《厚黑学》中有一个“空”字诀,意思是做事要一心一意和要有耐心。而从求人的角度来说,你必须把一切都放下,特别是在为了重要的事情而求人的时候,必须一门心思,一心一意,专门求人,而且你一定要有耐心,不论事情进展得如何都不要着急。
厚而无形,别把冷遇当回事李宗吾还把厚黑分成三种境界,第一步是“厚如城墙,黑如煤炭”;第二步是“厚而硬,黑而亮”;第三步是“厚而无形,黑而无色”。按照李宗吾的观点,要想在求人办事中充分发挥“熬”的妙用,必须达到第二种境界以上,因为,只有“黑而亮”才能“坚如铁”,才能经受得住挫折,才能忍受求人时遭受的冷遇。
众所周知,求人办事往往不能一帆风顺。许多人因受不了求人被拒绝的冷遇而闷闷不乐,长吁短叹,这在厚黑之士看来太不值得。因为在求人办事时受到冷遇是再平常不过的事。
对此,不同的人有不同的反应,或拂袖而去,或纠缠不休,或怀恨在心。这样的反应其实是不利于求人办事的,甚至有时会因小失大,影响求人办事的效果。如果是由于是对对方估计过高,而对方并没有答应自己的要求,你就应该反躬自省,实事求是地看待彼此的关系,避免猜度人和嫉恨人。
求人的时候,常常会发生这样的情况,你在准备求人办事之前,自以为对方会热情接待,可是到现场却发觉,对方并没有这样做,反而非常冷淡。这时,你心里就容易产生一种失落感。其实,这种冷遇是对彼此关系估计过高,期望太大而形成的。这种冷遇是“假”冷遇,非“真”冷遇。如遇到这种情况,你应重新审视自己的期望值,使之适应彼此关系的客观水平。这样就会使自己的心里恢复平静,除去不必要的烦恼。
张先生到多年不见面的一个老同学家去探望。这位老同学如今已是商界的实力人物,每天造访他的人很多,感到很疲劳,大有应接不暇之感。因此,对一般关系的客人,一律不冷不热待之。这位朋友张先生认为自己作为他的老同学必定会受到热情款待,不料张先生遇到的却是不冷不热,他心里顿时有一种被轻慢的感觉,认为这个同学不讲同窗之情,小坐片刻便借故离去。张先生愤愤然,决心再不与这位同学交往。后来才知道,这是此人在家待客的方针,并非针对哪个人的。他再一想自己自从毕业后并未与他有什么深交,自感冷落不过是自作多情罢了,于是又改变了想法,并采取主动姿态与之交往,反而加深了双方的了解,促进了友谊。
从这个事例中,我们可以得知,对于因对方考虑不周,顾此失彼,使你受冷落,应理解和宽恕。在交际场上,有时人多,主人难免照应不周,特别是各类、各层次人员同席时,出现顾此失彼的情形是常见的。这时,照顾不到的人就会产生被冷落的感觉。当你遇到这种情况,千万不要责怪对方,更不应拂袖而去,而应设身处地地为对方着想,给予充分的理解和体谅。比如,有位司机开车送人去做客,主人热情地把坐车的人迎进,却把司机给忘了。开始司机有些生气,继而一想,在这样闹哄哄的场合下,主人疏忽是难免的,并不是有意看低自己冷落自己。这样一想气也就消了,他悄悄地把车开到街上吃了饭。等主人突然想起司机时,他已经吃了饭且又把车停在门外了。主人感到过意不去,一再检讨。见状,司机连说自己不习惯大场合,且胃口不好,不能喝酒。这种大度使主人很感动。事后,主人又专门请司机来家做客,从此两人关系不但没受影响,反而更密切了。这种求人态度的效果会比责备强烈得多,同时还能感召对方改变态度,用实际行动纠正过失,使彼此关系得到发展。
