2、别让愤怒把自己烧死
愤怒是一种常见的情绪，随时随地都有可能发生。有一个男孩特别爱发火，特别容易发怒，有一天他的父亲把他领到花园里对他说：“孩子，当你发怒的时候你就给这个栏杆上钉一个钉子，以便克制自己不要乱发火。”一年过去了，孩子高兴的对父亲说：“我已经钉了37颗钉子，我现在不会乱发火了，这个办法真好。”父亲听了非常高兴，拉着孩子的手说：“孩子，现在请你把37个钉子用钉锤全部拔出来，”孩子按照父亲说得将37颗钉子拔了出来，父亲说：“孩子，你瞧，37颗钉子留下了37个洞，这37个洞永远都会存在，所以当你发怒的时候给别人造成的伤害就像这37 个洞一样是永远无法弥补的。所以，一定要学会控制自己的怒火，不要随便因发火而伤人，要学会控制发怒，可见，发怒会给别人造成重大伤害。”
3、不为别人的批评而烦恼
每个人都不喜欢受到别人的批评，这是人性的基本特点。可是生活中，我们总会受到父母、老师和领导的批评，甚至因为某些过失和过错而受到同事和朋友的批评，每当这时我们会感到心情郁闷、情绪烦恼，以致于郁郁寡欢、闷闷不乐。显然这是一种非常影响我们身心健康的不良情绪，因此，我们要改变这种观念，心胸豁达，采取有错就改的心态来面对批评，从而化解心中的郁闷。让自己开心快乐，不为别人的批评而烦恼。
4、作门童也无需自卑
门童，是一个无足轻重的小人物，生活中的我们都可能是这种小人物，但是我们没有必要自卑，因为做门童也有做门童的快乐，做总统也有做总统的烦恼，我们应该象小草那样狂风吹不倒它，野火烧不尽它，春风过后它又顽强的获得新生，依然给大地披上绿色的地毯，它是大自然中真正的英雄，它是小男人中真正的男人。
5、面对逆境和挫折也泰然处之轻松化解
逆境和挫折是强者的磨刀石，是弱者的深渊。在逆境和挫折中熬过来的人，会更加坚定和坚强，正如古语所说：不受一番冰霜苦，哪得梅花放清香。吃得苦中苦，方为人上人。所以挫折和逆境是送给强者的一种礼物。
6、面对羞辱冷静安详幽默面对
生活中并不是到处充满鲜花和掌声，迎接你的也许恰好就是羞辱和陷害，指责与打击。亲爱的朋友您的心灵能承受的住吗？假如你不能承受，你将会在羞辱中变得卑微，你将会在打击中变得消沉，你将会在折磨中慢慢死去，等待你的将是痛苦和悲哀，您愿意吗？不，决不愿意，所以你必须抬起头、挺起胸、向前看、不彷徨。面对羞辱冷静安详幽默面对，以大智大勇的心态迎接任何挑战。
7、学会放下用微笑面对人生
有一个老和尚和一个小和尚在河边戏水，忽然，有一少妇喊道要过河，请求他们帮助，老和尚于是过去将这位少妇抱过河去。回庙的路上，小和尚对老和尚说：“师父，出家人不近女色，你怎么能将女人抱过去？”，老和尚听后说道：“我已经把它放下了，你怎么还把他抱着呢”。生活中我们应该向老和尚学习还是向小和尚学习呢？显然我们要像老和尚那样拿得起也放的下，而不因该象小和尚那样拿不起也放不下。
8、克服急躁学会忍耐
急躁也是一种常见的情绪，由于时间关系，由于事情十分重要，由于事件关系重大，因此我们总会容易急躁，由于急躁往往造成更大的失望更大的损失，以至恶性循环，导致我们的情绪更加急躁，所以我们要学会沉着冷静，控制我们的情绪，学会忍耐，化解我们的急躁。
9、发现盲点开发潜能
