职场厚黑学主张，在职场上遇到一些恶人或者小人时，在必要的时候必须“凶”一点。杀鸡骇猴，这种“凶”是给下属看的，为的是震慑下属便于管理；对付小人的恶意作乱，你不妨凶悍一点，目的是惩恶扬善。在职场中，人们总喜欢专挑软柿子捏，所以你不妨把自己装扮成一个“凶悍”角色，这样才能震慑那些心怀歹意的职场恶人，当然这么做并不是要你欺压良善，只是处于工作上和管理上的需要而已。
对小人不妨“凶”一点
在职场中，什么人最可怕，那就是所谓的“小人”。的确，小人最难缠。职场厚黑学提示你，一般小事，能躲就躲，能忍则忍。如果触及了做人的原则，不必顾忌太多，该出手时就出手，而且越“凶”越好，使小人不得翻身作乱。身处职场，有时候，你必须懂得一点厚黑学中的“凶”字诀。
公司里的“小人”难对付，凡是职场中人都非常清楚这一点，也有不少人吃过“小人”的苦头。小人喜欢背后搞鬼，表面上与你一团和气，但在背地里却用卑鄙手段为自己牟利。如果你遇到了职场“小人”，一定倍加谨慎。如果是不触及原则的小事也就算了。如果是涉及你切身利益或者大是大非的问题，那你也就不要一味地忍让了，不然他们会变本加厉。这时你应用点“凶”的功夫，以毒攻毒。
职场上的原则性问题主要有两种，一是尊严，二是应得的利益。尊严是精神上的原则性问题，一个人格健全的正常人是不能允许别人轻易冒犯自己的尊严的，尊严受到损害有时比物质利益的损失更能让人难以忍受。一个人的素养越高越看重自己的尊严，所谓“士可杀不可辱”正是这个意思。在尊严问题上职场人士必须寸步不让！但在很多情况下，会发生这样的事情，但你不知道如何申辩，结果你只能白白地受气。其实，别人侮辱你，并不就意味着他们的人格有多高尚，所以你没有必要对职场“小人”手下留情。
小李在一家家政公司工作，她被公司派到一位女商人家中做保姆。由于小李为人忠厚，手脚麻利，女主人对她的初步印象很好。但是，生性狐疑的女主人还是担心小李“手脚不干净”，于是在试用期的最后几天想出个办法来试一试小李。
一天早晨，小李起床要去做饭，在房门口捡到一元钱，她想肯定是女主人掉下的，就随手放在了客厅的茶几上。谁知第二天早晨，小李又在房门口捡到了一张五元的钞票，这让她感到很奇怪。“莫非是在试探我吗？”小李产生了这样的疑问，但她又很快打消了这个念头，因为女主人是一位见过大世面的人，怎么会做出小气的事情呢？这样一想，小李就把钱放进了茶几底下，但小李已经对女主人开始防备了。到了晚上，小李假装睡下，从卧室的窗户窥看客厅中的动静。正当她困意袭来，准备放弃这一念头时，女主人竟真的悄悄到茶几前取钱来了。小李彻底惊呆了，怒火冲上了她的心头：“怎么可以这样小看人！”于是，小李想给女主人一点颜色看看。
第二天早上，小李又在房门口发现了一张钞票，这次是十元钱。她笑了笑，把钱装进了自己的口袋。到了傍晚，小李在女主人下楼去练气功之前，把这十元钱悄悄地放在了楼梯上，准备也测试女主人一番。果不出小李所料，女主人之所以怀疑别人手脚不干净，正是因为她自己是一个自私而贪心的人，她在下楼时看见了那十元钱，当时就眼睛一亮，然后趁着左右没人把钱塞在了口袋里。这一幕，全都被暗中偷窥的小李看到了。
