6.2.3.9红股
是指企业为了激励员工长期有效地为企业工作,允许让员工持有本公司的股票而获得相应的利润。红股有以下一些主要类型:干股,即员工以技术或管理岗位的相应技能入股,员工不直接投入资产;优先股,即员工以优惠价购入本企业股票,在一般情况下可以优先分得红利;长期股,即员工分得或购买股票后,在近期内不能享受红利,要在若干年(一般是5~10年)之后才能享受红利或出卖股权的股票。
6.3福利
福利是指企业为员工提供的除金钱之外的一切物质待遇。据一项调查指出,在跨国大公司中,在过去的50年内工资增加了40倍,而福利增加了500倍。
6.3.1福利的重要性及其影响因素
6.3.1.1福利的重要性
为什么企业愿意花费这么多金钱来支持福利项目,原因是福利对企业的发展具有许多重要意义。主要有以下几点:
(1)吸引优秀员工。优秀员工是企业发展的顶梁柱。以前一直认为,企业主要靠高工资来吸引优秀员工,现在许多企业家认识到,良好的福利有时比高工资更能吸引优秀员工。
(2)提高员工的士气。良好的福利使员工无后顾之忧,使员工有与企业共荣辱之感,士气必然会高涨。
(3)降低流动率。流动率过高必然会使企业的工作受到一定损失,而良好的福利会使许多可能流动的员工打消流动的念头。
(4)激励员工。良好的福利会使员工产生由衷的工作满意感,进而激发员工自觉为企业目标而奋斗的动力。
(5)凝聚员工。企业的凝聚力由许多因素组成,但良好的福利无疑是一个重要的因素,因为良好的福利体现了企业高层管理者以人为本的经营思想。
(6)更好地利用金钱。良好的福利一方面可以使员工得到更多的实惠,另一方面用在员工身上的投资会产生更多的回报。
6.3.1.2影响福利的因素
影响企业中员工福利的因素很多,主要有以下几种因素:
(1)高层管理者的经营理念。有的管理者认为员工福利能省则省,有的管理者认为员工福利只要合法就行,有的管理者认为员工福利应该尽可能好。这都反映了他们的经营理念。
(2)政府的政策法规。许多国家和地区的政府都明文规定,企业员工应该享受哪些福利。一旦企业不为员工提供相应的福利则算犯法。
(3)工资的控制。由于所得税等原因,一般企业为控制成本,不能提供很高的工资,但可以提供良好的福利,这也是政府所提供的措施。
(4)医疗费的急剧增加。由于种种原因,近年来世界各地的医疗费都大幅度增加。员工一旦没有相应的福利支持,如果患病,尤其是危重病人,往往会造成生活困难。
(5)竞争性。由于同行业的类似企业都提供了某种福利,迫于竞争的压力,企业不得不为员工提供该种福利,否则会影响员工的积极性。
(6)工会的压力。工作经常会为员工福利问题与企业资方谈判,有时资方为了缓解与劳方的冲突,不得不提供某些福利。
6.3.2福利的类型
企业中的福利五花八门、不胜枚举。每个企业除了法律政策规定的福利以外,可以提供任何有利于企业和员工发展的福利项目。
下面是企业中经常选用的一些福利项目。
6.3.2.1法定福利
公共福利是指法律规定的一些福利项目。主要有以下几种:
(1)医疗保险。这是公共福利中最主要的一种福利。企业必须为每一位正式员工购买相应的医疗保险,确保员工患病时能得到一定的经济补偿。
(2)失业保险。失业是市场经济的必然产物,也是经济发展的必然副产品。为了使员工在失业时有一定的经济支持,企业应该为每一位正式员工购买规定的失业保险。
(3)养老保险。员工年老时,将失去劳动能力,因此企业应该按规定为每一位正式员工购买养老保险。
(4)伤残保险。员工由于种种意外事故,受伤致残,为了使员工在受伤致残失去劳动力时得到相应的经济补偿,企业应该按规定为每一位正式员工购买伤残保障。
6.3.2.2企业福利
个人福利是指企业根据自身的发展需要和员工的需要选择提供的福利项目。主要有以下几种。
(1)养老金。又称退休金,是指员工为企业工作了一定年限后,到一定年龄后(中国男性为55~60岁,女性为50~55岁),企业按规章制度及企业效益提供给员工的金钱,可以每月提取,也可以每季度或每年提取。根据各地的生活指数,养老金有最低限度。如果企业已为员工购买了养老保险,养老金可以相应减少。
