“恭”字诀在《厚黑学》中占有很重要的位置，尤其是在对待上司的时候，一定要倍加小心。不管你遇到什么样的上司，他都会每时每刻注视着你的言行举止，掌握着你的升降大权，更掌管着你薪水的数目。对待上司，如果你能让他体会到你的尊重，体会你的“忠贞不贰”，他会把你当成“自己人”，那么，你的职场坦途将会就此铺开。这是职场人士必须学会的“软”功夫。
练好“挨骂”的功夫
职场上运用一点厚黑之道，还是很有必要的，比如，当你因为犯错误被上司批评甚至是责骂的时候，一定要能拉下脸来，保持顺从的态度。虽然你不必做到像应声虫一样唯唯诺诺的地步，但最起码，脸上也应该露出反省的表情，并以坦率诚恳的语气向上司道歉。你挨骂之后，更不可垂头丧气，也不可表现出嘻嘻哈哈的样子，让上司对你产生屡教不改的印象。当然，最重要的是，你应尽快改正错误，无礼的反抗态度只会使自己受损害。当然，如果你能同时从领导的批评和责骂中，学到点什么，那才是你的高明之处。
当你挨了上司的骂之后，首先自己应该认识到，再完美的人也难免受到上司的批评。第一次挨骂的感觉肯定不好受，可是无论如何你都必须通过这一关。刚开始由于生疏，上司或许还会对你客气点，等彼此熟悉之后，就会突然给你迎头一击。咆哮、呵斥、说教等，全都冲着你来了。有些人一遭上司的骂，心里也许会产生“这下完了，惹上司讨厌”或“那种骂法实在让人受不了，干脆辞职不干”的想法，其实大可不必，你不妨脸皮厚一点，挨点骂又算什么呢。不过，对于挨骂的原因，倒是应该好好反省反省，不能再犯同样的错误。至于对挨骂这件事情本身，你则不必特别在意。管理部下是上司的职责，你不妨把挨骂当成工作的一部分。
说得更彻底一点，骂与被骂等于是你与上司之间的一种沟通。当上司开始骂你的时候，也就代表他已经开始将你视作真正的工作伙伴。此外，上司骂的内容之中也多半透露着上司的本意和大量的实务知识，应心平气和地仔细聆听，别漏掉这些有用的情报。
如果你因为在众人面前被上司责骂而感到非常丢脸，因此怨恨上司，那就大错特错了。
从待人处世的角度出发，在这种情况下，你要换个正确的角度来想，认为上司是在培养自己、教育自己。因为，在任何单位，最没有前途的人，就是被上司忽视的人。
因此，你不要讨厌或害怕挨骂，妥善运用上司和你之间“骂与被骂的关系”，是促进双方了解的第一步。实际上，长年累月地领别人的薪水做事，不可能连一次骂也没有挨过。你应好好利用这些机会，把挨骂技巧当成一种重要的待人处世的技巧，并能利用挨骂给上司表现自己做人的谦虚之处。
日本大企业家福田先生在做服务生的时候，常常被老板小松先生责骂。但福田也因为他每次的责骂而得到一些启示，学会一些事情，所以福田当时总是“主动地”寻找挨骂。只要遇见了小松先生，福田绝不会像其他怕挨骂的服务生那样逃之夭夭，总是恰到好处地把握机会，立刻趋身向前向小松先生打招呼，并态度诚恳地请教说：“早安请问社长，您看我有什么地方需要改进吗？”这时，小松先生便会对他指出许多需要注意的地方。福田在聆听训话之后，必定马上遵照社长的指示改正自己的缺点。福田殷勤主动地到小松社长面前请教，是因为他深知年轻资浅的服务生，很难有机会直接和老板交谈，只有如此把握，别无他法。而且向老板请教，通常正是老板在视察自己工作的时候，这就是向老板推销自己的最佳时机。所以，小松先生对福田的印象就比任何人都来得深刻，对福田有所指示时，也总是亲切地直呼他的名字，并耐心地告诉福田什么地方需要注意，哪些地方有待改进以及如何改进等。