当晚，女主人就兴师问罪，找小李谈话，严肃而又婉转地批评小李为人还不够诚实，如果能痛改前非，还是可以留用的。小李故作懵懂地问：“你是不是说我捡了十元钱？”女主人说：“是呀难道你不觉得自己有错吗？”小李摇了摇头：“不，我不认为我做错了什么，因为我已经将那十元钱还给您了。”女主人一脸诧异：“咦，你啥时啥地还我钱了？”小李大声回答：
“今天傍晚，楼梯上……”女主人一听到“楼梯”两个字，登时像触了电一样浑身一颤，狼狈得一句话也说不出来了。聪明的小李来了个“以毒攻毒”的方法，既为自己保留了尊严和面子，也揭穿了女主人虚伪的外表和“小人”的本性，可谓是“一石双鸟”、“一举两得”。我们可以试想如果小李正面反击，不讲策略，那到头来会是一个什么结局呢？小李心慈手不软，略施小计，就避开了女主人为她挖好的陷阱，真是应验了那句：“害人之心不可有，防人之心不可无”的古训。
制伏小人的最好方法
在职场中，竞争总是难免的，如果对方采用正大光明的方式，你可以泰然处之，如果对方采用卑鄙无耻的小人伎俩，那么你就要给他点颜色看看了。那么，你该采取什么态度呢？和对方大吵一番，虽然这样做倒可以出出自己心中的恶气，但并不能解决根本问题，因为对方毕竟不是什么善类，否则他也不会做出这样无耻的事情了。所以，你在“出手”之前，必须先把事情的真相搞清楚，是不是对方真是你想象的那样，故意在和你过不去。在许多情况下，人往往由于自己对别人的偏见，便总把人往坏里想，如同“邻人偷斧”一样，从而采取不理智的举动。
但是，如果你有确切的证据证明对方是故意为难你，而且他的做法是极其无耻的。在这种情况下，你便可以与其理论一番。你不妨先找他谈一回，表明自己的态度。如果他仍坚持己见，执意不改，那么，在适当的场合，把事情给予充分的曝光则是完全必要的。这样做，一方面把事情公布于众，把矛盾公开化，让群众评理，另一方面也表明你的态度，从而给他一种压力，使他不敢再轻易地给你制造麻烦。但这样做有一大弊端，那就意味着将矛盾公开化，难免会在公司造成不良的影响。可见这也是一个下策。
那么，什么才是上策呢？这个时候，你可以以黑制黑———想方设法将他的把柄握在自己的手上，在需要的时候随时进行敲打，让他老老实实，不敢再欺负你。例如，你发现他的徇私舞弊行为，并且掌握了确切的证据，不要公开揭发，而是采取含糊的语气，用他能够听懂的言辞当众指出。旁人可能不知道你在说什么，可对方却是一清二楚，这样既能起到敲山震虎的效果，也不至于将矛盾公开化。毕竟是做贼心虚，这一般人都肯定会被吓住的，不但不敢再排挤打击你，而且也会大大收敛他的不轨行为。世上谁人无把柄，你掌握了对方的把柄，又巧妙地点了出来，对他的震动自然不用多说，很可能其他人也有同样的把柄，还以为你说的是自己。这样，也许不止一个人由于担心自己的把柄被公开而不敢欺负你。
“世界上的事，怕就怕认真二字”，兔子逼急了也会咬人，大多数人是明白这个道理的。平时沉默寡言的人一旦发起怒来更令人胆寒，考虑到这一点，即便是本来想欺负你的“小人”此时恐怕也要收敛几分了。因为任何人都有不愿让人知道的隐私，任何人都怕自己的隐私暴露在光天化日之下，特别是不怎么光彩的事，更是害怕他人知道。因此，制伏“小人”的最好方法，莫过于揪住对手的把柄，让他的黑心不敢使。