(2)储蓄。又称互助会,是指由企业组织、员工自愿参加的一种民间经济互助组织,员工每月储蓄若干金钱,当员工经济发生暂时困难时,可以申请借贷以渡过难关。
(3)辞退金。是指企业由于种种原因辞退员工时,支付给员工一定数额的金钱。一般来说,辞退金的多少主要根据员工在本企业工作时间长短来决定,聘用合同中应该明确规定。
(4)住房津贴。是指企业为了使员工有一个较好的居住环境而提供给员工的一种福利。主要包括以下几种:根据岗位不同每月提供住房公积金;企业购买或建造住房后免费或低价租给或卖给员工居住;为员工的住所提供免费或低价装修;为员工购买住房提供免息或低息贷款,全额或部分报销员工租房费用。
(5)交通费。主要指上下班为员工提供交通方便。主要包括以下几种:企业派专车到员工家接送上下班;企业派专车按一定的路线行驶,上下班员工到一些集中点去等候车子;企业按规定为员工报销上下班交通费;企业每月发放一定数额的交通补助费。
(6)工作午餐。是指企业为员工提供的免费或低价的午餐。有的企业虽然不直接提供工作午餐,但提供一定数额的工作午餐补助费。
(7)海外津贴。是指一些跨国公司为了鼓励员工到海外去工作要提供的经济补偿。海外津贴的标准一般根据以下条件制定:职务高低、派往国家的类别、派往时间的长短、家属是否可以陪同、工作时期回国度假的机会多少、愿意去该国的人数多少等等。
(8)人寿保险。是指企业全额资助或部分资助的一种保险,员工一旦死亡后,其家属可以获得相应的经济补偿。
6.3.2.3有偿假期
有偿假期是指员工在有报酬的前提下,不来上班工作时的一类福利项目。主要有以下几种:
(1)脱产培训。脱产培训既是企业对人力资源投资的一种商业行为,又是一种福利,尤其是该培训项目对员工有明显的直接好处时,更显示出福利的特点。
(2)病假。有的企业要求员工出示医生证明,有的企业只要上级管理者同意即可。但一般较长的病假需出示医生证明。
(3)事假。各企业的事假规定不一,主要包括以下几种:婚假、丧偶假、父母丧假、男性员工的太太产假、搬迁假等等。有时员工为了个人私事而调休不作为事假。
(4)公休。是指员工根据企业的规章制度,经有关管理人员同意,在一段时间内不来上班工作的一种福利。探亲假也可以看作是一种公休。企业一般根据种种条件,规定员工每年有一周至一个月的公休。
(5)节日假。我国规定的国定节日假有:春节三天、元旦一天、国庆节三天、劳动节一天。有些企业还有一些节日假,例如青年节、妇女节、圣诞节、中秋节、元宵节、端午节等等。
(6)工作间休息。是指员工在工作中间的休息,一般上下午各一次,每次10分钟至30分钟不等。
(7)旅游。是指企业全额资助或部分资助的一种福利,企业可以根据自己的实际情况制定旅游时间与旅游地点。可以每年一次,也可以三年一次;可以去欧美,也可以去附近的名胜古迹。
6.3.2.4生活福利
生活福利是指企业为员工的生活提供的其他各类福利项目。主要有以下几点:
(1)法律顾问。企业可以聘用长期法律顾问,为员工提供法律服务,也可以为员工聘请律师支付费用。
(2)心理咨询。现代企业中员工的心理问题日益严重,企业可以为员工提供各种形式的心理咨询服务,例如设立心理咨询站、长期聘用心理顾问、请心理专家作心理健康讲座等等。
(3)贷款担保。员工由于个人的原因需要银行贷款时,企业出具担保书,使员工能顺利贷到款。企业可以根据不同情况,规定提供贷款的数额。
(4)托儿所。往往在两种情况下,企业建立托儿所会深受员工的欢迎:一是有幼儿员工多,又很难解决托儿问题时;二是暑假期间。
(5)托老所。由于城市老龄化的不断发展,员工父母年老体弱,需要人照顾的现象将越来越严重,因此,有些企业根据自身的需要开始设立托老所,以帮助员工更安心地工作。
