小玲：真的吗？那就拜托你替我介绍一个比你更英俊、更高大、更有修养的男朋友。
这位男士不仅一无所获，还讨了个没趣。小玲表面上对男士的问题一一作了回答，而实际上全是无效言语，只是搪塞，并且表达出言外之意，“我对你没好感，不想同你交往。”
尊师的故事
冯玉祥将军在担任国民政府军事委员会副委员长期间，因无实权，比较清闲，便开始学作白话诗，自称是“丘八诗”。每次写完诗，都要请秘书过目，并代为修改。秘书们自认难担此任，便建议他聘请知名作家来帮他修改诗作。冯玉祥也觉得这是个好主意，于是便请来老舍、吴组湘、田涛等人作“幕宾”。冯玉祥对他们十分尊称，以“先生”敬称。每有诗作，均拿去请教，常说：“请几位先生，多多指导我这个愚钝的学生才好。”
有一次，冯玉祥命勤务兵：“去请老舍先生来一下。”勤务兵答：“是，我去叫他来。”
冯玉祥一听，便怒道：“什么？你叫他来？你能‘叫’他来？你应该恭恭敬敬地对老舍先生说，是我请他来，问他有没有时间能过来一叙。”
之后，冯玉祥还特地为此写了首诗送给老舍先生。
冯玉祥将军虽然读书不多，却知道虚心好学，尊师重师。这一点和袁世凯对老师张謇的态度形成了鲜明的对比。袁世凯官升五品，就不再称张謇为“老师”，而改为“季直先生”（季直是张謇的字），后来又改称“季翁”，随着官越作越大，干脆就直呼张謇为“兄”了。对袁世凯的这种态度，张謇曾质问他：“謇今昔犹是一人耳，而老师、先生、某翁、某兄之称，愈变愈奇，不解何故？！”
可见一个人的人品高低，从对待老师的态度上，就能让人看出，谁是谦谦君子，谁是卑鄙小人。
三次光临
寒暄，也就是人们见面打了招呼。寒是寒冷，暄是温暖，泛指人们碰面问候一下，以示礼貌或关心。如外国人见面问一声“您好！”中国人最常用的寒暄语是“吃饭了吗？”有人说，寒暄是人际交往中的套语和废话，这是错误的。一位哲人说过：“眼睛所能看到的范围内的人，不仅要点头示意，还要打招呼，这是在扩大左邻右舍间的人事关系圈。打招呼的话语变成润滑油，接着就对你产生信赖。”
有一次，著名美籍华裔舞蹈家孟建华来上海参加国际艺术节，应邀来到金沙江大酒店，参加“迪斯科”舞厅的开张仪式并表演节目。当他第一次到达大酒店时，站在门厅的迎宾服务员立刻向他微笑致意，说：“您好！欢迎您光临我们的酒店。”第二次孟先生来酒店时，服务员已经认出他来了，边行礼边热情地说：“孟先生，欢迎您再次到来，我们经理已有安排，请上楼。”随即陪同孟先生一起上了楼。时隔数日，当孟先生第三次踏人酒店大厅时，那位服务员脱口说出：“欢迎您三次光临，我们酒店感到十分荣幸。”事后，孟先生对酒店负责人说：“贵店的服务员很不错，不呆板、不机械，你们的服务水平很高嘛。”
这个事例告诉我们，无论对初到的顾客，还是多次光顾的客人，每次见面的第一句话，都要热情礼貌。
畅销书与（神曲）
在大学里，不少年轻学生非常热衷于读畅销书，他们对畅销书的兴趣远大于对一些文学名著的兴趣，并以读过最新的畅销书为荣。
一天，某大学中文系二年级的学生正在上课，一位女学生问教授有没有读过一本当时非常流行的畅销书，教授说自己没有读过。
女学生惊讶地问教授：“这本书已经在市面上发行了快3个月了，您怎么还没看过呢？这可是现在最热门、最畅销的书了。”
教授听了学生的话，笑了笑，问道：“这位同学，你读过但丁的《神曲》吗？”
女学生答：“没有，没读过这本书。”
教授说：“那你可要抓紧了，这本书已经问世好几百年了。”