不过，你在应用这一“凶”招时，还要特别注意保密。具体来说，就是对把柄一定要做好保密工作，而且最好仅限于你一人知道。千万不能在众人面前公开，因为把柄之所以能为你所用，就在一个“隐”字上，一旦公开了，由“隐”变成了“公开”，它也就失去了利用的价值。或者你掌握的秘密被公开以后，对方很可能会破罐子破摔，反而毫无顾忌地对你进行报复，那反而是弄巧成拙了。所以，你只能以能够使对方明白的方式来警告对方。
职场中的示“凶”术
厚黑学认为，人的本性是趋利避害的，例如人们受到奖赏就高兴，受到惩罚就诚惶诚恐。
所以，职场人士要想成功地管理下属，就要能从人性上入手，职场管理理论中常说的“管人就是关心”，就是这个道理。所以，职场管理者都对“攻心为上”的管理哲学推崇备至。
我国古代法家代表人物韩非子曾经提出了四条管理之道，其中有一条就是典型的“凶”字管人法，让那些做出不良行为的下属产生恐惧心理，进而服从你的管理。韩非子指出，下属拥有了某种好东西，一定要小心翼翼地守护它，生怕丢失，这就是畏惧。下属怕的不是这个东西，而是怕失去这个东西。不同的下属对什么是好东西有不同的理解，贤良的人、贪婪的人以及奸邪的人就大不相同，于是就有了“质押”、“安抚”和“稳定”这三种手段。手段不同，效力一样，使下属因为有所顾忌而听话。
在历史上，清朝的雍正皇帝就善于运用这个管理手段。王云锦是雍正时的新科状元，他是雍正皇帝的眼前红人，所以许多人去巴结他。他在家里一空下来，便拉着几个同僚在书房里打纸牌。有一次，他成了一副极大的牌，正摊在桌面上算。忽然一阵风吹来，把纸牌刮在地上。大家去拾起来，一查点缺了一张纸牌，王状元也并不在意，便吩咐家人另换一副纸牌重打。到了第二天，王云锦上朝，雍正皇帝问道：“昨天在家里做何消遣？”王状元老老实实回奏说：“在家里打纸牌玩儿。”雍正听了，笑笑说：“王云锦却不欺朕。”接着又问道：“朕听说你成了一副大牌，被大风刮去了一张，你心中很不高兴。今天可还能找到那一张牌吗？”王云锦听了，心中十分害怕，只得磕着头说道：“圣天子明鉴万里，风刮去的那一张牌，臣到今天还不曾找到。”雍正皇帝便从龙案上丢下一张纸牌来，说道：“王云锦，看可是这一张牌？”王云锦一看，正是昨天失去的那张纸牌。他忙磕着头说：“是。”雍正皇帝笑道：“如今朕替你找来了，快回家成局去吧”说着，就站起来退朝。这个消息传出后，几乎所有的朝廷官员都毛骨悚然。表面上看，雍正对大臣和颜悦色，但实际这背后暗藏一股“凶”气，雍正是要恐吓大臣们一下，让他们知道自己时刻都被皇帝窥视着，包括自己的一言一行。
当然，雍正的做法并不适合现在职场，职场管理者不可能天天盯着下属的一言一行，那么职场管理者该怎么才能做好自己的管理工作呢？答案就是攻心为上，上司要从心理上给下属一种距离感和威严感。甚至在必要的时候，你也可适当“凶”一点，比如对某个部门的员工都偷懒怠工，你可以杀一儆百，对其中的某人严加惩处，这样势必会对其他人起到一定的震慑作用。
对付职场无赖的绝招
职场厚黑学认为，身为上司一定要具备出色的说服能力，因为管理工作时刻离不开说服，比如下属有不满情绪，需要上司去说服他改正心态；下属之间闹矛盾，需要上司进行说服，凡事以工作为重；工作分配，需要上司去说服，让下属积极地配合，等等。常言说，有理不在声高，上司说服下属时，要以“以理服人”为原则。然而，有些下属会用一些“歪理谬理”来敷衍你，这时你不妨顺水推舟，来个以邪治邪，以谬治谬。