所谓盲点，就是自己不知道自己的优缺点，而别人知道你的优缺点，这就是盲点。正如古语所说：不识庐山真面目，只缘身在此山中。所以，要善于学会发现自己的盲点，就能激发自己的潜能，就能改变自己的状态。
10、不为小事折磨自己让心态平和
有一个人花两块钱买彩票中了五百万，于是就用所有的钱买了一辆自己非常喜欢的法拉利。但是，好景不长，一次开车外出的时候车子被盗了。朋友们都认为他一定会非常伤心沮丧，以致于影响生活和工作。但是没有想到的是，第二天他却和往常一样高高兴兴的来上班。朋友问他为什么不难过，他笑笑说，我只是丢了两块钱，有什么好难过的。亲爱的朋友，生活中面对小事，你会是什么心态呢？
案例1 三国时代，周瑜乃东吴大将，足智多谋，南征北战，为东吴立下了汗马功劳，但是，周瑜控制调节情绪的能力太差，以至于被诸葛亮活活气死。
案例2 楚汉相争时的刘邦和项羽，一个是街头痞子，一个是名将贵族之后且武功盖世的大英雄，可是居然落得个四面楚歌被围困在山沟下，突围杀到河边本可以乘船逃跑，来日东山再起，可是一时气不过，不肯过河，自刎于乌江，于是大汉江山最终落到了刘邦的手中。
案例3 越王勾践被吴王夫差打败，国破家亡，沦落到给吴王喂马的地步。但是他忍辱负重，卧薪尝胆，忍耐十年，终于一举将吴王打败。可见越王勾践极高的情商能力使他成就了一代霸业。
案例4 曹操是三国时代的枭雄，他每次打了败仗，却总是在失败面前哈哈大笑，指出对手在用兵方面的失误，最终成就 了一番霸业，成为当时的统治者。
情商修炼3：进行自我激励
在现实中，我们经常要遇到困难、挫折、挑战、传统环境、传统思维、传统习惯、传统观念以及我们自己的懒惰、贪心、享乐等个人劣性，我们面对挫折和压力时，显意识总是使我们去选择恐惧、退缩，导致我们事业的失败！我们需要发挥创新和创造性的潜意识，所以更需要我们去突破传统、突破自我，需要我们发挥潜能去完成更大的自我实现，所以我们必须要懂得自我激励。
一个人若是没有受到激励，仅能发挥自身能力的10%—30%，若受到正确而充分的激励，就能发挥自身能力的80%—90%。
最经常、最廉价、最可靠的激励来自于自我激励。自我激励是行动的催化剂和兴奋剂，掌握了自我激励，就把握了主动权。
一个人只有当能够自我激励的时候，才真正的开始走向成功。能够不断的自我激励，是一个成功者必备的能力。
我们每天唯一要做、持续去做的事情就是——自我激励！自我激励让我们活在自己所建立的强大的内心世界里，你很愿意去做每件事情，你很愿意去实现自己的梦想；自我激励是一种最成功的自我管理。
我们每天能够按时起床、告别棉被，努力去克服吃、喝、睡、玩、懒惰等劣性，永远做对的事情，每天进步一点点，就是成功的自我激励的开始。
在次我介绍自我激励的九个方法：
①自我期待法。自我激励的根本源泉是自我期待，一个人只有有所期待，才会在实际中不断激励自己。所谓自我期待，就是希望自己成为一个什么样的人。有了这种期待就会激发出内心巨大的潜能。
②自我赞美法：
自我赞美誓言
我是一个男人，一个小男人。
我这个小男人，虽然没有一副让女人魂牵梦萦的皮囊，可是我却是男人心中的勇士，女人心中的男人。
我这个人，宽宽的额头充满着智慧，挺直的鼻梁多么富有魅力，有棱有角的脸庞多么富有个性，温文尔雅、书生意气，多么富有学者风度。
我这个人，有超级的沟通能力和说服力，我每天看到人在动，就像看到钱在动；看到写字楼就像看到金库，啊！那都是给我存钱的地方。
