幽默的语言可使同事之间感到轻松快乐,可在工作中消除因工作带来的紧张,驱逐挫折感,并且顺利地解决问题。
罗氏一家人专门从事危险的行业:就是用炸药毁坏建筑物。当然我们可以理解他们做这一行工作,心理上会有多紧张。但是罗氏一家人用幽默力量来消除紧张——和当地记者聊天,说些荒谬的故事。有一次就在大爆破工作之前,新闻记者问他如何处理飞砂和残砾,罗道格一本正经地解释道:“我们要求三明治包装袋的公司打制了一个特大的塑胶袋,然后让直升机在大楼上空把它扔下来。”
人们为这虚构的笑话笑弯了腰。而第二天罗氏兄弟从报上读到这一则新闻时,也爆发出阵阵笑声,紧张的心情得到松弛。
荒谬的故事也能因其趣味而增加个人工作的价值感,下面两位保险工作业务员的争论就可以说明这一点。
第一位说,他的保险公司十次有九次是在意外发生当天,就把支票送到保险人手里。
“那算什么!”第二位取笑说,“我们公司在大厦的二十三层。这栋大厦有四十层高。有一天我们的一个投保人从顶楼跳下来,当他经过第二十三层时,我们就把支票交给他了。”
其实,我们每个人都可以通过幽默、调侃来更轻松、更坦诚的与人相处。下面就是一些可以常用的幽默:
当你的老板开他自己的玩笑并与你一同笑,而你也同样回报他时,你们彼此都有所获得。也许他这样说:“不要把我当做你的老板。只当我是一个永远的朋友。”你可能回答说:“其实我是把你当成拼图游戏——当你想拼好完整的图时,就得往碎片里找。”
你可以对送信来的邮差先生说:“我看今年春天是来晚了一些。你们的邮政服务为什么不能早点把它寄来。”
邮差可能会对你说:“对不起,我们明年会连你的年龄都早早帮你邮寄到家。”
你对医生说:“我知道你是个非常成功的医生——病人没什么毛病的,你也有办法告诉他有什么毛病。”
医生对你说:“不错,我的成功正因为如此。除非你不来光顾,只要你敢来,我就敢说你有毛病。”
你对同事说:“唔!我看得出你知道办好事情的秘诀。而且你也知道如何守秘不宣。”
你的同事对你说:“谢谢你把你的一点想法告诉我。我很感激——尤其是当你的业绩如此低落之时。”
公交车上一位女乘客不停地烦扰司机,车子每行一小段就提醒他,她要在哪里下车。司机一直很有耐心地听,直到后来她大叫:“但是我怎么知道我要下车的地方到了没有?”司机说:“你只要看我脸上笑开了,就知道下车地方到了。”
有一位电影明星向著名导演希区柯克唠叨摄影机的角度问题。她一次又一次地告诉他,务必从她“最好的一边”来拍摄。“抱歉,做不到,”希区柯克说,“我们没法拍你最好的一边,因为你正把它压在椅子上。”
如果你需要幽默口才来改善同事们的工作态度,你要以类似的妙语来表明自己的观点。