辜鸿铭在留学英国时，生活的孤独压迫着他，常有独在异乡为异客的思乡情感。每逢传统的中国节日，他总要按照古老的中国习俗，设下供桌，摆上丰盛的酒菜，遥祭祖先，寄托自己的思乡思国之情。有一次，房东太太看到辜鸿铭跪在桌前，跪拜磕头，戏谑地问：“喂，小伙子，你这样认真地叩头，你的祖先会到这里来享用这些酒菜吗？”辜鸿铭的心大受刺激，一股怒气冒上来，自尊心使他的刻薄和幽默同时爆发，他彬彬有礼地答道：“想来，你们到处给你们祖先奉上鲜花，你的祖先该嗅到了鲜花的芳香了吧”在平静之中显示着浓烈的火药味，你打了我的左脸，我也不会饶过你的右脸，但话语中分明包含着这样的意思：“这是不同民族的不同习俗。
如果我的方式错了，你的也不会是正确的。”
以谬治谬，让对方扇自己一记耳光。这是一种语言反击的高明方法。其高明之处就在于，抓住对方话语中的漏洞，利用他的逻辑，推导出令其自我否定的结论。
在职场中，你或许会遇到蛮不讲理的人。面对他荒谬的逻辑，你根本无理可讲。在这种情况下，许多人往往一怒之下，大骂其无赖。而对方则会铿锵有力地讲出串串歪理，令你无言以对。在这种情况下，应冷静地分析其理论的荒谬之处，将错就错地展开推理。这种方法之所以能在对话中取得明显的效果和成功，首先在于你要抓住对方谈吐中的语言错漏或荒谬之处，接着能巧妙地运用类比推理的方式去反击对方。
如我国老掉牙的民间故事“公鸡下蛋”与“男人生儿”的巧对就是以谬治谬的一个典型例子。有位县太爷想刁难一位憨厚的农夫。他诬陷农夫伙同乡里百姓借口天灾歉收，抗拒缴纳租税，定农夫抗交皇粮的罪名。农夫被毒打一顿之后，县太爷限他三天之内交出两个“公鸡蛋”，否则就被处以死刑。农夫不知所措，但其妻聪明机智。三天后，农夫的妻子代丈夫来到公堂回话。县太爷劈头怒喝：“你家丈夫为何不亲自来面见？这分明是目无本县”农夫的妻子平静地答道：“回县太爷的话，我家丈夫不敢抗拒县太爷之命。只是他正在家中生孩子，实在脱不开身，才叫民妇代其前来的。”县太爷此时早已忘了自己要“公鸡蛋”的荒唐逻辑，怒喝道：“什么？你家男人也会生孩子？真是天大的笑话大胆贱妇，竟敢愚弄本官来人呀，给我打”农妇听罢面无惧色，镇静地说：“且慢！大人，既然男人生孩子是天大的笑话，那公鸡生蛋不也是天大的笑话吗？县太爷要贱民交出公鸡蛋，岂不也是在愚弄百姓吗？”荒唐苛刻的县太爷被驳得哑口无言。可见，以谬治谬的关键是抓住对方的荒谬、错漏之处，以其自身的逻辑使对方陷入进退不得的两难境地，以其人之道还治其人之身。这种语言反击方式的有效性在于一语击中要害，反击有力，让对方既无招架之功，又无还嘴之力，从而使自己避免受气。
在职场中，有时由于场合、身份等条件的限制，以谬治谬的反击不能像这位农妇这样简捷露骨，而是要顺水推舟，顺藤摸瓜，经过有目的、有计划地层层诱导，才能使对方在不知不觉中进入圈套，使其否定自己的观点。但无论是直截了当地反击，还是诱导，你都要抓住对方的要害，步步为营，尽量做到以理服人。
上司“逞凶”的技巧
在职场当中，上司必须维护公司的法规得以贯彻执行。因为没有规矩不成方圆，有法不依，公司就无法运行。那么，在上司维护公司法规的时候，不妨来一个“逞凶”之术，让下属对你敬畏几分。
一、管人以威
