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第19章 赢在决策——选对池塘钓大鱼(1)

总在别人身后转悠,难成气候

一位通晓做人内在法则的人士指出:“当别人对你说,‘快看这儿!’或‘快瞧那儿’的时候,请你不要盲目地追随他们,因为幸福世界就在你的心中。”其实,何止是幸福呢,做生意也是这样,老跟在别人身后转悠,最多也只能捡点小利小惠,甚至是残羹冷炙,而很难成大气候。

1850年,美国报纸刊登了一则令无数平民百姓惊喜的消息:“美国西部发现了大片金矿。”于是,无数个想一夜致富的人们如潮水一般涌向那曾经是人迹罕至、荒凉萧条的西部不毛之地。李维·施特劳斯当时20多岁,他也加入到了浩浩荡荡的淘金人流之中。

到了旧金山,李维才发现自己的莽撞,曾经荒凉的西部现在到处都是淘金的人群,到处都是帐篷,这么多的人蜗居在一个个帐篷里,能实现发财梦吗?于是,他陷入深深的思考之中。

思考之后,李维发现这里离市中心很远,买东西十分不方便,就开了一家日用品小店,不再从土里淘金,而是从淘金人身上开始自己新的梦想。

不出李维所料,这家小店的生意很不错,前来光顾的人络绎不绝,很快,李维的成本就赚回来了,还有了不少的利润。

有一天,他又乘船外出采购了许多日用百货和一大批搭帐篷、马车篷用的帆布。由于船上旅客很多,那些日用百货没等下船就被人们抢购一空,但帆布却没人理会。

眼看帆布要赔本了,一天他和一位工人在聊天的时候,得知他需要像帐篷一样坚硬耐磨的裤子,因为淘金的工作很艰苦,衣裤经常要与石头、砂土摩擦,棉布做的裤子不耐穿,几天就磨破了。李维·施特劳斯想,如果用这些厚厚的帆布做成裤子,肯定又结实又耐磨,说不定会大受欢迎呢。说干就干,他用带来的厚帆布效仿美国西部的一位牧工杰恩所特制的一条式样新奇而又特别结实耐用的棕色工作裤,向矿工们出售。

1853年,第一条日后被称为“牛仔裤”的帆布工装裤在李维·施特劳斯手中诞生了,受到了广大淘金者的热烈欢迎。后来,李维又对其布料和式样不断地改进,1872年,他申请了牛仔裤的生产专利。

在今天,牛仔裤已经成为既可以表现各个年龄层性感的服装,同时又是可以在任何时候穿着它都不会有落伍感觉的“时装”。如果当初,李维也和大多数淘金者一样,一窝蜂地去淘金,多半也就不会有他后来的成功了。

很多人都有一个毛病就是容易眼红别人,一些企业经营者也不例外,看到别人在一个项目上赚了钱,也毫不犹豫跟在别人后面去淘金,结果钱没赚到,倒欠了一身债,真是一举多失。作为企业经营者在制订投资方案时,一定要从自身实际出发,不要头脑发热一时冲动,盲目跟风。

苏南的某针织企业效益不断下滑,其总经理忧心忡忡,为企业的下一步发展举棋不定,大伤脑筋。这时候,有人提出,当今市场上保暖内衣很火爆,一年下来能赚不少钱。一句话点醒了梦中人,于是,总经理立马拍板决定投资生产保暖内衣。产品很快生产出来了,却因无钱做广告,再加上款式不新颖,根本卖不出去。季节也不等人,眼看已经春暖花开了,为防止产品积压到明年,不得不采取降价销售,可惜的是降到成本价了也少有人问津。想转产,资金都套牢在了保暖内衣上,总经理急得如热锅上的蚂蚁,天天骂那几个出主意的人,可是事已至此,抱怨又有什么用呢?