《厚黑学》认为,在求人的时候,对有意冷落自己的行为,你应持满不在乎的态度,以阿Q精神自我解脱。有时候,对方冷落你是为了激怒你,使你远离他。而远离对方,你又怎么求人家办事呢?这时,你不妨采取厚黑求人的策略,以“厚脸皮”面对冷落,以热报冷,以有礼对无礼,从而使对方改变态度。
求人三绝:忍、磨、熬
《厚黑学》中总结了“忍”、“磨”、“熬”的厚黑求人之道,在现实中这些求人手法的确也能起到作用。但是“忍”、“磨”、“熬”也有弊端,因为这三种求人方法是被动的。如果能在运用过程中,巧施谋略,以退求进,紧抓缰绳,牵牛鼻子,就更能充分地发挥出厚黑求人的威力。“牵”就是“软绳牵牛鼻”这一策略的要诀。凭借你的“忍”、“磨”和“熬”求人术的运用,对方逐渐被你麻痹,或被弄得烦躁异常,再也沉不住气,这时你突然出击,就可以打对方一个措手不及,你所求之事极有可能成功。
以下是这个厚黑求人术的关键:
一、先让对方陷入急躁状态
运用这个求人策略时,你要把“磨”、“熬”、“忍”的功夫发挥到极致,使对方心浮气躁。例如,日本某公司与美国某公司进行一次重大技术协作谈判。谈判开始,美方首席代表便拿着各种技术数据、谈判项目、开销费用等一大堆材料,滔滔不绝地发表本公司的意见,完全没有顾及到日本公司代表的反应。而实际上,日本公司代表也的确一言不发,只是在仔细地、认真地记。美方代表讲了几个小时之后,终于开始想起要征询一下日本公司代表的意见。不料,日本公司的代表似乎已被美方咄咄逼人的气势所慑服,显得迷迷糊糊,晕头转向,日方代表只会反反复复地说:“我们不明白”,“我们没做好准备”,“我们事先也未搞技术数据”,“请给我们一些时间回去准备一下”。第一轮谈判就在这不明不白中结束了。日本人这显然是在运用“火到猪头烂”的计策。几个月以后,第二轮谈判开始。日本公司似乎因认为上次谈判团不称职,所以予以全部更换。新的谈判团来到美国,美方只得重述第一轮谈判的内容。不料结果竟与第一轮谈判一模一样,由于日方对谈判项目“准备不足”,日本公司又以再研究为名,毫无成效地结束了谈判。
二、把握机会,果断提出要求
当对方已经陷入急躁状态,你觉得火候差不多了,就要当机立断,迅速地提出自己的求人目的,使对方陷入极其被动的境地。
经过两轮谈判后,日本公司又如法炮制了第三轮谈判。在第三轮谈判不明不白地结束时,美国公司的老板不禁大为恼火,认为日本人在这个项目上没有诚意,轻视本公司的技术和基础,于是下了最后通牒:如果半年后日本公司依然如此,两公司之间的协定将被迫取消。
随后,美国公司解散了谈判团,封闭了所有资料,坐等半年以后的最终谈判。万万没有料到的是,仅仅过了8天,日本公司即派出由前几批谈判团的首要人物组成的庞大谈判团飞抵美国。美国公司在惊愕之中只好仓促上阵,匆忙将原来的谈判成员从各地找回来,再一次坐到谈判桌前。这次谈判,日本人一反常态,他们带来了大量可靠的资料、数据,对技术、合作分配、人员、物品等一切有关事项甚至所有细节,都做了相当精细的策划并将精美的协议书拟定稿交给美方代表签字。美国人立马傻了眼,一时又找不出任何漏洞,最后只得勉强签字。不用说由日本人拟定的协议当然对日方公司极为有利。
脸皮厚一点,求人不必矮三分