要使上司的威信建立在下属的内心，即使上司把他指使到很远的地方去，他也不会违背或背叛上司的旨意。这种威信绝非威严、严厉所能奏效，它靠的是上司平日行动中的凛然正气所感染，靠的是上司经常对属下的爱护之心所熏陶。
二、以暴制暴
与小人相比较，悍将行事粗鲁莽撞，因此，上司要想利用悍将确实不是件容易的事情。但是，悍将的优点是勇无谓，冲锋陷阵的时候，还真少不了他。所以，悍将就像烈马，上司要想使用他，先要收服他。什么人能收服悍将呢？有两种人：一种是比悍将更强悍的人；另一种是有威严，能震慑住悍将的人。其实，这就要看谁在气质上更“凶悍”一些了。
清代时陈国瑞是蒙古王爷僧格林沁的手下大将。他从未读过书，更不知道什么德不德，只要开口就说脏话，只要想干的事，任天塌下来也要办成。当年他15岁时，在家乡湖北应城投了太平军，后来又投降清军，几经辗转被收在僧格林沁部下。据说他异常骁勇，打仗时，炮弹击碎了他手中的酒杯，他不但不避，反而抓起椅子，端坐在营房外，高叫“向我开炮”，使手下都很敬畏他。要说陈国瑞是个粗鲁莽撞的人，那么僧格林沁则是一个更厉害的角色。传说僧格林沁是个暴虐、狂躁、喜怒无常的人，听手下汇报战况也要到处走动，赞赏时不是割一大块肉塞进对方嘴里，就是端一大碗酒强迫别人喝下去。在僧格林沁发怒时则用鞭子抽打别人，在军营里人们都很怕他，但这陈国瑞不怕僧格林沁，而是打心眼里佩服僧格林沁。于是，陈国瑞心甘情愿地做僧格林沁的部下。
三、以严制狂
聪明的上司，对于狂妄的下属能够采用威严的管理方法，加以制伏，他们采用的就是以严制狂。在僧格林沁死后，曾国藩接替剿捻事宜，与猛将陈国瑞打上了交道。当时曾国藩感到，只有让陈国瑞真心地服自己，才有可能在今后真正地使用他。于是，曾国藩拿定主意，先以凛然不可侵犯的正气打击陈国瑞的嚣张气焰，继而历数他的劣迹暴行，使他知道自己的过错和别人的评价，当陈国瑞灰心丧气，准备打退堂鼓时，曾国藩话锋一转，又表扬了他的勇敢、不好色、不贪财等优点，告诉他是个大有前途的将才，切不可以莽撞自毁前程。使陈国瑞又振奋起来，紧接着，曾国藩坐到他面前，像与儿子谈话那样谆谆教导他，给他订下了不扰民、不私斗、不梗令三条规矩，一番话说得陈国瑞口服心服，无言可辩，只得惟惟退出。但是，陈国瑞的莽性难改，所以一回营就照样不理睬曾国藩所下命令。看到软的作用不大，曾国藩马上请到圣旨，撤去陈国瑞帮办军务之职，褪去黄马褂，责令戴罪立功，以观后效，并且告诉他再不听令就要撤职查办，发往军台效力了。陈国瑞一想到那无酒无肉、无权无势的生活，立即表示听曾大人的话，率领部队开往指定地点。就这样，曾国藩以软硬兼施的办法，剃了陈国瑞这个刺头。
四、不能徇私枉法
春秋时，公孙仪任鲁国的宰相，他很喜欢吃鱼，国内的人都争买鱼献给他，公孙仪一概不接受。他弟弟问他：“你既喜欢吃鱼，为什么又不要呢？”公孙仪回答：“正因为我喜欢吃鱼，所以才不接受别人送的鱼。如果接受了别人的鱼，必然要按别人的意愿办事，那就可能触犯法律；触犯法律，就会被免去宰相；免去宰相，虽然喜欢吃鱼还会有谁给你呢？不接受鱼而不被免去宰相，这样，虽然没有要人家的鱼，但却能长久地自己买鱼吃。”这样清醒，实属不易。他很辩证地认识到只有不吃别人的鱼，才能真正长远地靠自己吃鱼。世上不知有多少人没有公孙仪这份智谋。在小利面前，贪心过盛，结果被别人牵住了鼻子。特别是一些已取得一定地位和成功的人，由于权力和影响超出常人，人们对你一般都是有所求的。一些居心叵测的人当然会对你曲意逢迎，投你所好。如果贪图小利，成了别人的工具，那么违法乱纪之事就在所难免了。