就这样，福田每天主动又虚心地向小松先生讨教，持续了两年。有一天，小松社长对福田说：“我长期观察，发现你工作相当勤勉，值得鼓励，所以从明天开始我请你担任经理。”就这样，19岁的服务生一下子便跳升为经理，在待遇方面也提高很多。从福田挨骂获得成长的经历来看，在待人处世中，特别是在与上司接触的过程中，被上司指责和训斥，就是在接受另一种形式的教育。对于小松先生一年三百六十五天的个别教导，福田至今仍然感谢不已。
人都有自己的个性，谁也不愿意让人数落，所以在被别人训斥的时候，即使不会当场发作，脸上也总是火辣辣地发烧。职场厚黑学认为，脸皮不厚听不得别人训斥的人，不会有什么大的作为。因此，在被指责或训教时；非但要认真专注地聆听，而且听完之后，更要面带笑容以愉悦的口吻回答：“是的，我已经知道了，我现在马上就去做。”相反，如果遇到这种情况，却显出非常紧张不安的态度，反而会让对方认为你心存反抗，而感到不舒坦。换言之，静静地接受指责或聆听训教，并保持不失礼的态度来和对方亲近，就是在尊崇对方，更是留给上司良好印象的成功诀窍。
厚而无形的处世之道
一般来说，上司都有着非常强的尊严和成就感。行使权力，发布命令，使事情向着自己所预想的目标发展，会给他带来权威的感觉。所以，对于上司来说，侵犯自己的尊严是绝对不能被容忍的。这是下属与上司打交道的时候，切切要铭记在心的处世箴言。在处理上下级关系时，你作为下属，绝对不能跟上司抢镜头。如果你在与上司的交往中总是咄咄逼人，不知道给上司留面子，就会引起上司的反感。更有甚者，把本该属于上司的“光环”你硬往自己脸上贴，完全忘了自己的身份，老做一些“越位”的事，抢上司的“镜头”，这样做是非常危险的，一旦上司忍无可忍的时候，你可就要遭殃了。
常言道：“退一步海阔天空，进一步逼虎伤人”。与上司交往的时候，如果你能够采取以退为进的策略，给上司留足面子，那么你可能会得到更宽阔的职场空间。那么，职场人士如何才能巧妙地给上司留面子，把“镜头”让给上司呢？作为下属的你要注意以下几点：
一、对上司要尊重
在工作中，你应该表现出对上司应有的尊重。当上司向你交代任务或发出指示时，你要仔细聆听，不要显得一副无精打采、漫不经心的样子。默然的态度必然会大大伤害上司的权威和面子，他会觉得你对自己或者对公司缺乏应有的尊重。
二、说话不要直来直去
无论上司是对是错，你都要先听他说，然后再婉转地表达自己的见解。在上司正确的情况下，下属对上司表现出应有的尊重，这点比较容易做到。但是，假如觉得上司错了，你难免想和上司理论一番，甚至直接指出他的过失。如果你这样做，上司虽然在心里认为你可能是对的，但面子上肯定会挂不住，一定会把你视为一个不任劳任怨的员工，从而不会给你太多的机会。
三、圆满地完成任务
你一定设法把上司交办的事办圆满，特别是私事更要办好。细心的人都可能会发现这样一个事实：在公司里，同样都是服从上司、尊重上司，但每个人在上司心目中的位置却大不相同，这是为什么？这就是能否掌握做下属的艺术。有的人肯动脑子，会表现，主动出击，经常能让上司满意地感受他的命令已被圆满地执行，并且收获很大。相反，有的人却仅仅把上司的安排当成应付公事，被动应付，不重视信息反馈，甚至“斩而不奏”，结果往往事倍功半。
四、学会推功揽过
