我用人不疑,如果不相信他,就不要请他。我每天所做的事情,就是了解他们,挑战他们。
背景:
作为HTC创业“铁三角”团队里唯一的女性,王雪红所创造的财富贡献是难以用数字来解读的。
她身上有着太多可以让人学习的优点:有着敏锐的商业嗅觉,有着丰富的经营和管理经验,同时有着对产业趋势的准确判断力,并且知人善任,礼贤下士,没有领导架子。她创立的公司一般都不会有太长的蛰伏期,每一次爆发,都必会给市场带来强大的震撼,令外界为之惊叹。
肯定有很多人想知道,王雪红成功的秘诀是什么?“冰冻三尺,非一日之寒”,一位曾在王雪红身边做事多年的中级管理人员这样感叹:“王雪红能成功,最重要有两个原因:一个是礼贤下士,另一个是她的领导统御能力。对于她想要的人才,她会想尽办法把对方请来。高薪、高职位是一定有的,但她做得更多的是,会充分让你感受到被重视,从最底层去建立你的忠诚度。”
是的,对于自己的职业经理人,王雪红不仅仅只是把自己看作是他们的合作伙伴:“所有的企业我都交给职业经理人了。如果他能做好,我只要提供资金和其他方面的协助就可以了。有时候一个刚成立的公司,我会扎进去,帮助职业经理人。如果他行政方面薄弱,我就做行政;如果他财务方面不足,我就协助做财务。”
在管理上,对于那些做得不错的职业经理人,王雪红能够充分授权。一位主管这样说:“她从不过问营运细节,就是拿财务报表给她看。”同时,王雪红还会及时了解他们的所需,为他们提供资金和其他方面的支持,并为他们提供一个可以施展自己才艺的舞台。
授权是企业管理中的重要组成部分,也是企业领导者必须掌握和学习的一门艺术。很多企业之所以失败,就是把握不住授权的尺度。在中国的企业里,很多管理者出于对员工的不信任,喜欢事必躬亲,并监控员工的一举一动。这不仅会扼杀员工的积极性和主动性,也会扼杀他们的智慧和创造能力。长期下来,企业的员工便不再信任自己的老板,也不会努力工作,一旦惰性形成,责任心会大大降低,造成权责不清。最后的结果可想而知。
“我用人不疑,如果不相信他,就不要请他。”王雪红曾对采访她的《环球企业家》的记者这样说起她的用人准则:“我每天所做的事情,就是了解他们,挑战他们。”最重要的一点,也是王雪红最为强调的,了解他们,挑战他们,让他们觉得没有后顾之忧。
的确,在王雪红创业的历程中,王雪红为她的职业经理人解决了很多后顾之忧。例如:王雪红每个月都会支出2亿元左右的研发经费给在海外带领研发团队的林子牧,这笔经费是IT行业内的最高标准。再例如,她曾经把宏达的首席执行官周永明送到哈佛商学院攻读MBA课程,好让他担当得起大任。
对于这样的协助,王雪红以一种最简单的想法看待:“大概是因为我本身就比较叛逆,也向往自由,我希望研发人员有足够的发挥空间。”
点评:
很多企业家都有一个难以解开的心结:企业是我付出了比别人更多的艰辛汗水才达到了今天的成就。它就像我的一个孩子,从胎盘时期,我就开始供给它营养了,它是我一个人辛辛苦苦拉扯大的,和别人无关。如果要找继承人,也是和我有血缘关系的人,不管怎么样也不能让企业的大权旁落。
另外一方面,由于企业发展的需要,企业家发现仅仅靠自己的努力,是无法将企业做强的。于是他们找来一些能力强的职业经理人,也就是合伙人,帮他一起打理公司。虽然企业家觉得自己已经很开明了,但实际上并没有充分授权,因为他们始终有这样一份理念:企业是自己的。这样,职业经理人就不能充分发挥自己的聪明才智,同时也因为得不到信任,和企业家之间产生很大的矛盾。他们越要求企业家放权,企业家就越不放,这样,矛盾就会越闹越大,最后企业内部就会出现很大的危机。
其实,不妨学学王雪红的大度,学学她的“用人不疑”,学学她的“了解他们,挑战他们”。人和人之间靠的就是信任,没有了信任,企业家和员工之间就不能很好地配合前进,到头来最终损害的还是企业家自己的利益。