五、依法行事，按律施行
武则天是中国历史上颇具才华的女皇帝。她原是唐太宗李世民的“才人”，太宗死了以后，他的儿子唐高宗李治又在永徽六年(公元655年)把她立为皇后，并参预朝政。李治死了，她废掉李治的儿子唐中宗与唐睿宗，干脆自称圣神皇帝，并改国号为周。在她统治的年代，虽然还能继承唐太宗的某些善政，并进行了一点改革，但由于自己是女人当皇帝，唯恐有人不服捣鬼，于是广设特务，提倡告密，任用酷吏，屡兴大狱，借以巩固自己的政权，一时宗室、朝臣乃至一般的平民百姓被冤死的很多。在这种环境的影响下，当时大部分执法官员都“竞为深酷”，经常以“莫须有”的罪名杀害无辜，借此邀功要赏，但是，就有那么一位李日知却认定了办案必须以法律为依据这个“死理儿”，不怕死、不信邪、不求官、不爱财，留下一股人间正气。李日知是河南荥阳人，当时任司刑丞，量刑一贯准确，从不草菅人命。但是，当时酷吏横行，民命如草，司刑少卿胡元礼就是这种酷吏中的一个。有一次胡元礼要杀一个人，李日知依法判定用刑过重，不同意处死，胡元礼当然不干，两人这样反复争论了好几次，还是没有定案。胡元礼气极了，咆哮道：“只要我胡元礼不离开刑曹，这个人就休想活命”李日知听说后也不示弱，他严肃地讲：“如果我李日知还负责目前的工作，这个人就不能处死”最后两个人各自向上陈述了自己的道理，由于李日知言之有据，难以反驳，最后还是没能按胡元礼的意思屈判那人死刑。可见，依法行事的管理原则终于发挥了作用。
六、必须有做“坏事”的能力
有些时候，为了胜任工作，上司必须有做“坏事”的能力。当某种情况可能会失去控制，造成灾难，为了维持秩序、避免混乱，上司必须有牺牲无辜者的决心与勇气。有时也是人在江湖身不由己，为了大众的利益，必须对某些下属做出严肃的处置。
七、宁让人畏，不让人敬
让人敬畏的上司远比让人敬爱的君王来得安全。人们通常会去损害自己所爱人的利益，却不敢去偷占自己所怕人的便宜。因此，只懂得用爱来施恩的上司，经常会过分相信下属对他的支持，由于判断上的误差，而遭到了毁灭的命运。
八、用霹雳手段，显菩萨心肠
上司为制止动乱形势的必要政策，最好严厉而短暂，将反对者的意志彻底镇压，但绝对不可实施太久，否则会使敌对势力再度滋生反抗的勇气。
如何制伏最难管的人
每个公司往往存在一两个不服管的下属，他们给公司的管理工作带来不少麻烦，也是上司最棘手的事情。制伏这些棘手的下属，上司不妨采取职场厚黑“凶”字诀。
一、高傲型
高傲型的下属往往自命不凡，不轻易服从上司的管理。
姚影站在林晓面前时，是用眼角上下打量林晓的。林晓明白姚影的傲气，况且自己还比姚影小两岁，她“不服气”是理所当然的。林晓给姚影布置的第一个任务，是给目前效力的杂志写一份推广书。在商量如何操作时，姚影处处针对林晓。其实，林晓完全可以以部门主管的身份批评姚影的工作态度，但林晓希望以自己的能力和真诚感化姚影，但最终林晓发现，她留有余地的做法不仅没有赢得姚影的认可，反而让姚影对自己的态度变得更加不屑。正确的做法应该是林晓当即与姚影进行一次严肃的私下谈话，有理有据地指出她的工作偏差。并且要明确地告诉她:自己会对她的承诺进行考察监督，并会将惩罚付诸行动。但林晓在谈话时，要注意以下两点：第一，谈话时务必要以冷静的态度提出具体又确凿的依据，让对方心服口服。第二，绝对不要在谈话中掺杂个人的感情因素。否则，像姚影这种目中无人的人,很容易产生激烈的反弹与不满。