厚黑大师李宗吾说:“起初的脸皮,好像一张纸,由分而寸,由尺而丈,就厚如城墙了。”他还说:“世间学说,每每误人,唯有厚黑绝不误人。就是走到了山穷水尽,当乞丐的时候,讨口饭,也比别人多讨点。”可见,求人办事的时候,适当运用一点厚黑手段能帮助你成功。
俗话说求人矮三分,所以很多人不愿意求人,主要原因是放不下面子。“求人不如求己”、“上山擒虎易,开口求人难”,这些谚语表达了人们这种不愿将自己放在一个卑微的地位去求人的心态。求人厚黑学主张,要求人必须克服自身这种“爱面子”的弊端。求人时,你一定要摆正自己的位置。你首先应该搞清谁是求方、谁是被求方,这种求与被求的关系搞清之后,尊卑差别也就搞清了,其次应该根据这种尊卑差别确定自己所应采取的具体的求人手段,特别是作为求方的一方,应该清楚地意识到自己的卑微地位,一言一行、一举一动都要与自己的这种地位相吻合,否则如果把尊卑关系误认为是平等关系,甚至于颠倒了尊卑关系,以卑为尊,就会做出失礼之举,有碍正常交际,对求人办事是极为不利的。
所以你在求人办事的时候,一定要放下架子,放下面子,心甘情愿地向对方献殷勤,因为毕竟你是在求别人为你办事,而不是命令对方。在求人的过称中,以下两点需要注意:
一、放下架子,腿要勤快一点
你应该主动到对方那里去求见,而不应被动地等待或颐指气使、发号施令让别人到你这里来。诸葛亮是一布衣平民,而刘备是汉朝将军,其二者社会地位的尊卑是不论自明的。不过诸葛亮这时并不是刘备的属下,所以尽管尊卑差别很大,也是井水不犯河水。刘备见诸葛亮的目的是想让他“展吕望之大才,施子房之鸿略”,帮助自己成就大业,所以刘备是求人的一方,诸葛亮是被求的一方。刘备不以原来的尊卑差别为念,只讲求与被求关系上的尊卑差别,屈千乘之尊三顾茅庐,把尊的地位让给了诸葛亮,这是为人们所称道的。如果只讲原来的尊卑差别,不顾交际上的尊卑差别,像张飞所说那样:“使人唤来,他如不来,我只用一条麻绳缚将来。”那么刘备就得不到诸葛亮这一大贤,这一点是必定无疑的。
二、把握好细节,尽量尊敬对方
在约见时,你要先于对方到达,并要等对方,不要让别人等你。前文中提高的张良与老人的约见,前两次张良都去晚了,张良因此遭到了长者的责怪;第三次约见时,张良再也不敢去晚了,就在约定地点等长者;长者到后,觉得张良是个守信用的人,就送给了张良一部《太公兵法》。当然,这里要求张良先到等待长者,除了因为有一层求与被求关系外,还有一层长幼关系;不过,长幼其实也是另一种意义的尊卑。
三、求人办事之后,一定要表达谢意
在对方实施帮助完毕时,你要向对方表示致谢,这一点是千万不可忽略的。如果有机会,你还要主动给予对方帮助,以示报答。投桃报李,礼尚往来是交际的一个原则;求方应牢牢记住被求方给予自己的帮助,做到“受恩莫忘”。滴水之恩,当以涌泉相报,这是交际中品德高尚的人所应遵循的准则。韩信为布衣时,自己不能养活自己,一位洗衣物的老大娘见韩信非常饥饿,就把自己的饭分给韩信吃,韩信做了大官后,送给这位老大娘千金来报答她的恩情。
在求人办事时,搞清尊卑关系非常重要,但仅此还不行,重要的还在于要增厚自己的脸皮,这里的关键是不能自视太高。
1923年,美国福特公司有一台大型发电机不能正常运转了,公司里的几位工程技术人员百般努力都无济于事,眼看要影响到整个的生产计划。福特心里焦急万分,他只得到一个小厂里去请来一位很傲慢但据说对电机特别内行的德国籍科学家。这位科学家名叫斯特曼斯,他来到福特公司后只要了一架梯子和一根粉笔,然后爬上爬下在电机的各地方静听空转时的声音。不久,斯特曼斯用粉笔在电机的左边一个小长条地方画了两道杠杠,对福特说:
“毛病出在这儿,多了16圈线圈,拆掉多余的线圈就行了。”技工人员半信半疑,但只能照他的话试试运气。不料电机果真奇迹般地正常运转了。大家都对斯特曼斯表示感谢。斯特曼斯却傲慢地说不要感谢,只要1万美元的酬金,并对众人说:“粉笔画一条线不值一美元,但知道该在哪里画线的技术超过9999美元。”福特心里清楚,斯特曼斯尽管傲慢,会使他没面子,但却是真正的人才,是企业走向发达的根本之所在,所以他不仅愉快地付了1万美元酬金,而且表示愿用高薪相聘。谁知斯特曼斯毫不为之所动。他说他现在的公司曾在他最困难的时候救过他,他不可能见利忘义背弃该公司。福特一听,更觉得斯特曼斯讲信用,重情义,如此人才实为企业所必需。于是,福特毫不犹豫地花巨资把斯特曼斯所在的公司整个买了下来。
以福特之地位和财势,竟敢于“厚着脸面”忍受斯特曼斯的冷嘲热讽,是因为福特清楚成大事者必以人为本,斯特曼斯便是他赚取更多钱财的无价之宝,所以福特也敢于不惜工本留下斯特曼斯这块无价之宝。
看来要想求人必须厚起脸皮,放下“身段”。人的“身段”是一种“自我认同”,并不是什么不好的事,但这种“自我认同”也是一种“自我限制”,也就是说:“因为我是这种人,所以我不能去做那种事”,而自我认同越强的人,自我限制也越厉害,千金小姐不愿意和侍女同桌吃饭,博士不愿意当基层业务员,高级主管不愿意主动去找下级职员,知识分子不愿意去做脏活累活……他们认为,如果那样做,就有损他的身份。其实这种“身段”只会让人路越走越窄。
所以在我们求人的时候,如果还高高地拿着架子,谁会为你办事呢?到底是你在求人家办事,还是人家在求你办事?这个问题都处理不了,还求什么人呢?
善打持久战,不愁对方不答应
李宗吾指出,求人办事的时候,一定要能够有耐心,不能遇到困难就着急,同时还要有恒心,一定要有不到黄河不死心的恒心,一般人遇到这样的角色,谁都受不了,只好应你的要求了。这种求人术集脸厚心黑于一体,可以说是求人的一道“猛药”。
厚黑求人术,从来不把对方当成恩人,而是作为对手对待。当你使用“持久战”的办法求人时,你的耐心最初有可能换来对方的不耐烦,遭到对方的拒绝和冷嘲热讽,甚至人格的侮辱,这时你怎么办?撤退只能意味着败下阵来,这个时候你必须摆正心态,心里可能把对方骂了千万遍,脸上还要装着一副毫不在意的样子,甚至是装傻充愣。这实际上就是在心理和智力上进行较量,如果你战胜了对手,你求人的目的就达到了。你千万不要心急火燎,巴不得对方马上着手就办,如果对方一两天没什么动静,便有些沉不住气了,一催再催。
在求人的时候,你一旦真的被对方拒绝,也不要灰心,这是常有之事。一时的拒绝并不等于事情从此无望,如果你能正确分析对方拒绝的心理原因,根据实际情况采取不同的处理方法,就有可能使你的请求出现新的转机。
以下是遭遇决绝时的处理办法:
一、设法打消对方的疑虑
如果对方的拒绝不是经过深思熟虑后做出的决定,他对你有一定的帮忙愿望,但由于对你缺乏了解,未能建立对你稳定的良好印象,因此,疑虑重重,陷入了一个想帮忙又不想帮忙的矛盾心理状态。为尽快解脱这种矛盾的心理,对方有时就会表示不帮忙。这样的决定随意性大,改变也较容易。有效的办法是你要多接近他,很自然地展现自己的“真实面目”,让对方充分和全面了解你,对方的疑虑消除了,求人也就成功了。