将自己的功劳归成上司的，把本该属于自己的“镜头”悄悄地让给上司。擅长处理上下级关系的人，都会对自己的功劳淡化，不显山不露水，必要的时候将一切功劳、成绩、好名声都归之于上司，而将过错骂名留给自己，用当今一句流行的话说就是：“干得好是由于上级领导的英明、伟大，干得不好是由于我们没有很好地理解上级的意图，执行上级领导决策时出了偏差，水平不高。”试问对于这样的下属，哪一个上司能不喜欢、宠信呢？
用好脾气对付上司的坏脾气
职场厚黑学提示你：在职场上对待上司的发火，要尽量坦然。人都有脾气。谁都有发脾气的时候，终生不发一次脾气的人是没有的。其区别仅仅在于，有人脾气大，有人脾气小，有人是乱发脾气，有人故意用发“脾气”去达到一定的目的。上司是人，自然具有人的属性，上司当然也会发脾气。一般而言，上司发脾气往往与工作有关，即上司们常常是有意无意地在用发脾气的手段去达到一定的管理目的。
发脾气对于一般人而言，是一种应该控制的不良情绪。但对于上司而言，发脾气也是他维护自己权威的一种手段。从心理学角度来看，发脾气往往能使对方产生心理震撼。而下属、员工的心理震撼，常常是上司希望看到的应激效果。假如，上司在指挥工作时，其指令不能对下属产生心理震撼会大大妨碍指令的贯彻和执行。所以，权力越大的人其脾气往往也就越大。当然，这里所说的“脾气”是指理智控制下的“脾气”，超过理智界限的“脾气”常常导致相反的效果。职场处世之道，就包括下属必须正确对待和妥善处理上司发脾气的问题。否则，要么会使上司小看你，要么激化双方的矛盾，从而使一方或双方遭受不应有的损失。
对待上司发脾气的正确态度是：如果上司是为了公事对下属发火，下属应该以忍让为上。特别是当你在工作上出了差错，上司为此发脾气时，你不仅应该忍耐，而且应主动认错或道歉。因为事实证明，纠正一个人的错误的最好方法，与其说是和风细雨，不如说是适当地发点脾气，只要不超分寸，后者的教育效果往往优于前者。因此，对待上司因工作问题发脾气的正确态度是忍耐、自我反省、总结教训。
假如，在上司发脾气时，你认为自己受到了委屈，也不应该当场顶撞和对抗，同样应该忍耐，不同的是，你可等上司冷静之后再向其作解释。当然，这是指比较重大的事情，对于一些不涉及切身利益和个人尊严的小事情，你则大可不必与上司斤斤计较。
职场厚黑学指出，有的下属在上司对其发脾气之后，能主动向上司表示歉意，即便下属是被冤枉的，他们也照样向上司表示恭顺的态度，这样的下属是极其聪明的。其实，这不是什么委曲求全，而是一种良好的素质修养。当场与上司对抗、顶撞，无疑是职场上最忌讳的行为。
当然，有一些上司，其人品质恶劣，在公司里把员工视为奴隶，动不动就像下属发脾气，甚至是在下属面前耀武扬威，对于这样的上司，你不必要“以忍为上”。如果你遇到这样的上司，你可以采取以下三种方法：
一是绵里藏针。即你可采取比较温和的态度，强硬的措辞，向上司表示反抗，比如，你可用和蔼的语气，向上司说出一些有分量的话。
二是旁敲侧击。即你可以采用借喻、比喻、暗喻的手法，向他表示反抗。
三是针锋相对。对于低素质的上司，你不必过于忍让。针锋相对往往能使对方的行为有所收敛，但是必须注意有理、有利、有节，不可随意扩大矛盾。而且这种方法最好不要轻易使用。
学会在上司面前卖乖
职场厚黑学认为，下属应该培养与上司共同的兴趣爱好，进而巧妙地拉近自己与上司的距离。其实，这是职场现实的需要，是无可厚非的。
