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第13章 “不具优势干不出头”——破除陪练心态(1)

妄自菲薄的心态在管理中很常见,员工常常因为看不到未来,看不到自己的优势而意志消沉,这时就需要管理者用恰当的方式来引导,激励员工发现自身的优势,认可自己所做的工作,同时用正确地心态面对批评和挫折。管理中一定管理者要一种与员工同在的姿态,才能让员工感觉到激励的真实性。

认可自己的工作,不做陪练

很多人工作了很长时间,却没有一刻正确认可过自己的工作,有的人有失偏颇,有的人常常被工作蒙蔽了自己,究竟工作对自己来说意味着什么呢?

是薪水吗?自己做得越多,做得越好,所获得的薪水就越高吗?

是自我成就吗?自己越尽心尽力去工作,就能获得越足的工作成就感,就有越来越多的人会认同工作中的自己吗?

是自己所承担的责任吗?是不是在工作在承担的责任越来越多,自己的人生价值就会越高呢?

很显然,不工作没有薪水可言,也就没有展示自己的机会,成就感也就无从谈起,自己在工作中就得不到大家的认可,也无就法承担其自身的责任。既然如此,谈什么人生价值呢,生活也会因此变得很乏味的。

工作对于每个人来说都是个大舞台,谁都可以在上面展现自己的人生魅力。在工作中越是认同自己,就会越努力工作,工作所得到的结果也就越实在,在舞台上的个人表演就越精彩。在工作重认同自己吧,不要让急功近利的想法阻碍了自己在工作这个舞台上的表演,那不是最佳的方案。

有一个袖珍小药厂,厂房并不先进,院墙不高,只有几栋平房,甚至看起来还有些斑驳。就是这么个小小的药厂,处处都对着垃圾,却欠下了400万的外债,工人们已经七八个月没有拿过一分钱工资了。

这个已经被外界认同为“脑死亡”的小厂,调来了一任新的厂长。新厂长一到厂里,就召集了全体员工开大会。员工显然积极性不够,到了下午人才陆陆续续到齐。新厂长在等到所有人到齐了以后,就给全体员工传达了上级领导的关心。“医药局的领导很是关心大家,也很关心这个厂子的未来,希望大家可以合力帮助这厂子扭亏为盈。先给大家发点工资,首先保证大家有饭吃吧。”听完新厂长的话,所有员工都是静静地望着他,并没什么反应。紧接着他又继续说,“要是完不成上级交代的任务,我的下半生就交付给则合格厂子了,大家过什么样穷苦的生活,我同大家一起受苦、受穷。”

不论新厂长怎么说,下面的员工都始终没有掌声,也没人喝彩。厂长看到如此麻木不仁的员工反应,才真正意识到这个厂子是彻底瘫痪了。

那又如何,新厂长并没有因此而灰心气馁。他的心里只有一个念头,就是干下去,而且他还觉得自己要率先干下去,还要多干才行,要做出结果才可以。

那时在营销中最有名的营销手段就是打广告。曾经那些要求用广告营销的方式来推广工厂的呼声越来越高,1天过去了,2天过去了,10天过去了,30天过去了,时间越长,新厂长越是不同意用这种方式。他的答复是没有广告,只能继续坚持。

三个月过去了,新厂长始终没有采用广告的方式。时间显然是对每个人的考验,厂里面的有些人明显已经熬不住了,他们开始打退堂鼓了。

谁会想到这么一个小厂,如今会成长为鼎鼎有名的修正药业,又有谁知道当时的那个新厂长如今就是修正药业的董事长修涞贵。修涞贵在接受小药厂的第一天就知道,要让这个药厂起死回生必须和这些满脑子只想赚大钱、急功近利的年轻人“分手”。给企业打广告是可能给企业带来一定的希望,但在他看来做业务还是要踏踏实实的,靠广告轰炸出来的市场慢慢是泡沫,一捅就破。所以他无论如何不同意用广告来轰炸,相反,他相信没有广告支持下打下来的市场才越坚实,才能在经历市场上的大风大浪而依旧坚挺,这样的团队才会给自己的企业带来更大的市场和更强的竞争力。

修涞贵用了半年的时间基本整合了小药厂的员工队伍和团队。这个时候小药厂的各地市场也开始一笔一笔回款。修涞贵看到到了要用广告来推动销售的时机已经成熟了。修涞贵打出的第一个家喻户晓的广告就是斯达舒的广告,从此药厂的销量开始呈现几何倍数的增长。如今的小药厂再没有从前那破败的模样,早已翻身成了大家都十分熟悉的修正药业,以每年1876%的速度高速成长着。就在这样的发展历程中,修涞贵当年整合后的人才团队在巨大市场历练下更加游刃有余,反倒是从前早早离开的那些员工,却几乎没有成就可言。曾经修正的一个营销主管见到自己的老板总不愿意放太多的精力在广告上,于是一心只想自己下海去亲自卖药。修涞贵知道了以后,就想起了《三国演义》里的一段故事:刘备当年一心想离开曹营,最后只得以抵抗来犯之敌的名义领着一支人马匆匆离去。修涞贵明白,想留之人留得住,不留之人留不住。果不其然,这位销售主管最后还是带着一批药品离开了修正,从此再没休息。

