一分。忠诚敬业的目标就是受到重用和获得无处不在的发展机会,物质上的报酬也会随之而来。

自动自发,切忌打一棒跳一下

成功的人很早就明白,什么事情都要自己主动争取,并且要为自己的行为负责。

如果你想登上成功之梯的最高阶,就要永远保持主动、率先的精神去面对你的工作。即使你面对的是毫无挑战和毫无生趣的工作,如果你能够做到自动自发,最后终能获得回报。

那么,什么叫自动自发?自动自发就是没有人要求你、强迫你,却能自觉而且出色地做好自己的事情。

成功的人很早就明白,什么事情都要自己主动争取,并且要为自己的行为负责。没有人能保证你成功,只有你自己;也没有人能阻挠你成功,只有你自己。

许多公司都努力把自己的员工培养成对待工作自动自发的人。工作自动自发的员工,会勇于负责,有独立思考能力。他们不会像机器一样,别人吩咐做什么他们就做什么。他们往往会发挥创意,出色地完成任务;而不能自动自发工作的员工,则墨守成规、害怕犯错,凡事只求忠于公司规则。他们会告诉自己,老板没有让我做的事,我又何必插手呢?又没有额外的奖励!这两种不同的想法会明显地导致不同的工作表现。

一家商店的老板对我讲起他的两个员工查理和海克,他们的年龄一样大,也拿同样的薪水,可是海克很快就加薪升职了,而查理仍然一直原地踏步。

“其实,不能说我不公平,海克这小伙子实在是招我喜欢。我觉得我不能不给他加薪升职,那是他应该得到的。”老板说,“我派他们去市场上看看有什么卖的,因为我的库存已经不多了。查理回来告诉我只有一个农民在卖土豆。我问有多少,他不知道,就又跑到市场上问了回来。我问价格是多少,他又只好第三次跑到市场问出了价钱。”

说到海克,那位老板笑着说,脸上带着欣慰的表情,好像讲述的是他自己的儿子:“他很快从市场上回来,并汇报说目前只有一个在卖土豆的农民,一共40口袋。价格还比较合理。他还带回一个土豆,让我看看质量。”

“你更不会想到的是,他从农民那儿了解到西红柿的销量很好,他把那个农民也带来了,在他手上还有一个西红柿样品。后来我就放心地让海克担任了更重要的职位。而查理,我实在找不出什么理由给他加薪,哪怕是一美元……”

自动自发的人不仅会圆满地完成自己的任务,还会忠心耿耿地为老板考虑,给他提尽可能多的建议和信息,他们也因此会得到赏识和提升。比别人多努力一些,就会拥有更多的机会。

在以前的手工业时代,听命行事的能力相当重要,而现在个人的主动进取更受重视。知道什么事该做,就立刻采取行动——动手去做!不必等别人的交代与督促。

“我没有时间!”

“我实在太忙了,不能做!”

“恐怕现在还不是最佳时机,我们为什么不再等等呢?

通常,这些司空见惯的话语可能会使你付出数倍的代价。“没有时间”只是懒散者的挡箭牌,是懦弱无能者的借口。要想获得更多的机会,你就应该积极主动地“把信送给加西亚”,即使送信的收入与你的付出并不成比例。

在这个世界上,有两种人永远都得不到提升:一种人不肯听命行事;另外一种人只肯听命行事。第一种人,他们被告诉过多次后,还非常不情愿地去做事情;第二种人,仅次于自动自发地做应该做的事,那就是被告诉怎么做,做什么时立刻就着手去办。这些人得不到很多荣誉也得不到很多钱。还有一类人只是在他们陷入贫困时,迫于生计才会去做事。他们像是被人从后面用鞭子抽打、用脚踢一样,他们只会遭到漠视,不仅工作辛苦而且收入微薄。他们坐在那儿,不停地抱怨老板的苛刻和小气,埋怨社会的不公,期盼机会降临到自己身上。

还有一类人,即使你走到他们面前给他们示范,他们也仍然不会很好地完成工作,因此,他们总是处于失业中。

成功的机会总是在寻找那些能够主动去做事的人,可是很多人根本就没有意识到这一点,他们早已养成了拖延懒惰的习惯。只有当你主动、真诚地提供真正有用的服务时,成功才会伴随而来。而每一个雇主也都在寻找能够主动做事的人,并以他们的表现来犒赏他们。

“现在就动手做吧!”当你意识到拖延懒惰的恶习正在你身上显现时,你不妨用这句话警示自己。从任何小事做起都可以,并不是事情本身有多么重要,重大的意义在于突破了你无所事事的恶习。