爱好相同的两个人相处时，谈得最多的自然是他们的爱好，两个人即使是萍水相逢，也可能一见如故。对于爱好相同者，其相互切磋、玩味的全神贯注状令人好生佩服。他们可能互相交流经验，也可能为某一技术问题而争得面红耳赤。对此，职场厚黑学指出，当你想恭维讨好对方时，不妨把自己表现得“外行”一些或水平更低一些，尤其是与上司相处时，更应如此。
一般来说，聪明的人喜欢愚钝的人。任何上司都有获得威信、满足自己虚荣心的需要，不希望部属超过并取代自己。因此，在人事调动时，如果某个特别优秀，而且颇有实力的人被指派到自己手下，上司总会忧心忡忡，因为他担心某一天对方会抢了自己的权位。相反，如果是派一位平庸无奇的人到自己手下，反到使他高枕无忧了。虽然这样的上司缺乏大度，但是职场中这样的上司很多。所以你要有相对的应对之道。
聪明的下属在与上司相处时，总会想方设法掩饰自己的实力，以假装的愚笨来反衬上司的高明，力图以此获得上司的青睐与赏识。比如，当上司阐述某种观点后，他会装出恍然大悟的样子，并且带头叫好；当他对某项工作有了好的可行的办法后，不是直接阐发意见，而是在私下里或用暗示等办法及时告诉上司。同时，再抛出与之相左的甚至很“愚蠢”的意见，好主意一定要从上司嘴里说出来。久而久之，尽管在同事中可能形象不佳，甚至有点“弱智”，但上司却倍加欣赏，对其情有独钟。
虽然说人们口头上总是在说“人尽其才”，但在很多情况下，上司往往提拔那些忠诚可靠但表现可能并不是那么出众的下属，因为他认为这更有利于他的事业。我国有个古老的故事，叫“南辕北辙”，意思是说，目的地在南方，但驾车的方向却对准了北方，结果蹬得越快，离目标越远。同样的道理，如果上司使用了不忠诚的下属，这位下属总是同自己对着干或者“身在曹营心在汉”，那么这位下属的能力发挥得越充分，可能对上司的利益损害越大。试问，谁愿意干这样的傻事呢？
可是，在职场上，许多年轻的下属就是不明白这个道理。当他陪上司打乒乓球，玩电子游戏、扑克牌、下棋时，他们毫不“心慈手软”，拼尽全力把上司“杀”得一败涂地，不给上司留面子。
这样的人过于锋芒毕露，对自己的职场处世是非常不利的。其实，下属不妨多赞扬上司“技高一筹”，暗中手下留情岂不两全其美，皆大欢喜有时，上司也是很“聪明”的，明知是你暗中“相让”，但他会面带笑容、露出胜利的喜悦。
一般来说，爱什么懂什么，一个人爱好书法，必定有丰富的书法知识，一个人爱好钓鱼，钓鱼经验肯定比别人丰富。你没有必要恭维其爱好如何如何，这样的话他必然听得太多，如一阵风吹过耳边，脑子里留不下半点痕迹。这时，只要你可以装装傻，虚心地向他讨教，并且作出一副毕恭毕敬状，他必定会耐心地向你传授其中一二奥秘。上司炫耀技能的心理得到了满足，就会在不知不觉中看着你顺眼。
一次，一个小青年到一位擅长书法的局长家求他办一件事，自然话题就落在书法上。小青年谦虚地对局长说：“李局长，这些年我虽然努力练字，也费了不少工夫，书法水平却提高很小，恐怕主要还是不得要领，请您稍稍传授点秘诀，指点指点如何？”李局长自然很兴奋，便滔滔不绝地讲起他的书法“经”来，“我最大的体会嘛，就是练字无剑胜有剑，就跟《笑傲江湖》里令狐冲练剑一样，无招胜有招，平时心中多揣摩，多看多记。关键嘛，在于心得，不一定非整天坐在那里练字不可……”小青年脸上堆满了诚恳的笑，很高兴地说：“谢谢你，李局长，现在得您‘真传’，以后用心练习，肯定会大有长进。”李局长高兴得拍着小青年的肩，直夸“好，好，有出息”，临别时还送了他几幅字让这位小青年临摹。不用说，以后有什么好事，局长大人自然首先会想到这个曾经向他“请教”过的小青年。