现在的社会太现实,把自己的工作当作是谋生的工具的人居多,正因为如此定位自己的工作,也就不可能太重视它、热爱它。换个角度,要是可以把工作视为提升自我价值的途径的话,相信就会有不少人开始重新审视自己的工作,相应的,工作回报自己的价值也会超出工作本身。

工作的目的是生存,但生存不是唯一的目的,最终的目的在于实现人生价值。一个在工作上碌碌无为的人是很难把自己的爱好和热情与自己所从事的工作结合起来。因此,不论他做什么,关于工作的快乐他都很难体会,也很难真正热爱他所做的工作。

工作会给人们带来经验、知识和信心。为工作投入的热情越多,决心越大,工作的效率越高。若想着为工作投入这种热情与执着,工作看起来就不再是枯燥无味的了,他会和自己最热爱的事物划等号,就好比是有人花钱雇自己来做自己做喜欢做的事情一般,那该多让人欢喜啊!

发现事物积极的一面

芝加哥大学的罗勃·梅南·罗吉斯校长曾就如何获得快乐说过:“我一直都在试着按照一个小忠告去做,这是西尔斯公司已故的董事长屈利亚斯·罗森沃告诉我的。他说:‘如果只有柠檬,就做一杯柠檬汁。’”

这是一个伟大的教育家对快乐的理解,在现实生活中很多傻子的做法与他正好相反。命运给了自己一个柠檬,傻子就会对自己说:“完了,这就是命,看来我一点机会都没有了。”因此他开始诅咒这个世界,开始自怨自艾,总暗示自己再没有机会。聪明的人拿到这个柠檬的时候,反应就会截然不同,他会说:“这么不幸的事情能让我学到什么呢?我要如何改变我的状况呢,或许这个柠檬是可以打成一杯柠檬汁呢?”

伟大的心理学家阿尔弗雷德·阿德勒一生都致力于研究人类尚未开发,还留存着的能力,结果发现人类最奇妙的地方在于“把负面改变为正面的力量”。

下面给大家说一个很有趣且很有意义的故事。这个故事的女主角叫瑟玛·汤普森,她就是个善于把负能量转化为正能量的人。

瑟玛·汤普森说过:“战争期间,我先生在加州莫嘉佛沙漠附近的陆军训练营驻防。为了能离他更近一点,我把家也搬到了那附近。但是我一点都不喜欢那个地方,还可以说是恨透了那地方,可是我从未感到烦恼过。有一段时间,我先生被派往莫嘉佛沙漠出差,那个地方只留下了我一个人在小破屋里。那儿的热是难以想象的,尽管有大仙人掌的阴影遮挡,白天的温度也高达华氏125度。当地只有墨西哥人和印第安人,除此以外再没有其他人了,这些人几乎不会说英语,我无法和他们进行交流。那里的风很大,几乎所有吃的东西和呼吸的空气中都布满了沙子,到处都是沙子,全是沙子。”

“我几乎很难再去重现我当时所经历的环境。我无比伤心地提笔给我父母写了封信,告诉他们我受不了,我想回家。哪怕是一分钟我都不愿意再呆下去了,这里的生活还不如被关押在监狱里呢。我的父亲回信只有两行字,这简简单单的两行字这一辈子都留在我的记忆当中,它就此改变了我的生活。”

“‘两个人同时从监狱的铁栅栏里往外看,其中一个看到了星星,另一个只看到了窗外的烂泥。’”

“这两行字我读过了无数遍,在字里行间我感觉惭愧无比。明白了其中的道理以后,我下定决心,我也要去找找我的星星,我也要找到这个地方吸引我的地方。”

“很快,我开始和当地人交朋友,当地的朋友给了我太多的惊喜。首先他们所织的布和做的陶器吸引了我的注意力,他们还拿出了他们认为最珍贵的,最不愿意卖给观光客的东西都送给我当做礼物。从他们那里,我还学到了如何仔细地欣赏仙人掌和丝兰的迷人形态,还听说了很多土拨鼠的故事。从那以后我开始天天欣赏沙漠上的日落,还在沙漠中去寻找贝壳——那些曾经生活在海里的,而300万年后还留存在沙漠的小精灵们。”

“我的态度发生了天翻地覆的变化,是什么改变了我呢?我眼前的这片莫嘉佛沙漠没有丝毫变化,印第安人还是印第安人。重要的是变化的人是我,是我自己改变了自己的态度。这种变化把原本已经伤心颓废的我变成了总在沙漠中追求各种冒险刺激的人。改变了自我让我看到了一个全新的世界,感动了自己,刺激了自己,后来我还很兴奋地写了名为《光明之辕》的小说。我终于找到了自己窗外的星星。”

这个故事的女主角瑟玛·汤普森除了找到了自己人生的星星,甚至意识到了古希腊人在耶稣基督降生之前500年所教的一条真理:“最好的正是最难得到的。”

到了20世纪,哈瑞·艾默生·福斯狄克再次用自己的方式重申了那句话:“快乐的大部分并不是享受,而是胜利。”确实如此,一般胜利都和成就感密切相关,胜利所带来的是得意的感觉,简单说就是把柠檬打做柠檬汁。