我这个人，一走进人群，这群人就准备接受我；一张嘴讲话，这些人就开始诚服。我每天能够化腐朽为神奇，化干戈为玉帛，化不可能为可能。谈笑间，樯橹灰飞烟灭。
我这个人有超级领导力，有获得追随者的能力，能实现领导者的价值，把追随者培养成领导者。
众人生死全靠我， 力挽狂澜有一人。
③信念激励法：
有一位成功人士当年下海到海南岛创业，一个月后身上只剩七块钱了，可是还没有找到工作。当时，他举目无亲，感到有些害怕。怎么办？到了晚上连住宿的钱也没了，只好睡在了公园的椅子上，睡了一会，突然有人踢了他一脚：“起来，干什么的，这里不许睡觉，赶快走，不然把你抓起来收容。”于是他只好在大街上晃悠，后来一位好心的朋友给他提供了住处。第二天一早，他鼓足勇气，去见了一位老板，终于借到了一百块钱。拿到这一百块钱，他给自己立下了誓言：“我一定要找到工作”。终于，奇迹发生了，他找到了工作。一年以后，他挣到了第一桶金。从此开辟了自己的事业。
④自信激励法：只要你自信，你就是一块宝石。
一个女孩长得很丑，因此对自己缺乏自信心，不爱打扮自己，整天邋邋遢遢的，做事也不求上进。心理学家为了改变他的心理状态，让大家每天都对丑女孩说“你真漂亮”“你真能干”“今天表现不错”等赞美性的话语。经过一段时间的努力，人们惊奇的发现，女孩真的变漂亮了。其实他的长相并没有变，而是精神状态发生了变化。她不再邋遢了，变得爱打扮、做事积极、爱表现自己了，发生这么大变化的原因正在于自信心。因为她对自己有了自信，所以大家觉得她比以前漂亮许多。
⑤观念激励法：贫富的差距在于观念的不同，富人和穷人最大的区别就是，富人看到趋势就开始行动，而穷人是看到结果才开始行动。显然，观念不同，行为就不同。行为不同，结果也不同。
⑥目标激励法：目标有着巨大的威力，它能循序渐进地推动梦想的实现。哈佛大学曾经做过一个跟踪调查，对象是一群智力、学历、环境等条件差不多的年轻人，调查的目的是测定目标对人生有着怎样的影响。调查结果发现：――27％的人没有目标；――60％的人目标模糊；
――10％的人有目标但比较短期的目标；――3％的人有清晰且长远的目标。25年的跟踪研究结果表明，他们的生活状况及分布现象十分有意思。那些占3％的人，25年来几乎都不曾改变自己的目标，朝着同一方向不懈努力，25年后，他们几乎几乎都成了社会各界顶尖的成果人士，他们之中不乏白手创业者，行业领袖你、社会精英。那些占10％的人，大多数生活在社会的中上层。他们的共同点是短期目标不断被达成。生活状况稳步上升，成为各行各业的不可或缺的专业人士。其中占60％的人，几乎都生活在社会的中上层，他们能安稳的生活与工作，但没有什么特别的成绩。剩下的27％的是25年前没有目标的人群他们几乎都生活在社会的最低层。他们的生活都过得不如意，甚至失业，靠社会的救济。并常常抱怨人，抱怨社会，抱怨世界。
⑦异性激励法：追求异性是人的本性，每个人都有自己心中的偶像。有一天，在学校的食堂打饭，突然我感到后背有一种被目光盯的感觉，回头一看，一个漂亮的女孩正盯着我看。当我的目光和她的目光碰撞的时候，她的眼光立即躲闪下去，顿时我的心也热烈的狂跳。于是我感到一种强烈的心灵震撼。我知道，她就是我们学校的校花，从此我的心就不能平静，经常想起她，久而久之一种强烈的感情由然而生，于是，我饱含着热情充满着真情写下了一封厚厚的情书，勇敢的亲自将情书交给了她。后来，在学校的校园里，一个美丽的傍晚，这位校花真的和我约会了，我们谈了很多，谈了人生谈了理想，谈了事业谈了未来，早已将儿女情长忘的干干净净。最后，她告诉我她已经有男朋友了，可是我一点都不觉得悲哀。直到今天我依然在心底默默的祝愿她幸福美满、祝愿她健康快乐。她永远是我心中的女神，激励着我努力奋斗，永不言败。