一个人的工作有没有主动性,有没有追求完美的精神,这对工作来说具有本质的区别。我认识许多聪明的人,他们的工作能力强,可总是得不到老板的赏识。为什么呢?他们不想接受命令,他们自以为聪明,一眼就看穿了雇主要压榨员工的用心。

老板安排这种人去办事的时候,更多的时候,他们总是干脆地回答:“我不想去,你能安排其他的人吗?”这种人即使他们的全部才能被埋没,在我看来,也不值得同情。

每个老板都喜欢积极主动、善解人意的员工,人们也乐意和这种人共事。从现在起开始为别人加倍努力吧,不要等着别人来吩咐。比自己分内的多做一点,比别人期待的多服务一点,如此你就可以吸引老板的注意,得到加薪和升迁的机会。

养成了自动自发的工作习惯,就掌握了个人进取的精义。那些以无比的热情看待自己工作和事业的人,总能发掘出无穷的机会。相反,那些被动的人,只能永远等着别人给他安排任务,而且还要推脱搪塞,在这同时,他也推掉了机会。

造物者授予人们掌握思想的权利,无疑是希望他们能够自动自发。有成功潜质的人,总是能够比别人多付出一些,自动自发地为自己争取最大的进步与利益。

只有自动自发,才会让雇主惊喜地发现你实际做的比你原来承诺的更多,你才有机会获得加薪和升迁。如果你只是尽本分,或者唯唯诺诺,对公司的发展前景漠不关心,你就无法获得额外的报酬,你只能得到属于你应得的那一部分,当然,这比你想象的要少。

一个人的工作能力和工作态度,决定他的报酬和职务。

那些工作效率高、自动自发并且甘之如饴的人,往往就是担任公司最重要职务的人。

诚实正直是做人最基本的品质

如果你的雇主确信你是一个诚实可靠的人,他们就会信任你,让你担负起重要的责任。

诚实正直具有强大的亲和力,它可以让你的雇主和合作伙伴产生与你交往的愿望,如果他们认为你是诚实正直的,他们就会无条件地接纳你。

我曾经为了生计为他人工作,自己也曾经当过老板。我欣赏那些待人诚实正直的人,那些对老板阿谀奉承、对下属专横跋扈的人是不可能有大的成就的。当然,唯唯诺诺、毫无原则的人同样令人讨厌。

一个诚实正直的人首先应该是公正的。如果你的上司和同事偏离了正确的轨道,你应该加以阻止。作为一个诚实正直的员工,你应该收集相关的事实,周密地考虑会出现的问题,然后做出判断。

一家公司的老板因为生意上的问题而受到了一定的惩罚。但是,我却听到这家公司的职员在议论:“其实,我早就料到他会有这么一天。我不说,是因为我不想将自己掺和进去。”

他们的态度是:“让老板自己在那根绳子上吊死吧!那是他自己的问题,我自己的事情已经够多了。”你难道会说这样的员工是诚实正直的吗?他们又怎么会得到更多的报酬呢?

当他处在进退两难的境地时,就诚实地说出对他最有价值的东西。如果你发觉老板和同事正走向一个错误的方向,就应该勇敢地加以阻止,即使他不可能接受你的劝告,但是你却证明了自己的诚实。你没有因为他是老板而虚伪地迎合他,你也会感到快乐,因为说出真话会让人觉得胸怀坦荡。

真话不会伤害讲它的人。一个正直的人会在适当的时机做该做的事情,即使没有人看到或知道。他们不仅勇于向他人提出建设性的批评,而且同时也乐于吸取建设性批评意见。你应该善于倾听周围人的种种怨言,认真加以评估,去伪存真,不断地完善自己。如果你自以为是,不愿意花费时间听取他人意见,对他人而言是不正直的,对自己则是不诚实的。

有的谎言有时并没有什么恶意,也不会造成什么危害,但是,久而久之会让人养成撒谎的习惯,继而变成无法原谅的劣性,使你的心灵渐渐蒙尘。相反,诚实的人会逐渐形成宽容博大的胸怀,而说真话还是获得别人信任和尊敬的惟一方法。

说它是惟一方法,可能会引起争论。一个人可以由于优雅的风度、仁慈的行为、丰富的知识,或者其他美德,赢得他人的尊敬。但是,一旦他有谎话被拆穿,所有的优点就会烟消云散。只有真诚地袒露自己的心灵,真正做到诚实无欺,才能赢得别人的尊重和信赖。

在工作中,许多员工以为撒个小谎无伤大雅,从而乐此不疲,结果就会变得十分糟糕。他们会对工作不再用心,对公司和老板不再忠诚,随之,会失去许多诚实正直者所应得到的回报。

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