作为投资者,要想投资、赚钱,必须立足自身,选择适合自己条件的项目,而不能盲目跟风,否则一旦选错了项目,只能回天乏术。

VCD机曾是一种高档耐用消费品。几年前市场前景非常看好时,南方某企业决定改行做这种产品。这虽然需要一笔非常大的资金,但他们经过多方筹措仍坚持了下来。可惜等该厂产品上市时,其他跟风者的产品也接踵而至。市场陷入了价格战的泥潭,而该厂却没有足够的资金去与别人打价格战。在最初的一批货卖了100万元以后,该厂的产品便再也销不动了,不得不乖乖地退出了VCD机市场。经此一役,该厂元气大伤,至今未能恢复。

一个赚钱而技术水平要求又不太高的产品,肯定会吸引一大批跟风者,市场很快就会达到饱和状态,而一旦达到饱和,必定会有大规模的价格战。一个企业领导者必须对国内市场这一特性有充分的认识。如果企业资金实力不足,营销跟不上,那么必死无疑。所以,企业经营者在准备投资一个项目的时候,一定要对自身实力和目前市场状况保持清醒认识,不能看到别人在这个项目挣钱了,就想当然地认为自己也能赚钱。

先做调查后发言

“没有调查就没有发言权”,伟人毛泽东的这句话,道出了实事求是的精髓,几乎已经作为常识被广为接受。但是在商场上,却有很多人不去调查市场,单凭自己的主观预测就开始下注,其结果可想而知。

20世纪80年代末的时候,举国上下,一片下海热,很多人都丢下铁饭碗下海捞鱼去了。刘强是一名教师,他看着别人纷纷下海,并且收获不少,也琢磨着想干点什么。刘强所在的城市是有全国三大火炉之称的重庆,这一年,一家企业刚刚开发出一种充水防暑降温坐垫,正好迎合了重庆的市场,非常畅销。

刘强联想到海口市地处亚热带,夏季长、温度高,就想当然地认为在那里,这种充水防暑降温坐垫一定也会畅销的。于是,刘强没有做任何市场调研就筹款15万,买了1万只垫子,和妻子去了海口。他们预测15万元的垫子最起码能卖30万,除去各种开销,还有不少赚头。

然而,到了海口,这些垫子并没有如他们想象的那样被人抢购一空,而是滞销不动。他们仔细调查了当地的市场才发现,因为海口市紧邻大海,尽管白天温度高达37摄氏度,到了晚上却很凉爽。而且在海口的市民中,主要是两类人,一类是本地人,另一类是全国各地来这里做生意的人,他们要么整天坐在装有空调的办公室里,要么整天到处跑生意,根本就不需要这种降温的坐垫!

后来,刘强运过来的垫子由于积压时间过长,而温度较高,导致橡胶老化,垫子都黏在了一起,没办法,只好卖给了收废品的。刘强和妻子眼睁睁看着自己的15万元垫子变成了一堆破烂,欲哭无泪,后悔莫及!

一个企业的发展最主要的基础就是适应市场的需要,市场是根本,一旦脱离了市场,就会走上不归路。而要适应市场,就要做市场调研。

市场调研的作用至关重要,可以说,它关系着一个企业的命运。一份好的市场调研可以对企业的经营决策起到指南针的作用。而一个企业家若是从来不屑于做市场调研,在不了解市场的情况下盲目决策,最后势必会因为不能迎合市场的需要而导致失败。

南方一家电视机厂准备向泰国出口家用电视机,该厂的决策领导根据我国人民的传统喜好,在专供出口的家用电视机上使用红色,以增加喜庆气氛。谁知产品在泰国销路不畅,迟迟找不到大客户。查找原因后才明白原来是因为当地居民认为:只有救火车才用红色,给人以警惕感。而且泰国人认为,红色象征着血,红色电视机给人血淋淋的感觉,令人望而生畏。再加上在烈日炎炎的夏天,电视机摆在家里就像一团熊熊火焰,使人更觉得酷热而烦躁。电视机的销售额当然上不去。