⑧金钱激励法：金钱不是万能的，但没有钱是万万不能的。因此，金钱可以满足人们的需要，去达成我们想要的目的。在今天的社会里，赚取金钱创造财富，恰好是才能的证明和体现，也是一个人身份的象征。于是，金钱成了衡量一个人价值的标准，受到人们的顶礼膜拜。为了成功就要赚钱，所以，拥有金钱就意味着拥有成功，拥有成功就意味着拥有一切。
⑨榜样激励法：榜样的力量是无穷的！行行出状元，每一行都有英雄豪杰，他们将是行业的标兵，众人学习的榜样，他们也必将激励着人们，向他们一样，成为行业的精英，成为受人尊敬的人物。
情商修炼4：认知他人情绪 调控他人情绪
三国时代，杨修是一个聪明的人，他的智商很高，特别是他的文学才华超过了曹操。有一次，在蔡琰家，他们见到了蔡邑手中在曹娥碑背面的八个令人费解的字：“黄绢幼妇，外孙齑臼”。在场的人都莫解其意，唯有杨修曰：“某已解其意”。曹操急忙阻止他，让他先勿说出，容他思想。这个细节，说明曹操对自己的智力相当自信，他坚信杨修能想到的自己一定也能想到，。果然，思索一番，他“忽醒悟”，找到了答案，即“绝妙好辞”。但其时已“上马行三里”，。这样，在众人面前，丞相的才思比杨修慢了三里路，在“众人叹羡杨修才识之敏时”，实际上杨修也为自己买下了祸根。
有一次，曹操视察新造的花园后不置褒贬，只取笔于门上写“活”字而去。结果，“众人不解其意”。这正是曹操所追求的效果，出一个谜语给你猜，是曹操自觉智力高于人的一种自得的游戏，而不知趣的杨修偏要点破谜底，说：“门内添活字，乃阔字也，丞相嫌园门阔尔”。而他人竟然相信他的话，不经请示“重筑墙围，改造停当”曹操知道后，虽称美，心甚忌之。这种“忌”有两方面：一是杨修的不可小视之才，使曹操心生嫉妒，二是，众人赞赏杨修的态度，引起曹操的嫉恨。督造花园的人居然也不问青红皂白，就按照杨修的话行事，可见他们对杨修的才识信任到了何种地步。
又有一次，塞北献上一盒酥来，曹操在一盒酥上写了“一盒酥”三个字，放在案头。这次杨修干脆不对众人说明，就叫人取来匙子，把一盒酥分来吃了，等到曹操来问时，他说“盒上明书，一人一口酥，岂敢违丞相命乎？”结果是“曹操嘻笑，而心恶之”。
从“忌之”到“恶之”，曹操对杨修的反感不断增强，而杨修却毫无察觉。在这方面，杨修似乎是异乎寻常的不聪明。显然，这是杨修太缺乏揣测他人心理感知他人情绪的情商能力，使自己处于危险之中而不知。
曹操为了确保自身安全，声称好梦中杀人，警告人们不要在睡梦中靠近其身。有一次午睡时，被子掉落地上，其近侍慌忙去拾取，曹操在明知其没有歹心的情况下，仍拔剑杀了他。之后，他假装睡着，半晌而起，故作惊奇的问：“何人杀我近侍”，让人们认为曹操真的会梦中杀人。这时候，偏偏又是杨修，几乎不考虑后果的捅出了事情的真相：“丞相非在梦中，君乃在梦中耳”。这一次，非同游戏可比，曹操对杨修“愈恶之”，只想找个机会杀了他。
