§§第一篇 绪言篇
高水平的语言表达能力，是获得事业成功的重要手段。
一个“会说话”的人，能准确自如、恰到好处地表达自己的思想、感情和意图，能够把话讲得条理清晰，形象生动，能够轻松自然、简洁明了地使他人听清和理解。同时，他还能从与他人的交谈之中，准确了解他人的意图，从中得到有益的启迪；还能够通过谈话，增加自己对他人的了解，跟对方建立良好的和谐的友情。由此可见，高水平说话对于人生的成功具有多么重要的意义。
会说话不是天生的，而是后天培养、锻炼的结果。因此，培养与提高我们说话的能力是成功人生中一项极其重要的修炼。
口才是现代社会必需的生存能力
现代社会的发展，使得社会分工越来越细，个人的力量越发显得单薄弱小，对社会协作的依赖性不断增强。因而人们比以往任何时候都更重视社会交往，以期聚合个体力量，协调地合作，从而收到更好的社会效益。
一个人交际能力的高低，主要体现为说话艺术的巧与拙，因为，言为心声，舌战便是心战，语言能征服世界上最复杂的东西——人的心灵。所以说话水平的高低在人际交往中具有极其重要的作用。
20世纪初，美国人曾提出这样一个观点：一个人事业的成功，15%来自于他的专业技术，85%则依靠他的处世技巧和人际关系，而后者在很大程度上又取决于他的说话水平。这种认识不断发展，到第二次世界大战后，美国人把舌头、原子弹和金钱相提并论，一起视为民族赖以生存和竞争的三大法宝；如今更是把舌头放在美元和电脑之前，成为新的战略武器之首。尤其是现代传声技术的广泛应用，使地球的半径在缩短，而舌头却伸得更长。口才的作用已渗透到社会生活的各个领域——它是表情达意、交流思想、传播信息、宣传教育的重要工具，是捍卫真理、批判谬误的锐利武器；是寻求发展与合作、广交朋友、增进友谊的宽广桥梁；是调查访问、洽谈讨论的重要手段；是领导艺术、组织管理的重要组成部分……
由此，我们就不难理解，为什么越来越多的人对说话水平训练趋之若鹜，求知若渴，因为人们已经意识到在激烈竞争的社会里，一个人在现代社会中的适应力、竞争力、推销力无一不是以说话水平来展示的，在这方面有欠缺足以构成对自身生存发展的障碍，为此，上海交通大学党委副书记王宗光曾就大学生的成材与说话水平的关系，有过一段精辟的论述：“注意培养学生的社会活动能力、企业管理能力、口头表达能力，是时代的要求。改革的社会对不重创造的书生型、既成型人才不感兴趣。它所需要的是开拓型、创造型的人才，有强烈进取精神的人才。而开拓型、创造型人才必备的素质和能力之一就是有较高的说话水平。”
总之，语言表达能力已日益成为现代人的一种重要能力，在社会竞争中发挥着越来越重要的作用。可以这样说，在现代社会里，有较高的说话水平未必是人才，但是，人才则必定有较高的说话水平。训练说话水平和培养人才是同步的。
培养口才，是社会发展的需要，更是当代人完善自我的需要。
提高说话水平能够提高人的综合能力
当今欧美各国，说话水平教育非常普及并得到人们的高度重视，这源于人们的一个共识：说话水平是人在一生的追求奋斗中必备的一项基本能力，不仅如此，而且在获得这种能力的同时，其他几种重要的能力，如观察能力、记忆能力、思维能力、创造能力、应变能力、表达能力等都能相应得到训练和提高。
人们的这一认识，与说话水平本身就是一个非常复杂的思维过程有关。我们知道，思维和语言之间的联系密不可分，思想是语言的具体内容，语言是思想的表现形式。口语交际最大的特点便是现想现说，想是说的基础，说得好的前提是先要想得好。而无论是想还是说，都必须综合地运用交际者的各种素养和知识能力。
具体来说，在“想”的阶段，首先，交际者一方面要考虑交际场合，交际对象的身份和情绪，做到察言观色；另一方面要对相关事物进行细致地观察，以求深入了解，从而迅速把握对事物的认识，这就需要调动交际者的观察能力和对事物的感受能力；其次，口语交际随机性强，而且语音稍纵即逝，不能慢慢来，这就要求交际者快速地启用头脑中的知识储备，并针对具体情况，及时作出准确、得体和巧妙的应答，这就需要很好的记忆力和很高的随机应变能力；再次，口语交际要做到表达清楚，主旨明确，条理分明，逻辑严密。这就需要交际者具有一定的分析综合能力、想像力和创造性思维能力。而在“说”的阶段，还需要交际者掌握一定的表达技巧和语言艺术。
由此可见，说话水平是交际者综合素质的集中体现，精彩的口才靠的是非凡的智力做后盾。说话水平提高的过程，也是各种思维能力不断得到培养和锻炼的过程。