职场厚黑学认为，在你与上司相处的时候，如果懂得一点厚黑学“恭”的妙处，并加以适当运用，必定会让你受益无穷。
百招顺为先，不能与上司对着来
俗话说：“孩子是不能挑选父亲的。”同样，下属也是没有全力挑选上司的。你如果任性地说：“我要做A经理的属下”或“除非是B经理的部门，否则哪里也不想去”，这在公司内是不被允许的。且一旦有这种想法，对目前的上司必然会越发不尊敬，久之，甚至加以轻蔑而忘了上下该有的礼节。如此一来，无疑你是在自掘坟墓。
假如你不幸遇到“坏”上司，这时你就要了解掌握上司的心思，先发制人。平常要严守上下礼仪，即使你被嫌恶，受批评的时候，也要无条件地忍耐接受。最好的办法是，你要认真工作，有失败就要认错，一定要表现出忠诚的态度。事实上，穷凶极恶、滥用权限的上司是少之又少的，何况人与人的相处，是会随着彼此相对的态度而有所变化的，所谓“精诚所至，金石为开”。最要不得的是，一味地逃避或坚持抗争到底。下属要跟自己的直属上司战斗，其结果是可想而知的。再则，如果下属采取越级申诉的方法，即使有所作用，但在组织体系上，越级报告者反而会有更不好的下场。
无论如何，公司总有人事调动的时候吧！上司的好坏并不很重要，最要紧的是，身为下属的你有没有够深的处上功夫。除一些特例外，一般赢利公司的行事流程应该都是采用由上往下的方式，就是由上司领导下属做事。
下属如果表现得太突出，处处抢风头，往往被同事排斥，也会给上司造成如芒刺在背的不安感。这么一来，你要想顺利地在职场上有一番作为，可就非常困难了。职场厚黑学认为，与其如此，何不谦逊自居，为上司马首是瞻呢？
比如，你如果一有好的构想先透露给上司，让它变成是上司的卓见而发布或实行，也就是遵行由上往下的形式。如此，同事之间不但不会排斥而且上司也会感到高兴。这也是一种向上司表现忠诚的方法。另外，上司对下属的意见不加理睬是理所当然的。你随时都要有这种心理准备，不要一味地力争到底。这样除了把自己塑造成众人的攻击目标，加深上司的嫉恨外，能有什么好处呢？相反，对上司的构想，只要不是太离谱，就要表现出赞成，积极支持的态度。
职场厚黑学主张，即使有再好的构想要提供给上司时，也要归之于是从上司曾经说过、教导等所引发出来的。即使构想是自己的新创意，也绝不可因此而有自慢自傲的表现。不要忘记上下有序的规矩，有所构想或意见要提供给上司时，不要居功自大，最好附带一句“请经理给予修改补充”。
下属那些自以为是、求功过切、好出风头的表现，表面上看确实备受瞩目，但稍一不慎就有一败涂地的可能。既然身为公司的一员，何不谦逊自居，做一点“恭”的功夫呢？
练好“笑脸相迎”的绝活
厚黑学认为，处上之道当然要用态度和行为来体现，还有语言的“恭敬”也是很重要的。
比如当面用言辞褒奖赞美上司，最能把“恭维”表达得淋漓尽致。这一点职场人士，要铭记在心。不过，当我们要把这个“美丽的言辞”投向上司时，必须要向棒球球投手那样，不能老投直球，要混合使用各种球路，这样才能收到功效。
恭维上司，首先要用“敬称”。即是有关上司的事物都要使用带有恭敬意思的话语，例如：
您、贵府、令尊等。而对有关自己的事物则要使用带有谦虚意思的话语，例如：寒舍、家母、小犬等。使用敬称并不见得就是在恭维上司，但是能将敬称用得恰到好处，令对方感觉很舒服，无疑也是一种恭维别人的方法。
