从心理学的专业角度来说，不论那种人类的行为都是有原因和过程的。在组织内部，管理者激励员工的前提是先了解员工的需求。这话听起来本身是没有错，不过还缺一点更深刻的道理，一般西方人的需求相对固定，满足的话也比较容易；中国人的需求在相比之下变动频繁，也变得更快，极不容易满足。从古至今，大家都会为自己立下很远大的目标，且随着外部环境的变化，自己的目标也在不断地调整当中，中国人常说精益求精，止于至善，这也就使得自己的愿望不容易得到满足。更何况谦受益，满招损，只要是中国人都耳熟能详。既然人人都惧怕自满，那激励所得到的效果，往往就是“不是太满意，勉强能够接受”罢了。于是，人人得寸进尺，拿一千望五千，还都期望多多提拔，多是不满足的表现。
获得激励的人都会心存感激，口口声声说着承蒙钧长关爱，还表现出培植的恩德永铭五内。只是一段时间以后，似乎记忆就渐渐模糊，即使是当着上级那关爱的眼神，也常常会忘却曾经的激励。这是大多数中国人的做事习惯就是如此。
为何中国人有这种习惯呢？和激励机制有关系吗？这种关系是显而易见的。大多数的国人表面上都十分势利。这也不奇怪，大多数人对人情冷暖，世态炎凉，等等触目惊心的事实都颇为恐惧，毕竟人人都不能大意。这样的人一旦翻脸就真的是不认人了，随时随地表情都会有大的反转，这很说明中国人性格中的一个特性——怀疑心极重且警觉性极高。这不一定是坏事，对于自律、自反、自主的人来说，如此激励也算得上是另一种形态的激励，通常被称作是自我激励。
在众多激励的形态中，自我激励是最具效力、最有把握的一种形态，尤其是在这个凡事都追求DIY的年代里，自我激励无疑是最合乎时代要求的激励方式。依靠他人来激励自己的效果还不如自己激励自己的效果来得直接，来得简便。
曾子说每日三省吾身，上文已经提过了，这是自律的最典型表现，换句话说，这也是有效的自我激励。所以记住，无论什么情况，就算再忙碌，也要给自己留一个小时，就算是短短的20分钟，也要为自己想想，今天的事情自己是不是尽力了？对朋友、对同仁、对家人，今天是不是都诚信以待？今天学过的一切东西是否都成为习惯，并且化为自己的能力？做得好就鼓励自己，用自我激励的方式增强自己的信心，提升自己的斗志；做得不够好，也别后悔，别为自己找借口，好好去反省一下自己失败的原因，为下一步的进步做一次根本性的检讨。
个人和组织都应该这么做。管理者可以在下班以后，利用和朋友聊天、喝茶的时间来反省一下自己今天的所作所为。在朋友当中，感谢朋友给予自己的帮助，彼此提升一下士气，不仅可以起到自我激励的作用，还可以促进朋友之间的团结一致。凡遇见不如意的事，那是上天给与自己最好的检讨机会，在朋友之间便是互相劝勉，彼此鼓励，最后互道一声再见，大家再走出去都会是一番新的气象。
下班了，别匆匆离开，留给自己一点点时间，用自我激励的方式来规避明天可能发生的失误。
自我激励很重要，他人的立即方式也要注意。上级的变化应该称得上是价值最高，却最为平和的他人激励方式了。
想想看，上级的一点点动静，下级自然就会跟着调整自己的所作所为。应该没有哪种激励比这种方式来得更为方便吧。纵使有些人会怀疑这种方式是不是太官僚了，已经不合时宜了，但不可否认在某种合理的程度上确实很有效。可见，在有效的自我激励之外，上级的积极暗示和提醒，都会推动下属的自省和检讨，并积极做出合理的改变，一般来说不是上级做不到这一点。他人激励和自我激励是不同的，它最大的差别在于它随时随地都会发生，不会轻易惊动不相关的人，这还不够简便、安全和有效吗？上级如果能在不方便的情况下，以不明言的方式提醒自己的下属，不失为一种优秀的激励方式，它可以和自我激励相结合，起到意想不到的效果。
以暗示代表明示，表示了对对方的尊重和包容。这种方式无疑对双方都有好处，上下级若非有很强的默契，是很难去领悟这种暗示。
时时要保证持续的“我愿意”，是有一定的困难的。人有七情六欲，情随时都会因为内在外在环境变化而变化，因此激励是需要随时随地做好准备的。自我激励一般来说最为有效，但能做到自我激励的人有限，在组织内部管理者还需要注意暗示提醒自己的下属。
自我激励，再加上彼此不明言的互相激励，随时随地都注意二者的结合，运用合理恰当的话，才能保证自我情绪的稳定。
将一时失意作为幸运的起点
有一个叫爱德华·特霍的出租车司机，他多才多艺，思想活跃，乐于助人，尤其是他懂得如何倾听别人的谈话。