一句话，听似简单，其实委婉地表达出数层含意。第一，一些流传千古，极富生命力的作品值得人们去阅读；第二，某些畅销书虽然流行一时，却可能转瞬即逝，经不起时间的考验；第三，青年学生要抓住根本的东西，增强文学修养。
在场的学生们，包括向教授发问的女学生，听了这一句，都颇有感悟。
幸有梅郎识姓名
一代戏剧宗师梅兰芳先生，不仅谦虚好学，而且十分尊重老师。因为他曾向齐白石学画，便一直尊齐白石为自己的老师，无论在什么场合，均不曾有所怠慢。
有一次，齐白石应朋友之邀去作客。主人请来了不少客人，且大多是当时的社会名流。客人们个个衣装光鲜，相比之下，齐白石显得十分简朴。主人忙于周旋于众名流之间，没有很好地招待他，客人们也没有太留意齐白石，没人与他攀谈。
过了一会，梅兰芳来了，主人高兴地上去迎接，客厅里的人也都围了上去，认识梅兰芳的，纷纷与之握手问好，不认识他的，更是抢着让主人为自己介绍，一时间十分地热闹。梅兰芳向客厅四周张望了一下，看见齐白石被人冷落在一旁，忙抢上前去，恭敬地喊道：“老师！”然后便和齐白石亲热地交谈起来。一些客人这才注意到衣着不起眼的齐老，见梅兰芳对他如此尊重，方明白原来非泛泛之辈。
这件事令齐白石十分感动，还特意为此画了一幅画送给梅兰芳，名为《雪中送炭图》，并题诗道：
记得前朝享大平，
衣冠华贵动公卿。
而今沦落长安市，
幸有梅郎识姓名。
演讲的题外话
1956年，当时的印尼总统苏加诺应邀访华，在他访问北京的行程中，有一站是在清华大学的校园内，给大学生做演讲。预计来听这场演讲的除了清华的学生外，还会有不少北京大学的学生，人数不少。
演讲的当天，苏加诺总统由当时的外交部部长陈毅陪同，来到清华校园。学生们早已等候在会场，一见到苏加诺一行的到来，都非常地激动，队伍的秩序一度有一点骚乱。在台上的陈毅部长见此状况便有些不悦，气氛也有点紧张。苏加诺不愧是老练的政治家，他走近麦克风，在正式的演讲开始之前，先加了两句题外话。第一句是：“我请诸位向前移动几步，我愿意更靠近你们。”学生们一听此言，立刻活跃起来，队伍很快向前移动了几步。苏加诺又接上一句：“我请诸位笑一笑，因为我们正面临着一个光辉的未来。”学生们顿时笑起来，气氛也随之轻松了。苏加诺这才开始正式的演讲。
在人们初次交往时，双方常会存在着一种心理上的距离。如何拉近心理距离，进入沟通与理解的状态，的确是需要高超的交际水平。苏加诺用两句题外话来拉近与学生们的距离，缓和会场的紧张气氛，手法高明，效果也非常之好。
斗富
故事发生在90年代初的上海，希尔顿饭店的豪华歌舞厅内。一位受父母余荫，搞家电批发生意的阔少，灌了不少洋酒下肚后，醉熏熏地站起来对在场所有的客人说：“今天少爷我开心，所有人的账全算我的！”有人听了鼓起掌来，阔少见状更加地趾高气昂。
有一位斯文如书生模样的年轻人却不打算领情，他算好自己的帐，服务员却不肯收，重申了今晚所有人的费用都由阔少开销。书生听了这话就直接走到阔少那儿，把钱递给他。
“怎么！你狗咬吕洞宾，不识好人心啊！”阔少颇吃惊地看着书生。
“我不接受这种居高临下的馈赠。”书生回答。
“老子有钱！”阔少轻蔑地笑道：“你知不知道，这个社会有钱就是大哥大！”
“有钱是好事，”书生淡淡地说：“有钱也不能任意地贬低别人，别人和你一样都是平等的人。”
“是吗？”阔少讪笑道：“别穷酸了，小兄弟，我拔个汗毛比你腰还粗！今天我是请定了！”
随着阔少一起来的一帮人都哄笑起来，书生略有些恼怒，皱皱眉问道：“你有多少钱！”