职场人士经常会碰到上司出差回来的场面，可是很少有人会在意。其实这就是一个很好的机会。一个有礼貌的下属，这时候就应该站起来迎接上司，同时请不要忘记上前去说一声“经理您回来了”然后为他提公事包，并吩咐公司的小妹或女职员，甚至亲自为他泡杯茶。这个迎接的礼貌，这句迎接的话，就是拍马屁，也就是尊敬的表现。上司受到下属如此的“尊敬”心里必定是非常高兴，自然也会心存好感。诸如此类的小事，往往会使上司牢记在心。所谓“不忠于小事者，必不忠于大事”这大概是多数在上位者用于评断下属的一个准则吧又如，中午吃饭时，不要老是只和同事一起，不妨向上司打个招呼。表面上这仅是打个招呼，事实上它却是一件无比重大的事。约上司一起用餐，并非存心要上司请客或向他揩油，最主要是制造机会接近上司并“聆听”他的“经验谈”。在上位的人多少都有对下属训话谈经验的欲望，你不妨做个忠实的“听众”来听他高谈阔论，对这种肯比别人更用心“聆”听上司言论的下属，上司自然会给他更多的信任与超乎事实以上的评价。
事实上，人对那些肯听自己发言的对象都会具有好感的。你在聆听上司谈话时，在听讲中要随时露出感动、认同的表情，偶尔重复上司的话语，请求给予更详细的说明解释。开始时会有点别扭，几次后，自然就会适应了。总之，不管时间、不论场所，即使自己身体不舒服或疲累，对上司绝对不可忘记说“尊敬”的话。上司有所吩咐，一定要心悦诚服地以明快的声音和态度来应答。
恭敬上司还需要理由吗
职场厚黑学指出，当着上司的面直接给予夸赞，虽然也是一种“恭维”上司的方法，却很容易招致周围同僚的轻蔑。而且，这种正面式的歌功颂德所产生的效力反而很小，甚至有反效果的危险。与其如此，倒不如在公司其他部门，上司不在场时，大力地吹嘘一番。这些赞美终有一天还是会传到上司耳中的。同样地，如果您说的是些批评中伤的话，迟早也都会被泄露出去的。一个精明能干的上司，即使在他管不到的部门内，必定也会安置一两名心腹的。下班后相邀去喝酒应酬的，不见得全是同一部门的同事，这种情况下，即使是一个不经心的批评，也很容易被扩大渲染而传到上司的耳中。因此我们不妨也利用这些传话者，让赞美的言辞流传出去。一个人若连这点“智慧”都没有，那他可就很难在职场上立足了！
“人各有所长”，你可以针对上司的长处和优点加以赞美。如果有人对此不赞同甚至发出批评上司的言论时，你应该极力维护自己的立场，千万不要轻易改变自己的态度。
对其他部门的人，不管是谁，也请不要忘记赞美他们。一件西装、一条领带，甚至看到人家心情好的情形等，都可以作为赞美的对象。不过，这些赞美应该在私底下用亲切而稳重的语气表达，如果您是在大庭广众面前大声叫喊，那可能会得到相当恶劣的反效果。
自己的下属在其他部门是否受欢迎，这也是上司很在意的事情。自己的下属很得人缘，上司也会觉得自己很有光彩。如果上司又知道，下属在其他部门中不遗余力地称赞他，不用说，上司对这种下属的好感度是直线地上升。而且和不同部门的人在一起，彼此没有警戒心，较容易得到一些“幕后消息”。这些往往对上司是非常有价值的。经常收集这些消息给上司，也是一种博取上司欢心的好方法。不过，必须要特别注意的是，如果一个下属和其他部门的人，尤其是其他部门的上司走得太近，这时，直属上司可能就会不高兴。人总是会有猜疑心的。万一实在无法拒绝其他部门上司的邀约时，隔天最好向自己的上司说明。这也是做下属应有的态度。