后来,这家电视机厂改用银灰色,可还是打不开市场。因为泰国人崇尚佛教,死人时常焚烧锡纸借以超度亡灵。他们认为银灰色像锡筒纸,这种颜色的电视机放在家中会招来灾难和鬼魂,不吉利。

那么,究竟什么颜色适合泰国人的口味呢?同行的另一家电视机厂的做法则要高明得多。他们一方面组织美术设计人员去泰国逛公园,想从大自然中寻找答案;另一方面派人与泰国的一家咨询公司联系,组织人员搞民俗调查,发现泰国人喜爱蓝色。于是,该厂经过不断摸索,将电视机颜色从深蓝色改为孔雀蓝,最终赢得泰国人的喜爱,这种电视机才逐渐在泰国畅销起来。

可见,市场调研关系着公司的命运。市场调研最主要的一项任务是估计市场现在和将来的大小,它是企业经营者决策的依据。一家企业是否应该进入一个特殊的市场,要依据这个市场的容量和未来发展的趋势。如果不做市场调查就贸然地进入一个市场,就如同不带指南针就进入原始森林,其结果必定迷失其中,损失惨重。

优选熟悉的行业去做

我们常说“外行人看热闹,内行人看门道”,其实,企业经营也是同样道理,对那些我们不熟的行业,也只能看看热闹,而看不出什么门道,连门道都看不出来,又何谈赚钱呢?

经营刚上轨道的食品厂张厂长求财心切,马不停蹄地打算上马一些新项目。张厂长喜欢读书看报,知道现在专家们都在讲企业经营要多元化,也想“多元化”。他决定到一个完全陌生的行业内一试身手——办个服装厂。由于张厂长从来没有搞过服装,对服装行业两眼一抹黑,而他在食品行业积累的经验在服装行业又完全用不上,结果不到1年,张厂长的服装厂就败下阵来,而且还拖累了主业。

“隔行如隔山”,这话一点不假。当今社会,人类分工愈来愈细,虽然各种行业之间紧密地联系在一起,但它们之间还存在着各种隐形的看不见的隔阂,有着各自的经营之道。这对于经营者来说,无论是初涉商海,还是久经沙场,只要去从事一种自己不懂或不太熟悉的新行业,就要谨慎小心,绝不可贸然行事。

有一位从美术学院毕业的大学生,毕业后分配到一家杂志社当美术编辑。他每日的工作不过是画画插图,搞搞版式设计而已,轻车熟路,得心应手,受到上司和同事的好评。但是干了一年,他嫌薪金少,毅然辞职,自己开了一家美工装饰部。开业才几日,就承接了一笔10多万元的装潢业务。他组织了10来个人,夜以继日地干了起来。一个月后,装潢工程干完了,他不仅分文未赚,反而蚀本2万余元。

在别人那里是利润丰厚的装潢业务,为什么这位大学生手里竟蚀本了呢?其实道理很简单,同样一种生意、同样的条件,懂行的做会赚钱,而外行做肯定赔钱。这位大学生,在绘画方面是内行,但绘画与搞装潢完全是两回事了。他连工程预算都不懂,更不了解工人、原材料等方面的知识,盲目地签了合同,赔本在所难免。

俗话说:“买履当量足,吃饭当量肚”。作为经营者,无论是从一个行业转入另一个行业,还是初涉商场,从事一种新的行业,都应该先看看自己有没有从事新行业的能力。如果自己没有这方面的能力,而凭自己主观的良好愿望,“见食就餐”,超越自己的实际能力,即使一时吃进了肚子,也是无法将其正常消化和吸收的。而往往是万事已具备,只欠“能力”这个东风,结果落得事业无成。