提到钱，阔少狂笑起来。一个随从站起来对众人炫耀道：“我们老板上个月和一个台湾商人斗掷×O酒，一口气就掷了三十七瓶，所有人，包括那个台湾人都看傻了。”阔少得意地说：“听清楚了，老九！我嘛，有一个商行，三部私家车。”
书生直逼阔少：“总值多少？”
阔少昂起头，眯着眼，“也不多！三四百万吧！哈哈哈”
“我出五百万买下！”
众人听此言，都惊愕不已，书生叫过秘书，吩咐道：“明天去办交割手续，五百万，除了他这个人外，其他的全买下！”
在一片惊讶声中，书生丢下自己应付的那笔钱，扬长而去。
那位不知天高地厚的阔少事后四处找人打听，才知道原来那晚在歌舞厅与他斗富，并买下他全部产业的年轻人可不是个普通的书生，他是中国杰出的计算机专家，国际专利拥有者，一家集团公司的总裁。
阔少与书生之间的较量，既是两种价值观的较量，也是两种交际心态的较量。书生在人际交往中，格守自尊、自信、尊重他人的原则，代表了在改革开放的浪潮中脱颖而出的一代新人。
一张黄牌
某公园里有一家雅园餐厅，因为生意好，常常会爆满，老板便在餐厅外面的树荫下撑出几把大阳伞，增加了几台情调独特，视野开阔的野餐座。
餐厅的侍应小姐仪态大方，口才极佳，应答如流，吸引了不少的客人。再加上莱式新颖、服务周到，这家雅园餐厅在城里很有点名气。
这天中午，餐厅里来了几个足球队队员，他们是对餐厅的服务和侍应小姐的机智应变早有耳闻，却不相信，特意来一探究竟的。几个人在野餐座叫了一席，便吃开了。席间，他们不停地召唤侍应小姐拿这样，换那样，侍应小姐总是彬彬有礼地提供服务。不一会儿，但见餐桌上盘叠着碗，碗叠着杯，一片狼藉。几个人吃到酣处，呼号乱喊，敬酒喧哗，打破了公园里的静谧，也没有客人肯坐在他们附近的野餐座上就餐。
忽然一阵秋风吹过，可巧有一片枯叶飘落在一个队员的酒杯里，几个人一直未找到什么破绽，心想这可是天赐良机。于是，其中的一名球员叫过一旁的侍应小姐，指着杯中的树叶问：“小姐，这算是一道什么菜呀？”
侍应小姐抿嘴一笑，答道：“这是一张黄牌。”
这一笑一答，充分展示出侍应小姐精湛的交际技巧，表达得既生动形象，又语义双关，耐人寻味。
吻别
一位华裔外商数年前在某城市投资了一个百万美元的项目，由于经营得当，又得到了各方的支持，几年下来，生意越做越好，投资的回报率相当高。高兴之余，这位外商决定宴请一批新、老客户，合作的伙伴以及代理商等，以表示谢意。地点就设在市内最豪华的一家五星级酒店的顶楼旋转餐厅，这是一个以高水准的服务而著称的餐厅。果然，客人们都受到了热情而周到的接待，酒菜又很丰盛，宾主都十分地欢愉。
席间，这位外商趁兴多喝了几杯，有了些许的醉意。到了十点钟左右，宴会接近尾声，有些客人开始退席，这位外商也站起身，打算离去。一位女服务员将他送到餐厅门口，有礼地道别：“多谢您的光临，先生。请慢走。”
谁知道，这位外商下楼后没多久，又返回了餐厅。女服务员以为他忘记了什么东西，问他：“先生，您有什么事呢？有什么我可以帮助你的地方？”
“喔，没什么，”外商回答：“只是，刚才我忘记吻你一下了。”
虽然大家都明白他是喝多了，还是有很多人哄笑起来。外商站在那里不动，一副不吻不下楼的样子。其他的服务员都望向这位女服务员，不知她如何应付这个场面。
只见她平静地走到外商面前，落落大方地伸出一只手，外商拿起她的手，吻了一下，然后满意地下楼去了。这一次，没有再折回头来。
众人都用佩服的眼光看着她，一个原本十分难堪的局面，被这位女服务员处理得自然得体，不留痕迹。
不可替代的记忆