提高说话水平还促进心理素质的提高。正如美国一位小有名气的演讲家A·E·威加姆所说：“学会自如而清晰地讲话，能够帮助我们克服自卑感，培养健康的人格和实现自信。”可以说，提高说话水平是提高交际者的心理素质，树立良好的自我形象的有效途径。
总之，欲全面培养一个人的综合素质，提高说话水平无疑是一条重要的途径。
从另一个角度讲，提高说话水平又是人生通向成功的阶梯。
当今的社会，是一个充满挑战和竞争的社会。俗话说：“七分本事，三分机遇。”在竞争中，谁把握住了机会，谁就把握住了命运的主动权。机遇稍纵即逝，能否抓住机遇，对每一个渴求在事业上有所建树的人来说至关重要。而机遇的获得，在很大程度上是通过说话水平来实现的。
北宋改革家王安石说过：“欲审知其德，问以行；欲审知其才，问以言。”言能显才，这不无道理。说话水平是充分展示一个人思想修养、道德素质、业务能力和工作作风的最直接、最有效的“窗口”。透过这个“窗口”，让他人对自己进行全面、深入地认识和了解，并因此取得他人（特别是领导）的信任，从而把握住难得的机会，一展抱负。
在现实生活中，那些事业有成的人，绝大多数都具有较高的说话水平，而且，说话水平越高，其活动的天地就越大，成就也就越突出。比如说，周恩来的丰功伟绩就是与他那超群绝伦的口才成正比的；英、美、德、日等国的总统、总理、首相的竞选无不是雄辩口才的较量。可以说，具备比较高的说话水平，使人们在社会交往中如鱼得水、如虎添翼，其功效大至为群众、为社会、为国家谋福，小至利己顺利发展。
有好口才的人等于有了一张通行天下的护身符，可以说，比较高的说话水平是通向成功之路的重要阶梯。
说话水平是自觉培养和锻炼出来的
有能力的人不一定会说话，会说话的人一定有能力。
古语说：“酒香不怕巷子深”，那是因为巷子还不够深，干扰酒香的味道也不太多。放在当下，再香的酒，也会被诸多香味掩盖了。即使真的很香，说不定走到巷口时，已被其他品牌的美酒引得眼花缭乱，忘记了初衷。看来，好东西也需要吆喝。对人来说，这吆喝就是说话。
说话，不仅是一种生理功能，更是一种能力。试看会说话的人，纵然口若悬河，滔滔不绝，听者也不以为苦；即使只是片言只语，也能绕梁三日。语言真是神奇，一句话说得好，可以说得人笑；一句话说得不好，可以说得人跳。一句话可以化友为敌，引发一场争论甚至导致一场战争；一句话也可能化敌为友，尽释前嫌，化干戈为玉帛。
说话的能力，不是天生的，而是后天锻炼出来的。狄摩西尼是希腊的一位演说家，他的演说才能是坚持不懈地练习出来的。狄摩西尼本来声音极弱，吐字不清，而且气促，发音非常之难，但他没有被自身的这些生理缺陷所难倒，他积极地寻求各种方法来克服。为了克服齿唇上的缺憾，他以石子含在嘴里练习；站在法利兰的海滨喊叫；向山上跑时，一边跑一边背诵，练习一口气念几行字；站在镜子前演讲，以矫正自己的姿势；甚至构筑了一个地洞，每天在里面练习他的声音和演说技巧。就这样经过多年的刻苦练习，狄摩西尼终于成为世界上最伟大的演说家之一。
说话不是天生的，人人都可以成为演说家、口才大师、说话高手。只要肯下功夫去练习，去提高。
丰富语言文化，掌握说话的技巧
只要不是哑巴，谁不会说话？其实，说话中大有学问。有时，想说，而不能说；想说，而不该说；而有时想说，却不会说；想说，却不敢说。古希腊寓言中讲舌头这东西的确是个怪物，它能用最美好的词语来赞誉你，也可以用最恶毒的言词来诅咒你，它能把蚂蚁说成大象，也能把小丑说成国王。
善于说话的人，可以流利地表达自己的意图，也能把道理说清楚、动听，使别人乐意接受。有些人口若悬河、出口成章，描绘多少金玉良言、绝词妙句、豪言壮语、警世箴言，真是善言健谈。又有些人信口雌黄、搬弄是非，制造多少废话、蠢话。是的，说话轻浮，行动也草率，长舌头和头脑简单是亲家，常言道：“良言一句三冬暖，恶语伤人六月寒。”人言可畏，有时舌头底下可以压死人。言语还是思想的衣裳，在粗俗和优美的措辞中，展现不同的品格，在不知不觉，有意无意间为别人描绘自己的轮廓和画像。
在说话的背后，体现了一个人全部的品格、修养、才学和城府。在今天这样的信息时代、文明社会，探讨学问、接洽事务、交换信息、传授技艺，还有交际应酬、传递情感和娱乐消遣都离不开口才。另外，看一个人是否有力量，这种力量能否表现出来，在很大程度上取决于他说话的能力。
那么如何掌握高水平的语言艺术呢？本书将在以下各章，分别从如何找准话题，如何把话讲到对方心里、如何打动人心、如何把握讲话的分寸、如何聆听别人讲话、如何掌握慎言艺术、如何掌握幽默艺术、如何随机应变等等多方面向你做一详细介绍。
说什么，怎么说，是一种文化，是一门艺术。掌握这门艺术，就能驾驭奇妙的舌头。妙语会改变你的人生。