二、设法改变对方的偏见
如果对方在拒绝前对你有比较深入具体的了解,是经过分析、对比、反复权衡利弊后的选择。这样的选择或是因为对方认为帮你忙不值得,或是因为你的个性、品质使对方大失所望,或是由于对方的某种固执的偏见。要改变执意拒绝者的态度,一般情况下是不可能的,这时正是《厚黑学》发挥作用的时候。假如你确认对方是由于固执的偏见而拒绝答应你时,则可以用耐心、真诚的行动去感动对方,使之改变偏见。不过这需要较长的时间,你需要有坚强的毅力甚至阿Q精神为支撑。
三、认真分析对方拒绝的理由
如果对方拒绝你的请求是出于某种心理需要,而不愿把真正的原因说出来,用某些不真实的理由搪塞你,这时,你应冷静思考分析。对方不愿说出真实原因的理由,大致有如下几种:一是你提出的要求太高,对方无法满足,但又羞于说出自己能力的不足。二是对方对你不放心,对你拿不准,但又不好意思说出来。三是是否对你“特殊关照”,决策人意见不一致,觉得没必要把“内政”告诉你。对于这种求助对象,要尽可能弄清其拒绝的真正原因,然后再采取相应的对策。或解释说服,或降低自己的某些要求或等待时机。
求人时,你要分辨对方的拒绝是属于哪种类型并不容易,需要有较强的察言观色的能力,需要有较准确的判断能力,而这些能力又需要丰富的社会交往锻炼才能获得。“打持久战”的厚黑求人术强调不可急躁冒进的另一个原因是,你应该这样想,也许对方有自己的难处,不得不慢慢作打算,也许,他对应承你的事自有安排。急躁只能把事情搞砸。这时,一旦求了别人,就要充分“相信”别人。
别怕碰钉子,把事办成才是本事
生活中,有些人在求人办事的时候,因为“脸皮薄”往往放不下“清高”的架子,自然也就不能与社会相适应,也难以办成事。厚黑求人学主张,求人办事,脸皮一定要厚而且一定要能忍受嘲讽或者讥笑。这里之所以脸皮一定要厚,是为了在求人办事时,洗掉身上的迂腐与矜持,肯于屈尊,不怕受辱,才能锲而不舍,以柔克刚,以达到求人的目的。
一次有位作家出差广州,在广州汽车候车室等车,偶然一个脸上皱纹满布、浑身臭气、穿着破烂衣服的老头,向他伸出发抖的手,口中像念经似的说:“您行行好,赏几个钱。”原来是乞丐。这位作家看到乞丐那副可怜的模样,便摸出2元钱给他。他咧嘴一笑说:“多谢多谢”收下了,又转到身旁的另一个人那里,那个人讨厌地赶他走,但他却死死地乞求。突然间,他跑了几步到一边去了,目光注视着门口。原来门口走进了两名治安民警,作家感到奇怪:“既然是个乞丐,为什么一见到警察就一溜烟逃了呢?”作家仔细琢磨,直到他从乞丐眼前再次经过时,认真地观察一番,才知道他乞讨是假,骗钱为真。因为他手中的那个小布袋,讨来的钱已有半袋多,讨饭的人有碗饭吃就心满意足了,他好像总是不能满足。想起他那咧嘴一笑,确实是由于欺骗得手而发出的窃笑。拿乞丐来作例证,或许有点儿过分,乞讨与求人不能相提并论,像那些专门行坑蒙拐骗勾当的假“叫花子”,其卑劣手段更不值得效仿。但在某些方面还是可以借鉴的,那就是:做不到厚黑,托人办事就难上加难。