名片是帮助我们与初相识的人继续保持联络的有效工具。在科技日新月异的今天，越来越多的人选择利用电脑软件来整理手中的名片，客户、朋友等的资料全部存人电脑中，而不是记在自己的大脑中，效果到底是怎样的呢？某公司的业务员小李利用电脑软件，将客户的个人资料全部输入电脑中，并设计了一套查询系统，每当给客户打电话时，总是先查到客户的资料，比如家庭成员的名字，还有和客户上一次见面的谈话等等。小李以这个电脑人际关系网为荣，并向其他的人推荐这套系统。
有一次，他向同事小陈描述自己的电脑关系网时，小陈笑笑说：“别忘了，这世界说到底还是‘人’与‘人’之间的沟通。”原来，小陈曾从客户那里听到过故事的另一面。客户说：“没错，小李打电话给我的时候，说话的语气仿佛我是他一见如故的好友。他似乎对我很了解，也对上回的谈话内容记得一清二楚。可是有一天，当我回电话给他的时候，虽然我清楚地报上姓名，他却一副丈二金刚摸不着头脑的样子，原来没了他的电脑秘书随侍在旁，他不但不晓得我是谁，更对我一无所知，等他在电脑中终于把我找到的时候，我已看清了他。”
一个简单的故事提醒我们：科技只能够加强，却不能取代培养人际关系网的能力。所有的人都希望自己被“人”记住，而不是什么“软件系统”。
新凤霞妙语悦老
已故的著名评剧表演艺术家新风霞早年曾和丈夫吴祖光一起，举办过一次“敬老”会。邀请来了不少著名的文艺界前辈，包括齐白石、老舍、梅兰芳、欧阳予倩等，目的是想让这些老前辈们能在一起聊聊天，开开心心地聚一聚。连当时已92岁高龄的白石老人，也怀着很高的兴致，在看护伍大姐的陪同下，应邀而来。
新凤霞是“敬老会”的举办人，自然要忙前忙后地招呼客人们，她一见白石老人来，忙迎上前去，扶着他人座。老人一坐下，便拉着新风霞的手，十分喜欢地看了好一会儿。一旁的伍大姐怕新凤霞不好意思，就用略带责备的语气对老人说：
“你看你，总看着别人做什么？”
白石老人一听这话，就不高兴了，他放开新风霞的手，回伍大姐道：“我这么大年纪了，怎么就不能看她呢？她生得好看！”说完，脸都气红了。
众人都不便作声，也不知道怎么劝老人，一时气氛有些尴尬。新凤霞见白石老人生气了，“敬老会”失去了原先敬老、乐老的意义，作为主人，可是极大的失职，聪明的她拉住老人的手，摇着说：“您看吧，我是演员，我不怕人看。”一句话便逗乐了老人。
大家也觉得新凤霞的话很顺理，既然老人这么喜欢她，便建议她索性拜老人为干爹。新风霞于是当场拜齐白石为于爹，老人十分地高兴，一场小风波转瞬即逝，“敬老会”重又回到了轻松融洽的气氛。
吻的是中国
东西方人表达感情的方式很不相同，在相互的交流时会产生一些尴尬的情形，如何打破僵局，消除紧张气氛，的确需要相当高超的交际技巧和机智的应变能力。
诗人严阵和女作家铁凝等出访美国。一日，两人在街上散步时，碰到两位美国老人，看到有中国人来，便高兴地上前攀谈，老人说，中国是他们非常喜欢的国度。说着说着，其中一位老人上前拥抱铁凝，并亲吻了她一下，以表达自己喜爱中国的感情。然而对于比较保守的中国人来说，这种方式实在太过热情，铁凝顿时感到十分尴尬，不知如何才好。另一位老人意识到这一点，便抱怨同伴太失礼了，这位老人被他这么一提点，也十分窘迫。一旁的严阵看见铁凝和老人，一个尴尬，一个窘迫，便笑着对老人说：“尊敬的先生，您如此喜爱中国，您刚才吻的不是铁凝，而是中国，对吗？”老人听此言，马上朗声笑道：“正是这样！我刚才吻的不仅是铁凝，还有我心目中的中国！”