曾经有人问过爱德华，该如何战胜逆境，该如何成为为这个世界做出贡献的人。爱德华想了想以后提到了另一个人——航海家纳撒尼尔·鲍迪奇。
纳撒尼尔·鲍迪奇出生在1733年，终年65岁。10岁的他就开始自我拉丁文，并研究牛顿数学理论。21岁时的鲍迪奇已经成为一位数学家。随后他开始出海研究和学习各类的航海知识，在航海的过程中还教会了船上的船员如何观察月亮，并确定航船每天的位置。航海历程结束了以后，他自己写了一本航海书，这本航海书给了后来很多航海爱好者参考的经典名着。这么看的话，作为一个受教育程度并不高的人，爱德华认为他很是伟大。
对于鲍迪奇博士来说，困难似乎在他的人生中并不存在。在他成为数学家之前，他似乎不知道大学教育是什么，这没有阻碍他对知识的追寻，他一直坚韧不拔地勇往直前，去汲取一切必需的知识。爱德华认为天天在街道上穿行的自己，和在大海上航行的纳撒尼尔·鲍迪奇博士一样，他也想让自己的生活词典里再也没有困难二字。
“困难”是很多人用来逃避失败，逃避责任的最佳词汇。有人没考上大学，他们说是因为在他们的生活中有各种各样的困难。可是想想，即便是上了大学，他们也可能用各种困难借口打不赢自己人生战场上的这一仗。这不是成熟的人应该有的姿态，成熟的人面对困难，想到的第一个问题是如何去排除困难，而不是找先找借口。
着名发明家亚历山大·格拉汉姆·贝尔博士曾向华盛顿特区美国国立博物馆馆长，他的朋友约瑟夫·亨利抱怨说，自己在工作中遇到了一些困难，主要是因为电学方面知识的欠缺。听完贝尔的抱怨以后，亨利并没有同情朋友的遭遇，更没有安慰的话语，只是淡淡地说：“我感到很抱歉，你居然之前没有好好学过电学知识，真是太可惜了！”
亨利继续对贝尔说的话就更让人吃惊了，他没有说贝尔需要一份奖学金，或是需要父母的帮助之类的话语，只是吐出了几个字：“现在开始学吧。”
贝尔真的接受了亨利的建议，认真地去学电学知识。他花了不长的时间就掌握了这门知识，还拿出了一个堪称是人类通信史上划时代的一个发明——电话。能肯定的是困难是一种前进的障碍，大家也有理由相信苦难确实让不少人知难而退，但请问问自己，是不是真的就情愿如此俯首认输呢？
美国前总统赫伯特·胡佛，他出生于一个很普通的铁匠家庭。他的父亲很早就去世了，这样贫穷的家庭并没有阻挡胡佛成为美国总统。还有国际商用机器公司(IBM)的总裁托马斯·J．沃特森最初也是一个周薪仅有2美元的小小书记员。电影界的泰斗阿道夫·朱柯在当演员之前也是一位毛皮商的助手，经营着一家自己的小游乐场。
上面提到的那些人，他们并不没有在乎自己的出身，贫穷没有阻碍他们的前进，他们所做的就是客服自己所面临的贫穷和困难，自怨自艾的态度在他们身上从来没有出现过。
着名作家罗伯特·路易斯·斯蒂文森的经历也是如此。他是个从小就体弱多病的人，疾病和痛苦没有让他放弃自己的生活和工作，反倒是激励出了他在精神层面的许多积极向上的东西——有阳光，有力量，有健康，还有成年人的活力，于是，读者在他的作品读出了一种来自生命的旺盛活力。斯蒂文森用自己战胜病痛折磨的经历和精神力量，赢得了自己在文学界的一席之地。历史上还有很多很多的伟大人物都出自可怕的挫折和灾难。比如文学家拜伦是个跛脚；政治家朱利阿斯·恺撒患有癫痫症；作曲家贝多芬的耳朵后天失聪；军事家拿破仑身材矮小；音乐家莫扎特为哮喘病所苦；政治家富兰克林·D．罗斯福患有小儿麻痹症；社会活动家兼作家海伦·凯勒在盲聋中度过一生；歌唱家珍妮·弗洛曼因飞机失事而严重受伤，她的伤却给了她顽强的力量去联系歌唱；女演员苏珊·鲍尔截肢影响了幸福的婚姻，却在电影事业上获得了巨大的成功。
以上提到的这些人都不甘于在自己人生中的这些困难面前倒下，他们很成熟地去看待困难的到来，人生有了黑暗不代表不再有光明，还是可以为未来将要到来的光明而负责。他们不乞求外人的协助，也不为自己寻求借口，只为自己负责。
《圆满的一生——死神门前的徘徊》的罗伊·L．史密斯就用艾莫·何姆斯的故事来启发所有的读者。
出生在俄亥俄州韩特斯维尔的艾莫·何姆斯，在出生的时候，有乡村医生断言他是不可能活下去的。可惜这位乡村医生的结论错了，艾莫·何姆斯在成长过程中，忍受了各种不同的痛苦，他的肺部甚至受到了严重的伤害，而这些痛苦都没有让他失去活下去的勇气，他用顽强战胜了病痛和病魔，还活到了90年。由于病痛的缘故，他干不了重活，只好转向阅读。1891年，28岁的他成为卫理公会的牧师。在当牧师的过程中，尽管病发过两次，也没有夺去他最终生活的勇气。随后，巧克力制造商约翰·S．胡伊勒关注到了艾莫·何姆斯，赞助他一定的资金去治疗。经历了几个月的治疗以后，这个曾经被人断言无法继续生存的人离开了疗养院，因为他已经康复了。为他提供金钱，帮助他治疗疾病。几个月以后，这个被断定必死的人康复了，离开了疗养院。