有个朋友为办一个手续,连跑了几个地方,不知为什么,总是解决不了问题。有人说要送礼。他不懂送礼也不愿送礼,只有愤愤然写上两句,自己苦恼不堪。一位朋友了解此事后,指点他去直接找某主任。到办公室却扑了个空,追到家也没人,还被势利的保姆骂了几句。他顿时火起,却又因为对方是个女的,不好发作,只得带着满腹懊恼回到家,发誓再也不去求人了。那位朋友知晓后,哈哈大笑,说:“你呀,就这么不济事在外边办事情哪有这么容易的我找人办事是一求二求三求,不行再四求五求六求。现在,我不但脸皮厚了,连头皮都变硬了”一席话深深地触动了这位朋友。第二天,他又“厚”着脸皮去找某主任。结果是出人意料地顺利,主任只照例问了一些问题便为他办了手续。
在生活中,每个人都会遇到难题,都需要求人办事,需要请人帮忙。万事不求人是不可能的,所以你有必要训练一下自己的心理承受能力,以面对求人时被人挖苦的尴尬,这一关你如果能过了,那么,求人的一般技巧你就学会了。其实,求人很简单。
十年磨一剑,求人要会“磨”
“磨”这一厚黑求人策略,其实质是以消极的形式争取积极的效果,是通过表现自己不达目的不罢休的决心和毅力给对方施加压力,以增加接触机会,更充分地表明自己的态度、思想和感情,以影响对方的态度,达到求人的成功。对于这一厚黑求人术并不是人人都能做得很好,只有厚黑到一定程度才能充分发挥其作用。
以下是“磨”术厚黑求人的几个关键:
一、要有足够的耐心
耐心是以“磨”求人办事的前提和基础。当求人过程中出现僵局时,人们的直接反应通常是烦躁、失意、恼火甚至发怒。然而,这无助于事情的解决。你应理智地控制自己,采取忍耐的态度。这时,忍耐所表现的是对对方处境的理解,是对转机到来的期待和对求人成功的自信,有了这种心境,你就能在精神上使自己处于强有力的地位。能够方寸不乱,调动自己全部的聪明才智,想方设法去突破僵局。即使消耗一定的时间也在所不惜。从另一个角度看,这一计策消耗的是时间。而时间恰恰是一种武器。时间对谁都是公平的,人们最耗不起的是时间。所以,如果你以足够的耐心,摆出一副“打持久战”的架势与对方对垒时,便会对对方的心理产生震慑。以“泡”对“拖”,足以促其改变初衷,加快办事速度。所以,你要沉住气,耐心地牺牲一点时间,反而可以争取到更多的时间。有没有足够的耐心,还与人们的自尊心强弱有关。有些人脸皮太薄,自尊心太强,经不住人家首次拒绝的打击。只要前进一受阻,他们就脸红,感到羞辱气恼,要么与人争吵翻脸,要么拂袖而去,再不回头。看起来这种人很有几分“骨气”,其实这种过分脆弱的自尊,导致他们只顾面子而不想千方百计达到目的,于事无补。因此,你在求人时,既要有自尊,但又不要过分自尊,为了达到你的目的,脸皮就得厚,而且要不断增厚,由“厚如城墙到厚而无形”,碰个钉子,脸不红心不跳,不气不恼,照样微笑与人周旋,只要还有一丝希望就要全力争取,不达目的决不罢休。
二、要善于见机行事
求人的时候,“磨”不是消极地耗时间,也不是硬和人家耍无赖,而是要善于采取积极的行动影响对方、感化对方,促进事态向好的方向转化。人心都是肉长的,你可以这样来看待所求之人,但你自己的心却“不是肉长的”,以你“黑如煤炭”、“黑而亮”、“黑而无色”的心,去对抗对方“肉长”的心,不管双方认识距离有多大,只要你善于用行动证明你的诚意,就会促使对方去思索,进而理解你的苦心,从固执的框子里跳出来,那时你就将“磨”出希望了。