对上司交代的事，下属总是因为怠慢而无法完成，这样的员工很难有出人头地的机会。
上司说什么就做什么，毫无怨言地达成任务的是“勤勉型”，算是差强人意。但是，要获得上司的青睐、信赖和欢心，光是勤勉还不够。一个能被赏识的下属，他的工作态度应该是努力完成命令外，还要予以创造或延伸，也就是所谓的“创意型”。“创意”并不是自己随便乱出主意，而是要把以前上司的训示等加以应用，这样才能收到奉承的效果。
例如，处理客户的诉怨事件时，你可以偶尔央求上司出面协助。他既然身为上司，有超过你的地方，这样既可以见识见识上司处理事情的技巧，又可制造赞美上司的机会。事情告一段落后，就当着上司的面对他“真不愧是……”地极力赞美一番。上司对这种部属当然是会很喜欢的。
一个创意型的下属，也是善于察言观色的人，只要上司的脸色一有变化，就要未卜先知地替上司接下来的行动做好准备。去拜访重要客户前，要向上司请示有无传言给对方或应付对方的方法；访问回来后，则要将对方的反应仔细报告给上司。这是下属应有的态度，也是奉承上司的一种方法。也有人将下属分成“待机型”和“期待型”。前者是指随时都具有等候指示的心理准备的人；后者是指光会想如何被上司器重，而对工作命令一点也没有心理准备，也即不做事而光期待的类型。一个能长久被赏识器重的下属应该是“待机型”而不是“期待型”的。
有一个有趣而值得参考的例子，就是日本职业艺人发掘艺人的原则：“注意他的眼睛、牙齿、声音”。或许你会认为“我又不当演员”，但是至少这是上司观察部下的一个原则，应该是很有参考价值的。观察眼睛，不是看它的外形，而是要注意眼神是否明亮。眼神明亮与否，往往就是一个人有没有干劲和毅力的表征。看牙齿，要注意牙齿是否洁白，牙列是否整齐。洁白美丽的牙齿是健康的证明，也是给人好感的要素。声音的大小，有无震撼力，说话时唇、齿的移动是否美观也是必须要注意的。事实不也正是如此吗？一个人要是两眼无神，声音细小如蚊子，语调荒腔走板，一张口牙齿不整、口臭且又口沫横飞，那么，即使他再巧言令色也是枉然的。创意型的部下，也是一个懂得掌握上司心理的人。他不会老是重蹈失败的覆辙，即使失败，也会积极地借着上司的责罚或教训作为事后的警惕。这种部下在上司的眼中，当然也是很可爱的类型。
上司总希望得到下属的信赖和敬爱，你们应该懂得这一点。让上司觉得他是被信赖和敬爱着，最直接地表现是下属很愿意听他“教训”。一个上司不愿给予责骂的下司，通常不是极优秀的人才，就是不被重视的人。“责骂”事实上也含有忠告、指示和鼓励的意味。因此，被责骂时应该心存感谢，不要辩解地低首倾听。同时切记，眼睛不可随意飘动，姿势要始终保持如一。这样即使做错事情，上司还是会觉得你是可原谅的。如果上司的责骂中有所教训时，要把被指责事项逐一复诵，并尽可能地陈述善后对策或改善方法，诚恳地请求上司给予指导。事后并对上司的训示加以感谢一番。下属能完全接受教训、理解上司的“苦心”，且积极地谋求改善，还对教训心存感谢。这对上司而言，是再高兴不过的事了。因为在这一瞬间，让上司深切地感受到他的价值，并且得到指导人的成就感和满足感。如果做下属的人在面对上司的教训时，表现出一副很不耐烦的态度，或有一句没一句地辩驳，不仅无法理会上司的苦心真意，还会招惹上司的嫌恶，一点好处也没有。对上司的训斥，最好的应对态度是“没有理由”。一个好的下属，最起码的条件就是要懂得“逆来顺受”。