二、是非型
是非型的下属以搬弄是非、挑拨离间为己任。总经理陈蕾没想到，这几个月公司人心涣散、怨声载道，全都归咎于财务主管常艺。因为公司接连接了5个大项目来做，员工们非常辛苦，陈蕾一直都想给员工增加工资，但一直因为会议、检查、出差不断，这个事就被搁置起来。
直到几个员工集体来找她理论，陈蕾才知道，原来并不是员工们没有申请，而是这些申请到了常艺那一关就自动被拒绝。而且当这些员工问常艺为什么申请没有被批准时，常艺还信口开河地宣称，是总经理拒绝给员工加薪。对这种讨厌的“大嘴巴”，身为上司的陈蕾绝不应该听之任之，而应该毫不犹豫地给予谴责，并要长时间地关注其言行，如若再犯，一定要按照公司的奖惩制度处理，绝不手软。
三、涣散型
涣散型的下属事不关己，高高挂起，缺乏团队精神。最近让广告公司设计部总监艾萌头痛的是下属蔡思杰。作为设计部的骨干，蔡思杰对工作却越来越缺乏主动性，还经常在办公室说些荤段子，把办公室弄得像个开心茶房。而且艾萌交给他的工作，总会留个小尾巴，出现了问题就推到别人身上。为了打击蔡思杰的嚣张，艾萌曾经再招了一位设计师，并指定让蔡思杰来培训，以暗示他位置的岌岌可危。但蔡思杰的能力确实优秀，不是一般的设计师能比的，最后，艾萌还是不得不留下他。面对这种下属，上司也就不要只管自己的分内事了，充电学习蔡思杰负责的工作部分，并确保熟悉中间的一切要领。那么下次，他再留尾巴还想推脱责任的时候,你就可以有理有节地细诉他所有的失误，让他哑口无言，顺理成章地要求他承担因为自己的失误而造成的所有后果。无论多有能力的员工，如果一再警告均视为耳旁风的话，就一定要解雇他。不过，一定要给他一个合理的交代和理由，以免给其他同事留下公司无故解雇员工的印象，或对下属造成不安全和不稳定感。
以上这三类员工都是公司里的“刺头”，上司一定要该狠则狠，必要时可以杀一儆百。
很多职场人士都抱怨：“对职场挑战和工作压力我一点也不怕，担心的倒是平时笑脸相对的下属,是否能和自己一起把事情做得有声有色。是的，上司和下属不合是职场老问题。当下属的表现影响了部门整体业绩和员工士气时，许多人往往会感到力不从心。
在流行“人性化管理”的现代职场，成功的职场管理者往往更愿意以一种宽容的态度来感化他们的下属。可是，这种方法并不适用于每一种类型的下属。针对上面提到的这三类人，过于“过于人性化”往往会让他们误以为上司不在意他们或者畏惧他们。所以，反而令他们忽视了上司的要求，无视上司的存在，从而使上司所制订的工作计划停滞或搁浅。所以，在对待人的问题上，上司一定要把工作上的精明和能力拿出来，让这些棘手下属心服口服的同时，也不失领导的身份和魅力。
非常手段，制伏职场浑人
林子大了，什么鸟都有，遇到职场小人也是意料之中的事。多数人对待浑人，都本着“宁愿得罪一个君子，不愿得罪一个小人”的原则。职场厚黑学提出了截然不同的观点，那就是干掉他们！