曾有一位住在弗吉尼亚州的快乐农夫,他的壮举就是把“有毒的柠檬”也打成了“柠檬汁”。当初他刚刚买下这片农场的时候,他的心情是很颓废的。之所以不开心,是因为那是块太贫瘠了,既不能种水果,也不能养猪,只有白杨和响尾蛇能在那块土地上生存。不过他很快就想到了一个好主意,他打算好好利用一下响尾蛇,他要把这种在他人看起来很是恐怖的动物变成一种资产。很多人都不相信他能成功,因为他要做的是响尾蛇肉罐头。而就在几年前,他的农场已经成为了远近闻名的观光点了。

随后,他的生意越做越大,他的响尾蛇农场为很多药厂提供蛇毒制造蛇毒血清,响尾蛇的蛇皮也被他用很高的价钱卖给了皮包厂和皮鞋厂,而蛇肉就更是被做成罐头运送至世界各地的食客的餐桌上。他的农场更是贩卖诸多明信片,让到这里来观光旅游的游客购买并邮寄给自己的亲人朋友。因为他的缘故,如今这个村子的名字已经改成了弗州响尾蛇村,他确确实实是把手中“有毒的柠檬”做成了甜美的“柠檬汁”。

其实世界上这样的人并不少见,很多很出色的人都能“把负面变成正面的能力”。

《十二个以人力胜天的人》一书的作者,已故的威廉·波里索就曾经这样说过:“生命中最重要的,就是不要以你的收入为资本。任何一个傻子都会这样做,真正重要的,是要从你的损失里去获利。这就需要聪明才智,而这一点也正是聪明人和傻子的区别。”

波里索有如此深的感觉,只源自于一次发生在他自己身上的意外。一次汽车灾难让他摔断了一条腿。还有一个摔断了两条腿的人,也和波里索一样能够把负面变成正面,他就是本·福特生。曾经有人见过他在坐电梯时,当电梯到底他所要去的楼层的时候,他提出让身边的人给他让一下,并很真诚地对对方说:“真对不起,给你添麻烦了。”在说话的同时,他的脸上满是温暖的笑容。

其实每个人都不是一开始就有如此正面的态度去面对生活。曾经有个很平凡的男孩,有一次他获得了一次去教堂进行业余戏剧表演的机会。演出非常成功,于是他决定要去学演讲。学演讲的经历让他依靠自己的实力步入了政坛。30岁的他就当选了纽约州议员。他在当选之后还是觉得自己还没准备好,甚至告诉自己的朋友,他还有点懵。不过他很快就转变了自己的态度,他从研究那些他必须投票表决的冗长而复杂的法案开始,只不过这些法案是用他很陌生的印第安文字写成的,但他还是坚持了下去。后来他又当选了森林问题委员会委员时,那时他对森林也还是很陌生,那时的他既惊异又担心。

包括后来他又是满是惊讶和担心地当选为州议会金融委员会委员,担心的原因是因为他对金融业非常不熟悉,甚至不曾在银行开过户。那个时候的他几乎想从议会辞职,他实在太紧张了。不过他还有个心结,他不敢向自己的母亲去承认自己的失败。绝望给了他很大的动力,他每天都会花16个小时去苦读和学习,他想在最短的时间里把自己这个一无所知的柠檬变成一杯饱含知识的柠檬汁。他的努力换来了惊人的结果,他从一个小小的政治家演变成了全国最知名的人物之,他成为了别人眼中最为优秀的人之一《纽约时报》还把他评为“纽约最受欢迎的市民”。

上面说的这个人就是艾尔·史密斯。

艾尔·史密斯在经历了上述的自我教育的政治课程10年后,成了纽约州政府最优秀的发言人。他是历史上唯一一个4次当选为纽约州州长的人。1918年,他也当选为民主党总统的候选人,另外也获得了6所大学的荣誉学位,其中不凡哥伦比亚、哈佛大学这样的名牌大学,而他却连小学都还没有毕业。

艾尔·史密斯说过如果他一天的工作时间不超过16小时,如果没有把劣势变成优势的话,他后来取得的一切荣誉都不可能发生。他的例子充分说明了尼采的一句很经典的话:“不仅能够在必要的情况下忍受一切,而且还要喜欢这一切。”

善于激励,创造愿景

对大多数中国人来说,“我愿意”是大家竞争力产生的源头。但凡自愿做的事情,不管多辛苦都会不计报酬勇往直前,也会全心全力。一般在这种情况下,一切都有可能。惊人的竞争力绝对不惧怕任何对手。可是自己不愿意做的事情势必会推三阻四、斤斤计较,即便没多大的困难阻碍,也会表现出一副心不甘情不愿的模样,一切都只因为任务不上心。这样的做法何来竞争力可言?

中国人与其他国家的人比较的话,似乎情绪更为充沛,也更容易受到情绪的影响。因此若是不注意去把持自己的情绪,就很容易一下子陷入低潮期,什么都不愿意做,也就最终影响到修己安人的管理效果。

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