(6)内部优惠商品。某些生产日用品的企业,为了激励员工,会以成本价向员工出售一定数量的产品,也有些企业会购买一些员工需要的商品,以折扣价或免费向员工提供。
(7)搬迁津贴。是指企业为员工搬迁住所而提供一定数额的经济支持。但企业会规定:多少年以上搬迁才有此津贴,或规定何种岗位有多少津贴等等。
(8)子女教育费。现代人越来越重视子女的教育,为了使员工子女能接受良好的教育,企业提供的子女教育费成为一项吸引优秀人才的重要福利。企业会根据自身的情况制定相关的政策。例如:不同岗位有不同的待遇;可以全额报销子女教育费用;可以为员工子女进入优秀学校提供赞助费;可以每月提供一定数额的经济支持;可以为员工子女进入优秀学校而设立奖金;可以为员工子女出国深造提供国际旅费或奖学金;等等。
6.3.3福利的管理
企业提供的福利反映了企业的目标、战略和文化,因此,福利的有效管理对企业发展至关重要。有些企业由于不善于管理福利,虽然在福利方面投入了大量金钱,效果却不理想,许多优秀人才纷纷离职,企业效益明显下降。福利的管理涉及以下几个方面:福利的目标;福利的成本核算;福利的沟通;福利的调查;福利的实施。
6.3.3.1福利的目标
每个企业的福利目标各不相同,但有些内容是相似的。主要包括:
(1)必须符合企业长远目标;
(2)满足员工的需求;
(3)符合企业的报酬政策;
(4)要考虑到员工眼前需要和长远需要;
(5)能激励大部分员工;
(6)企业能担负得起;
(7)符合当地政府法规政策。
6.3.3.2福利的成本核算
这是福利管理中的重要部分,管理者必须花较多的时间与精力投入福利的成本核算。
主要涉及以下一些方面:
(1)通过销量或利润计算出公司最高的可能支出的福利总费用;
(2)与外部福利标准进行比较,尤其是与竞争对手的福利标准进行比较;
(3)作出主要福利项目的预算;
(4)确定每一个员工福利项目的成本;
(5)制定相应的福利项目成本计划;
(6)尽可能在满足福利目标的前提下降低成本。
6.3.3.3福利的沟通
要使福利项目最大限度地满足员工的需要,福利沟通相当重要。研究显示,并不是福利投入的金额越多,员工越满意。员工对福利的满意程度与对工作的满意程度呈正相关。
福利沟通可以采用以下方法:
(1)用问卷法了解员工对福利的需求;
(2)用录像带介绍有关的福利项目;
(3)找一些典型的员工面谈了解某一层次或某一类型员工的福利需求;
(4)公布一些福利项目让员工自己挑选;
(5)利用各种内部刊物或其他场合介绍有关的福利项目;
(6)收集员工对各种福利项目的反馈。
6.3.3.4福利的调查
福利的调查对于福利管理来说十分必要。主要涉及三种调查:
(1)制定福利项目前的调查。主要了解员工对某一福利项目的态度、看法与需求。
(2)员工年度福利调查。主要了解员工在一个财政年度内享受了哪些福利项目,各占比例多少,满意程度如何。
(3)福利反馈调查。主要调查员工对某一福利项目实施的反应如何,是否需要进一步改进,是否要取消。
6.3.3.5福利的实施
福利的实施是福利管理最具体的一个方面。在福利实施中应注意以下几点:
(1)根据目标去实施;
(2)预算要落实;
(3)按照各个福利项目的计划有步骤地实施;
(4)有一定的灵活性;
(5)防止漏洞产生;
(6)定时检查实施情况。
6.4企业员工薪酬计划的制订
6.4.1制订薪酬计划的准备工作
在制订薪酬计划前需要搜集有关资料,对所有的信息进行分析、检查。所需的资料包括员工薪酬的基本资料,企业人力资源规划资料,物价、市场薪酬水平,国家薪酬、税收政策的变动资料,企业薪酬支付能力资料等。
6.4.2制订薪酬计划的程序
第一步,通过薪酬市场调查,比较企业各岗位与市场上相对应岗位的薪酬水平。
第二步,了解企业财力状况,根据企业人力资源策略,确定企业薪酬水平采用何种市场薪酬水平,是90%点处、75%点处,还是50%点处。
第三步,了解企业人力资源规划。
第四步,将前三个步骤结合画出一张薪酬计划表。