在对浑人动手之前，首先要确定什么是真正的浑人，免得误伤好人。浑人的勾当一般包括人身侮辱、侵犯他人的“私人空间”、突然的身体接触、威胁、下流笑话或“奚落”、邮件骚扰、贬低他人、习惯侮辱人、无理插嘴、两面三刀、摆臭脸、对他人熟视无睹等。但一两个类似的事不能说明他是个浑人，如果某个人连续侵犯多个比自己地位低的受害者，那才是公认的浑人。
针对职场恃强凌弱的调查，恶劣行径大多是上司针对下属的，约50%~80%，同级别的约20%~50%，部下要挟上级的不到1%。有意思的是，调查显示男人更喜欢欺负男人，女人更喜欢欺负女人。
虽然谷歌、西南航空都采取了“组织无浑人”的原则，但不少企业对业绩靠前的浑人采取容忍的态度。萨顿认为，这是没有好好计算浑人带来各种成本的缘故。上级行为不当，员工辞职率激增，留下的人满意度降低，对雇主的义务感减少了。英国曾对5000名员工做了调查，结果25%的直接受害者和20%的目击者都选择了辞职。
硅谷有个公司老总手下有一个能力超强的销售员，业绩从来都排在公司5%，但他经常辱骂下属同事。公司最后算了一笔账，他的不当行为造成顶头上司、人事部、高级主管、企业法律部不断花钱、花时间给他消灾，加上不停给他找新秘书的费用，总共加起来占到他创造价值的60%。要命的是，对浑人的纵容创造是一种不道德的文化，从而伤害企业根基。
“无浑人原则”如何执行？首先，组织要用言行公开表明自己的立场。其次要把法则融入聘用和解聘政策。再次，处理浑人的时候注意手腕。有位CEO刚上任，虽然他想把25位浑人高管一块拉出去毙了，但仍采取绩效考核的方式，用光明正大的办法逐渐解决了他们。最后，高管要力求创造一种不易滋生浑人的文化。有调查显示，最高薪水与最低薪水差距大的组织，比差距小的组织更易产生浑人，因为高权力会带来财富，人们会铤而走险。虽然平安总裁马明哲和其同僚都说他的6000多万元年薪是合理的，但这也置平安于易生浑人的危险境地。
“无浑人原则”也适用于顾客。西南航空的一位副总裁看到一位顾客冲着员工咒骂还用身体威胁，他对这个人说，要是你能乘坐其他公司的飞机，大家都开心。于是他把这个顾客带到另一家航空公司，给他买了一张票。
但“无浑人原则”并不是要把组织变成没有争论的软脚虾天堂。适当的摩擦是有利的。英特尔前CEO安迪?格鲁夫固执己见喜欢争辩，但他同样欢迎别人提出不同的观点。在相互尊敬的基础上鼓励团队百家争鸣，就能收获更好的点子。
如果你不是企业最高层，那么就要做好与浑人打交道的准备，找一个没浑人的公司太难了。要避免中浑人毒，第一要调整对眼前卑劣行径的看法，遭到浑人侮辱不是你的错。第二不与坏人狼狈为奸，保持冷漠与情感上的疏远。与浑人限制接触，比如用电话会议，会议尽量要短，从而保护自己的身心健康；第三不要与控制不了的强大势力拼命，而把着眼点放在小处，一点一点工作，帮助自己的同事对付浑人，削弱浑人的势力。第四，如果你真的无法容忍无法抗争，就选择离开。
当然，适当发发“浑”也可能带来意想不到的结果。苹果CEO乔布斯脾气暴躁，苛刻的批评让周围人抓狂，甚至逼得一些人辞职，但这也是他成功的关键。倘若你本人脾气大，最好找个能宽慰的人与你合作。随时随地犯浑，是行不通的。
如果你时刻表现得像个浑人，你可能需要治疗，吃点百忧解，或上个制怒学习班，搞搞超然冥想什么的。对于多数人来说，遏制内心的浑人，比学习如何对付浑人更有现实意义。