当然,不熟不做并不是一条绝对真理,如果是大集团,就不必拘泥于这一点。因为大集团资金雄厚,相应的信息渠道也很畅通,容易聘请到专业人才加盟,也承担得起风险。但是,如果自己的资金无法与大集团抗衡,那么就不要效仿它的做法,与其冒不必要的风险,还不如专门从事自己的专长和所熟悉的行业,一样可以杀出新路,成功的机会也相应大得多。

一心一意地去搞熟悉和懂行的行业,才有可能赚到钱。

船小也不要总调头

船小好掉头这是事实,但是船小也经不起风浪,所以小企业经营者在决策企业是否转向的时候,一定要三思而后行。就像一个人去烧水,一壶水烧到99度,他满以为差不多了,就把它搁下不烧了,而跑到那边重新另起炉灶,去烧另一壶水,等新的一壶水还没烧开,原来那壶水也已经凉了。

企业就像一条船,由于种种原因总有掉头的时候,但是不要以为自己的船小好操纵就任意地调头。作为企业的决策者,必须审时度势,不为事情的表象所迷惑,要经过仔细地调查研究之后,再慎重决定是否转向,以此保证企业能够持续良性发展。

江苏一家电器厂,规模不太大,最初专门为无线电厂生产收录机配件,其老板后来看到生产整机获利较大,就决定自己生产收录机。很快实现了转产,收录机投放市场,却因技术不过关,销售额上不去。

过了一年,该老板仍然不死心,又转向生产电风扇和电熨斗,但由于资金短缺,未做广告,效果依然不理想。办厂6年,“调头”4次,结果都是无果而终,不仅没有赚到钱,还把当初的几十万元家产折腾了个精光。这时候,老板才猛然醒悟,企业是不能随便转向的,哪怕你的企业规模较小,转起来很容易。

企业小自有小的优势,但同时也有不可避免的劣势,比如资金不雄厚,技术不先进,销售渠道不稳定等。船不断地调头,就意味着不断地放弃原有的设备、技术,原材料的来源和产品销路,以及原来熟练的工人,造成资金和人力的浪费。而且不断地调头,还容易损坏企业的信誉,人家会说这个厂家今年生产这个,明年生产那个,没有定性,朝三暮四的,怎么能保证产品的质量和提供好的售后服务呢?

古人教导我们无论做任何事都要“三思而后行”,商场上亦然,作为一个小企业,不可过于相信“船小好掉头”的说法,而要从自身出发,综合多种因素,比如自己的资金、设备、技术、员工素质,以及市场和相关生产经验等,然后再慎重决定自己生产什么或者经营什么产品。发挥自己的优势和长处,回避那些自己不擅长的项目,只有这样才能规避那些不必要的风险,稳中求进。

经验有时也是灾难

在许多事情上,我们失败的原因常常有两种,一种是因为经验不足,另一种则是因为过分相信经验。有经验自然不是什么坏事,经验能避免我们犯同样的错误、走同样的弯路,但是经验同时也是桎梏,它会限制一个人的思维,使其囿于许多的成见之中,照搬以前的经验和经过检验的真理。然而任何事情都不是一成不变的,过于依赖经验就有可能为未来埋下失败的种子。

有一年,一个登山队要攀登一座雪峰。登山前,队员们把食品、药物以及其他必备的登山器材都已准备妥当。登山队中有一位专家,他提醒负责人说:“多带几根钢针。在寒冷的雪峰上,燃气炉的喷嘴很容易堵塞,需要用钢针疏通。”负责带钢针的是一位老登山队员,听了专家的话,他应道:“好的。”但是,他并没有听从专家的建议,依然只带了一根钢针——他的经验告诉他:有一根钢针就足够了。

但是,令人遗憾的是,这支登山队最终没有把脚印留在山顶上,所有的人都丧命于寒冷的雪峰上——关键的问题就出在要命的钢针上——那唯一的一根钢针在使用时一不小心折断了,而登山队再也没有第二根钢针。燃气炉没有了钢针根本就无法使用。队员们由于无法吃到食物,陷入了绝境。

让我们再来看一则寓言故事:

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