艾莫·何姆斯康复了以后来到教堂，用传道的方式开始筹募基金，筹到的基金总数高达300万美元，这项基金基本都用来资助各所大学和医院。他69岁退休前，已经传道了1000多次，也出版过两本书，还为各种不同的宗教和慈善机构筹募了50万美元的善款，曾担任了20家机构的董事，自己也捐出了5万美元，在加州大学附近建了一座教堂。
在艾莫·何姆斯的生命中困难二字也是不存在的，或许他从未想过自己的生命会因为什么而受到阻碍，他不过是抱着一个笃定的目标，不舍昼夜地生活了90多年。可以说，他的90多年完完整整书写了“勇气”两个字。
很多老人在这个过分强调“年轻”的国家和时代一点点感觉被时代所抛弃，年龄的阻隔让他们常常感觉被时代遗忘。
一位退休的老妇人，今年已经74岁了，她茫然地面对着自己未来的日子，不知道该如何度过这剩下的日子。老妇人在退休前是一名教师，她退休前并没有什么积蓄，为了维持自己的工作，她必须继续工作，经济上和精神上的困难迫使她不能放弃工作。她说：“我可以教书现在，还可以给小朋友讲故事，我习惯在讲故事的时候给他们放一些很漂亮的幻灯片。”
对自己的现状她显然还有些热情，那为何不重新拾起她该做的事情呢，继续讲她的故事呢？
老妇人很明显没感觉到这点热情和可能的存在。有一天她终于意识到了自己可以这么做，于是备受鼓舞，重新兴奋地投入到自己的教育事业中去。从那一刻开始，年龄和时间不再阻碍她开心地工作，以致于很多时候她自己感觉自己的能力已经超过了年轻时候的自己，因为此时此刻的她经验更为丰富，故事讲得比从前更为动人。
随后她找到了福特基金会，这是为推动美国文化做出了贡献的知名组织。她找到了这个组织，目的是为了给自己制定的幼儿园“讲故事计划”做宣传。结果她找的人都要求提供一份证明。于是，她开始介绍她的计划，她的故事里总是充满了温情和戏剧性，还有强大的诉求的力量，用自己的方式说服了对方，对方接受的关键也就是因为她那温情脉脉的讲述。
这位老妇人如今的生活已经充满了热情和信心，就像个年轻人一样。她用讲故事的方式给无数的孩子送去了欢乐。年龄对她来说不再是个阻碍的因素，她再不说自己太老了，一点用都没有了。自从她开始给孩子们讲故事，她的价值和人生走出了新的旅程。老妇人为自己制订了详尽的计划，挖掘了自己所能挖掘出来的才能和经验，踏踏实实地营造着她的梦想。74岁的老妇人，随着年龄的增长，她所获得的不是苍老，而是成熟。在一般人看来已经是古稀之年的年纪，她却找到了激励自己的动力。
大文学家萧伯纳也很是鄙视那些总是抱怨环境阻碍自己的人。他曾在书中说道：“老是抱怨环境只能使他们成为今天这样。我不相信环境之类的借口，世界上有所成就的人，都是主动寻找适宜他们的环境的人，如果找不到这种环境，他们会自己去创造。”
谁都有各自生活中的痛苦和困扰，刻意去寻找人人都有机会找到。像是年轻时，很多人都会认为别人比自己好，但走出社会以后就会发现凡人都有优缺点。
跟那些坡脚的人相比，健康地走路已经是很幸福的一件事情了；跟穷人相比，自己已经宽裕不少了。人不论肥胖、瘦弱、美丽、丑陋、内向外向等等，这些特性只要自己想找都能找到困扰自己的障碍。
一个不成熟的管理者，总在和他人的比较当中发现自己的障碍，渴望别人对自己特别加以考虑。成熟的管理者则反应有所区别，他们知道自己的优势所在，也知道自己的不足在什么地方，因为他们不会妄自菲薄，在与他人比较中能够见贤思齐，发觉自己的特点所在，以求更大的进步。所以对于管理者来说，走向成熟就不要惧怕困难，它或许会是幸运的开端。
不气馁，坚持总有希望
恐惧是很多人不敢放手去干的主要原因。他们并非不优秀，而是害怕自己不能坚持，不能继续勇敢下去，一点点挫折就可以让他们放弃。
困难是必然的，谁都躲不了。
美国销售协会做过一项对推销员的推销的调查研究，结果显示，48%的推销员在找到一个客户之后就选择了放弃；25%的人是在找到两个客户后选择放弃；15%的人是三个；只有12%的人还能够在找到三个客户以后继续做下去，就是这些人做成了80%的生意。
